Felhasználási feltételek
Röviden: a BeepTrip egy információs platform, ahol az emberek maguk találnak útitársat, és maguk állapodnak meg az utazásról. Nem szállítunk utasokat, nem vagyunk taxiszolgáltatás, nem fogadunk el fizetést az utakért, és nem veszünk részt a felhasználók közötti megállapodásokban. Az utazásért, annak biztonságáért, jogszerűségéért és az elszámolásokért az utazás résztvevői felelnek.
1. Fogalmak
- Szolgáltatás — a https://beeptrip.net weboldal, a BeepTrip mobilalkalmazásai és azok programozási felületei.
- Üzemeltető — a Szolgáltatás jogosultja, aki annak működését biztosítja. Kapcsolat az Üzemeltetővel: support@beeptrip.net.
- Felhasználó — cselekvőképes természetes személy, aki a Szolgáltatást használja, bejelentkezés nélkül is.
- Sofőr — az a Felhasználó, aki helyeket kínál a járművében, vagy vállalja egy utas szállítását.
- Utas — az a Felhasználó, aki utat keres, helyet foglal vagy utazási kérést tesz közzé.
- Út — közös utazás, amelyről a Felhasználók egymás között a Szolgáltatás segítségével állapodnak meg.
- Tartalom — minden, amit a Felhasználó a Szolgáltatásban közzétesz: profil, fényképek, leírások, úthirdetések, üzenetek, értékelések, bejelentések, dokumentumok.
2. A feltételek elfogadása
2.1. A Feltételek az Üzemeltető nyilvános ajánlata a Szolgáltatás használati jogának az itt meghatározott feltételekkel történő biztosítására. A Szolgáltatás használatával, ideértve a fiókba való bejelentkezést, út létrehozását, hely foglalását vagy üzenet küldését, a Felhasználó a Feltételeket teljes egészében és feltétel nélkül elfogadja. Ha nem ért egyet, ne használja a Szolgáltatást.
2.2. A Feltételek elválaszthatatlan részét képezi az Adatvédelmi szabályzat.
2.3. A Szolgáltatást csak 18. életévüket betöltött személyek használhatják. Regisztrációjával a Felhasználó megerősíti életkorát és cselekvőképességét. Az Üzemeltető ezt nem köteles ellenőrizni.
2.4. A Szolgáltatás ingyenes. Az Üzemeltető jogosult a jövőben fizetős funkciókat bevezetni — ezek feltételeiről a fizetés megkezdése előtt tájékoztatást ad.
2.5. A Feltételek minden ország Felhasználói számára azonosak. A Feltételek más nyelvű fordításai a kényelmet szolgálják; a fordítások közötti eltérés esetén az orosz nyelvű szöveg az irányadó.
3. Mi a Szolgáltatás, és mi nem
3.1. A Szolgáltatás információs platform: lehetővé teszi közös utazásokról szóló hirdetések közzétételét és megtalálását, a kapcsolatfelvételt más Felhasználókkal, valamint értékelések írását.
3.2. Az Üzemeltető nem fuvarozó, fuvaroztató, taxirendelő szolgálat, ügynök, közvetítő, utazásszervező, munkáltató, sem a Sofőrök és Utasok képviselője. Az Üzemeltető nem fél a Felhasználók közötti megállapodásokban, nem nyújt szállítási szolgáltatást, és nem felel azok teljesítéséért.
3.3. Az Üzemeltető nem fogad el és nem továbbít pénzt az Utakért. Minden elszámolás közvetlenül a Felhasználók között történik, saját kockázatukra.
3.4. Az Üzemeltető nem ellenőrzi és nem garantálja: a Felhasználók személyazonosságát (kivéve a Szolgáltatásban kifejezetten megjelölt eseteket), azt, hogy a Sofőr rendelkezik-e vezetési jogosultsággal, a jármű műszaki állapotát, tulajdonjogát és biztosítását, a hirdetések, értékelések és egyéb Tartalmak valóságtartalmát, sem azt, hogy az Út létrejön.
3.5. A bizalmi jelvények, értékszámok és értékelések a Felhasználók adatain alapuló tájékoztató jellegű információk. A „Dokumentumok ellenőrizve” jelvény csupán azt jelenti, hogy a dokumentum fényképeit bemutatták egy moderátornak, és azok az ellenőrzés időpontjában nem keltettek nyilvánvaló kétséget. Ez nem garancia a Felhasználó személyazonosságára, megbízhatóságára vagy jogkövető magatartására.
