Kasunduan ng User
Sa madaling salita: ang BeepTrip ay isang plataporma ng impormasyon kung saan ang mga tao mismo ang naghahanap ng kasabay sa biyahe at sila mismo ang nagkakasundo tungkol sa biyahe. Hindi kami nagsasakay ng pasahero, hindi kami serbisyo ng taxi, hindi kami tumatanggap ng bayad para sa mga biyahe at hindi kami kasali sa mga kasunduan sa pagitan ng mga user. Ang mga kalahok sa biyahe ang may pananagutan sa biyahe, sa kaligtasan at legalidad nito, at sa mga bayaran.
1. Mga termino
- Serbisyo — ang website na https://beeptrip.net, ang mga mobile app ng BeepTrip at ang kanilang mga programming interface.
- Administrasyon — ang may-ari ng karapatan sa Serbisyo na nagtitiyak ng pagpapatakbo nito. Pakikipag-ugnayan sa Administrasyon — support@beeptrip.net.
- User — isang likas na tao na may ganap na kapasidad na legal na gumagamit ng Serbisyo, kabilang ang walang pag-log in.
- Driver — isang User na nag-aalok ng mga upuan sa kanyang sasakyan o pumapayag na isakay ang isang pasahero.
- Pasahero — isang User na naghahanap ng biyahe, nagbu-book ng upuan o naglalagay ng kahilingan para sa biyahe.
- Biyahe — isang sabayang biyahe na pinagkakasunduan ng mga User sa isa't isa sa tulong ng Serbisyo.
- Mga Materyal — lahat ng inilalagay ng User sa Serbisyo: profile, mga larawan, mga paglalarawan, mga anunsyo ng biyahe, mga mensahe, mga review, mga reklamo, mga dokumento.
2. Pagtanggap sa kasunduan
2.1. Ang Kasunduan ay isang pampublikong alok (oferta) ng Administrasyon na magbigay ng karapatang gamitin ang Serbisyo sa mga kondisyong nakasaad dito. Sa paggamit ng Serbisyo, kabilang ang pag-log in sa account, paggawa ng biyahe, pag-book ng upuan o pagpapadala ng mensahe, lubos at walang kondisyong tinatanggap ng User ang Kasunduan. Kung hindi kayo sang-ayon — huwag gamitin ang Serbisyo.
2.2. Hindi maihihiwalay na bahagi ng Kasunduan ang Patakaran sa Privacy.
2.3. Ang Serbisyo ay maaari lamang gamitin ng mga taong 18 taong gulang pataas. Sa pagpaparehistro, kinukumpirma ng User ang kanyang edad at kapasidad na legal. Hindi obligado ang Administrasyon na suriin ito.
2.4. Ibinibigay nang libre ang Serbisyo. May karapatan ang Administrasyon na magpakilala ng mga bayad na feature sa hinaharap — ipapaalam ang mga kondisyon nito bago magsimula ang pagbabayad.
2.5. Iisa ang Kasunduan para sa mga User sa lahat ng bansa. Ang mga salin ng Kasunduan sa ibang mga wika ay ibinibigay para sa kaginhawahan; kapag nagkakaiba ang mga salin, ang teksto sa wikang Ruso ang masusunod.
3. Ano ang Serbisyo at ano ang hindi nito saklaw
3.1. Ang Serbisyo ay isang plataporma ng impormasyon: pinapayagan nitong maglagay at maghanap ng mga anunsyo ng sabayang biyahe, makipag-ugnayan sa ibang mga User at mag-iwan ng mga review.
3.2. Ang Administrasyon ay hindi isang tagapaghatid, tagapag-charter, serbisyo ng pag-order ng taxi, ahente, tagapamagitan, tagapag-organisa ng mga biyahe, employer o kinatawan ng mga Driver at Pasahero. Ang Administrasyon ay hindi partido sa mga kasunduan sa pagitan ng mga User, hindi nagbibigay ng serbisyo sa paghahatid at walang pananagutan sa pagtupad nito.
