Գաղտնիության քաղաքականություն

Անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ քաղաքականություն։ Խմբագրություն՝ 2026 թվականի հոկտեմբերի 24։ Հրապարակված է https://beeptrip.net/privacy հասցեում։

Քաղաքականությունը նույնն է բոլոր երկրների օգտատերերի համար և նկարագրում է, թե BeepTrip ծառայության օգտատերերի որ տվյալներն ենք մենք մշակում, ինչու, որքան ժամանակ ենք պահում, ում ենք փոխանցում և ինչ իրավունքներ ունի օգտատերը։ Տերմինները կիրառվում են Օգտատիրոջ համաձայնագրով սահմանված իմաստով։ Քաղաքականության թարգմանությունները այլ լեզուներով տրված են հարմարության համար. թարգմանությունների միջև անհամապատասխանության դեպքում գործում է ռուսերեն տեքստը։

1. Օպերատոր

Անձնական տվյալների օպերատորը Ծառայության Ադմինիստրացիան է՝ Օգտատիրոջ համաձայնագրի իմաստով (այսուհետ՝ Օպերատոր)։ Անձնական տվյալների վերաբերյալ հարցեր՝ support@beeptrip.net կամ Ծառայության «Աջակցություն» բաժինը։

2. Ինչ տվյալներ ենք մշակում

Մենք չենք մշակում հատուկ զգայուն տվյալներ (առողջության, համոզմունքների և այլնի մասին) և ինքնությունը հաստատելու համար կենսաչափական տվյալներ։ Մի՛ տեղադրեք նման տեղեկություններ պրոֆիլում և հաղորդագրություններում։

Վճարային տվյալներ մենք չենք ստանում. Ծառայությունը ուղևորությունների համար վճարում չի ընդունում։

3. Ինչու ենք մշակում տվյալները

• Գրանցում և մուտք՝ հեռախոսի կամ էլ. փոստի հաստատում, պաշտպանություն կոդերի ընտրությամբ գուշակումից և կոտրումից։
• Ծառայության աշխատանք՝ ուղևորությունների և պրոֆիլների ցուցադրում, ամրագրում, զրույցներ, զանգեր, ծանուցումներ, կարծիքներ, երթուղիների բաժանորդագրություններ, հիշեցումներ։
• Նամակներ էլ. փոստով՝ հաստատման կոդեր, Ծառայության նորություններ և՝ միայն եթե դուք դրանք միացրել եք պրոֆիլում՝ ծանուցումներ իրադարձությունների մասին (հայտեր, ուղևորությունների փոփոխություններ, ուղևորություններ ըստ երթուղիների բաժանորդագրությունների, կարծիքներ, բաց թողնված զանգեր) և չկարդացված հաղորդագրությունների մասին (առանց հաղորդագրությունների տեքստի)։ Յուրաքանչյուր նամակում, բացի կոդով նամակից, կա «Ապաբաժանորդագրվել» հղումը. նամակները կարելի է ընտրել նաև պրոֆիլում («Ծանուցումներ էլ. փոստով»)։
• Անվտանգություն և վստահություն՝ վստահության նշանի համար փաստաթղթերի ստուգում, բողոքների քննարկում, մոդերացիա, խարդախության, սպամի և Համաձայնագրի խախտումների բացահայտում, հարցումների հաճախականության սահմանափակում։
• Աջակցություն՝ դիմումներին պատասխաններ, վիճելի իրավիճակների քննարկում։
• Օգտատերերի տեքստերի թարգմանություն ինտերֆեյսի լեզվով (կարելի է անջատել)։
• Օրենքի կատարում՝ պետական մարմինների և կարգավորողների պաշտոնական հարցումներին պատասխաններ (բաժին 7), Օպերատորի և օգտատերերի իրավունքների պաշտպանություն։
• Ծառայության բարելավում՝ սխալների և ծանրաբեռնվածության վերլուծություն տեխնիկական մատյանների հիման վրա։
• Այցելությունների վիճակագրություն անանուն տեսքով՝ օրվա ընթացքում քանի անգամ են բացվել կայքի էջերը, քանի տարբեր այցելու է ունեցել կայքը և քանի տարբեր մարդ է բացել հավելվածը (առանձին Android և iOS)։ Հաշվում է Օպերատորի սեփական հաշվիչը՝ առանց cookie-ների, առանց երրորդ կողմի ծառայությունների և առանց սարքում նույնացուցիչների. IP հասցեից և դիտարկիչի մասին տվյալներից (հավելվածի դեպքում՝ IP հասցեից և սարքի հարթակից) ստացվում է անշրջելի կոդ այնպիսի բանալիով, որը փոխվում է ամեն օր և ոչ մի տեղ չի գրանցվում. IP հասցեն և դիտարկիչի մասին տվյալներն այդ նպատակով չեն գրանցվում։ Պահվում են միայն օրական ընդհանուր թվերը։

