Beartas Príobháideachta
Is ionann an Beartas d’úsáideoirí i ngach tír agus déanann sé cur síos ar na sonraí d’úsáideoirí sheirbhís BeepTrip a phróiseálaimid, cén fáth, cá fhad a choinnímid iad, cé dó a n-aistrímid iad agus cad iad na cearta atá ag an úsáideoir. Úsáidtear téarmaí sa bhrí a thugtar dóibh sna Téarmaí Seirbhíse. Cuirtear aistriúcháin an Bheartais go teangacha eile ar fáil ar mhaithe le háisiúlacht; i gcás neamhréire idir aistriúcháin, is é an téacs sa Rúisis a bheidh i réim.
1. An tOibreoir
Is é Riarachán na Seirbhíse, de réir bhrí na dTéarmaí Seirbhíse, oibreoir na sonraí pearsanta (“an tOibreoir” anseo feasta). Ceisteanna faoi shonraí pearsanta: support@beeptrip.net nó roinn “Tacaíocht” na Seirbhíse.
2. Na sonraí a phróiseálaimid
| Catagóir | Cad go díreach | Foinse |
|---|---|---|
| Cuntas | uimhreacha gutháin agus seoltaí ríomhphoist chun logáil isteach, ainm, “fúm féin”, grianghraf próifíle, tír, airgeadra, teanga, ról roghnaithe, socruithe (aistriúchán téacsanna, leideanna, d’uimhir agus do stádas “ar líne” a fholú, rogha ríomhphost) | uait féin |
| Gluaisteáin | déanamh agus samhail, uimhir chláraithe, líon suíochán, grianghraf | uait féin |
| Turais | bealaí agus stadanna, dátaí agus amanna, praghsanna, suíocháin, coinníollacha, tráchtanna, teimpléid turas rialta, iarratais agus áirithintí, síntiúis le bealaí, stair cealuithe | uait féin agus ó úsáideoirí eile |
| Cumarsáid | teachtaireachtaí i gcomhráite, lena n-áirítear suíomh má sheol tú é (“Táim anseo”); comhfhreagras leis an tacaíocht agus iarratais; gearáin agus grianghraif cheangailte; léirmheasanna agus freagraí orthu | uait féin agus ó úsáideoirí eile |
| Glaonna | cé a ghlaoigh ar cé agus cathain, fad agus toradh an ghlao, sonraí teicniúla don nasc. Ní thaifeadtar ná ní stóráiltear an guth: téann sé go díreach idir gléasanna nó criptithe trínár bhfreastalaí athsheachadta | go huathoibríoch |
| Doiciméid | grianghraf de dhoiciméad aitheantais nó de cheadúnas tiomána — ach amháin má sheol tú féin iad le haghaidh suaitheantas iontaoibhe | uait féin |
| Sonraí teicniúla | seoladh IP, faisnéis faoin mbrabhsálaí agus faoin ngléas (User-Agent), am logála isteach agus na gníomhaíochta deiridh, comharthaí gléis le haghaidh fógraí brú, loga gníomhartha sa tSeirbhís, loga rochtana ar an bhfreastalaí | go huathoibríoch |
Ní phróiseálaimid sonraí an-íogair (faoi shláinte, chreidimh, srl.) ná sonraí bithmhéadracha chun duine a aithint. Ná cuir faisnéis den sórt sin i do phróifíl ná i dteachtaireachtaí.
Ní fhaighimid sonraí íocaíochta: ní ghlacann an tSeirbhís le híocaíocht as turais.
3. Cén fáth a bpróiseálaimid sonraí
- Clárú agus logáil isteach: guthán nó ríomhphost a dheimhniú, cosaint ar thomhas cód agus ar haiceáil.
- Oibriú na Seirbhíse: turais agus próifílí a thaispeáint, áirithintí, comhráite, glaonna, fógraí, léirmheasanna, síntiúis le bealaí, meabhrúcháin.
