Brukarvilkår
Kort fortalt: BeepTrip er ei informasjonsplattform der folk sjølve finn reisefølgje og sjølve avtaler turen. Vi transporterer ikkje passasjerar, er ikkje ei drosjeteneste, tek ikkje imot betaling for turar og tek ikkje del i avtalar mellom brukarane. Deltakarane i turen er ansvarlege for turen, tryggleiken, lovlegheita og oppgjeret.
1. Definisjonar
- Tenesta — nettstaden https://beeptrip.net, mobilappane til BeepTrip og programmeringsgrensesnitta deira.
- Administrasjonen — rettshavaren til Tenesta, som syter for at ho fungerer. Kontakt med Administrasjonen — support@beeptrip.net.
- Brukar — ein fysisk person med full rettsleg handleevne som brukar Tenesta, også utan å logge inn.
- Sjåfør — ein Brukar som tilbyr plassar i køyretøyet sitt eller seier ja til å køyre ein passasjer.
- Passasjer — ein Brukar som søkjer etter ein tur, bestiller ein plass eller legg ut ein førespurnad om tur.
- Tur — ein samkøyringstur som Brukarane avtaler seg imellom ved hjelp av Tenesta.
- Innhald — alt ein Brukar legg ut i Tenesta: profil, bilete, skildringar, annonsar for turar, meldingar, vurderingar, klager, dokument.
2. Godtaking av vilkåra
2.1. Vilkåra er eit offentleg tilbod frå Administrasjonen om å gi rett til å bruke Tenesta på vilkåra som er fastsette her. Ved å bruke Tenesta, mellom anna ved å logge inn, opprette ein tur, bestille ein plass eller sende ei melding, godtek Brukaren Vilkåra fullt ut og utan atterhald. Er du ikkje einig, skal du ikkje bruke Tenesta.
2.2. Personvernerklæringa er ein integrert del av Vilkåra.
2.3. Berre personar som har fylt 18 år, kan bruke Tenesta. Ved å registrere seg stadfestar Brukaren alderen sin og den rettslege handleevna si. Administrasjonen har inga plikt til å kontrollere dette.
2.4. Tenesta er gratis. Administrasjonen kan i framtida innføre betalte funksjonar — vilkåra for dei vil bli opplyste før betalinga tek til.
2.5. Vilkåra er dei same for Brukarar i alle land. Omsetjingar av Vilkåra til andre språk er gitt for å gjere det enklare; ved avvik mellom omsetjingane gjeld teksten på russisk.
3. Kva Tenesta er, og kva ho ikkje er
3.1. Tenesta er ei informasjonsplattform: ho gjer det mogleg å leggje ut og finne annonsar om samkøyring, kontakte andre Brukarar og gi vurderingar.
3.2. Administrasjonen er ikkje transportør, befraktar, drosjesentral, agent, mellommann, arrangør av turar, arbeidsgivar eller representant for Sjåførar og Passasjerar. Administrasjonen er ikkje part i avtalar mellom Brukarar, yter ikkje transporttenester og er ikkje ansvarleg for at dei blir oppfylte.
3.3. Administrasjonen tek ikkje imot og formidlar ikkje pengar for Turar. Alt oppgjer skjer direkte mellom Brukarane, på deira eigen risiko.
3.4. Administrasjonen verken kontrollerer eller garanterer: identiteten til Brukarane (unnateke der det uttrykkeleg er opplyst i Tenesta), at Sjåføren har førarrett, den tekniske standen, eigartilhøva og forsikringa til køyretøyet, at annonsar, vurderingar og anna Innhald er korrekte, eller at Turen blir gjennomført.
3.5. Tillitsmerke, rangeringar og vurderingar er rettleiande opplysningar baserte på data frå Brukarane. Merket «Dokument stadfesta» tyder berre at bilete av dokumentet vart viste til ein moderator og ikkje vekte openberr tvil på tidspunktet for kontrollen. Det er ingen garanti for identiteten, pålitelegheita eller lovlydnaden til Brukaren.
