Notendasamningur
Í stuttu máli: BeepTrip er upplýsingavettvangur þar sem fólk finnur sjálft ferðafélaga og semur sjálft um ferðina. Við flytjum ekki farþega, erum ekki leigubílaþjónusta, tökum ekki við greiðslum fyrir ferðir og eigum ekki aðild að samkomulagi milli notenda. Þátttakendur í ferð bera ábyrgð á ferðinni, öryggi hennar, lögmæti og uppgjöri.
1. Hugtök
- Þjónustan — vefsvæðið https://beeptrip.net, BeepTrip-farsímaforritin og forritaskil þeirra.
- Stjórnendur — rétthafi Þjónustunnar sem sér um rekstur hennar. Samband við Stjórnendur — support@beeptrip.net.
- Notandi — lögráða einstaklingur sem notar Þjónustuna, einnig án innskráningar.
- Ökumaður — Notandi sem býður sæti í ökutæki sínu eða samþykkir að aka farþega.
- Farþegi — Notandi sem leitar að ferð, bókar sæti eða birtir beiðni um ferð.
- Ferð — sameiginleg ferð sem Notendur semja um sín á milli með aðstoð Þjónustunnar.
- Efni — allt sem Notandi birtir í Þjónustunni: prófíll, myndir, lýsingar, ferðaauglýsingar, skilaboð, umsagnir, kvartanir, skjöl.
2. Samþykki samningsins
2.1. Samningurinn er opinbert tilboð Stjórnenda um að veita rétt til notkunar Þjónustunnar á þeim skilmálum sem hér koma fram. Með því að nota Þjónustuna, þar á meðal með því að skrá sig inn á aðgang, stofna ferð, bóka sæti eða senda skilaboð, samþykkir Notandi Samninginn að fullu og skilyrðislaust. Ef þú samþykkir ekki — notaðu þá ekki Þjónustuna.
2.2. Óaðskiljanlegur hluti Samningsins er Persónuverndarstefnan.
2.3. Aðeins einstaklingar sem náð hafa 18 ára aldri mega nota Þjónustuna. Með skráningu staðfestir Notandi aldur sinn og lögræði. Stjórnendum ber ekki skylda til að ganga úr skugga um það.
2.4. Þjónustan er veitt án endurgjalds. Stjórnendum er heimilt að taka síðar upp gjaldskylda eiginleika — tilkynnt verður um skilmála þeirra áður en greiðsla hefst.
2.5. Samningurinn er sá sami fyrir Notendur í öllum löndum. Þýðingar Samningsins á önnur tungumál eru veittar til hægðarauka; ef þýðingum ber ekki saman gildir textinn á rússnesku.
3. Hvað Þjónustan er og hvað hún er ekki
3.1. Þjónustan er upplýsingavettvangur: hún gerir kleift að birta og finna auglýsingar um sameiginlegar ferðir, hafa samband við aðra Notendur og skrifa umsagnir.
3.2. Stjórnendur eru ekki flytjandi, farmleigjandi, leigubílapöntunarþjónusta, umboðsmaður, milliliður, skipuleggjandi ferða, vinnuveitandi eða fulltrúi Ökumanna og Farþega. Stjórnendur eru ekki aðili að samkomulagi milli Notenda, veita ekki flutningsþjónustu og bera ekki ábyrgð á efndum hennar.
3.3. Stjórnendur taka ekki við og miðla ekki peningum fyrir Ferðir. Allt uppgjör fer beint fram milli Notenda, á þeirra eigin áhættu.
3.4. Stjórnendur sannreyna hvorki né ábyrgjast: auðkenni Notenda (nema í tilvikum sem sérstaklega eru tilgreind í Þjónustunni), ökuréttindi Ökumanns, ástand, eignarhald og tryggingu ökutækis, áreiðanleika auglýsinga, umsagna og annars Efnis, né að Ferð verði farin.
3.5. Traustsmerki, einkunnir og umsagnir eru upplýsingar til viðmiðunar byggðar á gögnum frá Notendum. Merkið „Skjöl staðfest“ merkir aðeins að myndir af skjali hafi verið sýndar stjórnanda efnis og hafi ekki vakið augljósan vafa þegar athugunin fór fram. Það er ekki trygging fyrir auðkenni, áreiðanleika eða löghlýðni Notandans.