4. Közös utazások: szabályok mindenkinek
4.1. A Szolgáltatás kizárólag nem kereskedelmi célú közös utazásokra szolgál: a Sofőr a saját ügyeiben utazik, és szabad helyeket kínál, az Utasok pedig csupán részben térítik meg a költségeit az Útra vonatkozóan (üzemanyag, fizetős utak). Tilos az Utakból nyereséget szerezni, valamint a Szolgáltatás segítségével taxi- vagy egyéb díjfizetéses szállítási szolgáltatást nyújtani. A szállításra, a személytaxira és az adózásra vonatkozó jogszabályok betartásáért a felelősséget teljes egészében a Felhasználók viselik.
4.2. Minden Felhasználó maga dönti el, hogy utazik-e egy másik Felhasználóval, és maga méri fel a kockázatokat. Az Út előtt ajánlott ellenőrizni a Sofőr és az autó adatait, megbeszélni a találkozási helyet, a csomagokat és az elszámolást, valamint tájékoztatni a hozzátartozókat az útvonalról.
A Sofőr vállalja, hogy
- érvényes, a megfelelő kategóriára szóló vezetői engedéllyel, a jármű üzembentartójának kötelező felelősségbiztosításával és az Út helye szerinti ország jogszabályai által előírt egyéb dokumentumokkal rendelkezik;
- műszakilag kifogástalan járművet vezet, amelyhez jogszerű joga van, és nem lépi túl a jármű szerkezete szerinti ülőhelyek számát;
- betartja az Út helye szerinti ország közlekedési szabályait, és a gyermekeket a jogszabályban előírt gyermekbiztonsági rendszerben szállítja;
- nem ül volán mögé ittas állapotban, a reakcióképességet rontó gyógyszerek hatása alatt vagy fáradtan;
- a hirdetésben valós útvonalat, időpontot, árat és feltételeket ad meg, és a foglalás visszaigazolása után azokat egyoldalúan nem módosítja, kivéve a tőle független körülmények esetét;
- nem követel az Utasoktól többet, mint ami a hirdetésben szerepel;
- önállóan teljesíti adófizetési kötelezettségeit, ha ilyenek keletkeznek.
Az Utas vállalja, hogy
- időben megérkezik a találkozási helyre, és tervei megváltozása esetén időben lemondja a foglalást;
- betartja a biztonsági előírásokat, bekapcsolja a biztonsági övet, és nem vonja el a Sofőr figyelmét;
- nem szállít tiltott, veszélyes, illetve a Sofőrrel nem egyeztetett tárgyakat és állatokat;
- megtéríti a Sofőrnek az egyeztetett költségeket és a saját hibájából okozott kárt;
- maga felel a holmijáért, csomagjaiért és a kísérete alatt álló gyermekekért.
5. A Felhasználók felelőssége
5.1. Az Útért a teljes felelősséget annak résztvevői viselik. A Felhasználók önállóan és teljes mértékben felelnek tevékenységükért és mulasztásukért, az Útért és annak következményeiért, az életben, egészségben és vagyonban (a sajátjukban és más személyekében) okozott kárért, a jogszabályok betartásáért, az egymás közötti elszámolásokért és a közzétett adatok valóságtartalmáért.
5.2. A Sofőr a jármű használata során okozott kárért a jogszabályban meghatározott módon felel. Az Úttal kapcsolatos minden vitát, panaszt és követelést (ideértve a kárt, késést, lemondást, hiányos fizetést, holmik sérülését vagy elvesztését, az Út minőségét) a Felhasználók egymás között, az Üzemeltető közreműködése nélkül rendezik.
5.3. A Felhasználó felel mindenért, ami a fiókjából történik, és maga gondoskodik a telefonjához és e-mail-fiókjához való hozzáférés biztonságáról. A fiókból végrehajtott műveleteket a Felhasználó által végrehajtottnak kell tekinteni.
5.4. A Felhasználó vállalja, hogy saját költségén rendezi harmadik személyek és hatóságok azon követeléseit, amelyeket az Üzemeltetővel szemben az ő Útjaival, Tartalmaival vagy a Feltételek megsértésével összefüggésben érvényesítenek, és megtéríti az Üzemeltetőnek az ezzel összefüggésben felmerült veszteségeket, bírságokat és perköltségeket.