4. Samkøyring: reglar for alle
4.1. Tenesta er berre meint for ikkje-kommersiell samkøyring: Sjåføren reiser i eige ærend og tilbyr ledige plassar, og Passasjerane dekkjer berre ein del av kostnadene til sjåføren ved Turen (drivstoff, bompengar). Det er forbode å tene pengar på Turar eller å yte drosjetenester eller annan transport mot betaling ved hjelp av Tenesta. Brukarane har det fulle ansvaret for å halde lovgivinga om transport, drosjeverksemd og skatt.
4.2. Kvar Brukar avgjer sjølv om han eller ho vil reise med ein annan Brukar, og vurderer sjølv risikoen. Før Turen er det tilrådd å kontrollere opplysningane om Sjåføren og bilen, avtale møtestad, bagasje og oppgjer og fortelje dei næraste om ruta.
Sjåføren pliktar å
- ha gyldig førarkort i rett klasse, obligatorisk ansvarsforsikring for eigaren av køyretøyet og andre dokument som lova i landet der Turen går føre seg, krev;
- køyre eit køyretøy i forsvarleg teknisk stand som han eller ho har lovleg rett til, og ikkje ta med fleire enn talet på plassar køyretøyet er konstruert for;
- følgje trafikkreglane i landet der Turen går føre seg, og transportere born i sikringsutstyr som lova krev;
- ikkje køyre i påverka tilstand, under påverknad av legemiddel som svekkjer reaksjonsevna, eller når han eller ho er trøytt;
- oppgi korrekt rute, tid, pris og vilkår i annonsen og ikkje endre dei einsidig etter at bestillinga er stadfesta, unnateke ved tilhøve han eller ho ikkje rår over;
- ikkje krevje meir av Passasjerane enn det som står i annonsen;
- sjølv oppfylle plikta til å betale skatt dersom ho oppstår.
Passasjeren pliktar å
- møte på møtestaden i tide og avbestille i god tid dersom planane blir endra;
- følgje tryggleikskrava, bruke bilbelte og ikkje distrahere Sjåføren;
- ikkje ta med forbodne eller farlege gjenstandar eller gjenstandar og dyr som ikkje er avtalte med Sjåføren;
- dekkje dei avtalte kostnadene til Sjåføren og skade han eller ho har valda ved eiga skuld;
- sjølv vere ansvarleg for eigne eigedelar, eigen bagasje og born han eller ho har med seg.
5. Ansvaret til Brukarane
5.1. Heile ansvaret for Turen ligg hos deltakarane. Brukarane er sjølve og fullt ut ansvarlege for handlingane og unnlatingane sine, for Turen og følgjene av han, for skade på liv, helse og eigedom (eigen og andre sin), for å halde lovgivinga, for oppgjeret seg imellom og for at opplysningane dei legg ut, er korrekte.
5.2. Sjåføren er ansvarleg for skade valda ved bruk av køyretøyet, slik lova fastset. Alle tvistar, krav og fordringar knytte til ein Tur (mellom anna om skade, forseinking, avlysing, manglande betaling, skade på eller tap av eigedelar, kvaliteten på Turen) løyser Brukarane seg imellom, utan at Administrasjonen tek del.
5.3. Brukaren er ansvarleg for alt som blir gjort frå kontoen hans eller hennar, og syter sjølv for at tilgangen til eigen telefon og e-post er sikra. Handlingar utførte frå kontoen blir rekna som utførte av Brukaren.
5.4. Brukaren pliktar for eiga rekning å gjere opp krav frå tredjepartar og styresmakter som blir retta mot Administrasjonen i samband med Turane, Innhaldet eller brot på Vilkåra frå Brukaren si side, og å erstatte tap, bøter og sakskostnader som Administrasjonen får i den samanhengen.
