Lietotāja līgums
Īsumā: BeepTrip ir informācijas platforma, kurā cilvēki paši atrod ceļabiedrus un paši vienojas par braucienu. Mēs nepārvadājam pasažierus, neesam taksometru dienests, nepieņemam samaksu par braucieniem un nepiedalāmies vienošanās starp lietotājiem. Par braucienu, tā drošību, likumību un norēķiniem atbild tā dalībnieki.
1. Termini
- Pakalpojums — tīmekļa vietne https://beeptrip.net, BeepTrip mobilās lietotnes un to programmatūras saskarnes.
- Administrācija — Pakalpojuma tiesību turētājs, kas nodrošina tā darbību. Saziņa ar Administrāciju — support@beeptrip.net.
- Lietotājs — rīcībspējīga fiziska persona, kas izmanto Pakalpojumu, tostarp bez pieteikšanās.
- Vadītājs — Lietotājs, kas piedāvā vietas savā transportlīdzeklī vai piekrīt vest pasažieri.
- Pasažieris — Lietotājs, kas meklē braucienu, rezervē vietu vai publicē brauciena pieprasījumu.
- Brauciens — kopbrauciens, par kuru Lietotāji savstarpēji vienojas, izmantojot Pakalpojumu.
- Materiāli — viss, ko Lietotājs publicē Pakalpojumā: profils, fotoattēli, apraksti, braucienu sludinājumi, ziņas, atsauksmes, sūdzības, dokumenti.
2. Līguma pieņemšana
2.1. Līgums ir Administrācijas publisks piedāvājums (oferte) piešķirt tiesības izmantot Pakalpojumu ar šeit izklāstītajiem noteikumiem. Izmantojot Pakalpojumu, tostarp piesakoties kontā, izveidojot braucienu, rezervējot vietu vai sūtot ziņu, Lietotājs pilnībā un bez iebildumiem pieņem Līgumu. Ja nepiekrītat — neizmantojiet Pakalpojumu.
2.2. Līguma neatņemama sastāvdaļa ir Privātuma politika.
2.3. Pakalpojumu drīkst izmantot tikai personas, kuras sasniegušas 18 gadu vecumu. Reģistrējoties Lietotājs apstiprina savu vecumu un rīcībspēju. Administrācijai nav pienākuma to pārbaudīt.
2.4. Pakalpojums tiek sniegts bez maksas. Administrācija ir tiesīga nākotnē ieviest maksas funkcijas — par to noteikumiem tiks paziņots pirms maksāšanas sākuma.
2.5. Līgums ir vienāds Lietotājiem no visām valstīm. Līguma tulkojumi citās valodās sniegti ērtības labad; ja starp tulkojumiem ir neatbilstības, noteicošais ir teksts krievu valodā.
3. Kas ir Pakalpojums un kas tas nav
3.1. Pakalpojums ir informācijas platforma: tas ļauj publicēt un atrast kopbraucienu sludinājumus, sazināties ar citiem Lietotājiem un atstāt atsauksmes.
3.2. Administrācija nav pārvadātājs, transportlīdzekļa nomas devējs pārvadājumiem, taksometru pasūtīšanas dienests, aģents, starpnieks, braucienu organizētājs, darba devējs vai Vadītāju un Pasažieru pārstāvis. Administrācija nav puse vienošanās starp Lietotājiem, nesniedz pārvadājumu pakalpojumus un neatbild par to izpildi.
3.3. Administrācija nepieņem un nenodod naudu par Braucieniem. Visi norēķini notiek tieši starp Lietotājiem, uz viņu pašu risku.
3.4. Administrācija nepārbauda un negarantē: Lietotāju identitāti (izņemot gadījumus, kas tieši norādīti Pakalpojumā), to, vai Vadītājam ir transportlīdzekļa vadīšanas tiesības, transportlīdzekļa tehnisko stāvokli, piederību un apdrošināšanu, sludinājumu, atsauksmju un citu Materiālu patiesumu, kā arī to, ka Brauciens notiks.
3.5. Uzticības nozīmītes, vērtējumi un atsauksmes ir uzziņas informācija, kas balstīta uz Lietotāju datiem. Nozīmīte „Dokumenti verificēti“ nozīmē tikai to, ka dokumenta fotoattēli tika parādīti moderatoram un pārbaudes brīdī neradīja acīmredzamas šaubas. Tā nav Lietotāja identitātes, uzticamības vai likumpaklausības garantija.
