رازداری دی پالیسی
پالیسی سارے ملکاں دے ورتن والیاں لئی اکو جیہی اے تے دسدی اے کہ اسیں BeepTrip سروس دے ورتن والیاں دا کیہڑا ڈیٹا ورتدے آں، کیوں، کنا چر سانبھدے آں، کیہنوں دیندے آں تے ورتن والے دے کیہڑے حق نیں۔ اصطلاحاں اوسے معنے وچ ورتیاں گئیاں نیں جیہڑے ورتن والے دے معاہدے وچ دسے گئے نیں۔ پالیسی دے ہور زباناں وچ ترجمے سہولت لئی دتے گئے نیں؛ ترجمیاں وچ فرق ہووے تے روسی زبان والی لکھت لاگو ہووے گی۔
1. آپریٹر
ذاتی ڈیٹا دا آپریٹر — ورتن والے دے معاہدے دے معنے وچ سروس دی انتظامیہ (ایہدے مگروں — آپریٹر)۔ ذاتی ڈیٹا بارے سوال: support@beeptrip.net یا سروس وچ “مدد” والا حصہ۔
2. اسیں کیہڑا ڈیٹا ورتدے آں
| قسم | ٹھیک ٹھیک کیہ | کتھوں |
|---|---|---|
| اکاؤنٹ | لاگ ان لئی فون نمبر تے ای میل پتے، ناں، “میرے بارے”، پروفائل فوٹو، ملک، کرنسی، زبان، چنیا ہویا رول، سیٹنگاں (لکھتاں دا ترجمہ، ہدایتاں، نمبر تے “آن لائن” سٹیٹس لکاؤنا، ای میل اطلاعاں دی چون) | تہاڈے کولوں |
| گڈیاں | برانڈ تے ماڈل، نمبر پلیٹ، سیٹاں دی گنتی، فوٹو | تہاڈے کولوں |
| سفر | رستے تے سٹاپ، تاریخاں تے ویلا، قیمتاں، سیٹاں، شرطاں، تبصرے، باقاعدہ سفراں دے نمونے، درخواستاں تے بکنگاں، رستیاں دیاں سبسکرپشناں، منسوخیاں دی تاریخ | تہاڈے تے ہور ورتن والیاں کولوں |
| گل بات | چیٹاں دے سنیہے، جے تسیں اپنی تھاں گھلی ہووے تے اوہ وی (“میں ایتھے آں”)؛ مدد ٹیم نال لکھت پڑھت تے درخواستاں؛ شکایتاں تے نال لائیاں فوٹواں؛ ریویو تے اوہناں دے جواب | تہاڈے تے ہور ورتن والیاں کولوں |
| کالاں | کیہنے، کیہنوں، کدوں کال کیتی، کال دا چر تے نتیجہ، جوڑ لئی تکنیکی معلومات۔ آواز ریکارڈ نہیں ہوندی تے نہ سانبھی جاندی اے: اوہ سدھی ڈیوائساں وچکار جاندی اے یا انکرپٹ ہو کے ساڈے ریلے سرور راہیں | آپوں |
| دستاویزاں | شناخت یا گڈی چلان دے حق والی دستاویز دی فوٹو — صرف جے تسیں آپ اوہ بھروسے دے نشان لئی گھلی ہووے | تہاڈے کولوں |
| تکنیکی ڈیٹا | IP پتہ، براؤزر تے ڈیوائس بارے معلومات (User-Agent)، لاگ ان تے آخری سرگرمی دا ویلا، پش اطلاعاں لئی ڈیوائس ٹوکن، سروس وچ کیتے کماں دا ریکارڈ، سرور تک اپڑن والیاں درخواستاں دا ریکارڈ | آپوں |
اسیں خاص حساس ڈیٹا (صحت، عقیدیاں وغیرہ بارے) تے شناخت لئی بائیومیٹرک ڈیٹا نہیں ورتدے۔ اجیہی معلومات پروفائل تے سنیہیاں وچ نہ پاؤ۔
