Σύμβαση Χρήστη

Έκδοση της 24ης Οκτωβρίου 2026. Ισχύει από τη στιγμή της δημοσίευσής της στη διεύθυνση https://beeptrip.net/terms.

Εν συντομία: το BeepTrip είναι μια πλατφόρμα πληροφοριών όπου οι άνθρωποι βρίσκουν μόνοι τους συνταξιδιώτες και συμφωνούν μόνοι τους για τη διαδρομή. Δεν μεταφέρουμε επιβάτες, δεν είμαστε υπηρεσία ταξί, δεν δεχόμαστε πληρωμές για διαδρομές και δεν συμμετέχουμε στις συμφωνίες μεταξύ των χρηστών. Για τη διαδρομή, την ασφάλειά της, τη νομιμότητά της και τους διακανονισμούς ευθύνονται οι συμμετέχοντες σε αυτήν.

1. Ορισμοί

• Υπηρεσία — ο ιστότοπος https://beeptrip.net, οι εφαρμογές για κινητά BeepTrip και οι προγραμματιστικές διεπαφές τους.
• Διαχείριση — ο δικαιούχος της Υπηρεσίας, ο οποίος διασφαλίζει τη λειτουργία της. Επικοινωνία με τη Διαχείριση — support@beeptrip.net.
• Χρήστης — φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα που χρησιμοποιεί την Υπηρεσία, ακόμη και χωρίς σύνδεση.
• Οδηγός — Χρήστης που προσφέρει θέσεις στο όχημά του ή συμφωνεί να μεταφέρει επιβάτη.
• Επιβάτης — Χρήστης που αναζητά διαδρομή, κάνει κράτηση θέσης ή δημοσιεύει αίτημα για διαδρομή.
• Διαδρομή — κοινή διαδρομή για την οποία οι Χρήστες συμφωνούν μεταξύ τους μέσω της Υπηρεσίας.
• Περιεχόμενο — οτιδήποτε δημοσιεύει ο Χρήστης στην Υπηρεσία: προφίλ, φωτογραφίες, περιγραφές, αγγελίες διαδρομών, μηνύματα, αξιολογήσεις, καταγγελίες, έγγραφα.

2. Αποδοχή της σύμβασης

2.1. Η Σύμβαση αποτελεί δημόσια πρόταση (προσφορά) της Διαχείρισης για την παραχώρηση του δικαιώματος χρήσης της Υπηρεσίας με τους όρους που ορίζονται εδώ. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, μεταξύ άλλων συνδεόμενος στον λογαριασμό, δημιουργώντας διαδρομή, κάνοντας κράτηση θέσης ή στέλνοντας μήνυμα, ο Χρήστης αποδέχεται τη Σύμβαση πλήρως και ανεπιφύλακτα. Αν δεν συμφωνείτε, μη χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.

2.2. Αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης αποτελεί η Πολιτική Απορρήτου.

2.3. Την Υπηρεσία μπορούν να χρησιμοποιούν μόνο πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους. Με την εγγραφή του, ο Χρήστης επιβεβαιώνει την ηλικία και τη δικαιοπρακτική του ικανότητα. Η Διαχείριση δεν υποχρεούται να το ελέγξει.

2.4. Η Υπηρεσία παρέχεται δωρεάν. Η Διαχείριση δικαιούται να εισαγάγει στο μέλλον λειτουργίες επί πληρωμή — οι όροι τους θα γνωστοποιηθούν πριν από την έναρξη της πληρωμής.

2.5. Η Σύμβαση είναι ίδια για τους Χρήστες όλων των χωρών. Οι μεταφράσεις της Σύμβασης σε άλλες γλώσσες παρέχονται για διευκόλυνση· σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ των μεταφράσεων υπερισχύει το κείμενο στη ρωσική γλώσσα.