3.3. Hindi tumatanggap at hindi nagpapasa ng pera ang Administrasyon para sa mga Biyahe. Lahat ng bayaran ay direktang nagaganap sa pagitan ng mga User, sa sarili nilang panganib.
3.4. Hindi sinusuri at hindi ginagarantiya ng Administrasyon: ang pagkakakilanlan ng mga User (maliban sa mga kasong tahasang nakasaad sa Serbisyo), ang karapatan ng Driver na magmaneho, ang kondisyon, pagmamay-ari at insurance ng sasakyan, ang katotohanan ng mga anunsyo, review at iba pang Materyal, at gayundin na matutuloy ang Biyahe.
3.5. Ang mga badge ng tiwala, rating at review ay impormasyong sanggunian batay sa datos ng mga User. Ang badge na “Na-verify ang mga dokumento” ay nangangahulugan lamang na ang mga larawan ng dokumento ay ipinakita sa isang moderator at hindi nagdulot ng halatang pagdududa sa oras ng pagsusuri. Hindi ito garantiya ng pagkakakilanlan, pagiging mapagkakatiwalaan o pagsunod sa batas ng User.
4. Mga sabayang biyahe: mga patakaran para sa lahat
4.1. Ang Serbisyo ay para lamang sa mga di-komersyal na sabayang biyahe: ang Driver ay bumibiyahe para sa sarili niyang layunin at nag-aalok ng mga bakanteng upuan, at ang mga Pasahero ay bahagya lamang na nagbabayad ng kanyang mga gastos sa Biyahe (gasolina, mga toll road). Ipinagbabawal ang kumita mula sa mga Biyahe, o magbigay sa tulong ng Serbisyo ng serbisyo ng taxi o iba pang paghahatid na may bayad. Ang mga User ang may buong pananagutan sa pagsunod sa mga batas tungkol sa transportasyon, sa taxi at sa buwis.
4.2. Ang bawat User ay sariling nagpapasya kung sasakay kasama ang ibang User at sariling sinusuri ang mga panganib. Bago ang Biyahe, inirerekomendang tiyakin ang mga detalye ng Driver at ng kotse, pag-usapan ang lugar ng tagpuan, bagahe at bayaran, at ipaalam sa mga mahal sa buhay ang ruta.
Ang Driver ay nangangakong
- magkaroon ng balidong lisensya sa pagmamaneho ng tamang kategorya, polisa ng sapilitang insurance sa pananagutan ng may-ari ng sasakyan at iba pang dokumentong hinihingi ng batas ng bansang dinaraanan ng Biyahe;
- magmaneho ng sasakyang nasa maayos na kondisyon na may legal siyang karapatan, at hindi lumampas sa bilang ng upuang itinakda ng disenyo nito;
- sumunod sa mga patakaran sa trapiko ng bansang dinaraanan ng Biyahe, at isakay ang mga bata sa mga child restraint na itinakda ng batas;
- hindi magmaneho nang lasing, sa ilalim ng impluwensya ng mga gamot na nagpapabagal ng reaksyon, o kapag pagod;
- ilagay sa anunsyo ang totoong ruta, oras, presyo at mga kondisyon at hindi baguhin ang mga ito nang unilateral matapos makumpirma ang booking, maliban sa mga pangyayaring wala sa kanyang kontrol;
- hindi humingi sa mga Pasahero ng higit sa nakasaad sa anunsyo;
- sariling tuparin ang mga obligasyon sa pagbabayad ng buwis, kung mayroon.