6. Avgrensing av ansvaret til Administrasjonen
6.1. Tenesta blir levert «som ho er» og «som tilgjengeleg». Administrasjonen garanterer ikkje at Tenesta vil fungere utan avbrot, utan feil eller med ein bestemd fart, at ho vil svare til forventningane til Brukaren, at Brukaren vil finne reisefølgje eller at Turen blir gjennomført.
6.2. I den grad lova tillèt det, er Administrasjonen ikkje ansvarleg:
- for handlingar og unnlatingar frå Brukarar og tredjepartar, også under Turen og ved møte før og etter han;
- for skade på liv, helse og eigedom, trafikkulukker, tjuveri og svindel valda av Brukarar eller tredjepartar;
- for avlysing, utsetjing, forseinking eller endring av Turen, at ein Brukar ikkje møter opp, manglande betaling eller overbetaling;
- for at Innhaldet til Brukarane, mellom anna annonsar, profilar, vurderingar og dokument, er korrekt, lovleg og av god kvalitet;
- for innhaldet i automatisk omsetjing av tekstar og for avgjerder i automatisk moderering;
- for avbrot og utilgjengelegheit i Tenesta, tap av data, manglande levering av meldingar, varsel, anrop, e-postar og SMS — også når årsaka ligg hos teleoperatørar, hostingleverandørar, appbutikkar eller varslingstenestene til Google og Apple;
- for tapt forteneste, indirekte tap og ikkje-økonomisk skade knytt til bruk av eller manglande høve til å bruke Tenesta.
6.3. Dersom Administrasjonen likevel blir funnen ansvarleg, er ansvaret avgrensa til det faktiske tapet, men ikkje meir enn eit beløp som svarar til 1 000 (eitt tusen) russiske rublar — sidan Tenesta blir levert vederlagsfritt.
6.4. Avgrensingane i punkt 6 gjeld ikkje der lova uttrykkeleg forbyr ansvarsavgrensing (mellom anna for forsettlege brot) — i slike tilfelle er Administrasjonen ansvarleg innanfor grensene lova set. Dersom ufråvikelege reglar i lova i landet der Brukaren bur, gir Brukaren som forbrukar rettar som ikkje kan fråvikast ved avtale, avgrensar Vilkåra ikkje desse rettane; dei andre føresegnene gjeld framleis.
7. Innhaldet til Brukarane
7.1. Brukaren garanterer at han eller ho har rettane til Innhaldet som blir lagt ut, og at det ikkje krenkjer lova eller rettane til tredjepartar (mellom anna retten til eige bilete, ære, verdigheit, forretningsmessig omdøme, personopplysningar).
7.2. Ved å leggje ut Innhald gir Brukaren vederlagsfritt Administrasjonen ein enkel (ikkje-eksklusiv) lisens til å bruke det på kva som helst måte som er naudsynt for drift, forbetring og marknadsføring av Tenesta (lagring, attgiving, vising, omsetjing, behandling, også automatisk), for heile vernetida for einretten, i heile verda, med rett til å overføre desse rettane til underleverandørane til Administrasjonen. Lisensen står ved lag etter at kontoen er sletta, for Innhald som alt er vist til andre Brukarar (vurderingar, meldingar i chattar).
7.3. Vurderingar skal spegle personleg erfaring frå ein Tur. Administrasjonen har inga plikt til å fjerne sanne negative vurderingar og er ikkje forfattar av dei.
