Acord de utilizare

Versiunea din 24 octombrie 2026. În vigoare de la publicarea la adresa https://beeptrip.net/terms.

Pe scurt: BeepTrip este o platformă informațională unde oamenii își găsesc singuri tovarăși de drum și se înțeleg singuri asupra călătoriei. Nu transportăm pasageri, nu suntem un serviciu de taxi, nu primim plăți pentru călătorii și nu participăm la înțelegerile dintre utilizatori. Pentru călătorie, siguranța, legalitatea și decontările aferente răspund participanții la aceasta.

1. Termeni

• Serviciul — site-ul https://beeptrip.net, aplicațiile mobile BeepTrip și interfețele lor de programare.
• Administrația — titularul drepturilor asupra Serviciului, care asigură funcționarea acestuia. Contact cu Administrația: support@beeptrip.net.
• Utilizatorul — persoana fizică având capacitate deplină de exercițiu care utilizează Serviciul, inclusiv fără autentificare.
• Șoferul — Utilizatorul care oferă locuri în vehiculul său sau acceptă să transporte un pasager.
• Pasagerul — Utilizatorul care caută o călătorie, rezervă un loc sau publică o cerere de călătorie.
• Călătoria — călătoria în comun asupra căreia Utilizatorii se înțeleg între ei cu ajutorul Serviciului.
• Materialele — tot ce publică Utilizatorul în Serviciu: profil, fotografii, descrieri, anunțuri de călătorii, mesaje, recenzii, sesizări, documente.

2. Acceptarea acordului

2.1. Acordul este o ofertă publică a Administrației de acordare a dreptului de utilizare a Serviciului în condițiile expuse aici. Utilizând Serviciul, inclusiv autentificându-se în cont, creând o călătorie, rezervând un loc sau trimițând un mesaj, Utilizatorul acceptă Acordul în întregime și necondiționat. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Serviciul.

2.2. Parte integrantă a Acordului este Politica de confidențialitate.

2.3. Serviciul poate fi utilizat numai de persoane care au împlinit vârsta de 18 ani. Prin înregistrare, Utilizatorul își confirmă vârsta și capacitatea de exercițiu. Administrația nu este obligată să verifice acest lucru.

2.4. Serviciul este furnizat gratuit. Administrația are dreptul să introducă în viitor funcții contra cost; condițiile acestora vor fi comunicate înainte de începerea plății.

2.5. Acordul este același pentru Utilizatorii din toate țările. Traducerile Acordului în alte limbi sunt furnizate pentru comoditate; în caz de neconcordanță între traduceri, prevalează textul în limba rusă.

3. Ce este Serviciul și ce nu este

3.1. Serviciul este o platformă informațională: permite publicarea și găsirea anunțurilor de călătorii în comun, contactarea altor Utilizatori și lăsarea de recenzii.

3.2. Administrația nu este transportator, navlositor, dispecerat de taxi, agent, intermediar, organizator de călătorii, angajator sau reprezentant al Șoferilor și Pasagerilor. Administrația nu este parte la înțelegerile dintre Utilizatori, nu prestează servicii de transport și nu răspunde de executarea acestora.

3.3. Administrația nu primește și nu transmite bani pentru Călătorii. Toate decontările se fac direct între Utilizatori, pe riscul acestora.

3.4. Administrația nu verifică și nu garantează: identitatea Utilizatorilor (cu excepția cazurilor indicate expres în Serviciu), existența dreptului Șoferului de a conduce, starea tehnică, proprietatea și asigurarea vehiculului, veridicitatea anunțurilor, recenziilor și a altor Materiale, precum și faptul că o Călătorie va avea loc.

3.5. Insignele de încredere, evaluările și recenziile sunt informații de referință bazate pe datele Utilizatorilor. Insigna „Documente verificate” înseamnă doar că fotografiile documentului au fost prezentate unui moderator și nu au ridicat îndoieli evidente la momentul verificării. Aceasta nu este o garanție a identității, a încrederii sau a respectării legii de către Utilizator.

