İstifadəçi razılaşması

24 oktyabr 2026-cı il tarixli redaksiya. https://beeptrip.net/terms ünvanında dərc edildiyi andan qüvvəyə minir.

Qısaca: BeepTrip məlumat platformasıdır; burada insanlar yol yoldaşlarını özləri tapır və səfər barədə özləri razılaşırlar. Biz sərnişin daşımırıq, taksi xidməti deyilik, səfərlər üçün ödəniş qəbul etmirik və istifadəçilər arasındakı razılaşmalarda iştirak etmirik. Səfərə, onun təhlükəsizliyinə, qanuniliyinə və hesablaşmalara onun iştirakçıları cavabdehdir.

1. Terminlər

• Servis — https://beeptrip.net saytı, BeepTrip mobil tətbiqləri və onların proqram interfeysləri.
• Administrasiya — Servisin hüquq sahibi olan və onun işini təmin edən şəxs. Administrasiya ilə əlaqə — support@beeptrip.net.
• İstifadəçi — Servisdən, o cümlədən hesaba daxil olmadan istifadə edən fəaliyyət qabiliyyətli fiziki şəxs.
• Sürücü — öz nəqliyyat vasitəsində yer təklif edən və ya sərnişini aparmağa razılıq verən İstifadəçi.
• Sərnişin — səfər axtaran, yer bron edən və ya səfər sorğusu yerləşdirən İstifadəçi.
• Səfər — İstifadəçilərin Servisin köməyi ilə öz aralarında razılaşdıqları birgə səfər.
• Materiallar — İstifadəçinin Servisdə yerləşdirdiyi hər şey: profil, fotolar, təsvirlər, səfər elanları, mesajlar, rəylər, şikayətlər, sənədlər.

2. Razılaşmanın qəbulu

2.1. Razılaşma Administrasiyanın burada göstərilən şərtlərlə Servisdən istifadə hüququnun verilməsi barədə açıq təklifidir (oferta). Servisdən istifadə etməklə, o cümlədən hesaba daxil olmaqla, səfər yaratmaqla, yer bron etməklə və ya mesaj göndərməklə İstifadəçi Razılaşmanı tam və qeyd-şərtsiz qəbul edir. Razı deyilsinizsə, Servisdən istifadə etməyin.

2.2. Razılaşmanın ayrılmaz hissəsi — Məxfilik siyasəti.

2.3. Servisdən yalnız 18 yaşına çatmış şəxslər istifadə edə bilər. Qeydiyyatdan keçməklə İstifadəçi öz yaşını və fəaliyyət qabiliyyətini təsdiq edir. Administrasiya bunu yoxlamağa borclu deyil.

2.4. Servis pulsuz təqdim olunur. Administrasiya gələcəkdə ödənişli funksiyalar tətbiq etmək hüququna malikdir — onların şərtləri ödəniş başlanana qədər bildiriləcək.

2.5. Razılaşma bütün ölkələrin İstifadəçiləri üçün eynidir. Razılaşmanın digər dillərə tərcümələri rahatlıq üçün verilir; tərcümələr arasında uyğunsuzluq olduqda rus dilindəki mətn qüvvədədir.

3. Servis nədir və nə deyil

3.1. Servis məlumat platformasıdır: o, birgə səfərlər barədə elanlar yerləşdirməyə və tapmağa, digər İstifadəçilərlə əlaqə saxlamağa və rəy yazmağa imkan verir.

3.2. Administrasiya daşıyıcı, fraxtçı, taksi sifarişi xidməti, agent, vasitəçi, səfər təşkilatçısı, işəgötürən, Sürücülərin və Sərnişinlərin nümayəndəsi deyil. Administrasiya İstifadəçilər arasındakı razılaşmaların tərəfi deyil, daşıma xidməti göstərmir və onların icrasına görə cavabdeh deyil.

3.3. Administrasiya Səfərlər üçün pul qəbul etmir və ötürmür. Bütün hesablaşmalar birbaşa İstifadəçilər arasında, onların öz riski ilə aparılır.