- Ríomhphoist: cóid deimhnithe, nuacht na Seirbhíse agus — ach amháin má chuir tú ar siúl iad i do phróifíl — fógraí faoi imeachtaí (iarratais, athruithe ar thurais, turais ar bhealaí a bhfuil síntiús agat leo, léirmheasanna, glaonna caillte) agus faoi theachtaireachtaí neamhléite (gan téacs na dteachtaireachtaí). I ngach ríomhphost, seachas an ríomhphost leis an gcód, tá nasc “Díliostáil”; is féidir ríomhphoist a roghnú sa phróifíl freisin (“Fógraí ríomhphoist”).
- Sábháilteacht agus iontaoibh: doiciméid a sheiceáil le haghaidh suaitheantas iontaoibhe, gearáin a mheas, modhnóireacht, calaois, turscar agus sáruithe ar an gComhaontú a bhrath, minicíocht iarratas a theorannú.
- Tacaíocht: freagraí ar iarratais, cásanna faoi dhíospóid a réiteach.
- Aistriúchán téacsanna úsáideoirí go teanga an chomhéadain (is féidir é a mhúchadh).
- An dlí a chomhlíonadh: freagraí ar iarratais oifigiúla ó údaráis stáit agus ó rialtóirí (alt 7), cearta an Oibreora agus na n-úsáideoirí a chosaint.
- An tSeirbhís a fheabhsú: earráidí agus ualach a anailísiú ó logaí teicniúla.
- Staidreamh cuairteanna i bhfoirm anaithnid: cé mhéad uair sa lá a osclaíodh leathanaigh an tsuímh, cé mhéad cuairteoir éagsúil a bhí ar an suíomh agus cé mhéad duine éagsúil a d’oscail an aip (Android agus iOS ar leith). Áiritheoir de chuid an Oibreora féin a chomhaireann iad, gan fianáin, gan seirbhísí tríú páirtí agus gan aitheantóirí ar an ngléas: ón seoladh IP agus ón bhfaisnéis faoin mbrabhsálaí (i gcás na haipe — ón seoladh IP agus ó ardán an ghléis) déantar cód do-aisiompaithe le heochair a athraíonn gach lá agus nach dtaifeadtar áit ar bith; ní thaifeadtar an seoladh IP ná an fhaisnéis faoin mbrabhsálaí chuige seo. Ní choinnítear ach na hiomláin laethúla.
4. Bunús dlí
- toiliú an úsáideora — féach alt 13;
- na Téarmaí Seirbhíse ina bhfuil an t-úsáideoir ina pháirtí a chomhlíonadh;
- oibleagáidí a chuirtear ar an Oibreoir le dlí a chomhlíonadh;
- próiseáil chun críocha staidrimh faoi réir anaithnidiú éigeantach — staidreamh cuairteanna an tsuímh agus na haipe;
- leasanna dlisteanacha an Oibreora agus tríú páirtithe — slándáil na Seirbhíse agus na n-úsáideoirí.
5. Cad a fheiceann daoine eile
- Cách, lena n-áirítear gan logáil isteach: ainm, grianghraf agus “fúm féin” sa phróifíl, rátáil, léirmheasanna, suaitheantais iontaoibhe, d’fhógraí turais (bealach, am, praghas, trácht, sonraí an ghluaisteáin).
- Úsáideoirí logáilte isteach: an bhfuil tú ar líne anois (ponc glas ag do ghrianghraf), mura bhfuil “Ná taispeáin go bhfuilim ar líne” curtha ar siúl agat sa phróifíl. Ní thaispeántar am na cuairte deiridh.
- Rannpháirtithe turais chomhroinnte: d’uimhir ghutháin — don tiománaí agus dá phaisinéirí ar thuras deimhnithe nár cealaíodh, ar feadh 30 lá tar éis a dheireadh, mura bhfuil “Cuir m’uimhir theileafóin i bhfolach” curtha ar siúl agat sa phróifíl (ansin is trí chomhrá agus glao sa tseirbhís a dhéantar teagmháil). Ní fheiceann paisinéirí uimhreacha gutháin a chéile.