4. Sameiginlegar ferðir: reglur fyrir alla
4.1. Þjónustan er eingöngu ætluð fyrir sameiginlegar ferðir sem ekki eru í hagnaðarskyni: Ökumaður ekur í eigin erindum og býður laus sæti, og Farþegar endurgreiða aðeins hluta af kostnaði hans vegna Ferðarinnar (eldsneyti, vegtollar). Bannað er að hagnast á Ferðum eða veita með aðstoð Þjónustunnar leigubílaþjónustu eða aðra flutninga gegn gjaldi. Notendur bera alla ábyrgð á því að farið sé að lögum um flutninga, um leigubifreiðar og um skatta.
4.2. Hver Notandi ákveður sjálfur hvort hann ferðast með öðrum Notanda og metur sjálfur áhættuna. Fyrir Ferð er mælt með því að bera saman upplýsingar um Ökumann og bíl, ræða fundarstað, farangur og uppgjör og láta sína nánustu vita af leiðinni.
Ökumaður skuldbindur sig til að
- hafa gilt ökuskírteini í viðeigandi flokki, lögboðna ábyrgðartryggingu eiganda ökutækis og önnur skjöl sem lög þess lands þar sem Ferðin fer fram krefjast;
- aka ökutæki í lagi sem hann hefur lögmætan rétt til og flytja ekki fleiri en þann sætafjölda sem ökutækið er gert fyrir;
- fylgja umferðarreglum þess lands þar sem Ferðin fer fram og flytja börn í öryggisbúnaði sem lög mæla fyrir um;
- aka ekki undir áhrifum áfengis eða vímuefna, undir áhrifum lyfja sem skerða viðbragð eða þegar hann er þreyttur;
- tilgreina í auglýsingunni rétta leið, tíma, verð og skilmála og breyta þeim ekki einhliða eftir að bókun hefur verið staðfest, nema vegna atvika sem hann ræður ekki við;
- krefja Farþega ekki um meira en tilgreint er í auglýsingunni;
- standa sjálfur skil á sköttum ef sú skylda stofnast.
Farþegi skuldbindur sig til að
- mæta á fundarstað á réttum tíma og afbóka tímanlega ef áætlanir breytast;
- fylgja öryggiskröfum, spenna beltið og trufla ekki Ökumann;
- flytja ekki bannaða eða hættulega hluti og dýr, né hluti og dýr sem ekki hefur verið samið um við Ökumann;
- endurgreiða Ökumanni umsaminn kostnað og tjón sem hann veldur af eigin sök;
- bera sjálfur ábyrgð á eigum sínum, farangri og börnum sem hann fylgir.
5. Ábyrgð Notenda
5.1. Þátttakendur í Ferðinni bera alla ábyrgð á henni. Notendur bera sjálfir og að fullu ábyrgð á athöfnum sínum og athafnaleysi, á Ferðinni og afleiðingum hennar, á tjóni á lífi, heilsu og eignum (sínum eigin og annarra), á því að farið sé að lögum, á uppgjöri sín á milli og á áreiðanleika birtra upplýsinga.
5.2. Ökumaður ber ábyrgð á tjóni sem verður við notkun ökutækisins með þeim hætti sem lög mæla fyrir um. Allan ágreining, kröfur og kvartanir sem tengjast Ferðinni (þar á meðal vegna tjóns, seinkunar, afbókunar, vangreiðslu, skemmda eða missis eigna, gæða Ferðarinnar) leysa Notendur sín á milli, án aðkomu Stjórnenda.
5.3. Notandi ber ábyrgð á öllu sem gert er af aðgangi hans og tryggir sjálfur öryggi aðgangs að síma sínum og tölvupósti. Aðgerðir sem framkvæmdar eru af aðganginum teljast framkvæmdar af Notandanum.
5.4. Notandi skuldbindur sig til að gera upp á eigin kostnað kröfur þriðju aðila og stjórnvalda sem beint er að Stjórnendum í tengslum við Ferðir hans, Efni eða brot á Samningnum, og bæta Stjórnendum það tjón, sektir og málskostnað sem af því hlýst.
