Договор за корисници

Верзија од 24 октомври 2026 г. Важи од моментот на објавување на адресата https://beeptrip.net/terms.

Накратко: BeepTrip е информативна платформа каде што луѓето сами наоѓаат сопатници и сами се договараат за патувањето. Ние не превезуваме патници, не сме такси-служба, не примаме плаќање за патувања и не учествуваме во договорите меѓу корисниците. За патувањето, неговата безбедност, законитост и плаќањата одговараат неговите учесници.

1. Поими

• Сервис — веб-локацијата https://beeptrip.net, мобилните апликации BeepTrip и нивните програмски интерфејси.
• Администрација — носителот на правата на Сервисот, кој обезбедува негово функционирање. Контакт со Администрацијата — support@beeptrip.net.
• Корисник — деловно способно физичко лице кое го користи Сервисот, вклучително и без најавување.
• Возач — Корисник кој нуди места во своето превозно средство или се согласува да превезе патник.
• Патник — Корисник кој бара патување, резервира место или објавува барање за патување.
• Патување — заедничко патување за кое Корисниците се договараат меѓусебно со помош на Сервисот.
• Материјали — сè што Корисникот објавува во Сервисот: профил, фотографии, описи, огласи за патувања, пораки, рецензии, пријави, документи.

2. Прифаќање на договорот

2.1. Договорот е јавна понуда (оферта) на Администрацијата за давање право на користење на Сервисот под условите изложени овде. Со користење на Сервисот, вклучително и со најавување на сметката, создавање патување, резервирање место или испраќање порака, Корисникот целосно и безусловно го прифаќа Договорот. Ако не се согласувате — не го користете Сервисот.

2.2. Составен дел на Договорот е Политиката за приватност.

2.3. Сервисот можат да го користат само лица што наполниле 18 години. Со регистрирањето, Корисникот ја потврдува својата возраст и деловна способност. Администрацијата не е должна да го проверува тоа.

2.4. Сервисот се обезбедува бесплатно. Администрацијата има право во иднина да воведе функции што се плаќаат — за нивните услови ќе биде известено пред почетокот на плаќањето.

2.5. Договорот е ист за Корисниците од сите земји. Преводите на Договорот на други јазици се дадени за удобност; во случај на несогласување меѓу преводите важи текстот на руски јазик.

3. Што е Сервисот и што не е

3.1. Сервисот е информативна платформа: овозможува објавување и наоѓање огласи за заеднички патувања, контакт со други Корисници и оставање рецензии.

3.2. Администрацијата не е превозник, закупец на превоз (фрахтер), служба за нарачување такси, агент, посредник, организатор на патувања, работодавач или застапник на Возачите и Патниците. Администрацијата не е страна во договорите меѓу Корисниците, не дава услуги за превоз и не одговара за нивното извршување.

3.3. Администрацијата не прима и не пренесува пари за Патувањата. Сите плаќања се вршат непосредно меѓу Корисниците, на нивен ризик.

3.4. Администрацијата не проверува и не гарантира: идентитетот на Корисниците (освен во случаите изрично наведени во Сервисот), дали Возачот има право на управување, исправноста, сопственоста и осигурувањето на превозното средство, вистинитоста на огласите, рецензиите и другите Материјали, како ни тоа дека Патувањето ќе се оствари.

3.5. Значките за доверба, оценките и рецензиите се информативни податоци засновани на податоците од Корисниците. Значката „Документите се потврдени“ значи само дека фотографиите од документот биле покажани на модератор и не предизвикале очигледни сомнежи во моментот на проверката. Тоа не е гаранција за идентитетот, веродостојноста или почитувањето на законите од страна на Корисникот.

4. Заеднички патувања: правила за сите

4.1. Сервисот е наменет само за некомерцијални заеднички патувања: Возачот патува по свои работи и нуди слободни места, а Патниците само делумно ги надоместуваат неговите трошоци за Патувањето (гориво, патарини). Забрането е остварување добивка од Патувањата и давање такси-услуги или друг превоз за плаќање со помош на Сервисот. Одговорноста за почитување на законодавството за превоз, за такси-превоз и за даноци целосно ја сносат Корисниците.

4.2. Секој Корисник самостојно одлучува дали да патува со друг Корисник и самостојно ги проценува ризиците. Пред Патувањето се препорачува да се проверат податоците за Возачот и автомобилот, да се договорат местото на средба, багажот и плаќањата и да се извести блиските за маршрутата.