6. Az Üzemeltető felelősségének korlátozása
6.1. A Szolgáltatás „ahogy van” és „ahogy elérhető” alapon áll rendelkezésre. Az Üzemeltető nem garantálja, hogy a Szolgáltatás folyamatosan, hibamentesen, meghatározott sebességgel fog működni, hogy megfelel a Felhasználó elvárásainak, hogy a Felhasználó útitársat talál, vagy hogy az Út létrejön.
6.2. A jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben az Üzemeltető nem felel:
- a Felhasználók és harmadik személyek tevékenységéért és mulasztásáért, ideértve az Út során, valamint az azt megelőző és követő találkozáskor tanúsítottakat;
- a Felhasználók vagy harmadik személyek által az életben, egészségben és vagyonban okozott kárért, közlekedési balesetekért, lopásokért, csalásokért;
- az Út lemondásáért, elhalasztásáért, késéséért vagy módosításáért, a Felhasználó meg nem jelenéséért, a nem fizetésért vagy a túlfizetésért;
- a Felhasználók Tartalmainak, így a hirdetéseknek, profiloknak, értékeléseknek és dokumentumoknak a valóságtartalmáért, jogszerűségéért és minőségéért;
- a szövegek automatikus fordításának tartalmáért és az automatikus moderálás döntéseiért;
- a Szolgáltatás kimaradásaiért és elérhetetlenségéért, adatvesztésért, üzenetek, értesítések, hívások, e-mailek és SMS kézbesítésének elmaradásáért — ideértve a távközlési szolgáltatók, tárhelyszolgáltatók, alkalmazásboltok, a Google és az Apple értesítési szolgáltatásainak hibáját is;
- az elmaradt haszonért, a közvetett veszteségekért és a nem vagyoni kárért, amelyek a Szolgáltatás használatával vagy használatának lehetetlenségével összefüggésben merülnek fel.
6.3. Ha az Üzemeltető felelősségét mégis megállapítják, az a tényleges kár összegére korlátozódik, de legfeljebb 1 000 (egyezer) orosz rubellel egyenlő összegre, mivel a Szolgáltatás térítésmentes.
6.4. A 6. pont korlátozásai nem alkalmazandók, ha a jogszabály kifejezetten tiltja a felelősség korlátozását (ideértve a szándékos szerződésszegést is) — ezekben az esetekben az Üzemeltető a jogszabályban meghatározott keretek között felel. Ha a Felhasználó lakóhelye szerinti ország jogszabályainak kógens rendelkezései fogyasztóként olyan jogokat biztosítanak számára, amelyek megállapodással nem zárhatók ki, a Feltételek e jogokat nem korlátozzák; a Feltételek többi rendelkezése hatályban marad.
7. A Felhasználók Tartalmai
7.1. A Felhasználó szavatolja, hogy jogosult a közzétett Tartalmakra, és azok nem sértik a jogszabályokat és harmadik személyek jogait (ideértve a képmáshoz, becsülethez, emberi méltósághoz, üzleti jó hírnévhez és a személyes adatokhoz fűződő jogokat).
7.2. Tartalmak közzétételével a Felhasználó ingyenesen egyszerű (nem kizárólagos) felhasználási engedélyt ad az Üzemeltetőnek azok bármely módon történő felhasználására, amely a Szolgáltatás működéséhez, fejlesztéséhez és népszerűsítéséhez szükséges (tárolás, többszörözés, megjelenítés, fordítás, feldolgozás, ideértve az automatizált feldolgozást is), a kizárólagos jog teljes időtartamára, az egész világra kiterjedően, azzal a joggal, hogy e jogokat az Üzemeltető alvállalkozóira átruházza. A más Felhasználóknak már megjelenített Tartalmakra (értékelések, csevegőüzenetek) az engedély a fiók törlése után is fennmarad.
7.3. Az értékeléseknek az Úttal kapcsolatos személyes tapasztalatot kell tükrözniük. Az Üzemeltető nem köteles törölni a valós negatív értékeléseket, és nem azok szerzője.
