Хэрэглэгчийн гэрээ

2026 оны 10-р сарын 24-ний өдрийн редакц. https://beeptrip.net/terms хаягаар нийтлэгдсэн мөчөөс эхлэн хүчинтэй.

Товчхондоо: BeepTrip бол хүмүүс хамт явах хүнээ өөрсдөө олж, аяллын талаар өөрсдөө тохиролцдог мэдээллийн талбар юм. Бид зорчигч тээвэрлэдэггүй, такси үйлчилгээ биш, аяллын төлбөр хүлээн авдаггүй бөгөөд хэрэглэгчдийн хоорондын тохиролцоонд оролцдоггүй. Аялал, түүний аюулгүй байдал, хууль ёсны байдал болон тооцоог аяллын оролцогчид өөрсдөө хариуцна.

1. Нэр томьёо

• Үйлчилгээ — https://beeptrip.net вэбсайт, BeepTrip гар утасны аппликейшнүүд болон тэдгээрийн программын интерфейсүүд.
• Захиргаа — Үйлчилгээний эрх эзэмшигч бөгөөд түүний ажиллагааг хангагч. Захиргаатай холбогдох хаяг — support@beeptrip.net.
• Хэрэглэгч — Үйлчилгээг, түүний дотор нэвтрэлгүйгээр, ашиглаж буй эрх зүйн чадамжтай хувь хүн.
• Жолооч — өөрийн тээврийн хэрэгслийн суудлыг санал болгож буй эсвэл зорчигч авч явахыг зөвшөөрч буй Хэрэглэгч.
• Зорчигч — аялал хайж, суудал захиалж эсвэл аяллын хүсэлт байршуулж буй Хэрэглэгч.
• Аялал — Хэрэглэгчид Үйлчилгээний тусламжтайгаар хоорондоо тохиролцсон хамтын аялал.
• Материал — Хэрэглэгчийн Үйлчилгээнд байршуулсан бүх зүйл: профайл, зураг, тайлбар, аяллын зар, мессеж, сэтгэгдэл, гомдол, баримт бичиг.

2. Гэрээг хүлээн зөвшөөрөх

2.1. Гэрээ нь энд заасан нөхцөлөөр Үйлчилгээг ашиглах эрх олгох тухай Захиргааны нийтэд зарласан санал (оферт) юм. Үйлчилгээг ашигласнаар, түүний дотор бүртгэлдээ нэвтэрч, аялал үүсгэж, суудал захиалж эсвэл мессеж илгээснээр Хэрэглэгч Гэрээг бүрэн, ямар ч болзолгүйгээр хүлээн зөвшөөрнө. Зөвшөөрөхгүй бол Үйлчилгээг бүү ашиглаарай.

2.2. Гэрээний салшгүй хэсэг нь Нууцлалын бодлого юм.

2.3. Үйлчилгээг зөвхөн 18 нас хүрсэн хүмүүс ашиглаж болно. Бүртгүүлснээр Хэрэглэгч өөрийн нас болон эрх зүйн чадамжаа баталгаажуулна. Захиргаа үүнийг шалгах үүрэггүй.

2.4. Үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлнэ. Захиргаа ирээдүйд төлбөртэй функц нэвтрүүлэх эрхтэй — тэдгээрийн нөхцөлийг төлбөр эхлэхээс өмнө мэдэгдэнэ.

2.5. Гэрээ нь бүх улсын Хэрэглэгчдэд адил үйлчилнэ. Гэрээг бусад хэлэнд орчуулсан нь зөвхөн тав тухад зориулагдсан; орчуулгууд зөрүүтэй бол орос хэл дээрх эх бичвэр хүчинтэй.

3. Үйлчилгээ гэж юу вэ, юу биш вэ

3.1. Үйлчилгээ бол мэдээллийн талбар: хамтын аяллын зар байршуулах, хайх, бусад Хэрэглэгчидтэй холбогдох болон сэтгэгдэл үлдээх боломж олгоно.

3.2. Захиргаа нь тээвэрлэгч, түрээслэгч (фрахтлагч), такси захиалгын үйлчилгээ, агент, зуучлагч, аялал зохион байгуулагч, Жолооч болон Зорчигчдын ажил олгогч эсвэл төлөөлөгч биш. Захиргаа нь Хэрэглэгчдийн хоорондын тохиролцооны тал биш, тээврийн үйлчилгээ үзүүлдэггүй бөгөөд түүний гүйцэтгэлийг хариуцахгүй.