4. Kopbraucieni: noteikumi visiem
4.1. Pakalpojums ir paredzēts tikai nekomerciāliem kopbraucieniem: Vadītājs brauc savās darīšanās un piedāvā brīvās vietas, bet Pasažieri tikai daļēji atlīdzina viņa izdevumus par Braucienu (degviela, maksas ceļi). Gūt peļņu no Braucieniem, sniegt ar Pakalpojuma palīdzību taksometra vai citus maksas pārvadājumu pakalpojumus ir aizliegts. Atbildību par pārvadājumu, vieglo taksometru un nodokļu tiesību aktu ievērošanu pilnībā uzņemas Lietotāji.
4.2. Katrs Lietotājs pats izlemj, vai braukt kopā ar citu Lietotāju, un pats izvērtē riskus. Pirms Brauciena ieteicams pārbaudīt Vadītāja un automašīnas datus, pārrunāt tikšanās vietu, bagāžu un norēķinus, paziņot tuviniekiem maršrutu.
Vadītājs apņemas
- nodrošināt, ka viņam ir derīga vajadzīgās kategorijas vadītāja apliecība, transportlīdzekļa īpašnieka civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas polise un citi dokumenti, ko pieprasa tās valsts likums, kurā notiek Brauciens;
- vadīt tehniski kārtīgu transportlīdzekli, uz kuru viņam ir likumīgas tiesības, nepārsniegt tā konstrukcijā paredzēto vietu skaitu;
- ievērot tās valsts ceļu satiksmes noteikumus, kurā notiek Brauciens, pārvadāt bērnus likumā paredzētajās bērnu drošības sistēmās;
- nesēsties pie stūres reibuma stāvoklī, reakciju pasliktinošu zāļu ietekmē vai noguris;
- norādīt sludinājumā patiesu maršrutu, laiku, cenu un nosacījumus un nemainīt tos vienpusēji pēc rezervācijas apstiprināšanas, izņemot no viņa neatkarīgus apstākļus;
- nepieprasīt no Pasažieriem vairāk, nekā norādīts sludinājumā;
- patstāvīgi pildīt nodokļu maksāšanas pienākumus, ja tādi rodas.
Pasažieris apņemas
- ierasties tikšanās vietā laikus un savlaicīgi atcelt rezervāciju, ja plāni ir mainījušies;
- ievērot drošības prasības, piesprādzēties, nenovērst Vadītāja uzmanību;
- nevest aizliegtas, bīstamas un ar Vadītāju nesaskaņotas lietas un dzīvniekus;
- atlīdzināt Vadītājam saskaņotos izdevumus un zaudējumus, kas radušies viņa vainas dēļ;
- patstāvīgi atbildēt par savām mantām, bagāžu un pavadāmajiem bērniem.
5. Lietotāju atbildība
5.1. Visu atbildību par Braucienu uzņemas tā dalībnieki. Lietotāji patstāvīgi un pilnā apmērā atbild par savu darbību un bezdarbību, par Braucienu un tā sekām, par kaitējumu dzīvībai, veselībai un īpašumam (savam un citu personu), par tiesību aktu ievērošanu, par savstarpējiem norēķiniem un par publicēto ziņu patiesumu.
5.2. Vadītājs atbild par kaitējumu, kas nodarīts, izmantojot transportlīdzekli, likumā noteiktajā kārtībā. Visus strīdus, pretenzijas un prasījumus, kas saistīti ar Braucienu (tostarp par kaitējumu, kavēšanos, atcelšanu, nepilnīgu samaksu, mantu bojājumu vai nozaudēšanu, Brauciena kvalitāti), Lietotāji risina savstarpēji, bez Administrācijas līdzdalības.
5.3. Lietotājs atbild par visu, kas izdarīts no viņa konta, un pats nodrošina piekļuves drošību savam tālrunim un e-pastam. Darbības, kas veiktas no konta, uzskatāmas par Lietotāja veiktām.
5.4. Lietotājs apņemas uz sava rēķina noregulēt trešo personu un valsts iestāžu pretenzijas, kas izvirzītas Administrācijai saistībā ar viņa Braucieniem, Materiāliem vai Līguma pārkāpumu, un atlīdzināt Administrācijai ar to saistītos zaudējumus, naudas sodus un tiesāšanās izdevumus.