- An duine a bhfuil tú ag comhrá leis: na teachtaireachtaí agus an suíomh a sheol tú chuig an gcomhrá.
- Ní thaispeántar do sheoladh ríomhphoist, do dhoiciméid ná sonraí teicniúla d’úsáideoirí eile.
6. Próiseáil uathoibríoch agus líonraí néaracha
Le haghaidh modhnóireachta (turscar agus sáruithe a aimsiú, grianghraif agus doiciméid a sheiceáil) agus aistriúchán téacsanna, úsáideann an tSeirbhís líonraí néaracha a oibríonn ar fhreastalaithe an Oibreora; ní aistrítear sonraí chuig seirbhísí intleachta saorga tríú páirtí. Is féidir cinntí na líonraí néaracha a chur i bhfeidhm go huathoibríoch — mar shampla, grianghraf nó teachtaireacht a fholú. Ní bhíonn iarmhairtí dlí ag cinntí den sórt sin duitse: is féidir leat achomharc a dhéanamh i gcoinne aon cheann acu trí “Tacaíocht”, agus déanfaidh duine daonna é a athbhreithniú.
7. Cé dó a n-aistrímid sonraí
Ní dhíolaimid sonraí pearsanta. Ní aistrítear sonraí ach a mhéid is gá chun an tSeirbhís a oibriú:
| Faighteoir | Cad agus cén fáth |
|---|---|
| soláthraithe óstála, an Rúis | freastalaithe agus an bunachar sonraí a óstáil |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging), SAM | fógraí brú a sheachadadh ar Android agus iOS: comhartha an ghléis agus téacs an fhógra (mar shampla, ainm an tseoltóra agus tús na teachtaireachta) |
| Apple Inc. (Apple Push Notification service), SAM | fógraí faoi ghlaonna isteach a sheachadadh ar iPhone: comhartha an ghléis, ainm an ghlaoiteora |
| SMS Aero LLC, an Rúis | SMS le cód a sheoladh, má roghnaítear an modh deimhnithe seo: uimhir ghutháin agus cód |
| oibreoirí fón póca | glaonna agus SMS nuair a dheimhnítear uimhir |
| údaráis stáit agus rialtóirí aon tíre | ar iarratas oifigiúil a seoladh de réir reachtaíocht na tíre atá ag iarraidh na sonraí — a mhéid is gá chun an t-iarratas a chomhlíonadh (féach thíos) |
Seolann freastalaí ríomhphoist na Seirbhíse féin na ríomhphoist (seoladh an tseoltóra info@beeptrip.net): chun ríomhphoist a sheoladh, ní aistrítear an seoladh ríomhphoist ná téacs an ríomhphoist chuig seirbhísí ríomhphoist tríú páirtithe — ach amháin chuig freastalaí ríomhphoist an fhaighteora.
Aistriú trasteorann. Is aistriú sonraí chuig tír eile é an t-aistriú chuig Google LLC agus Apple Inc. (SAM), áit a bhféadfadh leibhéal cosanta sonraí a bheith difriúil ón leibhéal i do thír féin. Déantar é a mhéid is lú is gá chun fógraí a sheachadadh, ar bhonn do thoilithe. Is féidir fógraí brú a mhúchadh i socruithe an ghléis — leanann an chuid eile den tSeirbhís ag obair.
8. Cá háit agus cá fhad a stóráiltear sonraí
Tá freastalaithe agus bunachair sonraí na Seirbhíse lonnaithe sa Rúis.