3.4. Administrasiya aşağıdakıları yoxlamır və onlara zəmanət vermir: İstifadəçilərin şəxsiyyəti (Servisdə birbaşa göstərilən hallar istisna olmaqla), Sürücünün idarəetmə hüququnun olması, nəqliyyat vasitəsinin sazlığı, mənsubiyyəti və sığortası, elanların, rəylərin və digər Materialların doğruluğu, həmçinin Səfərin baş tutacağı.

3.5. Etibar nişanları, reytinqlər və rəylər İstifadəçilərin məlumatları əsasında verilən arayış xarakterli məlumatlardır. «Sənədlər təsdiqlənib» nişanı yalnız onu bildirir ki, sənədin fotoları moderatora göstərilib və yoxlama anında açıq-aydın şübhə doğurmayıb. Bu, İstifadəçinin şəxsiyyətinə, etibarlılığına və ya qanuna tabeliyinə zəmanət deyil.

4. Birgə səfərlər: hamı üçün qaydalar

4.1. Servis yalnız qeyri-kommersiya birgə səfərləri üçün nəzərdə tutulub: Sürücü öz işi ilə gedir və boş yerləri təklif edir, Sərnişinlər isə Səfər üzrə onun xərclərini (yanacaq, ödənişli yollar) yalnız qismən ödəyirlər. Səfərlərdən mənfəət götürmək, Servisin köməyi ilə taksi və ya digər ödənişli daşıma xidmətləri göstərmək qadağandır. Daşımalar, minik taksisi və vergilər haqqında qanunvericiliyə riayət olunmasına görə məsuliyyəti tamamilə İstifadəçilər daşıyır.

4.2. Hər bir İstifadəçi başqa İstifadəçi ilə getmək barədə qərarı müstəqil qəbul edir və riskləri müstəqil qiymətləndirir. Səfərdən əvvəl Sürücünün və avtomobilin məlumatlarını tutuşdurmaq, görüş yerini, baqajı və hesablaşmaları müzakirə etmək, marşrut barədə yaxınlara xəbər vermək tövsiyə olunur.

Sürücü öhdəlik götürür

• lazımi kateqoriyalı qüvvədə olan sürücülük vəsiqəsinə, nəqliyyat vasitəsi sahibinin mülki məsuliyyətinin icbari sığortası polisinə və Səfərin keçdiyi ölkənin qanununun tələb etdiyi digər sənədlərə malik olmaq;
• üzərində qanuni hüququ olan saz nəqliyyat vasitəsini idarə etmək, onun konstruksiyası ilə nəzərdə tutulmuş yerlərin sayını aşmamaq;
• Səfərin keçdiyi ölkənin yol hərəkəti qaydalarına riayət etmək, uşaqları qanunla nəzərdə tutulmuş saxlayıcı qurğularda daşımaq;
• sərxoş vəziyyətdə, reaksiyanı pisləşdirən dərmanların təsiri altında və ya yorğun halda sükan arxasına keçməmək;
• elanda doğru marşrut, vaxt, qiymət və şərtlər göstərmək və bron təsdiqləndikdən sonra, ondan asılı olmayan hallar istisna olmaqla, onları birtərəfli qaydada dəyişməmək;
• Sərnişinlərdən elanda göstəriləndən artıq tələb etməmək;
• vergi ödəmək öhdəlikləri yaranarsa, onları müstəqil icra etmək.

Sərnişin öhdəlik götürür

• görüş yerinə vaxtında gəlmək və planlar dəyişdikdə bronu vaxtında ləğv etmək;
• təhlükəsizlik tələblərinə riayət etmək, kəmər bağlamaq, Sürücünün diqqətini yayındırmamaq;
• qadağan olunmuş, təhlükəli və Sürücü ilə razılaşdırılmamış əşyaları və heyvanları daşımamaq;
• Sürücüyə razılaşdırılmış xərcləri və öz təqsiri üzündən vurulmuş zərəri ödəmək;
• öz əşyalarına, baqajına və müşayiət etdiyi uşaqlara görə özü cavabdeh olmaq.