6. Takmörkun á ábyrgð Stjórnenda
6.1. Þjónustan er veitt „eins og hún er“ og „eins og hún er tiltæk“. Stjórnendur ábyrgjast ekki að Þjónustan virki án truflana, villulaust, á tilteknum hraða eða að hún standist væntingar Notandans, að Notandi finni ferðafélaga eða að Ferð verði farin.
6.2. Að því marki sem lög frekast leyfa bera Stjórnendur ekki ábyrgð:
- á athöfnum og athafnaleysi Notenda og þriðju aðila, þar á meðal í Ferðinni og þegar hist er fyrir og eftir hana;
- á tjóni á lífi, heilsu og eignum, umferðarslysum, þjófnaði og svikum sem Notendur eða þriðju aðilar valda;
- á afbókun, frestun, seinkun eða breytingu Ferðar, því að Notandi mæti ekki, vangreiðslu eða ofgreiðslu;
- á áreiðanleika, lögmæti og gæðum Efnis Notenda, þar á meðal auglýsinga, prófíla, umsagna og skjala;
- á innihaldi sjálfvirkrar þýðingar texta og ákvörðunum sjálfvirkrar efnisstjórnunar;
- á truflunum og því að Þjónustan sé ekki tiltæk, gagnatapi, því að skilaboð, tilkynningar, símtöl, tölvupóstar og SMS berist ekki — þar á meðal vegna fjarskiptafyrirtækja, hýsingaraðila, forritaverslana og tilkynningaþjónustu Google og Apple;
- á töpuðum hagnaði, óbeinu tjóni og miska sem tengist notkun eða því að ekki sé unnt að nota Þjónustuna.
6.3. Ef ábyrgð Stjórnenda verður engu að síður staðfest takmarkast hún við fjárhæð raunverulegs tjóns, en þó ekki hærri fjárhæð en sem nemur 1 000 (eitt þúsund) rússneskum rúblum — þar sem Þjónustan er veitt endurgjaldslaust.
6.4. Takmarkanir 6. kafla gilda ekki þar sem lög banna beinlínis að ábyrgð sé takmörkuð (þar á meðal vegna ásetningsbrots) — í þeim tilvikum bera Stjórnendur ábyrgð innan þeirra marka sem lög setja. Ef ófrávíkjanleg ákvæði laga þess lands þar sem Notandi býr veita honum sem neytanda réttindi sem ekki er hægt að afnema með samningi, takmarkar Samningurinn ekki þau réttindi; önnur ákvæði hans halda gildi sínu.
7. Efni Notenda
7.1. Notandi ábyrgist að hann eigi rétt á því Efni sem hann birtir og að það brjóti hvorki gegn lögum né réttindum þriðju aðila (þar á meðal rétti til eigin myndar, æru, mannorðs, viðskiptaorðspors og persónuupplýsinga).
7.2. Með því að birta Efni veitir Notandi Stjórnendum án endurgjalds einfalt (almennt, ekki einkarétt) leyfi til að nota það á hvern þann hátt sem nauðsynlegur er fyrir rekstur, umbætur og kynningu Þjónustunnar (geymslu, eftirgerð, birtingu, þýðingu, vinnslu, þar á meðal sjálfvirka), allan gildistíma einkaréttarins, um allan heim, með rétti til að framselja þessi réttindi til verktaka Stjórnenda. Leyfið helst eftir eyðingu aðgangs fyrir Efni sem þegar hefur verið sýnt öðrum Notendum (umsagnir, spjallskilaboð).
7.3. Umsagnir skulu endurspegla persónulega reynslu af Ferð. Stjórnendum ber ekki skylda til að fjarlægja sannar neikvæðar umsagnir og eru ekki höfundar þeirra.
8. Hvað er bannað
- að veita rangar upplýsingar, villa á sér heimildir eða stofna marga aðganga til að komast hjá takmörkunum;
- að nota Þjónustuna til flutninga í atvinnuskyni, auglýsinga, fjöldasendinga, öflunar viðskiptavina fyrir leigubíla og aðra gjaldskylda þjónustu;
- að birta ólögmætt, móðgandi, ógnandi, mismunandi eða klámfengið efni, ruslpóst og tengla á skaðlegar síður;
- að safna gögnum um aðra Notendur eða nota samskiptaupplýsingar þeirra utan tilgangs tiltekinnar Ferðar;
- að hafa afskipti af virkni Þjónustunnar: komast hjá takmörkunum, giska á kóða, safna gögnum sjálfvirkt, ofhlaða netþjóna, leita að veikleikum og nýta þá;
- að hvetja Notendur til uppgjörs utan samkomulags um Ferðina eða til viðskipta sem tengjast ekki Ferðinni;
- að brjóta gegn lögum sem gilda um Notandann og Ferðina, þar á meðal lögum þess lands þar sem Ferðin fer fram.