Возачот се обврзува

• да има важечка возачка дозвола од соодветната категорија, полиса за задолжително осигурување од одговорност на сопственикот на превозното средство и други документи што ги бара законот на земјата каде што се одвива Патувањето;
• да управува со исправно превозно средство на кое има законско право и да не го надминува бројот на места предвиден со неговата конструкција;
• да ги почитува сообраќајните правила на земјата каде што се одвива Патувањето и да превезува деца во системи за заштита предвидени со закон;
• да не управува под дејство на алкохол или други опојни средства, под дејство на лекови што ја влошуваат реакцијата или во заморена состојба;
• во огласот да наведува вистинита маршрута, време, цена и услови и да не ги менува еднострано по потврдувањето на резервацијата, освен во околности што не зависат од него;
• да не бара од Патниците повеќе од наведеното во огласот;
• самостојно да ги извршува обврските за плаќање даноци, доколку тие настанат.

Патникот се обврзува

• да доаѓа на местото на средба навреме и навремено да ја откажува резервацијата ако плановите се променети;
• да ги почитува барањата за безбедност, да се врзува со појас и да не го одвлекува вниманието на Возачот;
• да не пренесува забранети, опасни и со Возачот недоговорени предмети и животни;
• да му ги надомести на Возачот договорените трошоци и штетата предизвикана по негова вина;
• самостојно да одговара за своите предмети, багаж и децата што ги придружува.

5. Одговорност на Корисниците

5.1. Целата одговорност за Патувањето ја сносат неговите учесници. Корисниците самостојно и во целост одговараат за своите дејствија и пропусти, за Патувањето и неговите последици, за штетата по животот, здравјето и имотот (свој и на други лица), за почитувањето на законодавството, за меѓусебните плаќања и за вистинитоста на објавените податоци.

5.2. Возачот одговара за штетата предизвикана при користење на превозното средство, на начин утврден со закон. Сите спорови, приговори и барања поврзани со Патувањето (вклучително за штета, доцнење, откажување, недоплата, оштетување или губење предмети, квалитет на Патувањето), Корисниците ги решаваат меѓусебно, без учество на Администрацијата.

5.3. Корисникот одговара за сè што е сторено од неговата сметка и сам ја обезбедува заштитата на пристапот до својот телефон и е-пошта. Дејствијата извршени од сметката се сметаат за извршени од Корисникот.

5.4. Корисникот се обврзува на свој трошок да ги реши приговорите на трети лица и органи на власта поднесени до Администрацијата во врска со неговите Патувања, Материјали или кршење на Договорот и да ѝ ги надомести на Администрацијата загубите, казните и судските трошоци настанати во врска со тоа.

6. Ограничување на одговорноста на Администрацијата

6.1. Сервисот се обезбедува „како што е“ и „како што е достапен“. Администрацијата не гарантира дека Сервисот ќе работи непрекинато, без грешки, со одредена брзина, дека ќе одговара на очекувањата на Корисникот, дека Корисникот ќе најде сопатник или дека Патувањето ќе се оствари.

6.2. Во најголема мера дозволена со закон, Администрацијата не одговара:

• за дејствијата и пропустите на Корисниците и трети лица, вклучително за време на Патувањето и при средбата пред и по него;
• за штета по животот, здравјето и имотот, сообраќајни несреќи, кражби, измами предизвикани од Корисници или трети лица;
• за откажување, одложување, доцнење или промена на Патувањето, непојавување на Корисник, неплаќање или преплата;
• за вистинитоста, законитоста и квалитетот на Материјалите на Корисниците, вклучително огласи, профили, рецензии и документи;
• за содржината на автоматскиот превод на текстовите и одлуките на автоматската модерација;
• за прекини и недостапност на Сервисот, губење податоци, недоставување пораки, известувања, повици, писма и SMS — вклучително по вина на телекомуникациските оператори, хостингот, продавниците за апликации, сервисите за известувања на Google и Apple;
• за изгубена добивка, индиректни загуби и нематеријална (морална) штета поврзани со користењето или неможноста за користење на Сервисот.

6.3. Ако одговорноста на Администрацијата сепак биде утврдена, таа е ограничена на износот на реалната штета, но не повеќе од износ еднаков на 1 000 (илјада) руски рубли — бидејќи Сервисот се обезбедува бесплатно.

6.4. Ограничувањата од делот 6 не се применуваат ако законот изрично забранува ограничување на одговорноста (вклучително за намерно кршење) — во тие случаи Администрацијата одговара во границите утврдени со закон. Ако задолжителните одредби на законот на земјата каде што живее Корисникот му даваат, како потрошувач, права што не можат да се укинат со договор, Договорот не ги ограничува тие права; неговите останати одредби продолжуваат да важат.

7. Материјали на Корисниците

7.1. Корисникот гарантира дека има права на објавените Материјали и дека тие не го кршат законот и правата на трети лица (вклучително правото на лик, чест, достоинство, деловен углед, лични податоци).

