Карыстальніцкае пагадненне

Рэдакцыя ад 24 кастрычніка 2026 г. Дзейнічае з моманту апублікавання па адрасе https://beeptrip.net/terms.

Коратка: BeepTrip — інфармацыйная пляцоўка, дзе людзі самі знаходзяць спадарожнікаў і самі дамаўляюцца пра паездку. Мы не перавозім пасажыраў, не з’яўляемся службай таксі, не прымаем аплату за паездкі і не ўдзельнічаем у дамоўленасцях паміж карыстальнікамі. За паездку, яе бяспеку, законнасць і разлікі адказваюць яе ўдзельнікі.

1. Тэрміны

• Сэрвіс — сайт https://beeptrip.net, мабільныя праграмы BeepTrip і іх праграмныя інтэрфейсы.
• Адміністрацыя — праваўладальнік Сэрвісу, які забяспечвае яго працу. Сувязь з Адміністрацыяй — support@beeptrip.net.
• Карыстальнік — дзеяздольная фізічная асоба, якая карыстаецца Сэрвісам, у тым ліку без уваходу.
• Вадзіцель — Карыстальнік, які прапануе месцы ў сваім транспартным сродку або згаджаецца везці пасажыра.
• Пасажыр — Карыстальнік, які шукае паездку, браніруе месца або размяшчае запыт на паездку.
• Паездка — сумесная паездка, пра якую Карыстальнікі дамаўляюцца паміж сабой з дапамогай Сэрвісу.
• Матэрыялы — усё, што Карыстальнік размяшчае ў Сэрвісе: профіль, фота, апісанні, аб’явы пра паездкі, паведамленні, водгукі, скаргі, дакументы.

2. Прыняцце пагаднення

2.1. Пагадненне — публічная прапанова (афэрта) Адміністрацыі аб прадастаўленні права карыстання Сэрвісам на выкладзеных тут умовах. Карыстаючыся Сэрвісам, у тым ліку ўваходзячы ў акаўнт, ствараючы паездку, браніруючы месца або адпраўляючы паведамленне, Карыстальнік цалкам і безагаворачна прымае Пагадненне. Не згодныя — не карыстайцеся Сэрвісам.

2.2. Неад’емная частка Пагаднення — Палітыка канфідэнцыяльнасці.

2.3. Сэрвісам могуць карыстацца толькі асобы, якія дасягнулі 18 гадоў. Рэгіструючыся, Карыстальнік пацвярджае свой узрост і дзеяздольнасць. Адміністрацыя не абавязана гэта правяраць.

2.4. Сэрвіс прадастаўляецца бясплатна. Адміністрацыя мае права ў будучыні ўвесці платныя функцыі — пра іх умовы будзе паведамлена да пачатку аплаты.

2.5. Пагадненне аднолькавае для Карыстальнікаў усіх краін. Пераклады Пагаднення на іншыя мовы дадзены для зручнасці; пры разыходжанні перакладаў дзейнічае тэкст на рускай мове.

3. Што такое Сэрвіс і чым ён не з’яўляецца

3.1. Сэрвіс — інфармацыйная пляцоўка: ён дазваляе размяшчаць і знаходзіць аб’явы пра сумесныя паездкі, звязвацца з іншымі Карыстальнікамі і пакідаць водгукі.

3.2. Адміністрацыя не з’яўляецца перавозчыкам, фрахтоўшчыкам, службай заказу таксі, агентам, пасярэднікам, арганізатарам паездак, працадаўцам або прадстаўніком Вадзіцеляў і Пасажыраў. Адміністрацыя не з’яўляецца бокам дамоўленасцей паміж Карыстальнікамі, не аказвае паслуг перавозкі і не адказвае за іх выкананне.

3.3. Адміністрацыя не прымае і не перадае грошы за Паездкі. Усе разлікі — непасрэдна паміж Карыстальнікамі, на іх рызыку.

3.4. Адміністрацыя не правярае і не гарантуе: асобу Карыстальнікаў (акрамя выпадкаў, прама ўказаных у Сэрвісе), наяўнасць у Вадзіцеля права кіравання, спраўнасць, належнасць і страхаванне транспартнага сродку, дакладнасць аб’яў, водгукаў і іншых Матэрыялаў, а таксама тое, што Паездка адбудзецца.

3.5. Значкі даверу, рэйтынгі і водгукі — даведачныя звесткі на аснове даных Карыстальнікаў. Значок «Дакументы правераны» азначае толькі, што фота дакумента былі паказаны мадэратару і не выклікалі відавочных сумненняў на момант праверкі. Гэта не гарантыя асобы, добранадзейнасці або законапаслухмянасці Карыстальніка.