3.3. Захиргаа Аяллын төлбөрийг хүлээн авдаггүй, дамжуулдаггүй. Бүх тооцоо Хэрэглэгчдийн хооронд шууд, тэдний өөрсдийн эрсдэлээр хийгдэнэ.

3.4. Захиргаа дараахыг шалгахгүй бөгөөд баталгаа гаргахгүй: Хэрэглэгчдийн хэн болох (Үйлчилгээнд шууд заасан тохиолдлоос бусад), Жолоочийн жолоодох эрхтэй эсэх, тээврийн хэрэгслийн техникийн бүрэн бүтэн байдал, хэнд харьяалагдах болон даатгалтай эсэх, зар, сэтгэгдэл болон бусад Материалын үнэн зөв байдал, түүнчлэн Аялал болох эсэх.

3.5. Итгэлцлийн тэмдэг, үнэлгээ болон сэтгэгдэл нь Хэрэглэгчдийн өгөгдөлд үндэслэсэн лавлах мэдээлэл юм. «Баримт бичиг баталгаажсан» тэмдэг нь зөвхөн баримт бичгийн зургийг модераторт үзүүлсэн бөгөөд шалгах үед илт эргэлзээ төрүүлээгүй гэсэн утгатай. Энэ нь Хэрэглэгчийн хэн болох, найдвартай байдал эсвэл хууль сахидаг эсэхийн баталгаа биш.

4. Хамтын аялал: бүх хүнд хамаарах дүрэм

4.1. Үйлчилгээ нь зөвхөн ашгийн бус хамтын аялалд зориулагдсан: Жолооч өөрийн хэргээр явж байгаад сул суудлаа санал болгох бөгөөд Зорчигчид Аяллын зардлыг (түлш, төлбөртэй зам) зөвхөн хэсэгчлэн нөхөн төлнө. Аяллаас ашиг олох, Үйлчилгээг ашиглан такси эсвэл бусад төлбөртэй тээврийн үйлчилгээ үзүүлэхийг хориглоно. Тээвэр, суудлын таксины болон татварын хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөх хариуцлагыг Хэрэглэгчид бүрэн хүлээнэ.

4.2. Хэрэглэгч бүр өөр Хэрэглэгчтэй хамт явах эсэхээ бие даан шийдэж, эрсдэлээ бие даан үнэлнэ. Аяллын өмнө Жолооч болон машины мэдээллийг тулгах, уулзах газар, ачаа тээш, тооцооны талаар ярилцах, маршрутаа ойр дотны хүмүүстээ мэдэгдэхийг зөвлөж байна.

Жолооч дараах үүрэгтэй

• холбогдох ангиллын хүчинтэй жолоочийн үнэмлэх, тээврийн хэрэгсэл эзэмшигчийн хариуцлагын албан журмын даатгалын гэрээ болон Аялал явагдаж буй улсын хуулиар шаардсан бусад баримт бичигтэй байх;
• хууль ёсны эрх бүхий, техникийн хувьд бүрэн бүтэн тээврийн хэрэгсэл жолоодох, түүний бүтцээр тогтоосон суудлын тооноос хэтрүүлэхгүй байх;
• Аялал явагдаж буй улсын замын хөдөлгөөний дүрмийг сахих, хүүхдийг хуульд заасан хамгаалалтын төхөөрөмжид суулгаж тээвэрлэх;
• согтуу, хариу үйлдэл сулруулдаг эмийн нөлөөн дор эсвэл ядарсан үедээ жолоодохгүй байх;
• зард маршрут, цаг, үнэ болон нөхцөлийг үнэн зөв заах бөгөөд захиалга баталгаажсаны дараа өөрөөс нь үл хамаарах нөхцөл байдлаас бусад тохиолдолд тэдгээрийг дангаар өөрчлөхгүй байх;
• Зорчигчдоос зард зааснаас илүү мөнгө шаардахгүй байх;
• татвар төлөх үүрэг үүсвэл түүнийгээ бие даан биелүүлэх.