3. Τι είναι και τι δεν είναι η Υπηρεσία

3.1. Η Υπηρεσία είναι πλατφόρμα πληροφοριών: επιτρέπει τη δημοσίευση και την αναζήτηση αγγελιών κοινών διαδρομών, την επικοινωνία με άλλους Χρήστες και τη δημοσίευση αξιολογήσεων.

3.2. Η Διαχείριση δεν είναι μεταφορέας, εκναυλωτής, υπηρεσία κλήσης ταξί, πράκτορας, διαμεσολαβητής, διοργανωτής διαδρομών, εργοδότης ή εκπρόσωπος των Οδηγών και των Επιβατών. Η Διαχείριση δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος στις συμφωνίες μεταξύ των Χρηστών, δεν παρέχει υπηρεσίες μεταφοράς και δεν ευθύνεται για την εκτέλεσή τους.

3.3. Η Διαχείριση δεν δέχεται ούτε μεταβιβάζει χρήματα για Διαδρομές. Όλοι οι διακανονισμοί γίνονται απευθείας μεταξύ των Χρηστών, με δική τους ευθύνη και κίνδυνο.

3.4. Η Διαχείριση δεν ελέγχει και δεν εγγυάται: την ταυτότητα των Χρηστών (εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρονται ρητά στην Υπηρεσία), ότι ο Οδηγός διαθέτει άδεια οδήγησης, την καλή κατάσταση, την κυριότητα και την ασφάλιση του οχήματος, την ακρίβεια των αγγελιών, των αξιολογήσεων και του λοιπού Περιεχομένου, ούτε ότι η Διαδρομή θα πραγματοποιηθεί.

3.5. Τα σήματα εμπιστοσύνης, οι βαθμολογίες και οι αξιολογήσεις αποτελούν ενδεικτικές πληροφορίες βασισμένες σε δεδομένα των Χρηστών. Το σήμα «Επαληθευμένα έγγραφα» σημαίνει μόνο ότι φωτογραφίες εγγράφου επιδείχθηκαν σε συντονιστή και δεν προκάλεσαν προφανείς αμφιβολίες κατά τη στιγμή του ελέγχου. Δεν αποτελεί εγγύηση της ταυτότητας, της αξιοπιστίας ή της νομιμοφροσύνης του Χρήστη.

4. Κοινές διαδρομές: κανόνες για όλους

4.1. Η Υπηρεσία προορίζεται αποκλειστικά για μη εμπορικές κοινές διαδρομές: ο Οδηγός ταξιδεύει για δικές του υποθέσεις και προσφέρει τις ελεύθερες θέσεις, ενώ οι Επιβάτες μόνο καλύπτουν εν μέρει τα έξοδά του για τη Διαδρομή (καύσιμα, διόδια). Απαγορεύεται η αποκόμιση κέρδους από Διαδρομές, καθώς και η παροχή μέσω της Υπηρεσίας υπηρεσιών ταξί ή άλλης μεταφοράς επί πληρωμή. Την ευθύνη για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία για τις μεταφορές, για τα επιβατικά ταξί και για τους φόρους φέρουν εξ ολοκλήρου οι Χρήστες.

4.2. Κάθε Χρήστης αποφασίζει ο ίδιος αν θα ταξιδέψει με άλλον Χρήστη και αξιολογεί ο ίδιος τους κινδύνους. Πριν από τη Διαδρομή συνιστάται να επαληθεύσετε τα στοιχεία του Οδηγού και του αυτοκινήτου, να συζητήσετε το σημείο συνάντησης, τις αποσκευές και τον διακανονισμό, και να ενημερώσετε τους οικείους σας για τη διαδρομή.