Ang Pasahero ay nangangakong
- dumating sa lugar ng tagpuan sa tamang oras at kanselahin ang booking sa tamang panahon kung nagbago ang plano;
- sumunod sa mga kinakailangan sa kaligtasan, magsuot ng seatbelt at hindi gambalain ang Driver;
- hindi magdala ng mga bagay at hayop na ipinagbabawal, mapanganib o hindi napagkasunduan sa Driver;
- bayaran ang Driver para sa mga napagkasunduang gastos at sa pinsalang naidulot dahil sa sariling kasalanan;
- maging sariling responsable sa kanyang mga gamit, bagahe at mga batang kasama niya.
5. Pananagutan ng mga User
5.1. Ang mga kalahok sa Biyahe ang may buong pananagutan dito. Ang mga User mismo at nang buo ang may pananagutan sa kanilang mga kilos at pagkukulang, sa Biyahe at mga kahihinatnan nito, sa pinsala sa buhay, kalusugan at ari-arian (sa kanila at sa ibang tao), sa pagsunod sa batas, sa mga bayaran sa pagitan nila at sa katotohanan ng impormasyong inilagay.
5.2. Ang Driver ay may pananagutan sa pinsalang naidulot sa paggamit ng sasakyan, sa paraang itinakda ng batas. Lahat ng alitan, reklamo at paghahabol na may kaugnayan sa Biyahe (kabilang ang tungkol sa pinsala, pagkahuli, pagkansela, kulang na bayad, pagkasira o pagkawala ng mga gamit, kalidad ng Biyahe) ay nilulutas ng mga User sa pagitan nila, nang walang pakikilahok ng Administrasyon.
5.3. Ang User ay may pananagutan sa lahat ng ginawa mula sa kanyang account, at siya mismo ang nagtitiyak ng seguridad ng access sa kanyang telepono at email. Ang mga kilos na ginawa mula sa account ay itinuturing na ginawa ng User.
5.4. Nangangako ang User na sa sarili niyang gastos ay aayusin ang mga paghahabol ng ikatlong partido at mga awtoridad na iniharap sa Administrasyon kaugnay ng kanyang mga Biyahe, Materyal o paglabag sa Kasunduan, at babayaran ang Administrasyon sa mga pagkalugi, multa at gastos sa korte na natamo dahil dito.
6. Limitasyon ng pananagutan ng Administrasyon
6.1. Ibinibigay ang Serbisyo “kung ano ito” at “kung kailan ito available”. Hindi ginagarantiya ng Administrasyon na gagana ang Serbisyo nang tuloy-tuloy, nang walang error, sa isang tiyak na bilis, o na tutugon ito sa mga inaasahan ng User, na makakahanap ang User ng kasabay o na matutuloy ang Biyahe.
6.2. Sa pinakamalawak na saklaw na pinapayagan ng batas, ang Administrasyon ay walang pananagutan:
- sa mga kilos at pagkukulang ng mga User at ikatlong partido, kabilang sa Biyahe at sa pagkikita bago at pagkatapos nito;
- sa pinsala sa buhay, kalusugan at ari-arian, mga aksidente sa kalsada, pagnanakaw at panloloko na idinulot ng mga User o ikatlong partido;
- sa pagkansela, paglipat ng iskedyul, pagkahuli o pagbabago ng Biyahe, hindi pagsipot ng User, hindi pagbabayad o sobrang bayad;
- sa katotohanan, legalidad at kalidad ng mga Materyal ng User, kabilang ang mga anunsyo, profile, review at dokumento;
- sa nilalaman ng awtomatikong pagsasalin ng mga teksto at sa mga desisyon ng awtomatikong moderation;
- sa mga pagkaantala at hindi pagiging available ng Serbisyo, pagkawala ng datos, hindi pagdating ng mga mensahe, abiso, tawag, email at SMS — kabilang ang dahil sa kasalanan ng mga telecom operator, hosting, app store, at mga serbisyo ng abiso ng Google at Apple;
- sa nawalang kita, di-tuwirang pagkalugi at moral na pinsala na may kaugnayan sa paggamit o hindi magamit ang Serbisyo.