4. Իրավական հիմքեր

• օգտատիրոջ համաձայնությունը՝ տե՛ս բաժին 13.
• Օգտատիրոջ համաձայնագրի կատարումը, որի կողմն է օգտատերը.
• օրենքով Օպերատորի վրա դրված պարտականությունների կատարումը.
• վիճակագրական նպատակներով մշակումը պարտադիր անանունացման պայմանով՝ կայքի և հավելվածի այցելությունների վիճակագրություն.
• Օպերատորի և երրորդ անձանց օրինական շահերը՝ Ծառայության և օգտատերերի անվտանգությունը։

5. Ինչ են տեսնում ուրիշները

• Բոլորը, այդ թվում՝ առանց մուտք գործելու՝ պրոֆիլի անունը, լուսանկարը և «իմ մասին»-ը, վարկանիշը, կարծիքները, վստահության նշանները, ձեր ուղևորությունների հայտարարությունները (երթուղի, ժամանակ, գին, մեկնաբանություն, ավտոմեքենայի մասին տեղեկություններ)։
• Մուտք գործած օգտատերերը՝ արդյոք դուք հիմա առցանց եք (կանաչ կետ լուսանկարի մոտ), եթե պրոֆիլում չեք միացրել «Թաքցնել, որ առցանց եմ»։ Վերջին այցի ժամանակը չի ցուցադրվում։
• Ընդհանուր ուղևորության մասնակիցները՝ ձեր հեռախոսը՝ վարորդին և նրա ուղևորներին հաստատված և չչեղարկված ուղևորության համար, դրա ավարտից հետո 30 օրվա ընթացքում, եթե պրոֆիլում չեք միացրել «Թաքցնել իմ հեռախոսահամարը» (այդ դեպքում կապը՝ զրույցով և զանգով ծառայությունում)։ Ուղևորները միմյանց հեռախոսները չեն տեսնում։
• Զրուցակիցը՝ հաղորդագրությունները և տեղադրությունը, որոնք դուք ուղարկել եք զրույցում։
• Էլ. փոստի հասցեն, փաստաթղթերը, տեխնիկական տվյալները այլ օգտատերերին չեն ցուցադրվում։

6. Ավտոմատ մշակում և նեյրոնային ցանցեր

Մոդերացիայի (սպամի, խախտումների որոնում, լուսանկարների և փաստաթղթերի ստուգում) և տեքստերի թարգմանության համար Ծառայությունը օգտագործում է նեյրոնային ցանցեր, որոնք աշխատում են Օպերատորի սերվերներում. տվյալները չեն փոխանցվում արհեստական բանականության կողմնակի ծառայություններին։ Նեյրոնային ցանցերի որոշումները կարող են կիրառվել ավտոմատ, օրինակ՝ լուսանկարի կամ հաղորդագրության թաքցում։ Նման որոշումները ձեզ համար իրավական հետևանքներ չեն առաջացնում. դուք կարող եք բողոքարկել դրանցից յուրաքանչյուրը «Աջակցության» միջոցով, և այն կքննարկի մարդը։

7. Ում ենք փոխանցում տվյալները

Մենք չենք վաճառում անձնական տվյալներ։ Տվյալները փոխանցվում են միայն Ծառայության աշխատանքի համար անհրաժեշտ ծավալով՝

Նամակներն ուղարկում է Ծառայության սեփական փոստային սերվերը (ուղարկողի հասցեն՝ info@beeptrip.net). նամակներ ուղարկելու համար էլ. փոստի հասցեն և նամակի տեքստը չեն փոխանցվում երրորդ անձանց փոստային ծառայություններին, միայն ստացողի փոստային սերվերին։

Պետական մարմինների հարցումներ։ Օգտատիրոջ տվյալները կարող են փոխանցվել ցանկացած երկրի պետական մարմիններին և կարգավորողներին՝ նրանց պաշտոնական հարցմամբ, որն ուղարկվել է այդ տվյալները պահանջող երկրի օրենսդրությանը համապատասխան։ Օպերատորը ստուգում է մարմնի լիազորությունները և հարցման ուղարկման կարգը և իրավունք ունի մերժել այն հարցման կատարումը, որը չի համապատասխանում այդ պահանջներին։ Այլ երկրի մարմիններին փոխանցումը անդրսահմանային փոխանցում է։ Կարգավորողների և այլ պետական մարմինների համար՝ պաշտոնական հարցումներն ուղարկեք support@beeptrip.net հասցեով։