Ο Οδηγός υποχρεούται

• να διαθέτει έγκυρη άδεια οδήγησης της απαιτούμενης κατηγορίας, συμβόλαιο υποχρεωτικής ασφάλισης αστικής ευθύνης του ιδιοκτήτη οχήματος και τα λοιπά έγγραφα που απαιτεί ο νόμος της χώρας όπου πραγματοποιείται η Διαδρομή·
• να οδηγεί όχημα σε καλή κατάσταση, επί του οποίου έχει νόμιμο δικαίωμα, και να μην υπερβαίνει τον αριθμό θέσεων που προβλέπει η κατασκευή του·
• να τηρεί τους κανόνες οδικής κυκλοφορίας της χώρας όπου πραγματοποιείται η Διαδρομή και να μεταφέρει τα παιδιά στα συστήματα συγκράτησης που προβλέπει ο νόμος·
• να μην οδηγεί υπό την επήρεια μέθης, υπό την επήρεια φαρμάκων που επιβραδύνουν τα αντανακλαστικά ή σε κατάσταση κόπωσης·
• να αναγράφει στην αγγελία ακριβή διαδρομή, ώρα, τιμή και όρους και να μην τα αλλάζει μονομερώς μετά την επιβεβαίωση της κράτησης, εκτός από περιστάσεις που δεν εξαρτώνται από αυτόν·
• να μην απαιτεί από τους Επιβάτες περισσότερα από όσα αναφέρονται στην αγγελία·
• να εκπληρώνει ο ίδιος τις φορολογικές του υποχρεώσεις, εφόσον προκύπτουν.

Ο Επιβάτης υποχρεούται

• να προσέρχεται στο σημείο συνάντησης εγκαίρως και να ακυρώνει έγκαιρα την κράτηση, αν αλλάξουν τα σχέδιά του·
• να τηρεί τις απαιτήσεις ασφαλείας, να φορά ζώνη ασφαλείας και να μην αποσπά την προσοχή του Οδηγού·
• να μη μεταφέρει απαγορευμένα, επικίνδυνα και μη συμφωνημένα με τον Οδηγό αντικείμενα και ζώα·
• να αποζημιώνει τον Οδηγό για τα συμφωνημένα έξοδα και για τη ζημία που προκάλεσε με δική του υπαιτιότητα·
• να ευθύνεται ο ίδιος για τα πράγματά του, τις αποσκευές του και τα παιδιά που συνοδεύει.

5. Ευθύνη των Χρηστών

5.1. Όλη την ευθύνη για τη Διαδρομή φέρουν οι συμμετέχοντες σε αυτήν. Οι Χρήστες ευθύνονται αυτοτελώς και πλήρως για τις πράξεις και τις παραλείψεις τους, για τη Διαδρομή και τις συνέπειές της, για βλάβη της ζωής, της υγείας και της περιουσίας (της δικής τους και άλλων προσώπων), για τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία, για τους μεταξύ τους διακανονισμούς και για την ακρίβεια των πληροφοριών που δημοσιεύουν.

5.2. Ο Οδηγός ευθύνεται για τη ζημία που προκαλείται κατά τη χρήση του οχήματος με τον τρόπο που ορίζει ο νόμος. Όλες τις διαφορές, αξιώσεις και απαιτήσεις που συνδέονται με τη Διαδρομή (μεταξύ άλλων για ζημία, καθυστέρηση, ακύρωση, ελλιπή πληρωμή, φθορά ή απώλεια πραγμάτων, ποιότητα της Διαδρομής) οι Χρήστες τις επιλύουν μεταξύ τους, χωρίς τη συμμετοχή της Διαχείρισης.

5.3. Ο Χρήστης ευθύνεται για οτιδήποτε γίνεται από τον λογαριασμό του και διασφαλίζει ο ίδιος την ασφάλεια της πρόσβασης στο τηλέφωνο και στο email του. Οι ενέργειες που πραγματοποιούνται από τον λογαριασμό θεωρείται ότι πραγματοποιήθηκαν από τον Χρήστη.

5.4. Ο Χρήστης υποχρεούται να διευθετεί με δικά του έξοδα τις αξιώσεις τρίτων και δημόσιων αρχών που προβάλλονται κατά της Διαχείρισης σε σχέση με τις Διαδρομές του, το Περιεχόμενό του ή την παράβαση της Σύμβασης, και να αποζημιώνει τη Διαχείριση για τις ζημίες, τα πρόστιμα και τα δικαστικά έξοδα που υπέστη εξαιτίας αυτών.