Зорчигч дараах үүрэгтэй

• уулзах газарт цагтаа ирэх, төлөвлөгөө өөрчлөгдвөл захиалгаа цаг тухайд нь цуцлах;
• аюулгүй байдлын шаардлагыг сахих, хамгаалах бүс зүүх, Жолоочийн анхаарлыг сарниулахгүй байх;
• хориглосон, аюултай болон Жолоочтой тохиролцоогүй эд зүйл, амьтан авч явахгүй байх;
• тохиролцсон зардал болон өөрийн буруугаас учруулсан хохирлыг Жолоочид нөхөн төлөх;
• өөрийн эд зүйл, ачаа тээш болон дагуулж яваа хүүхдүүдээ бие даан хариуцах.

5. Хэрэглэгчдийн хариуцлага

5.1. Аяллын бүх хариуцлагыг түүний оролцогчид хүлээнэ. Хэрэглэгчид өөрсдийн үйлдэл, эс үйлдэхүй, Аялал болон түүний үр дагавар, хүний амь нас, эрүүл мэнд, эд хөрөнгөд (өөрийн болон бусдын) учирсан хохирол, хууль тогтоомжийг сахих, хоорондын тооцоо, мөн байршуулсан мэдээллийн үнэн зөв байдлыг бие даан, бүрэн хэмжээгээр хариуцна.

5.2. Жолооч тээврийн хэрэгсэл ашиглах явцад учруулсан хохирлыг хуульд заасан журмаар хариуцна. Аялалтай холбоотой бүх маргаан, гомдол, шаардлагыг (түүний дотор хохирол, хоцролт, цуцлалт, дутуу төлбөр, эд зүйл гэмтэх эсвэл алдагдах, Аяллын чанарын талаарх) Хэрэглэгчид Захиргааны оролцоогүйгээр өөр хоорондоо шийдвэрлэнэ.

5.3. Хэрэглэгч өөрийн бүртгэлээс хийгдсэн бүх зүйлийг хариуцах бөгөөд утас, имэйлдээ хандах эрхийн аюулгүй байдлыг өөрөө хангана. Бүртгэлээс хийгдсэн үйлдлийг Хэрэглэгч өөрөө хийсэнд тооцно.

5.4. Хэрэглэгч өөрийн Аялал, Материал эсвэл Гэрээг зөрчсөнтэй холбогдуулан гуравдагч этгээд болон төрийн байгууллагаас Захиргаанд гаргасан шаардлагыг өөрийн зардлаар шийдвэрлэж, үүнтэй холбогдон Захиргаанд учирсан хохирол, торгууль болон шүүхийн зардлыг нөхөн төлөх үүрэгтэй.

6. Захиргааны хариуцлагын хязгаарлалт

6.1. Үйлчилгээг «байгаа байдлаар нь» болон «боломжтой хэмжээгээр» үзүүлнэ. Захиргаа Үйлчилгээ тасралтгүй, алдаагүй, тодорхой хурдтай ажиллах, Хэрэглэгчийн хүлээлтэд нийцэх, Хэрэглэгч хамт явах хүн олох эсвэл Аялал болно гэдэгт баталгаа өгөхгүй.

6.2. Хуулиар зөвшөөрөгдөх дээд хэмжээнд Захиргаа дараахыг хариуцахгүй:

• Хэрэглэгчид болон гуравдагч этгээдийн үйлдэл, эс үйлдэхүй, түүний дотор Аяллын үеэр, түүний өмнө болон дараа уулзах үед;
• Хэрэглэгчид эсвэл гуравдагч этгээдийн учруулсан хүний амь нас, эрүүл мэнд, эд хөрөнгийн хохирол, зам тээврийн осол, хулгай, залилан;
• Аялал цуцлагдах, хойшлох, хоцрох эсвэл өөрчлөгдөх, Хэрэглэгч ирэхгүй байх, төлбөр төлөгдөхгүй эсвэл илүү төлөгдөх;
• Хэрэглэгчдийн Материалын, түүний дотор зар, профайл, сэтгэгдэл болон баримт бичгийн үнэн зөв, хууль ёсны байдал, чанар;
• бичвэрийн автомат орчуулгын агуулга болон автомат модерацын шийдвэр;
• Үйлчилгээний тасалдал, ашиглах боломжгүй байдал, өгөгдөл алдагдах, мессеж, мэдэгдэл, дуудлага, имэйл болон SMS хүргэгдэхгүй байх — түүний дотор холбооны оператор, хостинг, аппликейшний дэлгүүр, Google болон Apple-ийн мэдэгдлийн үйлчилгээний буруугаас;
• Үйлчилгээг ашигласан эсвэл ашиглах боломжгүй байсантай холбоотой олох ёстой байсан орлого, шууд бус хохирол болон сэтгэл санааны хохирол.

