用户协议
简而言之:BeepTrip 是一个信息平台,用户在此自行寻找同行者并自行商定出行事宜。 我们不运送乘客,不是出租车服务,不收取出行费用,也不参与用户之间的约定。 出行及其安全性、合法性和费用结算由出行参与者负责。
1. 术语
- 本服务 — 网站 https://beeptrip.net、BeepTrip 移动应用程序及其程序接口。
- 管理方 — 本服务的权利人,负责保障本服务的运行。与管理方联系:support@beeptrip.net。
- 用户 — 使用本服务(包括未登录使用)的具有完全行为能力的自然人。
- 司机 — 在自己的交通工具上提供座位或同意搭载乘客的用户。
- 乘客 — 寻找出行、预订座位或发布出行需求的用户。
- 出行 — 用户之间借助本服务相互商定的拼车出行。
- 内容 — 用户在本服务中发布的一切:个人资料、照片、描述、出行信息、消息、评价、举报、证件。
2. 接受协议
2.1. 本协议是管理方按本协议所述条件提供本服务使用权的公开要约。 用户使用本服务,包括登录账户、创建出行、预订座位或发送消息, 即表示完全且无条件地接受本协议。如不同意,请勿使用本服务。
2.2. 隐私政策是本协议不可分割的组成部分。
2.3. 仅年满18周岁者方可使用本服务。用户注册即确认其年龄及 行为能力。管理方没有义务对此进行核实。
2.4. 本服务免费提供。管理方有权在将来引入付费功能,其条件将在开始付费之前 告知。
2.5. 本协议对所有国家的用户一视同仁。本协议的其他语言译本仅为方便而提供; 译本之间存在不一致时,以俄语文本为准。
3. 本服务是什么、不是什么
3.1. 本服务是一个信息平台:可用于发布和查找拼车出行信息、与其他用户 联系以及发表评价。
3.2. 管理方不是承运人、租船(租车)人、出租车预约服务、代理人、中介人、 出行组织者,也不是司机和乘客的雇主或代表。管理方不是用户之间约定的 一方,不提供运输服务,也不对其履行承担责任。
3.3. 管理方不收取也不转交出行费用。所有结算均在用户之间直接进行, 风险由用户自行承担。
3.4. 管理方不核实也不保证:用户的身份(本服务中明确注明的情形除外)、 司机是否持有驾驶资格、交通工具的车况、归属及保险情况、出行信息、评价及其他内容的 真实性,以及出行能否成行。
3.5. 信任徽章、评分和评价是基于用户数据的参考信息。“证件已验证”徽章 仅表示证件照片已提交给审核员,且在审核时未引起明显疑问。 这并不是对用户身份、可靠性或守法情况的保证。
4. 拼车出行:所有人都须遵守的规则
4.1. 本服务仅用于非营利性拼车出行:司机因自己的事务出行 并提供空余座位,乘客仅部分分担其出行费用(燃油、 收费道路)。禁止通过出行牟利,禁止借助本服务提供出租车服务或其他有偿运输服务。 遵守有关运输、出租车和税收的法律的责任完全由 用户承担。
4.2. 每位用户自行决定是否与其他用户同行,并自行评估 风险。出行前建议核对司机和车辆信息,商定集合地点、行李和结算方式, 并将路线告知亲友。
司机承诺
- 持有相应准驾车型的有效驾驶证、机动车所有人强制责任保险保单以及出行所在国法律要求的其他证件;
- 驾驶车况良好且本人对其拥有合法权利的交通工具,不超过其设计规定的座位数;
- 遵守出行所在国的道路交通规则,使用法律规定的儿童约束装置搭载儿童;
- 不在醉酒状态、服用影响反应能力的药物后或疲劳状态下驾驶;
- 在出行信息中如实填写路线、时间、价格和条件,预订确认后不单方面更改,但非因其本人原因的情形除外;
- 不向乘客收取超过出行信息所列金额的费用;
- 如产生纳税义务,自行履行纳税义务。
乘客承诺
- 按时到达集合地点,如计划有变,及时取消预订;
- 遵守安全要求,系好安全带,不分散司机的注意力;
- 不携带违禁物品、危险物品以及未经司机同意的物品和动物;
- 向司机偿付约定的费用并赔偿因本人过错造成的损失;
- 自行对自己的物品、行李及随行儿童负责。
5. 用户的责任
5.1. 出行的全部责任由出行参与者承担。用户对自己的作为和不作为、 出行及其后果、对生命、健康和财产(自己的及他人的)造成的损害、法律的遵守、 用户之间的结算以及所发布信息的真实性,自行承担全部责任。
5.2. 司机依照法律规定的程序,对使用交通工具时造成的损害承担责任。 与出行有关的一切争议、索赔和请求 (包括有关损害、迟到、取消、少付、物品损坏或丢失、出行质量的争议),由用户 相互之间自行解决,管理方不参与。
5.3. 用户对通过其账户进行的一切行为负责,并自行确保其手机和 邮箱的访问安全。通过账户进行的行为视为该用户本人所为。
5.4. 用户承诺自费解决第三方和政府机关因其出行、内容或违反本协议而向管理方提出的 索赔,并赔偿管理方因此遭受的损失、罚款和诉讼费用。
6. 管理方责任的限制
6.1. 本服务按“现状”和“现有可用状态”提供。管理方不保证 本服务将不间断地、无错误地、以特定速度运行,或符合用户的期望, 也不保证用户能找到同行者或出行能够成行。