4. Călătorii în comun: reguli pentru toți

4.1. Serviciul este destinat exclusiv călătoriilor în comun necomerciale: Șoferul călătorește în interes propriu și oferă locurile libere, iar Pasagerii doar îi compensează parțial cheltuielile pentru Călătorie (combustibil, drumuri cu taxă). Este interzisă obținerea de profit din Călătorii, precum și prestarea prin intermediul Serviciului a serviciilor de taxi sau a altui transport contra cost. Răspunderea pentru respectarea legislației privind transporturile, taxiurile și impozitele revine în întregime Utilizatorilor.

4.2. Fiecare Utilizator decide singur dacă va călători cu un alt Utilizator și evaluează singur riscurile. Înainte de Călătorie se recomandă verificarea datelor Șoferului și ale automobilului, convenirea locului de întâlnire, a bagajelor și a decontărilor, precum și informarea apropiaților cu privire la traseu.

Șoferul se obligă

• să dețină un permis de conducere valabil pentru categoria necesară, o poliță de asigurare obligatorie de răspundere civilă a proprietarului vehiculului și alte documente cerute de legea țării în care are loc Călătoria;
• să conducă un vehicul în stare tehnică bună, asupra căruia are un drept legal, și să nu depășească numărul de locuri prevăzut de construcția acestuia;
• să respecte regulile de circulație ale țării în care are loc Călătoria și să transporte copiii în sistemele de reținere prevăzute de lege;
• să nu conducă în stare de ebrietate, sub influența medicamentelor care afectează capacitatea de reacție sau în stare de oboseală;
• să indice în anunț traseul, ora, prețul și condițiile reale și să nu le modifice unilateral după confirmarea rezervării, cu excepția împrejurărilor independente de voința sa;
• să nu ceară Pasagerilor mai mult decât este indicat în anunț;
• să își îndeplinească singur obligațiile de plată a impozitelor, dacă acestea apar.

Pasagerul se obligă

• să vină la timp la locul de întâlnire și să anuleze din timp rezervarea dacă planurile s-au schimbat;
• să respecte cerințele de siguranță, să își pună centura și să nu distragă atenția Șoferului;
• să nu transporte obiecte și animale interzise, periculoase sau neconvenite cu Șoferul;
• să compenseze Șoferului cheltuielile convenite și prejudiciul cauzat din vina sa;
• să răspundă singur de lucrurile, bagajele sale și de copiii pe care îi însoțește.

5. Răspunderea Utilizatorilor

5.1. Întreaga răspundere pentru Călătorie revine participanților la aceasta. Utilizatorii răspund singuri și în întregime pentru acțiunile și inacțiunile lor, pentru Călătorie și consecințele acesteia, pentru prejudiciile aduse vieții, sănătății și bunurilor (proprii și ale altor persoane), pentru respectarea legislației, pentru decontările dintre ei și pentru veridicitatea informațiilor publicate.

5.2. Șoferul răspunde pentru prejudiciul cauzat prin utilizarea vehiculului, în condițiile stabilite de lege. Toate litigiile, pretențiile și cererile legate de Călătorie (inclusiv privind prejudicii, întârzieri, anulare, plată incompletă, deteriorarea sau pierderea lucrurilor, calitatea Călătoriei) Utilizatorii le soluționează între ei, fără participarea Administrației.

5.3. Utilizatorul răspunde pentru tot ce se face din contul său și asigură singur securitatea accesului la telefonul și e-mailul său. Acțiunile efectuate din cont se consideră efectuate de Utilizator.

5.4. Utilizatorul se obligă să soluționeze pe cheltuiala sa pretențiile terților și ale autorităților formulate împotriva Administrației în legătură cu Călătoriile, Materialele sale sau cu încălcarea Acordului și să despăgubească Administrația pentru pierderile, amenzile și cheltuielile de judecată suportate în legătură cu acestea.