ادائیگی دا ڈیٹا اسیں نہیں لیندے: سروس سفراں دی ادائیگی نہیں لیندی۔
3. اسیں ڈیٹا کیوں ورتدے آں
- رجسٹریشن تے لاگ ان: فون یا ای میل دی تصدیق، کوڈ اندازے نال لبھن تے اکاؤنٹ توڑن توں بچاء۔
- سروس دا کم: سفر تے پروفائل وکھانا، بکنگ، چیٹاں، کالاں، اطلاعاں، ریویو، رستیاں دیاں سبسکرپشناں، یاد دہانیاں۔
- ای میل اطلاعاں: تصدیقی کوڈ، سروس دیاں خبراں تے — صرف جے تسیں پروفائل وچ اوہناں نوں چالو کیتا ہووے — واقعیاں (درخواستاں، سفراں وچ تبدیلیاں، رستیاں دیاں سبسکرپشناں مطابق سفر، ریویو، رہ گئیاں کالاں) تے نہ پڑھے سنیہیاں (سنیہیاں دی لکھت بنا) بارے اطلاعاں۔ کوڈ والی ای میل توں چھڈ ہر ای میل وچ “سبسکرپشن ختم کرو” دا لنک ہوندا اے؛ ای میلاں پروفائل وچ وی چنیاں جا سکدیاں نیں (“ای میل اطلاعاں”)۔
- حفاظت تے بھروسہ: بھروسے دے نشان لئی دستاویزاں دی جانچ، شکایتاں اُتے غور، موڈریشن، دھوکے، سپیم تے معاہدے دی خلاف ورزی لبھنا، درخواستاں دی رفتار اُتے حد۔
- مدد: درخواستاں دے جواب، جھگڑے والیاں صورتاں دی پڑتال۔
- ورتن والیاں دیاں لکھتاں دا انٹرفیس دی زبان وچ ترجمہ (بند کیتا جا سکدا اے)۔
- قانون دی پابندی: سرکاری اداریاں تے ریگولیٹراں دیاں سرکاری درخواستاں دے جواب (سیکشن 7)، آپریٹر تے ورتن والیاں دے حقاں دی حفاظت۔
- سروس نوں بہتر بنانا: تکنیکی ریکارڈاں توں غلطیاں تے بوجھ دا جائزہ۔
- وزٹاں دے اعداد و شمار بے نام شکل وچ: سائٹ دے صفحے اک دن وچ کنی وار کھولے گئے، سائٹ اُتے کنے وکھرے آن والے آئے تے ایپ کنے وکھرے لوکاں نے کھولی (Android تے iOS وکھو وکھ)۔ ایہ آپریٹر دا اپنا گنن والا cookie توں بغیر، باہرلیاں سروساں توں بغیر تے ڈیوائس اُتے پچھان دے نشاناں توں بغیر گندا اے: IP پتے تے براؤزر بارے معلومات توں (ایپ لئی — IP پتے تے ڈیوائس دے پلیٹ فارم توں) اک ایسا کوڈ بندا اے جیہڑا واپس نہیں موڑیا جا سکدا، اک اجیہی کنجی نال جیہڑی ہر دن بدلدی اے تے کتے وی لکھی نہیں جاندی؛ ایس کم لئی IP پتہ تے براؤزر بارے معلومات لکھیاں نہیں جاندیاں۔ صرف دن دے کل نمبر سانبھے جاندے نیں۔
4. قانونی بنیاداں
- ورتن والے دی رضامندی — سیکشن 13 ویکھو؛
- ورتن والے دے معاہدے نوں پورا کرنا، جیہدی اک دھر ورتن والا آپ اے؛
- قانون ولوں آپریٹر اُتے پائیاں ذمہ داریاں پوریاں کرنا؛
- لازمی بے نام بنان دی شرط نال اعداد و شمار دے مقصداں لئی ڈیٹا ورتنا — سائٹ تے ایپ دے وزٹاں دے اعداد و شمار؛