6.3. Kung gayunpaman ay matukoy ang pananagutan ng Administrasyon, limitado ito sa halaga ng aktuwal na pinsala, ngunit hindi hihigit sa halagang katumbas ng 1 000 (isang libong) rublong Ruso — dahil ibinibigay nang walang bayad ang Serbisyo.
6.4. Hindi nalalapat ang mga limitasyon ng seksyon 6 kung tahasang ipinagbabawal ng batas ang paglimita ng pananagutan (kabilang sa sinadyang paglabag) — sa mga kasong ito, ang Administrasyon ay may pananagutan sa loob ng mga hangganang itinakda ng batas. Kung ang mga sapilitang probisyon ng batas ng bansang tinitirhan ng User ay nagbibigay sa kanya bilang consumer ng mga karapatang hindi maaaring alisin sa pamamagitan ng kasunduan, hindi nililimitahan ng Kasunduan ang mga karapatang iyon; patuloy na may bisa ang iba pa nitong mga probisyon.
7. Mga Materyal ng User
7.1. Ginagarantiya ng User na may karapatan siya sa mga Materyal na inilalagay niya at na hindi nilalabag ng mga ito ang batas at ang mga karapatan ng ikatlong partido (kabilang ang karapatan sa sariling larawan, dangal, dignidad, reputasyon sa negosyo at personal na datos).
7.2. Sa paglalagay ng mga Materyal, nagbibigay ang User sa Administrasyon nang walang bayad ng simpleng (hindi eksklusibong) lisensya na gamitin ang mga ito sa anumang paraang kailangan para sa pagpapatakbo, pagpapabuti at pag-promote ng Serbisyo (pag-iimbak, pagpaparami, pagpapakita, pagsasalin, pagpoproseso, kabilang ang awtomatiko), sa buong panahon ng bisa ng eksklusibong karapatan, sa buong mundo, na may karapatang ipasa ang mga karapatang ito sa mga kontratista ng Administrasyon. Nananatili ang lisensya para sa mga Materyal na naipakita na sa ibang mga User (mga review, mensahe sa chat) kahit matapos burahin ang account.
7.3. Ang mga review ay dapat sumasalamin sa personal na karanasan sa Biyahe. Hindi obligado ang Administrasyon na alisin ang mga totoong negatibong review at hindi ito ang may-akda ng mga ito.
8. Mga ipinagbabawal
- magbigay ng hindi totoong impormasyon, magpanggap bilang ibang tao, gumawa ng ilang account upang iwasan ang mga limitasyon;
- gamitin ang Serbisyo para sa komersyal na paghahatid, advertising, maramihang pagpapadala ng mensahe, paghahanap ng kliyente para sa taxi at iba pang bayad na serbisyo;
- maglagay ng mga materyal na labag sa batas, nakakainsulto, nagbabanta, mapandiskrimina, pornograpiko, spam at mga link sa mapaminsalang mapagkukunan;
- mangolekta ng datos ng ibang mga User, gamitin ang kanilang mga contact sa labas ng layunin ng tiyak na Biyahe;
- panghimasukan ang pagpapatakbo ng Serbisyo: iwasan ang mga limitasyon, hulaan ang mga code, awtomatikong mangolekta ng datos, pabigatin ang mga server, maghanap at gamitin ang mga kahinaan;
- himukin ang mga User sa mga bayaran sa labas ng mga kasunduan tungkol sa Biyahe, o sa mga transaksyong walang kaugnayan sa Biyahe;
- lumabag sa batas na umiiral para sa User at sa Biyahe, kabilang ang sa bansang dinaraanan ng Biyahe.
9. Moderation, mga limitasyon at pag-block
9.1. May karapatan, ngunit hindi obligado, ang Administrasyon na suriin ang mga Materyal. Ang pagsusuri ay maaaring gawin nang awtomatiko, kabilang sa tulong ng mga neural network, at ng mga tao.