6. Administrācijas atbildības ierobežojums
6.1. Pakalpojums tiek sniegts „tāds, kāds tas ir“ un „tādā apjomā, kādā tas ir pieejams“. Administrācija negarantē, ka Pakalpojums darbosies nepārtraukti, bez kļūdām, ar noteiktu ātrumu, atbildīs Lietotāja gaidām, ka Lietotājs atradīs ceļabiedru vai ka Brauciens notiks.
6.2. Maksimālajā likuma pieļautajā apmērā Administrācija neatbild:
- par Lietotāju un trešo personu darbību un bezdarbību, tostarp Brauciena laikā, tikšanās reizē pirms un pēc tā;
- par kaitējumu dzīvībai, veselībai un īpašumam, ceļu satiksmes negadījumiem, zādzībām, krāpšanu, ko izraisījuši Lietotāji vai trešās personas;
- par Brauciena atcelšanu, pārcelšanu, kavēšanos vai izmaiņām, Lietotāja neierašanos, nesamaksāšanu vai pārmaksu;
- par Lietotāju Materiālu patiesumu, likumību un kvalitāti, tostarp sludinājumu, profilu, atsauksmju un dokumentu;
- par tekstu automātiskā tulkojuma saturu un automātiskās moderācijas lēmumiem;
- par Pakalpojuma darbības traucējumiem un nepieejamību, datu zudumu, ziņu, paziņojumu, zvanu, e-pasta vēstuļu un SMS nepiegādāšanu — tostarp sakaru operatoru, mitināšanas pakalpojumu sniedzēju, lietotņu veikalu, Google un Apple paziņojumu pakalpojumu vainas dēļ;
- par negūto peļņu, netiešajiem zaudējumiem un morālo kaitējumu, kas saistīti ar Pakalpojuma izmantošanu vai neiespējamību to izmantot.
6.3. Ja Administrācijas atbildība tomēr tiek konstatēta, tā ir ierobežota ar faktisko zaudējumu summu, bet ne vairāk kā summu, kas vienāda ar 1 000 (vienu tūkstoti) Krievijas rubļu, — jo Pakalpojums tiek sniegts bez atlīdzības.
6.4. 6. sadaļas ierobežojumi nav piemērojami, ja likums tieši aizliedz ierobežot atbildību (tostarp par tīšu pārkāpumu), — šādos gadījumos Administrācija atbild likumā noteiktajās robežās. Ja tās valsts likuma obligātās normas, kurā dzīvo Lietotājs, piešķir viņam kā patērētājam tiesības, kuras nevar atcelt ar līgumu, Līgums šīs tiesības neierobežo; pārējie tā noteikumi turpina darboties.
7. Lietotāju Materiāli
7.1. Lietotājs garantē, ka viņam ir tiesības uz publicējamajiem Materiāliem un ka tie nepārkāpj likumu un trešo personu tiesības (tostarp tiesības uz atvaigu, godu, cieņu, darījumu reputāciju, personas datiem).
7.2. Publicējot Materiālus, Lietotājs bez atlīdzības piešķir Administrācijai vienkāršu (neekskluzīvu) licenci to izmantošanai visos veidos, kas nepieciešami Pakalpojuma darbībai, uzlabošanai un popularizēšanai (glabāšana, reproducēšana, rādīšana, tulkošana, apstrāde, tostarp automātiska), uz visu izņēmuma tiesību darbības laiku, visas pasaules teritorijā, ar tiesībām nodot šīs tiesības Administrācijas darbuzņēmējiem. Licence saglabājas Materiāliem, kas jau parādīti citiem Lietotājiem (atsauksmēm, ziņām sarunās), arī pēc konta dzēšanas.
7.3. Atsauksmēm jāatspoguļo personīgā Brauciena pieredze. Administrācijai nav pienākuma dzēst patiesas negatīvas atsauksmes, un tā nav to autore.
8. Kas ir aizliegts
- sniegt nepatiesas ziņas, uzdoties par citu personu, veidot vairākus kontus ierobežojumu apiešanai;
- izmantot Pakalpojumu komerciāliem pārvadājumiem, reklāmai, masveida ziņu izsūtīšanai, klientu meklēšanai taksometram un citiem maksas pakalpojumiem;
- publicēt prettiesiskus, aizvainojošus, draudīgus, diskriminējošus, pornogrāfiskus materiālus, surogātpastu (spamu) un saites uz ļaunprātīgiem resursiem;
- vākt citu Lietotāju datus, izmantot viņu kontaktinformāciju ārpus konkrētā Brauciena mērķiem;
- iejaukties Pakalpojuma darbībā: apiet ierobežojumus, minēt kodus, automātiski vākt datus, pārslogot serverus, meklēt un izmantot ievainojamības;
- pierunāt Lietotājus norēķināties ārpus vienošanās par Braucienu, slēgt ar Braucienu nesaistītus darījumus;
- pārkāpt tiesību aktus, kas piemērojami Lietotājam un Braucienam, tostarp tās valsts tiesību aktus, kurā notiek Brauciens.