- آپریٹر تے تیجیاں دھراں دے جائز مفاد — سروس تے ورتن والیاں دی حفاظت۔
5. دوجے کیہ ویکھدے نیں
- ہر کوئی، لاگ ان کیتے بنا وی: پروفائل وچ ناں، فوٹو تے “میرے بارے”، ریٹنگ، ریویو، بھروسے دے نشان، تہاڈے سفراں دے اشتہار (رستہ، ویلا، قیمت، تبصرہ، گڈی بارے معلومات)۔
- لاگ ان کیتے ورتن والے: کیہ تسیں ہن آن لائن او (فوٹو کول ہرا نکتہ)، جے تسیں پروفائل وچ “لُکاؤ کہ میں آن لائن آں” چالو نہیں کیتا۔ آخری واری آن دا ویلا نہیں وکھایا جاندا۔
- سانجھے سفر دے شریک: تہاڈا فون — پکے تے نہ منسوخ ہوئے سفر وچ ڈرائیور تے اوہدے مسافراں نوں، سفر مکن توں 30 دن تک، جے تسیں پروفائل وچ “میرا فون نمبر لُکاؤ” چالو نہیں کیتا (فیر رابطہ — سروس وچ چیٹ تے کال)۔ مسافر اک دوجے دے فون نہیں ویکھدے۔
- گل کرن والا: اوہ سنیہے تے تھاں جیہڑے تسیں چیٹ وچ گھلے۔
- ای میل پتہ، دستاویزاں تے تکنیکی ڈیٹا ہور ورتن والیاں نوں نہیں وکھائے جاندے۔
6. آپوں ہون والی پروسیسنگ تے نیورل نیٹ ورک
موڈریشن (سپیم تے خلاف ورزیاں لبھنا، فوٹواں تے دستاویزاں دی جانچ) تے لکھتاں دے ترجمے لئی سروس نیورل نیٹ ورک ورتدی اے جیہڑے آپریٹر دے سرواں اُتے چلدے نیں؛ ڈیٹا مصنوعی ذہانت دیاں باہرلیاں سروساں نوں نہیں دتا جاندا۔ نیورل نیٹ ورکاں دے فیصلے آپوں لاگو ہو سکدے نیں — جیویں کسے فوٹو یا سنیہے نوں لکاؤنا۔ اجیہے فیصلیاں دے تہاڈے لئی کوئی قانونی نتیجے نہیں نکلدے: تسیں ایہناں وچوں کسے نوں وی “مدد” راہیں چیلنج کر سکدے او تے اوہنوں اک بندہ ویکھے گا۔
7. اسیں ڈیٹا کیہنوں دیندے آں
اسیں ذاتی ڈیٹا نہیں ویچدے۔ ڈیٹا صرف اونا ای دتا جاندا اے جنا سروس دے کم لئی لوڑیندا اے:
| لین والا | کیہ تے کیوں |
|---|---|
| ہوسٹنگ کمپنیاں، روس | سرواں تے ڈیٹا بیس نوں رکھنا |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging)، امریکہ | Android تے iOS اُتے پش اطلاعاں اپڑانا: ڈیوائس ٹوکن تے اطلاع دی لکھت (جیویں گھلن والے دا ناں تے سنیہے دا شروع) |
| Apple Inc. (Apple Push Notification service)، امریکہ | iPhone اُتے آن والیاں کالاں دیاں اطلاعاں اپڑانا: ڈیوائس ٹوکن، کال کرن والے دا ناں |
| SMS Aero LLC، روس | جے تصدیق دا ایہ طریقہ چنیا گیا ہووے تے کوڈ والا SMS گھلنا: فون نمبر تے کوڈ |
| موبائل فون کمپنیاں | نمبر دی تصدیق ویلے کالاں تے SMS |