6. Limitarea răspunderii Administrației

6.1. Serviciul este furnizat „ca atare” și „în măsura disponibilității”. Administrația nu garantează că Serviciul va funcționa neîntrerupt, fără erori, cu o anumită viteză, că va corespunde așteptărilor Utilizatorului, că Utilizatorul își va găsi un tovarăș de drum sau că o Călătorie va avea loc.

6.2. În măsura maximă permisă de lege, Administrația nu răspunde:

• pentru acțiunile și inacțiunile Utilizatorilor și ale terților, inclusiv în timpul Călătoriei, la întâlnirea dinainte și de după aceasta;
• pentru prejudiciile aduse vieții, sănătății și bunurilor, accidentele rutiere, furturile și fraudele cauzate de Utilizatori sau de terți;
• pentru anularea, amânarea, întârzierea sau modificarea Călătoriei, neprezentarea unui Utilizator, neplata sau plata în plus;
• pentru veridicitatea, legalitatea și calitatea Materialelor Utilizatorilor, inclusiv a anunțurilor, profilurilor, recenziilor și documentelor;
• pentru conținutul traducerii automate a textelor și al deciziilor moderării automate;
• pentru întreruperile și indisponibilitatea Serviciului, pierderea datelor, nelivrarea mesajelor, notificărilor, apelurilor, e-mailurilor și SMS — inclusiv din vina operatorilor de comunicații, a furnizorilor de găzduire, a magazinelor de aplicații, a serviciilor de notificări Google și Apple;
• pentru beneficiul nerealizat, pierderile indirecte și prejudiciul moral legate de utilizarea sau imposibilitatea utilizării Serviciului.

6.3. Dacă răspunderea Administrației va fi totuși stabilită, aceasta este limitată la valoarea prejudiciului efectiv, dar nu mai mult de o sumă egală cu 1 000 (o mie) de ruble rusești, deoarece Serviciul este furnizat cu titlu gratuit.

6.4. Limitările din secțiunea 6 nu se aplică dacă legea interzice expres limitarea răspunderii (inclusiv pentru încălcarea intenționată); în aceste cazuri Administrația răspunde în limitele stabilite de lege. Dacă normele imperative ale legii țării în care locuiește Utilizatorul îi conferă, în calitate de consumator, drepturi care nu pot fi înlăturate prin acord, Acordul nu limitează aceste drepturi; celelalte prevederi ale sale rămân în vigoare.

7. Materialele Utilizatorilor

7.1. Utilizatorul garantează că deține drepturile asupra Materialelor publicate și că acestea nu încalcă legea și drepturile terților (inclusiv dreptul la propria imagine, onoarea, demnitatea, reputația profesională, datele cu caracter personal).

7.2. Publicând Materiale, Utilizatorul acordă gratuit Administrației o licență simplă (neexclusivă) de utilizare a acestora prin orice mijloace necesare funcționării, îmbunătățirii și promovării Serviciului (stocare, reproducere, afișare, traducere, prelucrare, inclusiv automată), pe întreaga durată a dreptului exclusiv, pe teritoriul întregii lumi, cu dreptul de a transmite aceste drepturi contractanților Administrației. Licența se menține după ștergerea contului pentru Materialele deja afișate altor Utilizatori (recenzii, mesaje din chat).

7.3. Recenziile trebuie să reflecte experiența personală a Călătoriei. Administrația nu este obligată să șteargă recenziile negative adevărate și nu este autorul acestora.