7.2. Со објавување Материјали, Корисникот бесплатно ѝ дава на Администрацијата обична (неексклузивна) лиценца за нивно користење на сите начини потребни за работата, подобрувањето и промоцијата на Сервисот (чување, умножување, прикажување, превод, обработка, вклучително автоматска), за целото времетраење на исклучивото право, на територијата на целиот свет, со право овие права да се пренесуваат на изведувачите на Администрацијата. Лиценцата останува за Материјалите веќе прикажани на други Корисници (рецензии, пораки во разговори) и по бришењето на сметката.

7.3. Рецензиите треба да го одразуваат личното искуство од Патувањето. Администрацијата не е должна да брише вистинити негативни рецензии и не е нивен автор.

8. Што е забрането

• давање невистинити податоци, претставување како друго лице, создавање повеќе сметки за заобиколување на ограничувањата;
• користење на Сервисот за комерцијален превоз, рекламирање, масовни пораки, барање клиенти за такси и други услуги што се плаќаат;
• објавување противправни, навредливи, заканувачки, дискриминаторски, порнографски материјали, спам и врски до штетни ресурси;
• собирање податоци на други Корисници и користење на нивните контакти надвор од целите на конкретното Патување;
• мешање во работата на Сервисот: заобиколување ограничувања, погодување кодови, автоматско собирање податоци, оптоварување на серверите, барање и искористување ранливости;
• наведување на Корисниците на плаќања надвор од договорите за Патувањето и на зделки неповрзани со Патувањето;
• кршење на законодавството што се применува на Корисникот и на Патувањето, вклучително на земјата каде што се одвива Патувањето.

9. Модерација, ограничувања и блокирање

9.1. Администрацијата има право, но не е должна да ги проверува Материјалите. Проверката може да се врши автоматски, вклучително со помош на невронски мрежи, и од луѓе.

9.2. Администрацијата има право по своја проценка и без објаснување на причините: да брише или крие Материјали, да одбива документи, да ограничува функции, да ја суспендира или блокира сметката, вклучително при сомнеж за кршење на Договорот, по пријави од други Корисници или по барање на органите на власта. Корисникот може да ја оспори одлуката со пишување до поддршката; конечната одлука ја донесува Администрацијата.

9.3. Корисникот може во секој момент да ја избрише сметката во профилот. Последиците од бришењето се опишани во Сервисот и во Политиката за приватност.

9.4. Администрацијата има право во секој момент да ја промени, суспендира или прекине работата на Сервисот или на негов дел.

10. Барања од државни органи

10.1. Администрацијата има право да пренесува податоци за Корисникот, неговата сметка, Патувања и Материјали на државни органи и регулатори од која било земја по нивно официјално барање, упатено во согласност со законодавството на земјата што ги бара тие податоци — во обем потребен за извршување на барањето.

10.2. Администрацијата има право да ги провери овластувањата на органот и постапката за упатување на барањето и да одбие извршување на барање што не ги исполнува овие услови. Администрацијата има право да не го известува Корисникот за барањето.

10.3. За регулатори и други државни органи: официјалните барања испраќајте ги на адресата support@beeptrip.net.

11. Известувања и комуникација

11.1. Корисникот се согласува да добива од Сервисот службени пораки: кодови за потврда, известувања за Патувања, барања, пораки, повици, измени на Договорот — преку push-известувања, во Сервисот, по е-пошта и SMS. Рекламни пораки се испраќаат само со посебна согласност.

11.2. Обраќањата до Администрацијата — преку делот „Поддршка“ во Сервисот или на адресата support@beeptrip.net.

12. Измена на Договорот

Администрацијата има право еднострано да го менува Договорот. Новата верзија важи од моментот на објавување на адресата https://beeptrip.net/terms, ако во неа не е наведено поинаку. Продолжувајќи да го користи Сервисот по објавувањето, Корисникот ја прифаќа новата верзија. За суштинските измени Администрацијата, кога е можно, однапред известува во Сервисот.

13. Спорови

13.1. Пред да се обрати до суд, Корисникот ѝ упатува на Администрацијата приговор преку „Поддршка“ или на адресата support@beeptrip.net; рокот за одговор е 30 дена.

13.2. Ако спорот не биде решен по приговорот, тој се разгледува пред судот според седиштето на Администрацијата, освен ако законот (вклучително за заштита на правата на потрошувачите) не му дава на Корисникот право да избере друг суд.

13.3. Ако која било одредба од Договорот биде прогласена за неважечка, останатите одредби продолжуваат да важат.

14. Контакти

Е-пошта: support@beeptrip.net
За регулатори: support@beeptrip.net