6. Περιορισμός της ευθύνης της Διαχείρισης

6.1. Η Υπηρεσία παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμη». Η Διαχείριση δεν εγγυάται ότι η Υπηρεσία θα λειτουργεί αδιάλειπτα, χωρίς σφάλματα, με ορισμένη ταχύτητα, ότι θα ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του Χρήστη, ότι ο Χρήστης θα βρει συνταξιδιώτη ή ότι η Διαδρομή θα πραγματοποιηθεί.

6.2. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η Διαχείριση δεν ευθύνεται:

• για τις πράξεις και τις παραλείψεις των Χρηστών και τρίτων, μεταξύ άλλων κατά τη Διαδρομή και κατά τη συνάντηση πριν και μετά από αυτήν·
• για βλάβη της ζωής, της υγείας και της περιουσίας, τροχαία ατυχήματα, κλοπές και απάτες που προκαλούνται από Χρήστες ή τρίτους·
• για την ακύρωση, τη μετάθεση, την καθυστέρηση ή την αλλαγή της Διαδρομής, τη μη εμφάνιση Χρήστη, τη μη πληρωμή ή την υπερπληρωμή·
• για την ακρίβεια, τη νομιμότητα και την ποιότητα του Περιεχομένου των Χρηστών, μεταξύ άλλων αγγελιών, προφίλ, αξιολογήσεων και εγγράφων·
• για το περιεχόμενο της αυτόματης μετάφρασης κειμένων και για τις αποφάσεις της αυτόματης εποπτείας περιεχομένου·
• για διακοπές λειτουργίας και μη διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας, απώλεια δεδομένων, μη παράδοση μηνυμάτων, ειδοποιήσεων, κλήσεων, email και SMS — μεταξύ άλλων με υπαιτιότητα παρόχων τηλεπικοινωνιών, παρόχων φιλοξενίας, καταστημάτων εφαρμογών, υπηρεσιών ειδοποιήσεων της Google και της Apple·
• για διαφυγόντα κέρδη, έμμεσες ζημίες και ηθική βλάβη που συνδέονται με τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της Υπηρεσίας.

6.3. Αν παρ' όλα αυτά διαπιστωθεί ευθύνη της Διαχείρισης, αυτή περιορίζεται στο ποσό της πραγματικής ζημίας, όχι όμως πέραν ποσού ίσου με 1 000 (χίλια) ρωσικά ρούβλια — δεδομένου ότι η Υπηρεσία παρέχεται χωρίς αντάλλαγμα.

6.4. Οι περιορισμοί της ενότητας 6 δεν εφαρμόζονται όταν ο νόμος απαγορεύει ρητά τον περιορισμό της ευθύνης (μεταξύ άλλων για εσκεμμένη παράβαση) — στις περιπτώσεις αυτές η Διαχείριση ευθύνεται εντός των ορίων που ορίζει ο νόμος. Αν αναγκαστικού δικαίου διατάξεις του νόμου της χώρας όπου ζει ο Χρήστης του παρέχουν, ως καταναλωτή, δικαιώματα που δεν μπορούν να καταργηθούν με συμφωνία, η Σύμβαση δεν περιορίζει αυτά τα δικαιώματα· οι λοιπές διατάξεις της εξακολουθούν να ισχύουν.

7. Περιεχόμενο των Χρηστών

7.1. Ο Χρήστης εγγυάται ότι έχει δικαιώματα επί του Περιεχομένου που δημοσιεύει και ότι αυτό δεν παραβιάζει τον νόμο και τα δικαιώματα τρίτων (μεταξύ άλλων επί της εικόνας, της τιμής, της αξιοπρέπειας, της επαγγελματικής φήμης και των προσωπικών δεδομένων).