5. İstifadəçilərin məsuliyyəti

5.1. Səfərə görə bütün məsuliyyəti onun iştirakçıları daşıyır. İstifadəçilər öz hərəkətlərinə və hərəkətsizliyinə, Səfərə və onun nəticələrinə, həyata, sağlamlığa və əmlaka (özlərinin və başqa şəxslərin) vurulan zərərə, qanunvericiliyə riayət olunmasına, öz aralarındakı hesablaşmalara və yerləşdirilmiş məlumatların doğruluğuna görə müstəqil və tam həcmdə cavabdehdirlər.

5.2. Sürücü nəqliyyat vasitəsindən istifadə zamanı vurulmuş zərərə görə qanunla müəyyən edilmiş qaydada cavabdehdir. Səfərlə bağlı bütün mübahisələri, iddiaları və tələbləri (o cümlədən zərər, gecikmə, ləğvetmə, natamam ödəniş, əşyaların zədələnməsi və ya itməsi, Səfərin keyfiyyəti barədə) İstifadəçilər Administrasiyanın iştirakı olmadan öz aralarında həll edirlər.

5.3. İstifadəçi öz hesabından edilən hər şeyə görə cavabdehdir və öz telefonuna və e-poçtuna girişin qorunmasını özü təmin edir. Hesabdan edilən hərəkətlər İstifadəçi tərəfindən edilmiş hesab olunur.

5.4. İstifadəçi onun Səfərləri, Materialları və ya Razılaşmanın pozulması ilə əlaqədar Administrasiyaya qarşı irəli sürülmüş üçüncü şəxslərin və dövlət orqanlarının iddialarını öz hesabına tənzimləməyi və Administrasiyanın bununla əlaqədar çəkdiyi zərərləri, cərimələri və məhkəmə xərclərini ödəməyi öhdəsinə götürür.

6. Administrasiyanın məsuliyyətinin məhdudlaşdırılması

6.1. Servis «olduğu kimi» və «əlçatan olduğu qədər» təqdim olunur. Administrasiya zəmanət vermir ki, Servis fasiləsiz, xətasız, müəyyən sürətlə işləyəcək, İstifadəçinin gözləntilərinə uyğun olacaq, İstifadəçi yol yoldaşı tapacaq və ya Səfər baş tutacaq.

6.2. Qanunla yol verilən maksimum həddə Administrasiya aşağıdakılara görə cavabdeh deyil:

• İstifadəçilərin və üçüncü şəxslərin, o cümlədən Səfər zamanı, ondan əvvəl və sonra görüş zamanı hərəkətləri və hərəkətsizliyi;
• İstifadəçilər və ya üçüncü şəxslər tərəfindən həyata, sağlamlığa və əmlaka vurulan zərər, yol-nəqliyyat hadisələri, oğurluqlar, dələduzluq;
• Səfərin ləğvi, təxirə salınması, gecikməsi və ya dəyişdirilməsi, İstifadəçinin gəlməməsi, ödəniş edilməməsi və ya artıq ödəniş;
• İstifadəçi Materiallarının, o cümlədən elanların, profillərin, rəylərin və sənədlərin doğruluğu, qanuniliyi və keyfiyyəti;
• mətnlərin avtomatik tərcüməsinin məzmunu və avtomatik moderasiyanın qərarları;
• Servisin işində fasilələr və onun əlçatmazlığı, məlumatların itməsi, mesajların, bildirişlərin, zənglərin, məktubların və SMS-lərin çatdırılmaması — o cümlədən rabitə operatorlarının, hostinqin, tətbiq mağazalarının, Google və Apple bildiriş xidmətlərinin təqsiri üzündən;
• Servisdən istifadə və ya istifadənin mümkünsüzlüyü ilə bağlı əldən çıxmış fayda, dolayı zərərlər və mənəvi zərər.