Անդրսահմանային փոխանցում։ Google LLC-ին և Apple Inc.-ին (ԱՄՆ) փոխանցումը տվյալների փոխանցում է այլ երկիր, որտեղ տվյալների պաշտպանության մակարդակը կարող է տարբերվել ձեր երկրի մակարդակից։ Այն իրականացվում է ծանուցումների առաքման համար նվազագույն անհրաժեշտ ծավալով՝ ձեր համաձայնության հիման վրա։ Push-ծանուցումները կարելի է անջատել սարքի կարգավորումներում. Ծառայության մնացած մասը այդ դեպքում շարունակում է աշխատել։

8. Որտեղ և որքան ժամանակ են պահվում տվյալները

Ծառայության սերվերները և տվյալների բազաները գտնվում են Ռուսաստանում։

Ժամկետները լրանալուց հետո տվյալները ջնջվում են ավտոմատ, եթե ավելի երկար պահպանում չի պահանջվում օրենքով կամ վեճում Օպերատորի իրավունքների պաշտպանության համար։

9. Հաշվի ջնջում

Հաշիվը կարելի է ջնջել պրոֆիլում։ 30 վայրկյան անց (քանի դեռ ջնջումը կարելի է չեղարկել) հաշիվը ջնջվում է՝

• բոլոր սեսիաները փակվում են, հաշիվ մուտք գործել այլևս հնարավոր չէ, հեռախոսները և էլ. փոստը ազատվում են.
• այլ օգտատերերը պրոֆիլը տեսնում են որպես «Ջնջված օգտատեր»՝ առանց անվան, լուսանկարի, «իմ մասին»-ի և կոնտակտների.
• չսկսված ուղևորությունները չեղարկվում են, ակտիվ հայտերը հետ են կանչվում, բաժանորդագրությունները ջնջվում են.
• եթե 90 օրվա ընթացքում կրկին գրանցվեք նույն համարով, նոր հաշիվը կստանա ձեր մասին կարծիքները, ուշ չեղարկումների տոկոսը և նախկին հաշվի արգելափակումները. ջնջումը չի թաքցնում ուղևորությունների պատմությունը.
• նախկին անունը, «իմ մասին»-ը, լուսանկարը, հեռախոսները և էլ. փոստը պահվում են փակ արխիվում, որը հասանելի է միայն ադմինիստրացիային՝ անցած ուղևորությունների վերաբերյալ բողոքների և վեճերի քննարկման և օրինական հարցումներին պատասխանելու համար։ Կարծիքները և հաղորդագրությունները, որոնք արդեն ստացել են այլ օգտատերերը, մնում են նրանց մոտ։

Որպեսզի արխիվի տվյալներն ամբողջությամբ ոչնչացվեն, ուղարկեք հարցում (բաժին 11)։ Մենք դրանք կոչնչացնենք օրենքով սահմանված ժամկետում, բացառությամբ այն տվյալների, որոնց պահպանումը պարտադիր է օրենքով։

10. Ինչպես ենք պաշտպանում տվյալները

• տվյալների փոխանցում՝ միայն պաշտպանված HTTPS արձանագրությամբ. ձայնը զանգերում՝ գաղտնագրմամբ.
• հաստատման կոդերը և մուտքի տոկենները պահվում են միայն հեշերի տեսքով. ադմինիստրատորների գաղտնաբառերը՝ bcrypt-ի տեսքով.
• փաստաթղթերի լուսանկարները պահվում են գաղտնագրված ձևով (AES-256), բանալին՝ տվյալներից և պահուստային պատճեններից առանձին.
• լուսանկարները վերբեռնելիս վերակոդավորվում են, մետատվյալները (այդ թվում՝ նկարահանման կոորդինատները) ջնջվում են.
• հարցումների և մուտքի փորձերի հաճախականության սահմանափակում, ադմինիստրատորների գործողությունների գրանցում մատյանում.
• տվյալների հասանելիություն ունեն միայն այն աշխատակիցները, որոնց այն անհրաժեշտ է աշխատանքի համար, այդ աշխատանքի ծավալով։

11. Ձեր իրավունքները

Դուք իրավունք ունեք՝

• ստանալ տեղեկություններ ձեր տվյալների մշակման մասին.
• պահանջել տվյալների ճշգրտում, արգելափակում կամ ոչնչացում, եթե դրանք թերի են, հնացած, ոչ ճշգրիտ, անօրինական ձեռք բերված կամ անհրաժեշտ չեն հայտարարված նպատակի համար.
• հետ կանչել մշակման համաձայնությունը.
• բողոքարկել Օպերատորի գործողությունները ձեր երկրի անձնական տվյալների պաշտպանության մարմնում կամ դատարանում։