7.2. Δημοσιεύοντας Περιεχόμενο, ο Χρήστης παραχωρεί στη Διαχείριση δωρεάν απλή (μη αποκλειστική) άδεια για τη χρήση του με κάθε τρόπο αναγκαίο για τη λειτουργία, τη βελτίωση και την προώθηση της Υπηρεσίας (αποθήκευση, αναπαραγωγή, προβολή, μετάφραση, επεξεργασία, μεταξύ άλλων αυτοματοποιημένη), για όλη τη διάρκεια ισχύος του αποκλειστικού δικαιώματος, σε ολόκληρο τον κόσμο, με δικαίωμα μεταβίβασης αυτών των δικαιωμάτων σε αναδόχους της Διαχείρισης. Η άδεια διατηρείται για Περιεχόμενο που έχει ήδη εμφανιστεί σε άλλους Χρήστες (αξιολογήσεις, μηνύματα σε συνομιλίες) ακόμη και μετά τη διαγραφή του λογαριασμού.

7.3. Οι αξιολογήσεις πρέπει να αντικατοπτρίζουν προσωπική εμπειρία από τη Διαδρομή. Η Διαχείριση δεν υποχρεούται να διαγράφει αληθείς αρνητικές αξιολογήσεις και δεν είναι συντάκτης τους.

8. Τι απαγορεύεται

• η παροχή αναληθών στοιχείων, η εμφάνιση ως άλλο πρόσωπο, η δημιουργία πολλών λογαριασμών για την παράκαμψη περιορισμών·
• η χρήση της Υπηρεσίας για εμπορική μεταφορά, διαφήμιση, μαζική αποστολή μηνυμάτων, εξεύρεση πελατών για ταξί και άλλες υπηρεσίες επί πληρωμή·
• η δημοσίευση παράνομου, προσβλητικού, απειλητικού, διακριτικού ή πορνογραφικού περιεχομένου, ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam) και συνδέσμων προς κακόβουλους πόρους·
• η συλλογή δεδομένων άλλων Χρηστών και η χρήση των στοιχείων επικοινωνίας τους πέρα από τους σκοπούς της συγκεκριμένης Διαδρομής·
• η παρέμβαση στη λειτουργία της Υπηρεσίας: παράκαμψη περιορισμών, μαντεψιά κωδικών, αυτόματη συλλογή δεδομένων, υπερφόρτωση διακομιστών, αναζήτηση και εκμετάλλευση ευπαθειών·
• η παρότρυνση Χρηστών σε πληρωμές πέρα από τις συμφωνίες για τη Διαδρομή ή σε συναλλαγές που δεν σχετίζονται με τη Διαδρομή·
• η παραβίαση της νομοθεσίας που εφαρμόζεται στον Χρήστη και στη Διαδρομή, μεταξύ άλλων της χώρας όπου πραγματοποιείται η Διαδρομή.

9. Εποπτεία περιεχομένου, περιορισμοί και αποκλεισμός

9.1. Η Διαχείριση δικαιούται, αλλά δεν υποχρεούται, να ελέγχει το Περιεχόμενο. Ο έλεγχος μπορεί να γίνεται αυτόματα, μεταξύ άλλων με τη χρήση νευρωνικών δικτύων, καθώς και από ανθρώπους.

9.2. Η Διαχείριση δικαιούται, κατά την κρίση της και χωρίς αιτιολόγηση: να διαγράφει ή να αποκρύπτει Περιεχόμενο, να απορρίπτει έγγραφα, να περιορίζει λειτουργίες, να αναστέλλει ή να αποκλείει λογαριασμό, μεταξύ άλλων σε περίπτωση υπόνοιας παράβασης της Σύμβασης, κατόπιν καταγγελιών άλλων Χρηστών ή κατόπιν αιτήματος δημόσιων αρχών. Ο Χρήστης μπορεί να αμφισβητήσει την απόφαση γράφοντας στην υποστήριξη· την τελική απόφαση λαμβάνει η Διαχείριση.