| کسے وی ملک دے سرکاری ادارے تے ریگولیٹر | اوہناں دی سرکاری درخواست اُتے، جیہڑی ڈیٹا منگن والے ملک دے قانون مطابق گھلی گئی ہووے، — اونا ای جنا درخواست پوری کرن لئی لوڑیندا اے (ہیٹھاں ویکھو) |
ای میلاں سروس دا اپنا میل سرور گھلدا اے (گھلن والے دا پتہ info@beeptrip.net): ای میلاں گھلن لئی ای میل پتہ تے ای میل دی لکھت تیجیاں دھراں دیاں میل سروساں نوں نہیں دتی جاندی — صرف لین والے دے میل سرور نوں۔
سرحد پار ڈیٹا گھلنا۔ Google LLC تے Apple Inc. (امریکہ) نوں دینا ڈیٹا نوں کسے ہور ملک گھلنا اے، جتھے ڈیٹا دی حفاظت دا معیار تہاڈے ملک نالوں وکھرا ہو سکدا اے۔ ایہ اطلاعاں اپڑان لئی گھٹ توں گھٹ لوڑیندی حد تک، تہاڈی رضامندی دی بنیاد اُتے کیتا جاندا اے۔ پش اطلاعاں ڈیوائس دیاں سیٹنگاں وچ بند کیتیاں جا سکدیاں نیں — ایس نال باقی سروس چلدی رہندی اے۔
8. ڈیٹا کتھے تے کنا چر سانبھیا جاندا اے
سروس دے سرور تے ڈیٹا بیس روس وچ نیں۔
| ڈیٹا | مدت |
|---|---|
| اکاؤنٹ، سفر، چیٹاں، ریویو | جدوں تک اکاؤنٹ موجود اے؛ اکاؤنٹ مٹن مگروں — سیکشن 9 ویکھو |
| دستاویزاں دیاں فوٹواں | انکرپٹ کر کے سانبھیاں جاندیاں نیں؛ موڈریٹر دے فیصلے توں 1 سال مگروں مٹا دتیاں جاندیاں نیں |
| تصدیقی کوڈ | صرف ہیش دی شکل وچ سانبھے جاندے نیں؛ مدت مکن توں اک دن مگروں مٹا دتے جاندے نیں |
| لاگ ان سیشن (IP، براؤزر) | لاگ آؤٹ یا مدت مکن تک (30 دن بنا سرگرمی) تے 7 دن ہور |
| سروس وچ کیتے کماں دا ریکارڈ | 180 دن |
| سرور تک درخواستاں دا ریکارڈ تے تکنیکی ریکارڈ | 30 دن |
| ڈیٹا بیس دیاں بیک اپ کاپیاں | 14 دن |
مدتاں مکن مگروں ڈیٹا آپوں مٹ جاندا اے، جے قانون مطابق یا کسے جھگڑے وچ آپریٹر دے حقاں دی حفاظت لئی ودھ چر سانبھنا لازم نہ ہووے۔
9. اکاؤنٹ مٹانا
اکاؤنٹ پروفائل وچ مٹایا جا سکدا اے۔ 30 سیکنڈ مگروں (جدوں تک مٹانا واپس لیا جا سکدا اے) اکاؤنٹ مٹ جاندا اے:
- سارے سیشن بند ہو جاندے نیں، اکاؤنٹ وچ فیر لاگ ان نہیں ہو سکدا، فون تے ای میل آزاد ہو جاندے نیں؛
- ہور ورتن والے پروفائل نوں “مٹایا گیا ورتن والا” ویکھدے نیں — ناں، فوٹو، “میرے بارے” تے رابطیاں بنا؛
- جیہڑے سفر شروع نہیں ہوئے اوہ منسوخ ہو جاندے نیں، چالو درخواستاں واپس لے لئیاں جاندیاں نیں، سبسکرپشناں مٹا دتیاں جاندیاں نیں؛
- جے 90 دن اندر اوسے نمبر نال فیر رجسٹر ہووو، تے نویں اکاؤنٹ نوں تہاڈے بارے ریویو، دیر نال کیتیاں منسوخیاں دی فیصد تے پچھلے اکاؤنٹ دیاں بلاکنگاں مل جان گیاں — مٹانا سفراں دی تاریخ نہیں لکاؤندا؛