4. Сумесныя паездкі: правілы для ўсіх

4.1. Сэрвіс прызначаны толькі для некамерцыйных сумесных паездак: Вадзіцель едзе па сваіх справах і прапануе вольныя месцы, а Пасажыры толькі часткова кампенсуюць яго выдаткі на Паездку (паліва, платныя дарогі). Атрымліваць прыбытак з Паездак, аказваць з дапамогай Сэрвісу паслугі таксі або іншай платнай перавозкі забаронена. Адказнасць за выкананне заканадаўства аб перавозках, аб легкавым таксі і аб падатках цалкам нясуць Карыстальнікі.

4.2. Кожны Карыстальнік самастойна прымае рашэнне, ці ехаць з іншым Карыстальнікам, і самастойна ацэньвае рызыкі. Перад Паездкай рэкамендуецца зверыць даныя Вадзіцеля і аўтамабіля, абмеркаваць месца сустрэчы, багаж і разлікі, паведаміць блізкім пра маршрут.

Вадзіцель абавязваецца

• мець сапраўднае вадзіцельскае пасведчанне патрэбнай катэгорыі, поліс абавязковага страхавання адказнасці ўладальніка транспартнага сродку і іншыя дакументы, якіх патрабуе закон краіны, дзе праходзіць Паездка;
• кіраваць спраўным транспартным сродкам, на які ў яго ёсць законнае права, не перавышаць колькасць месцаў, прадугледжаных яго канструкцыяй;
• выконваць правілы дарожнага руху краіны, дзе праходзіць Паездка, перавозіць дзяцей у прадугледжаных законам утрымальных прыстасаваннях;
• не садзіцца за руль у стане ап’янення, пад дзеяннем лекаў, якія пагаршаюць рэакцыю, або ў стомленым стане;
• указваць у аб’яве дакладныя маршрут, час, цану і ўмовы і не змяняць іх у аднабаковым парадку пасля пацвярджэння броні, акрамя абставін, якія ад яго не залежаць;
• не патрабаваць з Пасажыраў больш, чым указана ў аб’яве;
• самастойна выконваць абавязкі па выплаце падаткаў, калі яны ўзнікаюць.

Пасажыр абавязваецца

• прыходзіць да месца сустрэчы своечасова і своечасова адмяняць браніраванне, калі планы змяніліся;
• выконваць патрабаванні бяспекі, прышпільвацца, не адцягваць Вадзіцеля;
• не перавозіць забароненыя, небяспечныя і не ўзгодненыя з Вадзіцелем рэчы і жывёл;
• кампенсаваць Вадзіцелю ўзгодненыя выдаткі і шкоду, прычыненую па сваёй віне;
• самастойна адказваць за свае рэчы, багаж і дзяцей, якіх суправаджае.

5. Адказнасць Карыстальнікаў

5.1. Усю адказнасць за Паездку нясуць яе ўдзельнікі. Карыстальнікі самастойна і ў поўным аб’ёме адказваюць за свае дзеянні і бяздзеянне, за Паездку і яе наступствы, за шкоду жыццю, здароўю і маёмасці (сваёй і іншых асоб), за выкананне заканадаўства, за разлікі паміж сабой і за дакладнасць размешчаных звестак.

5.2. Вадзіцель адказвае за шкоду, прычыненую пры выкарыстанні транспартнага сродку, у парадку, устаноўленым законам. Усе спрэчкі, прэтэнзіі і патрабаванні, звязаныя з Паездкай (у тым ліку аб шкодзе, спазненні, адмене, недаплаце, пашкоджанні або страце рэчаў, якасці Паездкі), Карыстальнікі вырашаюць паміж сабой, без удзелу Адміністрацыі.

5.3. Карыстальнік адказвае за ўсё, што зроблена з яго акаўнта, і сам забяспечвае захаванасць доступу да свайго тэлефона і пошты. Дзеянні, здзейсненыя з акаўнта, лічацца здзейсненымі Карыстальнікам.

5.4. Карыстальнік абавязваецца за свой кошт урэгуляваць прэтэнзіі трэціх асоб і органаў улады, прад’яўленыя Адміністрацыі ў сувязі з яго Паездкамі, Матэрыяламі або парушэннем Пагаднення, і кампенсаваць Адміністрацыі панесеныя ў сувязі з гэтым страты, штрафы і судовыя выдаткі.