6.2. 在法律允许的最大范围内,管理方对以下事项不承担责任:
- 用户和第三方的作为和不作为,包括在出行中以及出行前后会面时的作为和不作为;
- 由用户或第三方造成的对生命、健康和财产的损害、交通事故、盗窃、欺诈;
- 出行的取消、改期、延误或变更,用户未到场,未付款或多付款;
- 用户内容(包括出行信息、个人资料、评价和证件)的真实性、合法性和质量;
- 文本自动翻译的内容以及自动审核的决定;
- 本服务的中断和不可用、数据丢失,消息、通知、通话、邮件和 SMS 未送达——包括因通信运营商、托管服务商、应用商店以及 Google 和 Apple 通知服务的过错所致;
- 与使用或无法使用本服务有关的可得利益损失、间接损失和精神损害。
6.3. 如管理方的责任仍被确认,则其责任以实际损失为限,但不超过 相当于1 000(一千)俄罗斯卢布的金额——因为本服务是无偿提供的。
6.4. 如法律明确禁止限制责任(包括对故意违约的责任), 则第6条的限制不适用,在此情况下管理方在法律规定的范围内承担责任。如用户居住国法律的强制性规定 赋予用户作为消费者不能通过协议排除的权利,本协议 不限制这些权利;本协议的其余条款继续有效。
7. 用户内容
7.1. 用户保证其对所发布的内容享有权利,且这些内容不违反法律,不侵犯第三方的权利 (包括肖像权、名誉、尊严、商业信誉、个人数据方面的权利)。
7.2. 用户发布内容,即无偿授予管理方一项普通(非独占)许可,允许管理方以运行、改进和推广本服务所需的任何方式 使用这些内容(存储、复制、展示、翻译、处理,包括自动处理),许可期限为专有权的整个有效期,地域范围为 全世界,并有权将这些权利转授给管理方的承包商。对于已向其他用户展示的内容 (评价、聊天消息),在账户删除后许可仍然有效。
7.3. 评价应反映个人的出行经历。管理方没有义务删除真实的负面评价,也 不是评价的作者。
8. 禁止事项
- 提供不真实的信息,冒充他人,为规避限制而创建多个账户;
- 将本服务用于商业运输、广告、群发信息、为出租车及其他有偿服务招揽客户;
- 发布违法、侮辱性、威胁性、歧视性、色情内容,垃圾信息以及指向恶意资源的链接;
- 收集其他用户的数据,将其联系方式用于具体出行目的以外的用途;
- 干扰本服务的运行:规避限制、暴力破解验证码、自动采集数据、使服务器过载、寻找和利用漏洞;
- 诱导用户进行出行约定范围以外的结算,或进行与出行无关的交易;
- 违反适用于用户和出行的法律,包括出行所在国的法律。
9. 审核、限制和封禁
9.1. 管理方有权但无义务审核内容。审核可以自动进行,包括 借助神经网络,也可以由人工进行。
9.2. 管理方有权自行决定且无需说明理由:删除或隐藏内容、 拒绝证件、限制功能、暂停或封禁账户,包括在怀疑违反本协议时、 根据其他用户的举报或应政府机关的要求。用户可以通过联系客服对决定提出 异议;最终决定由管理方作出。
9.3. 用户可随时在个人资料中删除账户。删除的后果在本服务中以及 隐私政策中有说明。
9.4. 管理方有权随时变更、暂停或终止本服务或其任何部分的运行。
10. 政府机关的请求
10.1. 管理方有权根据任何国家的政府机关和监管机构依照请求提供信息的国家的法律发出的 正式请求,在执行请求所需的范围内,向其提供有关用户、其账户、出行和内容的 信息。
10.2. 管理方有权核实机关的权限及请求的发送程序,并拒绝执行 不符合这些要求的请求。管理方有权不将请求告知用户。
10.3. 致监管机构及其他政府机关:请将正式请求发送至 support@beeptrip.net。
11. 通知与联系
11.1. 用户同意通过推送、本服务内、电子邮件和 SMS 接收本服务发出的服务消息:验证码,以及有关出行、 申请、消息、通话、本协议变更的通知。广告推送 仅在另行获得同意后发送。
11.2. 联系管理方——通过本服务中的“客服支持”栏目或发送邮件至 support@beeptrip.net。
12. 协议的变更
管理方有权单方面变更本协议。新版本自发布于 https://beeptrip.net/terms 之时起生效,但新版本另有规定的除外。用户在发布后继续使用本服务, 即表示接受新版本。对于重大变更,管理方将尽可能事先在本服务中告知。
13. 争议
13.1. 在向法院起诉之前,用户应通过“客服支持”或发送邮件至 support@beeptrip.net 向管理方提出书面索赔;答复期限为30天。
13.2. 如争议未能通过索赔解决,则由管理方所在地法院审理, 但法律(包括消费者权益保护法律)赋予用户选择其他法院的权利的除外。
13.3. 如本协议的任何条款被认定无效,其余条款继续有效。
14. 联系方式
电子邮箱:support@beeptrip.net
监管机构专用:support@beeptrip.net