6.3. Хэрэв Захиргааны хариуцлага тогтоогдсон ч гэсэн Үйлчилгээг үнэ төлбөргүй үзүүлдэг тул түүний хариуцлага бодит хохирлын хэмжээгээр хязгаарлагдах бөгөөд 1 000 (нэг мянган) Оросын рубльтэй тэнцэх дүнгээс хэтрэхгүй.

6.4. Хууль хариуцлагыг хязгаарлахыг шууд хориглосон тохиолдолд (түүний дотор санаатай зөрчлийн хувьд) 6 дугаар хэсгийн хязгаарлалт хамаарахгүй — эдгээр тохиолдолд Захиргаа хуульд заасан хэмжээнд хариуцна. Хэрэглэгчийн оршин суугаа улсын хуулийн заавал дагаж мөрдөх хэм хэмжээ түүнд хэрэглэгчийн хувьд гэрээгээр хүчингүй болгох боломжгүй эрх олгодог бол Гэрээ эдгээр эрхийг хязгаарлахгүй; Гэрээний бусад заалт хүчинтэй хэвээр байна.

7. Хэрэглэгчдийн Материал

7.1. Хэрэглэгч байршуулж буй Материалдаа эрхтэй бөгөөд тэдгээр нь хууль болон гуравдагч этгээдийн эрхийг (түүний дотор дүрс, нэр төр, алдар хүнд, ажил хэргийн нэр хүнд, хувийн мэдээлэлд холбогдох эрхийг) зөрчихгүй гэдгийг баталгаажуулна.

7.2. Материал байршуулснаар Хэрэглэгч тэдгээрийг Үйлчилгээний ажиллагаа, сайжруулалт болон сурталчилгаанд шаардлагатай аливаа аргаар (хадгалах, хуулбарлах, үзүүлэх, орчуулах, түүний дотор автоматаар боловсруулах) ашиглах энгийн (онцгой бус) лицензийг онцгой эрхийн бүх хугацаанд, дэлхий даяар, эдгээр эрхийг Захиргааны гэрээт гүйцэтгэгчдэд шилжүүлэх эрхтэйгээр Захиргаанд үнэ төлбөргүй олгоно. Бусад Хэрэглэгчдэд аль хэдийн үзүүлсэн Материалын (сэтгэгдэл, чатын мессеж) хувьд лиценз бүртгэл устгагдсаны дараа ч хүчинтэй хэвээр байна.

7.3. Сэтгэгдэл нь Аяллын хувийн туршлагыг тусгасан байх ёстой. Захиргаа үнэн зөв сөрөг сэтгэгдлийг устгах үүрэггүй бөгөөд тэдгээрийн зохиогч биш.

8. Юуг хориглох вэ

• худал мэдээлэл өгөх, өөр хүний дүр эсгэх, хязгаарлалтыг тойрч гарахын тулд хэд хэдэн бүртгэл үүсгэх;
• Үйлчилгээг арилжааны тээвэр, сурталчилгаа, мессежийн масс илгээлт, такси болон бусад төлбөртэй үйлчилгээний үйлчлүүлэгч хайхад ашиглах;
• хууль бус, доромжилсон, заналхийлсэн, ялгаварласан, порнограф материал, спам болон хортой эх сурвалжийн холбоос байршуулах;
• бусад Хэрэглэгчдийн өгөгдлийг цуглуулах, тэдний холбоо барих мэдээллийг тухайн Аяллын зорилгоос гадуур ашиглах;
• Үйлчилгээний ажиллагаанд хөндлөнгөөс оролцох: хязгаарлалтыг тойрох, код таах, өгөгдлийг автоматаар цуглуулах, серверийг ачаалах, эмзэг цэг хайж ашиглах;
• Хэрэглэгчдийг Аяллын тохиролцооноос гадуурх тооцоо, Аялалтай холбоогүй хэлцэлд уруу татах;
• Хэрэглэгч болон Аялалд хамаарах хууль тогтоомж, түүний дотор Аялал явагдаж буй улсын хуулийг зөрчих.

9. Модерац, хязгаарлалт болон хаалт

9.1. Захиргаа Материалыг шалгах эрхтэй боловч үүрэггүй. Шалгалтыг автоматаар, түүний дотор нейрон сүлжээний тусламжтай, мөн хүн гүйцэтгэж болно.