Բացի այդ, դուք ունեք այն իրավունքները, որոնք տալիս է ձեր երկրի օրենքը։

Տվյալների մեծ մասը կարող եք ինքնուրույն փոխել կամ ջնջել պրոֆիլում։ Հարցումն ուղարկեք «Աջակցության» միջոցով կամ support@beeptrip.net հասցեով այն հեռախոսից կամ էլ. փոստից, որոնք կապված են հաշվին, այդպես մենք կհամոզվենք, որ հարցումը ձեզանից է։ Կպատասխանենք 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում (ժամկետը կարող է երկարաձգվել 5 աշխատանքային օրով՝ պատճառների բացատրությամբ)։

Համաձայնության հետկանչը կամ տվյալները ջնջելու պահանջը նշանակում է հաշվի ջնջում. առանց այդ տվյալների Ծառայությունը չի կարող աշխատել։ Օպերատորն իրավունք ունի շարունակել մշակումն առանց համաձայնության այն դեպքերում, երբ դա թույլ է տալիս կամ պահանջում է օրենքը։

12. Տվյալներ ձեր սարքում

Կայքն օգտագործում է մեկ ծառայողական cookie՝ bt_country. երկրի կոդ (օրինակ՝ RU), որպեսզի ցուցադրի ծառայության նորությունները ձեր երկրի համար։ Պահպանման ժամկետը 1 տարի է։ Այն չի օգտագործվում հետևելու և գովազդի համար. կայքում չկան այցելությունների կողմնակի հաշվիչներ կամ գովազդ։ Դիտարկիչի հիշողությունում (localStorage) պահվում են միայն՝ մուտքի տոկենը, ընտրված լեզուն, թեման և դերը, թարգմանության կարգավորումը և ցուցադրված հուշումների նշումները։ Դրանք կարելի է ջնջել՝ դուրս գալով հաշվից կամ մաքրելով կայքի տվյալները դիտարկիչում։

Կայքի և հավելվածի այցելությունները հաշվում է Օպերատորի սեփական հաշվիչը՝ առանց cookie-ների. տե՛ս բաժին 3։

13. Համաձայնություն անձնական տվյալների մշակման համար

Սեղմելով «Շարունակել» մուտքի կամ գրանցման ժամանակ՝ օգտատերը, գործելով ազատ, իր կամքով և իր շահերից ելնելով, Օպերատորին (բաժին 1) տալիս է կոնկրետ, առարկայական, տեղեկացված, գիտակցված և միանշանակ համաձայնություն իր անձնական տվյալների մշակման համար՝

• տվյալների ցանկ՝ նշված բաժին 2-ում.
• նպատակներ՝ նշված բաժին 3-ում.
• գործողություններ՝ հավաքում, գրանցում, համակարգում, կուտակում, պահպանում, ճշգրտում (թարմացում, փոփոխում), արդյունահանում, օգտագործում, փոխանցում (տրամադրում, հասանելիություն) բաժին 7-ում նշված անձանց, այդ թվում՝ անդրսահմանային փոխանցում Google LLC-ին և Apple Inc.-ին և այլ երկրների պետական մարմիններին ու կարգավորողներին՝ նրանց պաշտոնական հարցմամբ, արգելափակում, ջնջում, ոչնչացում. ավտոմատացման միջոցների, այդ թվում՝ նեյրոնային ցանցերի օգտագործմամբ և առանց դրանց.
• տարածում (անսահմանափակ թվով անձանց հասանելիություն)՝ միայն բաժին 5-ի առաջին կետում թվարկված տվյալների, որոնք օգտատերն ինքն է տեղադրում հրապարակային պրոֆիլում և հայտարարություններում.
• ժամկետ՝ մինչև հաշվի ջնջումը և բաժիններ 8–9-ում նշված պահպանման ժամկետների ավարտը կամ մինչև համաձայնության հետկանչը։

Համաձայնությունը կարելի է հետ կանչել՝ հարցում ուղարկելով «Աջակցության» միջոցով կամ support@beeptrip.net հասցեով։

14. Քաղաքականության փոփոխում

Օպերատորն իրավունք ունի փոփոխել Քաղաքականությունը։ Նոր խմբագրությունը գործում է https://beeptrip.net/privacy հասցեում հրապարակվելու պահից։ Եթե փոփոխություններն ընդլայնում են տվյալների կազմը կամ մշակման նպատակները, մենք այդ մասին կհայտնենք Ծառայությունում նախապես։

15. Կոնտակտներ

Էլ. փոստ՝ support@beeptrip.net
Կարգավորողների համար՝ support@beeptrip.net