| Sonraí | Tréimhse |
|---|---|
| cuntas, turais, comhráite, léirmheasanna | fad atá an cuntas ann; tar éis an cuntas a scriosadh — féach alt 9 |
| grianghraif de dhoiciméid | stóráilte criptithe; scriostar iad 1 bhliain tar éis chinneadh an mhodhnóra |
| cóid deimhnithe | stóráilte mar haiseáil amháin; scriostar iad lá tar éis dóibh dul in éag |
| seisiúin logála isteach (IP, brabhsálaí) | go dtí logáil amach nó deireadh na tréimhse (30 lá gan ghníomhaíocht) agus 7 lá eile |
| loga gníomhartha sa tSeirbhís | 180 lá |
| loga rochtana ar an bhfreastalaí agus logaí teicniúla | 30 lá |
| cóipeanna cúltaca den bhunachar sonraí | 14 lá |
Nuair a théann na tréimhsí in éag, scriostar sonraí go huathoibríoch, mura gceanglaítear stóráil níos faide le dlí nó chun cearta an Oibreora a chosaint i ndíospóid.
9. Cuntas a scriosadh
Is féidir an cuntas a scriosadh sa phróifíl. Tar éis 30 soicind (fad is féidir an scriosadh a chealú fós) scriostar an cuntas:
- dúntar gach seisiún, ní féidir logáil isteach sa chuntas a thuilleadh, scaoiltear na huimhreacha gutháin agus an ríomhphost;
- feiceann úsáideoirí eile an phróifíl mar “Úsáideoir scriosta” — gan ainm, grianghraf, “fúm féin” ná sonraí teagmhála;
- cealaítear turais nár thosaigh, tarraingítear siar iarratais ghníomhacha, scriostar síntiúis;
- má chláraíonn tú arís leis an uimhir chéanna laistigh de 90 lá, gheobhaidh an cuntas nua na léirmheasanna fút, ráta na gcealuithe déanacha agus blocálacha an chuntais roimhe — ní cheileann an scriosadh stair na dturas;
- coinnítear an t-ainm, “fúm féin”, an grianghraf, na huimhreacha gutháin agus an ríomhphost a bhí ann roimhe i gcartlann dhúnta nach bhfuil rochtain uirthi ach ag an riarachán — chun gearáin agus díospóidí faoi thurais a bhí ann a mheas agus chun iarratais dhlíthiúla a fhreagairt. Fanann léirmheasanna agus teachtaireachtaí atá faighte cheana ag úsáideoirí eile acu siúd.
Chun sonraí na cartlainne a scriosadh go hiomlán, seol iarratas (alt 11). Scriosfaimid iad laistigh den tréimhse a leagtar síos le dlí, seachas sonraí nach mór a choinneáil de réir dlí.
10. Conas a chosnaímid sonraí
- ní aistrítear sonraí ach thar phrótacal slán HTTPS; criptítear an guth i nglaonna;
- ní stóráiltear cóid deimhnithe ná comharthaí logála isteach ach mar haiseálacha; pasfhocail riarthóirí — mar bcrypt;
- stóráiltear grianghraif de dhoiciméid criptithe (AES-256), agus coinnítear an eochair ar leith ó na sonraí agus ó na cóipeanna cúltaca;
- athchódaítear grianghraif nuair a uaslódáiltear iad, agus scriostar na meiteashonraí (lena n-áirítear comhordanáidí an ghrianghrafadóireachta);
- minicíocht iarratas agus iarrachtaí logála isteach a theorannú, gníomhartha riarthóirí a logáil;
- níl rochtain ar shonraí ach ag na baill foirne a bhfuil sí de dhíth orthu dá gcuid oibre, agus a mhéid a theastaíonn don obair sin.
11. Do chearta
Tá sé de cheart agat:
- faisnéis a fháil faoi phróiseáil do shonraí;
- a éileamh go gceartófar, go mblocálfar nó go scriosfar sonraí má tá siad neamhiomlán, as dáta, míchruinn, faighte go neamhdhleathach nó gan ghá don chuspóir a luadh;
- do thoiliú le próiseáil a tharraingt siar;
- achomharc a dhéanamh i gcoinne ghníomhartha an Oibreora chuig údarás cosanta sonraí pearsanta do thíre nó chuig cúirt.
Ina theannta sin, tá na cearta agat a thugann dlí do thíre duit.
