গোপনীয়তা নীতি
নীতিটি সব দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একই এবং এতে বর্ণনা করা হয়েছে, BeepTrip পরিষেবার ব্যবহারকারীদের কোন তথ্য আমরা প্রক্রিয়া করি, কেন, কতদিন সংরক্ষণ করি, কাকে হস্তান্তর করি এবং ব্যবহারকারীর কী কী অধিকার আছে। শব্দগুলো ব্যবহারকারী চুক্তিতে নির্ধারিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে। অন্যান্য ভাষায় নীতির অনুবাদ সুবিধার জন্য দেওয়া হয়েছে; অনুবাদগুলোর মধ্যে অমিল হলে রুশ ভাষার পাঠ প্রযোজ্য।
1. অপারেটর
ব্যক্তিগত তথ্যের অপারেটর হলো ব্যবহারকারী চুক্তির অর্থে পরিষেবার প্রশাসন (এরপর — অপারেটর)। ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন: support@beeptrip.net অথবা পরিষেবার “সহায়তা” বিভাগ।
2. আমরা কোন তথ্য প্রক্রিয়া করি
| শ্রেণি | ঠিক কী | কোথা থেকে |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট | লগ ইনের জন্য ফোন নম্বর ও ইমেল ঠিকানা, নাম, “আমার সম্পর্কে”, প্রোফাইল ছবি, দেশ, মুদ্রা, ভাষা, নির্বাচিত ভূমিকা, সেটিংস (পাঠ্য অনুবাদ, পরামর্শ, নম্বর ও “অনলাইন” স্ট্যাটাস লুকানো, ইমেলে কোন চিঠি আসবে তা বেছে নেওয়া) | আপনার কাছ থেকে |
| গাড়ি | ব্র্যান্ড ও মডেল, নম্বর প্লেট, আসনসংখ্যা, ছবি | আপনার কাছ থেকে |
| যাত্রা | রুট ও স্টপ, তারিখ ও সময়, মূল্য, আসন, শর্ত, মন্তব্য, নিয়মিত যাত্রার টেমপ্লেট, অনুরোধ ও বুকিং, রুটের সাবস্ক্রিপশন, বাতিলের ইতিহাস | আপনার ও অন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে |
| যোগাযোগ | চ্যাটের বার্তা, আপনি পাঠালে অবস্থানসহ (“আমি এখানে”); সহায়তার সঙ্গে চিঠিপত্র ও আবেদন; অভিযোগ ও সংযুক্ত ছবি; রিভিউ ও সেগুলোর উত্তর | আপনার ও অন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে |
| কল | কে, কাকে, কখন কল করেছেন, কলের সময়কাল ও ফলাফল, সংযোগের জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য। কণ্ঠস্বর রেকর্ড বা সংরক্ষণ করা হয় না: তা সরাসরি ডিভাইসগুলোর মধ্যে অথবা এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় আমাদের রিলে সার্ভারের মাধ্যমে যায় | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| নথি | পরিচয়পত্র বা গাড়ি চালানোর অধিকারের নথির ছবি — কেবল যদি আপনি নিজে আস্থার ব্যাজের জন্য তা পাঠিয়ে থাকেন | আপনার কাছ থেকে |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইসের তথ্য (User-Agent), লগ ইন ও সর্বশেষ সক্রিয়তার সময়, পুশ বিজ্ঞপ্তির জন্য ডিভাইস টোকেন, পরিষেবায় কার্যকলাপের লগ, সার্ভারে অনুরোধের লগ | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
আমরা বিশেষভাবে সংবেদনশীল তথ্য (স্বাস্থ্য, বিশ্বাস ইত্যাদি সম্পর্কে) এবং পরিচয় শনাক্তের জন্য বায়োমেট্রিক তথ্য প্রক্রিয়া করি না। প্রোফাইল ও বার্তায় এ ধরনের তথ্য পোস্ট করবেন না।
আমরা পেমেন্টের তথ্য পাই না: পরিষেবা যাত্রার জন্য অর্থ গ্রহণ করে না।
3. আমরা কেন তথ্য প্রক্রিয়া করি
- নিবন্ধন ও লগ ইন: ফোন বা ইমেল নিশ্চিত করা, কোড অনুমান করে বের করা ও হ্যাকিং থেকে সুরক্ষা।
- পরিষেবা পরিচালনা: যাত্রা ও প্রোফাইল দেখানো, বুকিং, চ্যাট, কল, বিজ্ঞপ্তি, রিভিউ, রুটের সাবস্ক্রিপশন, রিমাইন্ডার।
- ইমেলে চিঠি: নিশ্চিতকরণ কোড, পরিষেবার খবর এবং — কেবল যদি আপনি প্রোফাইলে সেগুলো চালু করে থাকেন — ঘটনা সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি (অনুরোধ, যাত্রায় পরিবর্তন, রুটের সাবস্ক্রিপশন অনুযায়ী যাত্রা, রিভিউ, মিসড কল) এবং অপঠিত বার্তা সম্পর্কে (বার্তার পাঠ ছাড়া)। কোডসহ চিঠি ছাড়া প্রতিটি চিঠিতে “সদস্যতা বাতিল করুন” লিংক থাকে; চিঠি প্রোফাইলেও বেছে নেওয়া যায় (“ইমেল বিজ্ঞপ্তি”)।
- নিরাপত্তা ও আস্থা: আস্থার ব্যাজের জন্য নথি যাচাই, অভিযোগ পর্যালোচনা, মডারেশন, প্রতারণা, স্প্যাম ও চুক্তি লঙ্ঘন শনাক্ত করা, অনুরোধের হার সীমিত করা।
- সহায়তা: আবেদনের উত্তর দেওয়া, বিরোধপূর্ণ পরিস্থিতি পর্যালোচনা।