9.2. May karapatan ang Administrasyon, ayon sa sarili nitong pagpapasya at nang hindi nagbibigay ng dahilan, na: alisin o itago ang mga Materyal, tanggihan ang mga dokumento, limitahan ang mga feature, suspindihin o i-block ang account, kabilang kapag may hinala ng paglabag sa Kasunduan, batay sa mga reklamo ng ibang mga User o sa kahilingan ng mga awtoridad. Maaaring tutulan ng User ang desisyon sa pamamagitan ng pagsulat sa suporta; ang Administrasyon ang gumagawa ng pinal na desisyon.
9.3. Maaaring burahin ng User ang account anumang oras sa profile. Ang mga kahihinatnan ng pagbura ay inilarawan sa Serbisyo at sa Patakaran sa Privacy.
9.4. May karapatan ang Administrasyon na anumang oras ay baguhin, suspindihin o ihinto ang pagpapatakbo ng Serbisyo o ng bahagi nito.
10. Mga kahilingan ng mga ahensya ng pamahalaan
10.1. May karapatan ang Administrasyon na ibigay ang impormasyon tungkol sa User, sa kanyang account, mga Biyahe at Materyal sa mga ahensya ng pamahalaan at mga regulator ng anumang bansa batay sa kanilang opisyal na kahilingang ipinadala alinsunod sa batas ng bansang humihiling ng impormasyong iyon — sa saklaw na kailangan upang matupad ang kahilingan.
10.2. May karapatan ang Administrasyon na suriin ang awtoridad ng ahensya at ang paraan ng pagpapadala ng kahilingan, at tumangging tuparin ang kahilingang hindi tumutugon sa mga kinakailangang ito. May karapatan ang Administrasyon na hindi abisuhan ang User tungkol sa kahilingan.
10.3. Para sa mga regulator at iba pang ahensya ng pamahalaan: ipadala ang mga opisyal na kahilingan sa support@beeptrip.net.
11. Mga abiso at komunikasyon
11.1. Pumapayag ang User na tumanggap mula sa Serbisyo ng mga mensaheng pang-serbisyo: mga confirmation code, mga abiso tungkol sa mga Biyahe, kahilingan, mensahe, tawag at pagbabago sa Kasunduan — sa pamamagitan ng push, sa Serbisyo, sa email at SMS. Ang mga mensaheng pang-advertising ay ipinapadala lamang nang may hiwalay na pahintulot.
11.2. Mga mensahe sa Administrasyon — sa pamamagitan ng seksyong “Suporta” sa Serbisyo o sa support@beeptrip.net.
12. Pagbabago ng Kasunduan
May karapatan ang Administrasyon na baguhin ang Kasunduan nang unilateral. Ang bagong bersyon ay may bisa mula sa paglalathala sa https://beeptrip.net/terms, maliban kung iba ang nakasaad dito. Sa patuloy na paggamit ng Serbisyo matapos ang paglalathala, tinatanggap ng User ang bagong bersyon. Ipinapaalam ng Administrasyon nang maaga sa Serbisyo ang mahahalagang pagbabago hangga't maaari.
13. Mga alitan
13.1. Bago dumulog sa korte, nagpapadala ang User sa Administrasyon ng pormal na reklamo sa pamamagitan ng “Suporta” o sa support@beeptrip.net; ang panahon ng pagsagot ay 30 araw.
13.2. Kung hindi naayos ang alitan sa pamamagitan ng reklamo, ito ay didinggin sa korte ng lugar kung saan matatagpuan ang Administrasyon, maliban kung ang batas (kabilang ang tungkol sa proteksyon ng consumer) ay nagbibigay sa User ng karapatang pumili ng ibang korte.
13.3. Kung ang anumang probisyon ng Kasunduan ay ideklarang walang bisa, patuloy na may bisa ang iba pang mga probisyon.
14. Pakikipag-ugnayan
Email: support@beeptrip.net
Para sa mga regulator: support@beeptrip.net