Is féidir leat formhór na sonraí a athrú nó a scriosadh tú féin sa phróifíl. Seol iarratas trí “Tacaíocht” nó chuig support@beeptrip.net ón nguthán nó ón ríomhphost atá nasctha leis an gcuntas — ar an gcaoi sin beimid cinnte gur uaitse an t-iarratas. Freagróimid laistigh de 10 lá oibre (is féidir an tréimhse a fhadú 5 lá oibre agus na cúiseanna a mhíniú).
Ciallaíonn toiliú a tharraingt siar nó éileamh sonraí a scriosadh go scriosfar an cuntas: ní féidir leis an tSeirbhís oibriú gan na sonraí sin. Tá sé de cheart ag an Oibreoir leanúint den phróiseáil gan toiliú i gcásanna ina gceadaíonn nó ina gceanglaíonn an dlí é sin.
12. Sonraí ar do ghléas
Úsáideann an suíomh fianán seirbhíse amháin — bt_country: cód tíre (mar shampla, RU), chun nuacht na seirbhíse do do thír a thaispeáint. Is é 1 bhliain an tréimhse stórála. Ní úsáidtear é le haghaidh rianaithe ná fógraíochta; níl áiritheoirí cuairteanna tríú páirtí ná fógraíocht ar an suíomh. I gcuimhne an bhrabhsálaí (localStorage) ní stóráiltear ach: comhartha logála isteach, an teanga, an téama agus an ról a roghnaíodh, socrú an aistriúcháin agus marcanna na leideanna a taispeánadh. Is féidir iad a scriosadh trí logáil amach as an gcuntas nó trí shonraí an tsuímh a ghlanadh sa bhrabhsálaí.
Áiritheoir de chuid an Oibreora féin a chomhaireann cuairteanna ar an suíomh agus ar an aip, gan fianáin — féach alt 3.
13. Toiliú le sonraí pearsanta a phróiseáil
Trí “Lean ar aghaidh” a bhrú agus é ag logáil isteach nó ag clárú, tugann an t-úsáideoir, ag gníomhú go saor, dá thoil féin agus ar mhaithe leis féin, toiliú sonrach, ábhartha, feasach, comhfhiosach agus aonchiallach don Oibreoir (alt 1) a shonraí pearsanta a phróiseáil:
- liosta na sonraí — mar a luaitear in alt 2;
- cuspóirí — mar a luaitear in alt 3;
- gníomhartha — bailiú, taifeadadh, córasú, carnadh, stóráil, soiléiriú (nuashonrú, athrú), aisghabháil, úsáid, aistriú (soláthar, rochtain) chuig na daoine a luaitear in alt 7, lena n-áirítear aistriú trasteorann chuig Google LLC agus Apple Inc. agus chuig údaráis stáit agus rialtóirí tíortha eile ar a n-iarratas oifigiúil, blocáil, scriosadh, díothú; le modhanna uathoibrithe, lena n-áirítear líonraí néaracha, agus gan iad;
- scaipeadh (rochtain ag líon neamhtheoranta daoine) — ach amháin ar na sonraí a liostaítear sa chéad mhír d’alt 5, a phostálann an t-úsáideoir féin ina phróifíl phoiblí agus ina fhógraí;
- tréimhse — go dtí go scriosfar an cuntas agus go dtiocfaidh deireadh leis na tréimhsí stórála a luaitear in ailt 8–9, nó go dtí go dtarraingeofar an toiliú siar.
Is féidir an toiliú a tharraingt siar trí iarratas a sheoladh trí “Tacaíocht” nó chuig support@beeptrip.net.
14. Athruithe ar an mBeartas
Tá sé de cheart ag an Oibreoir an Beartas a athrú. Tagann leagan nua i bhfeidhm ón tráth a fhoilsítear é ag https://beeptrip.net/privacy. Má leathnaíonn athruithe raon na sonraí nó cuspóirí na próiseála, cuirfimid é sin in iúl sa tSeirbhís roimh ré.
15. Teagmhálacha
Ríomhphost: support@beeptrip.net
Do rialtóirí: support@beeptrip.net