6.3. Əgər Administrasiyanın məsuliyyəti buna baxmayaraq müəyyən edilərsə, o, real zərərin məbləği ilə, lakin 1 000 (min) Rusiya rublu məbləğindən çox olmamaqla məhdudlaşır, — çünki Servis əvəzsiz təqdim olunur.

6.4. 6-cı bölmənin məhdudiyyətləri qanunun məsuliyyətin məhdudlaşdırılmasını birbaşa qadağan etdiyi hallarda (o cümlədən qəsdən pozuntuya görə) tətbiq edilmir — bu hallarda Administrasiya qanunla müəyyən edilmiş hədlərdə cavabdehdir. Əgər İstifadəçinin yaşadığı ölkənin qanununun imperativ normaları ona istehlakçı kimi razılaşma ilə ləğv edilə bilməyən hüquqlar verirsə, Razılaşma bu hüquqları məhdudlaşdırmır; onun qalan müddəaları qüvvədə qalır.

7. İstifadəçilərin Materialları

7.1. İstifadəçi zəmanət verir ki, yerləşdirdiyi Materiallara hüquqları var və onlar qanunu və üçüncü şəxslərin hüquqlarını (o cümlədən təsvir, şərəf, ləyaqət, işgüzar nüfuz, şəxsi məlumatlar hüququnu) pozmur.

7.2. Materialları yerləşdirməklə İstifadəçi Administrasiyaya onlardan Servisin işi, təkmilləşdirilməsi və təşviqi üçün lazım olan istənilən üsullarla (saxlama, təkrar istehsal, nümayiş, tərcümə, o cümlədən avtomatik emal) istifadə etmək üçün sadə (qeyri-müstəsna) lisenziyanı əvəzsiz olaraq, müstəsna hüququn qüvvədə olduğu bütün müddətə, bütün dünya ərazisində, bu hüquqları Administrasiyanın podratçılarına vermək hüququ ilə verir. Lisenziya digər İstifadəçilərə artıq göstərilmiş Materiallar (rəylər, çatlardakı mesajlar) üçün hesab silindikdən sonra da qüvvədə qalır.

7.3. Rəylər Səfərin şəxsi təcrübəsini əks etdirməlidir. Administrasiya doğru mənfi rəyləri silməyə borclu deyil və onların müəllifi deyil.

8. Nə qadağandır

• yanlış məlumat vermək, özünü başqa şəxs kimi təqdim etmək, məhdudiyyətlərdən yayınmaq üçün bir neçə hesab yaratmaq;
• Servisdən kommersiya daşıması, reklam, kütləvi göndərişlər, taksi və digər ödənişli xidmətlər üçün müştəri axtarışı məqsədilə istifadə etmək;
• qanunazidd, təhqiramiz, hədələyici, ayrı-seçkilik yaradan, pornoqrafik materiallar, spam və zərərli resurslara keçidlər yerləşdirmək;
• digər İstifadəçilərin məlumatlarını toplamaq, onların kontaktlarından konkret Səfərin məqsədlərindən kənar istifadə etmək;
• Servisin işinə müdaxilə etmək: məhdudiyyətlərdən yayınmaq, kodları təxmin yolu ilə seçmək, məlumatları avtomatik toplamaq, serverləri yükləmək, zəiflikləri axtarmaq və onlardan istifadə etmək;
• İstifadəçiləri Səfər barədə razılaşmalardan kənar hesablaşmalara, Səfərlə bağlı olmayan sövdələşmələrə təhrik etmək;
• İstifadəçiyə və Səfərə tətbiq edilən qanunvericiliyi, o cümlədən Səfərin keçdiyi ölkənin qanunvericiliyini pozmaq.

9. Moderasiya, məhdudiyyətlər və bloklama

9.1. Administrasiya Materialları yoxlamaq hüququna malikdir, lakin buna borclu deyil. Yoxlama avtomatik, o cümlədən neyroşəbəkələrin köməyi ilə, və insanlar tərəfindən aparıla bilər.