6. Абмежаванне адказнасці Адміністрацыі

6.1. Сэрвіс прадастаўляецца «як ёсць» і «як даступна». Адміністрацыя не гарантуе, што Сэрвіс будзе працаваць бесперапынна, без памылак, з пэўнай хуткасцю, будзе адпавядаць чаканням Карыстальніка, што Карыстальнік знойдзе спадарожніка або што Паездка адбудзецца.

6.2. У максімальнай ступені, дапушчальнай законам, Адміністрацыя не адказвае:

• за дзеянні і бяздзеянне Карыстальнікаў і трэціх асоб, у тым ліку ў Паездцы, пры сустрэчы да і пасля яе;
• за шкоду жыццю, здароўю і маёмасці, дарожна-транспартныя здарэнні, крадзяжы, махлярства, прычыненыя Карыстальнікамі або трэцімі асобамі;
• за адмену, перанос, спазненне або змяненне Паездкі, нез’яўленне Карыстальніка, неаплату або пераплату;
• за дакладнасць, законнасць і якасць Матэрыялаў Карыстальнікаў, у тым ліку аб’яў, профіляў, водгукаў і дакументаў;
• за змест аўтаматычнага перакладу тэкстаў і рашэнні аўтаматычнай мадэрацыі;
• за перабоі і недаступнасць Сэрвісу, страту даных, недастаўку паведамленняў, апавяшчэнняў, званкоў, лістоў і SMS — у тым ліку па віне аператараў сувязі, хостынгу, крам праграм, сэрвісаў апавяшчэнняў Google і Apple;
• за ўпушчаную выгаду, ускосныя страты і маральную шкоду, звязаныя з выкарыстаннем або немагчымасцю выкарыстання Сэрвісу.

6.3. Калі адказнасць Адміністрацыі ўсё ж будзе ўстаноўлена, яна абмежавана сумай рэальнай шкоды, але не больш за суму, роўную 1 000 (адной тысячы) расійскіх рублёў, — паколькі Сэрвіс прадастаўляецца бязвыплатна.

6.4. Абмежаванні раздзела 6 не прымяняюцца, калі закон прама забараняе абмяжоўваць адказнасць (у тым ліку за наўмыснае парушэнне), — у гэтых выпадках Адміністрацыя адказвае ў межах, устаноўленых законам. Калі імператыўныя нормы закона краіны, дзе жыве Карыстальнік, даюць яму як спажыўцу правы, якія нельга адмяніць пагадненнем, Пагадненне гэтыя правы не абмяжоўвае; астатнія яго палажэнні працягваюць дзейнічаць.

7. Матэрыялы Карыстальнікаў

7.1. Карыстальнік гарантуе, што мае правы на размешчаныя Матэрыялы і што яны не парушаюць закон і правы трэціх асоб (у тым ліку на выяву, гонар, годнасць, дзелавую рэпутацыю, персанальныя даныя).

7.2. Размяшчаючы Матэрыялы, Карыстальнік бязвыплатна прадастаўляе Адміністрацыі простую (невыключную) ліцэнзію на іх выкарыстанне любымі спосабамі, неабходнымі для працы, паляпшэння і прасоўвання Сэрвісу (захоўванне, узнаўленне, паказ, пераклад, апрацоўка, у тым ліку аўтаматычная), на ўвесь тэрмін дзеяння выключнага права, на тэрыторыі ўсяго свету, з правам перадаваць гэтыя правы падрадчыкам Адміністрацыі. Ліцэнзія захоўваецца для Матэрыялаў, ужо паказаных іншым Карыстальнікам (водгукаў, паведамленняў у чатах), пасля выдалення акаўнта.

7.3. Водгукі павінны адлюстроўваць асабісты вопыт Паездкі. Адміністрацыя не абавязана выдаляць праўдзівыя адмоўныя водгукі і не з’яўляецца іх аўтарам.