9.3. Ο Χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να διαγράψει τον λογαριασμό του από το προφίλ. Οι συνέπειες της διαγραφής περιγράφονται στην Υπηρεσία και στην Πολιτική Απορρήτου.

9.4. Η Διαχείριση δικαιούται ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσει, να αναστείλει ή να διακόψει τη λειτουργία της Υπηρεσίας ή μέρους της.

10. Αιτήματα δημόσιων αρχών

10.1. Η Διαχείριση δικαιούται να διαβιβάζει πληροφορίες για τον Χρήστη, τον λογαριασμό του, τις Διαδρομές και το Περιεχόμενό του σε δημόσιες αρχές και ρυθμιστικούς φορείς οποιασδήποτε χώρας κατόπιν επίσημου αιτήματός τους, που υποβάλλεται σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας που ζητά τις πληροφορίες αυτές — στην έκταση που είναι αναγκαία για την εκτέλεση του αιτήματος.

10.2. Η Διαχείριση δικαιούται να ελέγξει τις αρμοδιότητες της αρχής και τη διαδικασία υποβολής του αιτήματος και να αρνηθεί την εκτέλεση αιτήματος που δεν πληροί τις απαιτήσεις αυτές. Η Διαχείριση δικαιούται να μην ενημερώσει τον Χρήστη για το αίτημα.

10.3. Για ρυθμιστικούς φορείς και άλλες δημόσιες αρχές: τα επίσημα αιτήματα αποστέλλονται στη διεύθυνση support@beeptrip.net.

11. Ειδοποιήσεις και επικοινωνία

11.1. Ο Χρήστης συναινεί να λαμβάνει από την Υπηρεσία υπηρεσιακά μηνύματα: κωδικούς επιβεβαίωσης, ειδοποιήσεις για Διαδρομές, αιτήματα, μηνύματα, κλήσεις και αλλαγές της Σύμβασης — μέσω ειδοποιήσεων push, εντός της Υπηρεσίας, μέσω email και SMS. Διαφημιστικά μηνύματα αποστέλλονται μόνο με χωριστή συγκατάθεση.

11.2. Επικοινωνία με τη Διαχείριση — μέσω της ενότητας «Υποστήριξη» στην Υπηρεσία ή στη διεύθυνση support@beeptrip.net.

12. Τροποποίηση της Σύμβασης

Η Διαχείριση δικαιούται να τροποποιεί τη Σύμβαση μονομερώς. Η νέα έκδοση ισχύει από τη στιγμή της δημοσίευσής της στη διεύθυνση https://beeptrip.net/terms, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά σε αυτήν. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία μετά τη δημοσίευση, ο Χρήστης αποδέχεται τη νέα έκδοση. Τις ουσιώδεις αλλαγές η Διαχείριση τις γνωστοποιεί, κατά το δυνατόν, εκ των προτέρων στην Υπηρεσία.

13. Διαφορές

13.1. Πριν από την προσφυγή στο δικαστήριο, ο Χρήστης απευθύνει στη Διαχείριση έγγραφη αξίωση μέσω της «Υποστήριξης» ή στη διεύθυνση support@beeptrip.net· η προθεσμία απάντησης είναι 30 ημέρες.

13.2. Αν η διαφορά δεν κατέστη δυνατό να επιλυθεί μέσω της αξίωσης, εκδικάζεται από το δικαστήριο του τόπου εγκατάστασης της Διαχείρισης, εκτός αν ο νόμος (μεταξύ άλλων για την προστασία των καταναλωτών) παρέχει στον Χρήστη το δικαίωμα να επιλέξει άλλο δικαστήριο.

13.3. Αν οποιαδήποτε διάταξη της Σύμβασης κριθεί άκυρη, οι λοιπές διατάξεις εξακολουθούν να ισχύουν.

14. Επικοινωνία

Email: support@beeptrip.net
Για ρυθμιστικούς φορείς: support@beeptrip.net