9.2. Захиргаа өөрийн үзэмжээр, шалтгаан тайлбарлалгүйгээр Материалыг устгах эсвэл нуух, баримт бичгийг татгалзах, функцийг хязгаарлах, бүртгэлийг түр зогсоох эсвэл хаах эрхтэй, түүний дотор Гэрээ зөрчсөн гэж сэжиглэсэн, бусад Хэрэглэгчдийн гомдол эсвэл төрийн байгууллагын хүсэлтээр. Хэрэглэгч тусламжийн үйлчилгээнд бичиж шийдвэрийг эсэргүүцэж болно; эцсийн шийдвэрийг Захиргаа гаргана.

9.3. Хэрэглэгч хүссэн үедээ профайлаасаа бүртгэлээ устгаж болно. Устгалын үр дагаврыг Үйлчилгээнд болон Нууцлалын бодлого-д тайлбарласан.

9.4. Захиргаа хүссэн үедээ Үйлчилгээ эсвэл түүний хэсгийн ажиллагааг өөрчлөх, түр зогсоох эсвэл зогсоох эрхтэй.

10. Төрийн байгууллагын хүсэлт

10.1. Захиргаа Хэрэглэгч, түүний бүртгэл, Аялал болон Материалын талаарх мэдээллийг аль ч улсын төрийн байгууллага болон зохицуулагчид тэдний албан ёсны хүсэлтээр, тухайн мэдээллийг хүсэж буй улсын хууль тогтоомжийн дагуу илгээсэн бол хүсэлтийг биелүүлэхэд шаардлагатай хэмжээгээр шилжүүлэх эрхтэй.

10.2. Захиргаа байгууллагын бүрэн эрх болон хүсэлт илгээх журмыг шалгаж, эдгээр шаардлагад нийцэхгүй хүсэлтийг биелүүлэхээс татгалзах эрхтэй. Захиргаа хүсэлтийн талаар Хэрэглэгчид мэдэгдэхгүй байх эрхтэй.

10.3. Зохицуулагч болон бусад төрийн байгууллагад: албан ёсны хүсэлтээ дараах хаягаар илгээнэ үү: support@beeptrip.net.

11. Мэдэгдэл ба холбоо

11.1. Хэрэглэгч Үйлчилгээнээс албан мессеж хүлээн авахыг зөвшөөрнө: баталгаажуулах код, Аялал, хүсэлт, мессеж, дуудлага, Гэрээний өөрчлөлтийн тухай мэдэгдлийг пуш мэдэгдлээр, Үйлчилгээнд, имэйлээр болон SMS-ээр. Сурталчилгааны илгээлтийг зөвхөн тусгай зөвшөөрлөөр илгээнэ.

11.2. Захиргаанд хандахдаа Үйлчилгээний «Тусламж» хэсгээр эсвэл support@beeptrip.net хаягаар хандана.

12. Гэрээг өөрчлөх

Захиргаа Гэрээг дангаар өөрчлөх эрхтэй. Шинэ редакц нь өөрөөр заагаагүй бол https://beeptrip.net/terms хаягаар нийтлэгдсэн мөчөөс эхлэн хүчинтэй. Нийтлэгдсэний дараа Үйлчилгээг үргэлжлүүлэн ашигласнаар Хэрэглэгч шинэ редакцыг хүлээн зөвшөөрнө. Чухал өөрчлөлтийг Захиргаа боломжтой бол Үйлчилгээнд урьдчилан мэдэгдэнэ.

13. Маргаан

13.1. Шүүхэд хандахаас өмнө Хэрэглэгч «Тусламж»-аар эсвэл support@beeptrip.net хаягаар Захиргаанд гомдлын шаардлага илгээнэ; хариу өгөх хугацаа — 30 хоног.

13.2. Гомдлын шаардлагаар маргааныг шийдвэрлэж чадаагүй бол хууль (түүний дотор хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай) Хэрэглэгчид өөр шүүх сонгох эрх олгоогүй тохиолдолд маргааныг Захиргааны байршлын шүүх хянан шийдвэрлэнэ.

13.3. Гэрээний аль нэг заалтыг хүчингүйд тооцсон тохиолдолд бусад заалт хүчинтэй хэвээр байна.

14. Холбоо барих

Имэйл: support@beeptrip.net
Зохицуулагчдад: support@beeptrip.net