8. Што забаронена

• прадастаўляць недакладныя звесткі, выдаваць сябе за іншага чалавека, ствараць некалькі акаўнтаў для абыходу абмежаванняў;
• выкарыстоўваць Сэрвіс для камерцыйнай перавозкі, рэкламы, рассылак, пошуку кліентаў для таксі і іншых платных паслуг;
• размяшчаць супрацьпраўныя, абразлівыя, пагрозлівыя, дыскрымінацыйныя, парнаграфічныя матэрыялы, спам і спасылкі на шкодныя рэсурсы;
• збіраць даныя іншых Карыстальнікаў, выкарыстоўваць іх кантакты па-за мэтамі канкрэтнай Паездкі;
• умешвацца ў працу Сэрвісу: абыходзіць абмежаванні, падбіраць коды, аўтаматычна збіраць даныя, нагружаць серверы, шукаць і выкарыстоўваць уразлівасці;
• схіляць Карыстальнікаў да разлікаў па-за межамі дамоўленасцей пра Паездку, да здзелак, не звязаных з Паездкай;
• парушаць заканадаўства, якое прымяняецца да Карыстальніка і да Паездкі, у тым ліку краіны, дзе праходзіць Паездка.

9. Мадэрацыя, абмежаванні і блакіроўка

9.1. Адміністрацыя мае права, але не абавязана правяраць Матэрыялы. Праверка можа выконвацца аўтаматычна, у тым ліку з дапамогай нейрасетак, і людзьмі.

9.2. Адміністрацыя мае права на свой погляд і без тлумачэння прычын: выдаляць або хаваць Матэрыялы, адхіляць дакументы, абмяжоўваць функцыі, прыпыняць або блакіраваць акаўнт, у тым ліку пры падазрэнні на парушэнне Пагаднення, па скаргах іншых Карыстальнікаў або па запыце органаў улады. Карыстальнік можа абскардзіць рашэнне, напісаўшы ў службу падтрымкі; канчатковае рашэнне прымае Адміністрацыя.

9.3. Карыстальнік можа ў любы момант выдаліць акаўнт у профілі. Наступствы выдалення апісаны ў Сэрвісе і ў Палітыцы канфідэнцыяльнасці.

9.4. Адміністрацыя мае права ў любы момант змяніць, прыпыніць або спыніць працу Сэрвісу або яго часткі.

10. Запыты дзяржаўных органаў

10.1. Адміністрацыя мае права перадаваць звесткі пра Карыстальніка, яго акаўнт, Паездкі і Матэрыялы дзяржаўным органам і рэгулятарам любой краіны па іх афіцыйным запыце, накіраваным у адпаведнасці з заканадаўствам краіны, якая гэтыя звесткі запытвае, — у аб’ёме, неабходным для выканання запыту.

10.2. Адміністрацыя мае права праверыць паўнамоцтвы органа і парадак накіравання запыту і адмовіць у выкананні запыту, які гэтым патрабаванням не адпавядае. Адміністрацыя мае права не паведамляць Карыстальніку пра запыт.

10.3. Для рэгулятараў і іншых дзяржаўных органаў: афіцыйныя запыты накіроўвайце па адрасе support@beeptrip.net.

11. Апавяшчэнні і сувязь

11.1. Карыстальнік згаджаецца атрымліваць ад Сэрвісу службовыя паведамленні: коды пацвярджэння, апавяшчэнні пра Паездкі, заяўкі, паведамленні, званкі, змяненні Пагаднення — пушамі, у Сэрвісе, па электроннай пошце і SMS. Рэкламныя рассылкі накіроўваюцца толькі з асобнай згоды.

11.2. Звароты да Адміністрацыі — праз раздзел «Служба падтрымкі» ў Сэрвісе або па адрасе support@beeptrip.net.

12. Змяненне Пагаднення

Адміністрацыя мае права змяняць Пагадненне ў аднабаковым парадку. Новая рэдакцыя дзейнічае з моманту апублікавання па адрасе https://beeptrip.net/terms, калі ў ёй не ўказана іншае. Працягваючы карыстацца Сэрвісам пасля апублікавання, Карыстальнік прымае новую рэдакцыю. Пра істотныя змяненні Адміністрацыя па магчымасці паведамляе ў Сэрвісе загадзя.

13. Спрэчкі

13.1. Да звароту ў суд Карыстальнік накіроўвае Адміністрацыі прэтэнзію праз «Службу падтрымкі» або па адрасе support@beeptrip.net; тэрмін адказу — 30 дзён.

13.2. Калі спрэчку не ўдалося ўрэгуляваць па прэтэнзіі, яна разглядаецца ў судзе па месцы знаходжання Адміністрацыі, калі закон (у тым ліку аб абароне правоў спажыўцоў) не дае Карыстальніку права выбраць іншы суд.

13.3. Калі якое-небудзь палажэнне Пагаднення будзе прызнана несапраўдным, астатнія палажэнні працягваюць дзейнічаць.

14. Кантакты

Эл. пошта: support@beeptrip.net
Для рэгулятараў: support@beeptrip.net