- پچھلا ناں، “میرے بارے”، فوٹو، فون تے ای میل اک بند آرکائیو وچ سانبھے جاندے نیں جیہڑا صرف انتظامیہ ویکھ سکدی اے — لنگھے سفراں بارے شکایتاں تے جھگڑیاں اُتے غور کرن تے قانونی درخواستاں دے جواب دین لئی۔ اوہ ریویو تے سنیہے جیہڑے ہور ورتن والیاں نوں پہلاں ای مل چکے نیں، اوہناں کول رہندے نیں۔
آرکائیو دا ڈیٹا پوری طرحاں مکان لئی درخواست گھلو (سیکشن 11)۔ اسیں اوہنوں قانون وچ دسی مدت اندر مکا دیاں گے، سوائے اوس ڈیٹا دے جیہنوں سانبھنا قانون مطابق لازم اے۔
10. اسیں ڈیٹا دی حفاظت کیویں کردے آں
- ڈیٹا صرف محفوظ HTTPS پروٹوکول راہیں گھلیا جاندا اے؛ کالاں وچ آواز — انکرپشن نال؛
- تصدیقی کوڈ تے لاگ ان ٹوکن صرف ہیش دی شکل وچ سانبھے جاندے نیں؛ ایڈمنسٹریٹراں دے پاس ورڈ — bcrypt دی شکل وچ؛
- دستاویزاں دیاں فوٹواں انکرپٹ کر کے (AES-256) سانبھیاں جاندیاں نیں، چابی — ڈیٹا تے بیک اپ کاپیاں توں وکھری؛
- فوٹو اپ لوڈ ویلے دوبارہ انکوڈ کیتیاں جاندیاں نیں، میٹا ڈیٹا (فوٹو کھچن دی تھاں دے کوآرڈینیٹ وی) مٹا دتا جاندا اے؛
- درخواستاں تے لاگ ان دیاں کوششاں دی رفتار اُتے حد، ایڈمنسٹریٹراں دے کماں دا ریکارڈ؛
- ڈیٹا تک رسائی — صرف اوہناں ملازماں نوں جیہناں نوں کم لئی لوڑ اے، اوس کم دی حد تک۔
11. تہاڈے حق
تہانوں حق اے:
- اپنے ڈیٹا دی پروسیسنگ بارے معلومات لین دا؛
- ڈیٹا ٹھیک کران، بلاک کران یا مکان دا مطالبہ کرن دا، جے اوہ ادھورا، پرانا، غلط، غیر قانونی طریقے نال لیا گیا یا دسے گئے مقصد لئی بے لوڑا ہووے؛
- پروسیسنگ لئی دتی رضامندی واپس لین دا؛
- آپریٹر دے کماں خلاف اپنے ملک دے ذاتی ڈیٹا دی حفاظت والے ادارے کول یا عدالت وچ شکایت کرن دا۔
ایہدے علاوہ، تہاڈے کول اوہ حق وی نیں جیہڑے تہاڈے ملک دا قانون دیندا اے۔
بہتا ڈیٹا تسیں آپ پروفائل وچ بدل یا مٹا سکدے او۔ درخواست “مدد” راہیں یا support@beeptrip.net اُتے اوس فون یا ای میل توں گھلو جیہڑا اکاؤنٹ نال جڑیا اے — ایویں سانوں یقین ہو جاوے گا کہ درخواست تہاڈی اے۔ اسیں 10 کم والے دناں اندر جواب دیاں گے (وجہ دس کے ایہ مدت 5 کم والے دن ہور ودھائی جا سکدی اے)۔
رضامندی واپس لینا یا ڈیٹا مٹان دا مطالبہ اکاؤنٹ مٹانا اے: ایس ڈیٹا بنا سروس کم نہیں کر سکدی۔ آپریٹر نوں حق اے کہ جتھے قانون اجازت دیوے یا لازم کرے، اوتھے رضامندی بنا وی پروسیسنگ جاری رکھے۔