9. Efnisstjórnun, takmarkanir og lokun
9.1. Stjórnendum er heimilt, en ekki skylt, að yfirfara Efni. Yfirferðin getur verið sjálfvirk, þar á meðal með aðstoð gervitauganeta, og framkvæmd af fólki.
9.2. Stjórnendum er heimilt að eigin geðþótta og án þess að tilgreina ástæður: að fjarlægja eða fela Efni, hafna skjölum, takmarka eiginleika, frysta eða loka aðgangi, þar á meðal vegna gruns um brot á Samningnum, vegna kvartana annarra Notenda eða að beiðni stjórnvalda. Notandi getur andmælt ákvörðuninni með því að skrifa þjónustuverinu; Stjórnendur taka endanlega ákvörðun.
9.3. Notandi getur hvenær sem er eytt aðgangi sínum í prófílnum. Afleiðingum eyðingar er lýst í Þjónustunni og í Persónuverndarstefnunni.
9.4. Stjórnendum er heimilt hvenær sem er að breyta, stöðva tímabundið eða hætta rekstri Þjónustunnar eða hluta hennar.
10. Beiðnir opinberra stofnana
10.1. Stjórnendum er heimilt að afhenda upplýsingar um Notanda, aðgang hans, Ferðir og Efni opinberum stofnunum og eftirlitsaðilum hvaða lands sem er samkvæmt opinberri beiðni þeirra sem send er í samræmi við lög þess lands sem óskar upplýsinganna — að því marki sem nauðsynlegt er til að verða við beiðninni.
10.2. Stjórnendum er heimilt að kanna valdheimildir stofnunarinnar og hvernig beiðnin var send og neita að verða við beiðni sem ekki uppfyllir þessi skilyrði. Stjórnendum er heimilt að láta Notanda ekki vita af beiðninni.
10.3. Fyrir eftirlitsaðila og aðrar opinberar stofnanir: sendið opinberar beiðnir á netfangið support@beeptrip.net.
11. Tilkynningar og samskipti
11.1. Notandi samþykkir að taka við þjónustuskilaboðum frá Þjónustunni: staðfestingarkóðum, tilkynningum um Ferðir, beiðnir, skilaboð, símtöl og breytingar á Samningnum — sem ýtitilkynningar, í Þjónustunni, í tölvupósti og SMS. Auglýsingapóstur er aðeins sendur með sérstöku samþykki.
11.2. Erindi til Stjórnenda — í gegnum hlutann „Þjónustuver“ í Þjónustunni eða á netfangið support@beeptrip.net.
12. Breytingar á Samningnum
Stjórnendum er heimilt að breyta Samningnum einhliða. Ný útgáfa gildir frá birtingu á https://beeptrip.net/terms, nema annað komi fram í henni. Með því að halda áfram að nota Þjónustuna eftir birtingu samþykkir Notandi nýju útgáfuna. Stjórnendur tilkynna um verulegar breytingar í Þjónustunni fyrirfram eftir því sem unnt er.
13. Ágreiningur
13.1. Áður en leitað er til dómstóla sendir Notandi Stjórnendum kvörtun í gegnum „Þjónustuver“ eða á netfangið support@beeptrip.net; svarfrestur er 30 dagar.
13.2. Ef ekki tekst að leysa ágreininginn með kvörtuninni er hann rekinn fyrir dómstóli á þeim stað þar sem Stjórnendur hafa aðsetur, nema lög (þar á meðal um neytendavernd) veiti Notanda rétt til að velja annan dómstól.
13.3. Ef eitthvert ákvæði Samningsins verður dæmt ógilt halda önnur ákvæði gildi sínu.
14. Samskiptaupplýsingar
Netfang: support@beeptrip.net
Fyrir eftirlitsaðila: support@beeptrip.net