8. Mi tilos
- valótlan adatok megadása, más személynek való kiadás, több fiók létrehozása a korlátozások megkerülésére;
- a Szolgáltatás használata kereskedelmi szállításra, reklámozásra, tömeges üzenetküldésre, ügyfelek keresésére taxi- és egyéb fizetős szolgáltatásokhoz;
- jogellenes, sértő, fenyegető, diszkriminatív, pornográf tartalmak, kéretlen üzenetek (spam) és kártékony forrásokra mutató hivatkozások közzététele;
- más Felhasználók adatainak gyűjtése, elérhetőségeik felhasználása az adott Út céljain kívül;
- beavatkozás a Szolgáltatás működésébe: korlátozások megkerülése, kódok kitalálása, adatok automatizált gyűjtése, a szerverek túlterhelése, sebezhetőségek keresése és kihasználása;
- a Felhasználók rávétele az Útra vonatkozó megállapodáson túli elszámolásokra vagy az Úttal össze nem függő ügyletekre;
- a Felhasználóra és az Útra alkalmazandó jogszabályok megsértése, ideértve annak az országnak a jogszabályait is, ahol az Út zajlik.
9. Moderálás, korlátozások és letiltás
9.1. Az Üzemeltető jogosult, de nem köteles a Tartalmakat ellenőrizni. Az ellenőrzés történhet automatikusan, többek között neurális hálózatok segítségével, valamint emberek által.
9.2. Az Üzemeltető saját belátása szerint és indoklás nélkül jogosult: Tartalmakat törölni vagy elrejteni, dokumentumokat elutasítani, funkciókat korlátozni, a fiókot felfüggeszteni vagy letiltani, többek között a Feltételek megsértésének gyanúja esetén, más Felhasználók bejelentései alapján vagy hatóságok megkeresésére. A Felhasználó a döntést megtámadhatja az ügyfélszolgálatnak írva; a végső döntést az Üzemeltető hozza meg.
9.3. A Felhasználó bármikor törölheti fiókját a profiljában. A törlés következményeit a Szolgáltatás és az Adatvédelmi szabályzat ismerteti.
9.4. Az Üzemeltető bármikor jogosult a Szolgáltatás vagy annak egy része működését módosítani, felfüggeszteni vagy megszüntetni.
10. Állami szervek megkeresései
10.1. Az Üzemeltető jogosult a Felhasználóra, fiókjára, Útjaira és Tartalmaira vonatkozó adatokat bármely ország állami szerveinek és szabályozó hatóságainak átadni azok hivatalos megkeresésére, amelyet az adatokat kérő ország jogszabályainak megfelelően nyújtottak be, a megkeresés teljesítéséhez szükséges mértékben.
10.2. Az Üzemeltető jogosult ellenőrizni a szerv hatáskörét és a megkeresés benyújtásának rendjét, és megtagadhatja annak a megkeresésnek a teljesítését, amely e követelményeknek nem felel meg. Az Üzemeltető jogosult a Felhasználót a megkeresésről nem értesíteni.
10.3. Szabályozó hatóságok és más állami szervek számára: hivatalos megkereséseiket a következő címre küldjék: support@beeptrip.net.
11. Értesítések és kapcsolattartás
11.1. A Felhasználó hozzájárul, hogy a Szolgáltatástól szolgáltatási üzeneteket kapjon: megerősítő kódokat, értesítéseket Utakról, kérésekről, üzenetekről, hívásokról, a Feltételek módosításáról — push-értesítésben, a Szolgáltatásban, e-mailben és SMS-ben. Reklámüzeneteket csak külön hozzájárulás alapján küldünk.
11.2. Az Üzemeltetőhöz a Szolgáltatás „Ügyfélszolgálat” menüpontjában vagy a support@beeptrip.net címen lehet fordulni.
12. A Feltételek módosítása
Az Üzemeltető jogosult a Feltételeket egyoldalúan módosítani. Az új változat a https://beeptrip.net/terms címen való közzététel pillanatától hatályos, hacsak abban másként nem rendelkeznek. A Szolgáltatás közzétételt követő további használatával a Felhasználó elfogadja az új változatot. A lényeges változásokról az Üzemeltető lehetőség szerint előre tájékoztat a Szolgáltatásban.
13. Viták
13.1. Bírósághoz fordulás előtt a Felhasználó panaszt küld az Üzemeltetőnek az „Ügyfélszolgálat” útján vagy a support@beeptrip.net címre; a válaszadási határidő 30 nap.
13.2. Ha a vitát a panasz útján nem sikerült rendezni, azt az Üzemeltető székhelye szerinti bíróság bírálja el, kivéve, ha a jogszabály (ideértve a fogyasztóvédelmi jogszabályokat is) feljogosítja a Felhasználót más bíróság választására.
13.3. Ha a Feltételek valamely rendelkezését érvénytelennek nyilvánítják, a többi rendelkezés hatályban marad.
14. Elérhetőségek
E-mail: support@beeptrip.net
Szabályozó hatóságok számára: support@beeptrip.net