9. Moderācija, ierobežojumi un bloķēšana
9.1. Administrācijai ir tiesības, bet ne pienākums pārbaudīt Materiālus. Pārbaude var notikt automātiski, tostarp ar neironu tīklu palīdzību, kā arī to var veikt cilvēki.
9.2. Administrācija ir tiesīga pēc saviem ieskatiem un nepaskaidrojot iemeslus: dzēst vai paslēpt Materiālus, noraidīt dokumentus, ierobežot funkcijas, apturēt vai bloķēt kontu, tostarp, ja ir aizdomas par Līguma pārkāpumu, pēc citu Lietotāju sūdzībām vai pēc valsts iestāžu pieprasījuma. Lietotājs var apstrīdēt lēmumu, rakstot atbalsta dienestam; galīgo lēmumu pieņem Administrācija.
9.3. Lietotājs jebkurā brīdī var dzēst kontu profilā. Dzēšanas sekas ir aprakstītas Pakalpojumā un Privātuma politikā.
9.4. Administrācija ir tiesīga jebkurā brīdī mainīt, apturēt vai izbeigt Pakalpojuma vai tā daļas darbību.
10. Valsts iestāžu pieprasījumi
10.1. Administrācija ir tiesīga nodot ziņas par Lietotāju, viņa kontu, Braucieniem un Materiāliem jebkuras valsts valsts iestādēm un regulatoriem pēc to oficiāla pieprasījuma, kas nosūtīts saskaņā ar tās valsts tiesību aktiem, kura šīs ziņas pieprasa, — apjomā, kas nepieciešams pieprasījuma izpildei.
10.2. Administrācija ir tiesīga pārbaudīt iestādes pilnvaras un pieprasījuma nosūtīšanas kārtību un atteikties izpildīt pieprasījumu, kas neatbilst šīm prasībām. Administrācija ir tiesīga neinformēt Lietotāju par pieprasījumu.
10.3. Regulatoriem un citām valsts iestādēm: oficiālos pieprasījumus sūtiet uz adresi support@beeptrip.net.
11. Paziņojumi un saziņa
11.1. Lietotājs piekrīt saņemt no Pakalpojuma dienesta ziņojumus: apstiprinājuma kodus, paziņojumus par Braucieniem, pieteikumiem, ziņām, zvaniem, Līguma izmaiņām — ar push paziņojumiem, Pakalpojumā, pa e-pastu un SMS. Reklāmas sūtījumi tiek sūtīti tikai ar atsevišķu piekrišanu.
11.2. Vēršanās pie Administrācijas — caur sadaļu „Atbalsts“ Pakalpojumā vai uz adresi support@beeptrip.net.
12. Līguma grozīšana
Administrācija ir tiesīga vienpusēji grozīt Līgumu. Jaunā redakcija stājas spēkā ar publicēšanas brīdi adresē https://beeptrip.net/terms, ja tajā nav noteikts citādi. Turpinot izmantot Pakalpojumu pēc publicēšanas, Lietotājs pieņem jauno redakciju. Par būtiskām izmaiņām Administrācija iespēju robežās iepriekš paziņo Pakalpojumā.
13. Strīdi
13.1. Pirms vēršanās tiesā Lietotājs nosūta Administrācijai pretenziju caur „Atbalstu“ vai uz adresi support@beeptrip.net; atbildes termiņš — 30 dienas.
13.2. Ja strīdu neizdevās atrisināt pretenzijas kārtībā, to izskata tiesa pēc Administrācijas atrašanās vietas, ja vien likums (tostarp par patērētāju tiesību aizsardzību) nepiešķir Lietotājam tiesības izvēlēties citu tiesu.
13.3. Ja kāds Līguma noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu, pārējie noteikumi turpina darboties.
14. Kontakti
E-pasts: support@beeptrip.net
Regulatoriem: support@beeptrip.net