9.2. Administrasiya öz mülahizəsinə görə və səbəbləri izah etmədən Materialları silmək və ya gizlətmək, sənədləri rədd etmək, funksiyaları məhdudlaşdırmaq, hesabı dayandırmaq və ya bloklamaq hüququna malikdir, o cümlədən Razılaşmanın pozulmasından şübhələndikdə, digər İstifadəçilərin şikayətləri əsasında və ya dövlət orqanlarının sorğusu ilə. İstifadəçi qərarı dəstək xidmətinə yazaraq mübahisələndirə bilər; yekun qərarı Administrasiya qəbul edir.

9.3. İstifadəçi istənilən vaxt profildə hesabı silə bilər. Silinmənin nəticələri Servisdə və Məxfilik siyasətində təsvir olunub.

9.4. Administrasiya istənilən vaxt Servisin və ya onun bir hissəsinin işini dəyişmək, dayandırmaq və ya ona xitam vermək hüququna malikdir.

10. Dövlət orqanlarının sorğuları

10.1. Administrasiya İstifadəçi, onun hesabı, Səfərləri və Materialları haqqında məlumatları istənilən ölkənin dövlət orqanlarına və tənzimləyicilərinə, bu məlumatları sorğulayan ölkənin qanunvericiliyinə uyğun olaraq göndərilmiş rəsmi sorğuları əsasında, sorğunun icrası üçün lazım olan həcmdə ötürmək hüququna malikdir.

10.2. Administrasiya orqanın səlahiyyətlərini və sorğunun göndərilmə qaydasını yoxlamaq və bu tələblərə cavab verməyən sorğunun icrasından imtina etmək hüququna malikdir. Administrasiya İstifadəçini sorğu barədə xəbərdar etməyə bilər.

10.3. Tənzimləyicilər və digər dövlət orqanları üçün: rəsmi sorğuları bu ünvana göndərin: support@beeptrip.net.

11. Bildirişlər və əlaqə

11.1. İstifadəçi Servisdən xidməti mesajlar almağa razılıq verir: təsdiq kodları, Səfərlər, sorğular, mesajlar, zənglər, Razılaşmanın dəyişdirilməsi barədə bildirişlər — puş bildirişləri, Servisdə, e-poçt və SMS vasitəsilə. Reklam göndərişləri yalnız ayrıca razılıq olduqda göndərilir.

11.2. Administrasiyaya müraciətlər — Servisdəki «Dəstək xidməti» bölməsi vasitəsilə və ya support@beeptrip.net ünvanına.

12. Razılaşmanın dəyişdirilməsi

Administrasiya Razılaşmanı birtərəfli qaydada dəyişmək hüququna malikdir. Yeni redaksiya https://beeptrip.net/terms ünvanında dərc edildiyi andan qüvvəyə minir, əgər orada başqa hal göstərilməyibsə. Dərc edildikdən sonra Servisdən istifadəni davam etdirməklə İstifadəçi yeni redaksiyanı qəbul edir. Əhəmiyyətli dəyişiklikləri Administrasiya imkan daxilində Servisdə əvvəlcədən bildirir.

13. Mübahisələr

13.1. Məhkəməyə müraciət etməzdən əvvəl İstifadəçi Administrasiyaya «Dəstək xidməti» vasitəsilə və ya support@beeptrip.net ünvanına iddia (pretenziya) göndərir; cavab müddəti — 30 gün.

13.2. Mübahisə pretenziya qaydasında həll edilmədikdə, o, Administrasiyanın yerləşdiyi yer üzrə məhkəmədə baxılır, əgər qanun (o cümlədən istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında) İstifadəçiyə başqa məhkəmə seçmək hüququ vermirsə.

13.3. Razılaşmanın hər hansı müddəası etibarsız hesab edilərsə, qalan müddəalar qüvvədə qalır.

14. Əlaqə

E-poçt: support@beeptrip.net
Tənzimləyicilər üçün: support@beeptrip.net