8. Kva som er forbode
- å gi urette opplysningar, gi seg ut for å vere ein annan person, opprette fleire kontoar for å omgå avgrensingar;
- å bruke Tenesta til kommersiell transport, reklame, masseutsendingar, kundejakt for drosje og andre betalte tenester;
- å leggje ut ulovleg, krenkjande, truande, diskriminerande eller pornografisk innhald, spam og lenkjer til skadelege ressursar;
- å samle inn data om andre Brukarar eller bruke kontaktopplysningane deira utanfor formålet med ein konkret Tur;
- å gripe inn i drifta av Tenesta: omgå avgrensingar, gjette kodar, samle inn data automatisk, overbelaste serverar, leite etter og utnytte sårbarheiter;
- å overtale Brukarar til oppgjer utover avtalane om Turen eller til transaksjonar som ikkje har med Turen å gjere;
- å bryte lovgiving som gjeld for Brukaren og for Turen, også i landet der Turen går føre seg.
9. Moderering, avgrensingar og blokkering
9.1. Administrasjonen har rett, men inga plikt, til å kontrollere Innhald. Kontrollen kan utførast automatisk, også ved hjelp av nevrale nettverk, og av menneske.
9.2. Administrasjonen har rett til etter eige skjønn og utan å oppgi grunn å fjerne eller gøyme Innhald, avvise dokument, avgrense funksjonar, suspendere eller blokkere ein konto, mellom anna ved mistanke om brot på Vilkåra, etter klager frå andre Brukarar eller etter oppmoding frå styresmakter. Brukaren kan klage på avgjerda ved å skrive til kundestøtta; den endelege avgjerda tek Administrasjonen.
9.3. Brukaren kan når som helst slette kontoen sin i profilen. Følgjene av slettinga er skildra i Tenesta og i Personvernerklæringa.
9.4. Administrasjonen har rett til når som helst å endre, suspendere eller avvikle Tenesta eller delar av ho.
10. Førespurnader frå offentlege styresmakter
10.1. Administrasjonen har rett til å utlevere opplysningar om ein Brukar, kontoen hans eller hennar, Turar og Innhald til offentlege styresmakter og tilsynsorgan i kva land som helst etter den offisielle oppmodinga deira, sett fram i samsvar med lovgivinga i landet som ber om opplysningane — i det omfanget som er naudsynt for å etterkome oppmodinga.
10.2. Administrasjonen har rett til å kontrollere fullmaktene til styresmakta og framgangsmåten for oppmodinga og til å avslå ei oppmoding som ikkje oppfyller desse krava. Administrasjonen har rett til ikkje å varsle Brukaren om oppmodinga.
10.3. For tilsynsorgan og andre offentlege styresmakter: send offisielle oppmodingar til support@beeptrip.net.
11. Varsel og kontakt
11.1. Brukaren samtykkjer i å ta imot tenestemeldingar frå Tenesta: stadfestingskodar, varsel om Turar, førespurnader, meldingar, anrop og endringar i Vilkåra — som push-varsel, i Tenesta, på e-post og SMS. Reklameutsendingar blir berre sende med eige samtykke.
11.2. Førespurnader til Administrasjonen — via «Kundestøtte» i Tenesta eller til support@beeptrip.net.
12. Endring av Vilkåra
Administrasjonen har rett til å endre Vilkåra einsidig. Den nye versjonen gjeld frå publisering på https://beeptrip.net/terms, med mindre noko anna er opplyst i han. Ved å halde fram med å bruke Tenesta etter publisering godtek Brukaren den nye versjonen. Vesentlege endringar varslar Administrasjonen om mogleg i Tenesta på førehand.
13. Tvistar
13.1. Før Brukaren går til domstolane, sender han eller ho eit skriftleg krav til Administrasjonen via «Kundestøtte» eller til support@beeptrip.net; svarfristen er 30 dagar.
13.2. Dersom tvisten ikkje blir løyst etter kravet, blir han behandla av domstolen der Administrasjonen held til, med mindre lova (også forbrukarvernlovgivinga) gir Brukaren rett til å velje ein annan domstol.
13.3. Dersom ei føresegn i Vilkåra blir kjend ugyldig, gjeld dei andre føresegnene framleis.
14. Kontakt
E-post: support@beeptrip.net
For tilsynsorgan: support@beeptrip.net