8. Ce este interzis

• furnizarea de informații false, prezentarea drept o altă persoană, crearea mai multor conturi pentru a eluda restricțiile;
• utilizarea Serviciului pentru transport comercial, publicitate, mesaje în masă, căutarea de clienți pentru taxi și alte servicii contra cost;
• publicarea de materiale ilegale, jignitoare, amenințătoare, discriminatorii, pornografice, spam și linkuri către resurse rău-intenționate;
• colectarea datelor altor Utilizatori, utilizarea contactelor acestora în afara scopurilor unei anumite Călătorii;
• interferarea cu funcționarea Serviciului: eludarea restricțiilor, ghicirea codurilor, colectarea automată a datelor, supraîncărcarea serverelor, căutarea și exploatarea vulnerabilităților;
• determinarea Utilizatorilor la decontări în afara înțelegerilor privind Călătoria sau la tranzacții care nu au legătură cu Călătoria;
• încălcarea legislației aplicabile Utilizatorului și Călătoriei, inclusiv a celei din țara în care are loc Călătoria.

9. Moderare, restricții și blocare

9.1. Administrația are dreptul, dar nu și obligația, să verifice Materialele. Verificarea poate fi efectuată automat, inclusiv cu ajutorul rețelelor neuronale, și de către oameni.

9.2. Administrația are dreptul, la propria discreție și fără a explica motivele: să șteargă sau să ascundă Materiale, să respingă documente, să restricționeze funcții, să suspende sau să blocheze contul, inclusiv în caz de suspiciune de încălcare a Acordului, pe baza sesizărilor altor Utilizatori sau la cererea autorităților. Utilizatorul poate contesta decizia scriind echipei de asistență; decizia finală o ia Administrația.

9.3. Utilizatorul își poate șterge contul în orice moment din profil. Consecințele ștergerii sunt descrise în Serviciu și în Politica de confidențialitate.

9.4. Administrația are dreptul în orice moment să modifice, să suspende sau să înceteze funcționarea Serviciului sau a unei părți a acestuia.

10. Cererile autorităților publice

10.1. Administrația are dreptul să transmită informații despre Utilizator, contul său, Călătoriile și Materialele sale autorităților publice și autorităților de reglementare din orice țară, la cererea oficială a acestora, formulată în conformitate cu legislația țării care solicită aceste informații, în volumul necesar pentru executarea cererii.

10.2. Administrația are dreptul să verifice competențele autorității și procedura de transmitere a cererii și să refuze executarea unei cereri care nu îndeplinește aceste cerințe. Administrația are dreptul să nu notifice Utilizatorul cu privire la cerere.

10.3. Pentru autoritățile de reglementare și alte autorități publice: trimiteți cererile oficiale la adresa support@beeptrip.net.

11. Notificări și comunicare

11.1. Utilizatorul este de acord să primească de la Serviciu mesaje de serviciu: coduri de confirmare, notificări despre Călătorii, cereri, mesaje, apeluri, modificări ale Acordului — prin notificări push, în Serviciu, prin e-mail și SMS. Mesajele publicitare sunt trimise numai cu un consimțământ separat.

11.2. Solicitările către Administrație — prin secțiunea „Asistență” din Serviciu sau la adresa support@beeptrip.net.

12. Modificarea Acordului

Administrația are dreptul să modifice Acordul în mod unilateral. Noua versiune intră în vigoare de la publicarea la adresa https://beeptrip.net/terms, dacă în ea nu se prevede altfel. Continuând să utilizeze Serviciul după publicare, Utilizatorul acceptă noua versiune. Modificările esențiale sunt comunicate de Administrație, în măsura posibilului, în Serviciu în prealabil.

13. Litigii

13.1. Înainte de a se adresa instanței, Utilizatorul trimite Administrației o reclamație prin „Asistență” sau la adresa support@beeptrip.net; termenul de răspuns este de 30 de zile.

13.2. Dacă litigiul nu a putut fi soluționat pe calea reclamației, acesta este judecat de instanța de la sediul Administrației, cu excepția cazului în care legea (inclusiv cea privind protecția consumatorilor) îi conferă Utilizatorului dreptul de a alege o altă instanță.

13.3. Dacă oricare dintre prevederile Acordului este declarată nulă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

14. Contacte

E-mail: support@beeptrip.net
Pentru autoritățile de reglementare: support@beeptrip.net