12. تہاڈی ڈیوائس اُتے ڈیٹا
سائٹ صرف اک کم والی cookie ورتدی اے — bt_country: ملک دا کوڈ (جیویں RU)، تاں جے تہاڈے ملک لئی سروس دیاں خبراں وکھائیاں جان۔ سانبھن دی مدت — 1 سال۔ ایہ پچھا کرن تے اشتہاراں لئی نہیں ورتی جاندی؛ سائٹ اُتے باہرلے وزٹ گنن والے یا اشتہار نہیں۔ براؤزر دی میموری (localStorage) وچ صرف ایہ سانبھیا جاندا اے: لاگ ان ٹوکن، چنی ہوئی زبان، تھیم تے رول، ترجمے دی سیٹنگ تے وکھائیاں گئیاں ہدایتاں دے نشان۔ ایہناں نوں اکاؤنٹ توں لاگ آؤٹ ہو کے یا براؤزر وچ سائٹ دا ڈیٹا صاف کر کے مٹایا جا سکدا اے۔
سائٹ تے ایپ دے وزٹ آپریٹر دا اپنا گنن والا cookie توں بغیر گندا اے — سیکشن 3 ویکھو۔
13. ذاتی ڈیٹا دی پروسیسنگ لئی رضامندی
لاگ ان یا رجسٹریشن ویلے “اگے” دبا کے، ورتن والا آزادی نال، اپنی مرضی نال تے اپنے مفاد وچ کم کردیاں ہوئیاں، آپریٹر (سیکشن 1) نوں اپنے ذاتی ڈیٹا دی پروسیسنگ لئی ٹھوس، خاص مقصد والی، جانکاری والی، سوچی سمجھی تے صاف رضامندی دیندا اے:
- ڈیٹا دی لسٹ — جیہڑا سیکشن 2 وچ دسیا گیا اے؛
- مقصد — جیہڑے سیکشن 3 وچ دسے گئے نیں؛
- کم — اکٹھا کرنا، درج کرنا، ترتیب دینا، جمع کرنا، سانبھنا، ٹھیک کرنا (اپ ڈیٹ، تبدیلی)، کڈھنا، ورتنا، سیکشن 7 وچ دسے لوکاں نوں دینا (فراہم کرنا، رسائی دینا)، جیہدے وچ Google LLC تے Apple Inc. نوں تے ہور ملکاں دے سرکاری اداریاں تے ریگولیٹراں نوں اوہناں دی سرکاری درخواست اُتے سرحد پار گھلنا وی شامل اے، بلاک کرنا، مٹانا، مکانا؛ آٹومیشن دے ذریعیاں، نیورل نیٹ ورکاں سمیت، نال تے اوہناں بنا وی؛
- پھیلاؤ (بے حد لوکاں دی رسائی) — صرف اوہ ڈیٹا جیہڑا سیکشن 5 دے پہلے نکتے وچ دسیا گیا اے تے جیہڑا ورتن والا آپ عوامی پروفائل تے اشتہاراں وچ پاندا اے؛
- مدت — اکاؤنٹ مٹن تے سیکشن 8–9 وچ دسیاں سانبھن دیاں مدتاں مکن تک، یا رضامندی واپس لین تک۔
رضامندی “مدد” راہیں یا support@beeptrip.net اُتے درخواست گھل کے واپس لئی جا سکدی اے۔
14. پالیسی وچ تبدیلی
آپریٹر نوں پالیسی بدلن دا حق اے۔ نواں ایڈیشن https://beeptrip.net/privacy پتے اُتے چھپن دے ویلے توں لاگو ہوندا اے۔ جے تبدیلیاں نال ورتے جان والے ڈیٹا دی قسم یا پروسیسنگ دے مقصد ودھدے ہون، تے اسیں سروس وچ ایہ گل پہلاں دساں گے۔
15. رابطہ
ای میل: support@beeptrip.net
ریگولیٹراں لئی: support@beeptrip.net