- ব্যবহারকারীদের পাঠ্য ইন্টারফেসের ভাষায় অনুবাদ (বন্ধ করা যায়)।
- আইন পালন: সরকারি কর্তৃপক্ষ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার আনুষ্ঠানিক অনুরোধের উত্তর (অনুচ্ছেদ 7), অপারেটর ও ব্যবহারকারীদের অধিকার রক্ষা।
- পরিষেবার উন্নয়ন: প্রযুক্তিগত লগের ভিত্তিতে ত্রুটি ও লোড বিশ্লেষণ।
- ভিজিটের পরিসংখ্যান পরিচয়হীন আকারে: এক দিনে ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠাগুলো কতবার খোলা হয়েছে, ওয়েবসাইটে কতজন ভিন্ন ভিন্ন দর্শক এসেছেন এবং কতজন ভিন্ন ভিন্ন মানুষ অ্যাপটি খুলেছেন (Android ও iOS আলাদাভাবে)। গণনা করে অপারেটরের নিজস্ব কাউন্টার, cookie ছাড়া, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ছাড়া এবং ডিভাইসে কোনো শনাক্তকারী ছাড়া: IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের তথ্য থেকে (অ্যাপের ক্ষেত্রে — IP ঠিকানা ও ডিভাইসের প্ল্যাটফর্ম থেকে) একটি চাবি দিয়ে এমন কোড তৈরি হয়, যা থেকে মূল তথ্য ফিরে পাওয়া যায় না; চাবিটি প্রতিদিন বদলায় এবং কোথাও লেখা থাকে না; এর জন্য IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের তথ্য লেখা হয় না। শুধু প্রতিদিনের মোট সংখ্যা সংরক্ষিত থাকে।
4. আইনি ভিত্তি
- ব্যবহারকারীর সম্মতি — অনুচ্ছেদ 13 দেখুন;
- ব্যবহারকারী চুক্তি পালন, যার একটি পক্ষ ব্যবহারকারী;
- আইন দ্বারা অপারেটরের ওপর আরোপিত দায়িত্ব পালন;
- বাধ্যতামূলক পরিচয়হীনকরণের শর্তে পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ — ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ভিজিটের পরিসংখ্যান;
- অপারেটর ও তৃতীয় পক্ষের বৈধ স্বার্থ — পরিষেবা ও ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা।
5. অন্যরা কী দেখেন
- সবাই, লগ ইন না করেও: প্রোফাইলের নাম, ছবি ও “আমার সম্পর্কে”, রেটিং, রিভিউ, আস্থার ব্যাজ, আপনার যাত্রার বিজ্ঞাপন (রুট, সময়, মূল্য, মন্তব্য, গাড়ির তথ্য)।
- লগ ইন করা ব্যবহারকারীরা: আপনি এখন অনলাইন আছেন কি না (ছবির পাশে সবুজ বিন্দু), যদি আপনি প্রোফাইলে “আমি অনলাইন আছি তা লুকান” চালু না করে থাকেন। সর্বশেষ ভিজিটের সময় দেখানো হয় না।
- যৌথ যাত্রার অংশগ্রহণকারীরা: আপনার ফোন — নিশ্চিত ও বাতিল না হওয়া যাত্রার চালক ও তাঁর যাত্রীদের কাছে, যাত্রা শেষ হওয়ার পর 30 দিন পর্যন্ত, যদি আপনি প্রোফাইলে “আমার ফোন নম্বর লুকান” চালু না করে থাকেন (তখন যোগাযোগ — পরিষেবার চ্যাট ও কল)। যাত্রীরা একে অপরের ফোন দেখেন না।
- কথোপকথনের অপর পক্ষ: আপনি চ্যাটে যে বার্তা ও অবস্থান পাঠিয়েছেন।
- ইমেল ঠিকানা, নথি ও প্রযুক্তিগত তথ্য অন্য ব্যবহারকারীদের দেখানো হয় না।
6. স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণ ও নিউরাল নেটওয়ার্ক
মডারেশন (স্প্যাম ও লঙ্ঘন খোঁজা, ছবি ও নথি যাচাই) এবং পাঠ্য অনুবাদের জন্য পরিষেবা নিউরাল নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে, যা অপারেটরের সার্ভারে চলে; তথ্য তৃতীয় পক্ষের কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা পরিষেবায় পাঠানো হয় না। নিউরাল নেটওয়ার্কের সিদ্ধান্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হতে পারে — যেমন ছবি বা বার্তা লুকানো। এ ধরনের সিদ্ধান্ত আপনার জন্য কোনো আইনি পরিণতি সৃষ্টি করে না: আপনি “সহায়তা”-এর মাধ্যমে যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে পারেন, এবং তা একজন মানুষ পর্যালোচনা করবেন।
7. আমরা কাকে তথ্য হস্তান্তর করি
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে হস্তান্তর করা হয়:
| প্রাপক | কী এবং কেন |
|---|---|
| হোস্টিং প্রদানকারী, রাশিয়া | সার্ভার ও ডেটাবেস স্থাপন |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging), যুক্তরাষ্ট্র | Android ও iOS-এ পুশ বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেওয়া: ডিভাইস টোকেন ও বিজ্ঞপ্তির পাঠ (যেমন প্রেরকের নাম ও বার্তার শুরু) |
| Apple Inc. (Apple Push Notification service), যুক্তরাষ্ট্র | iPhone-এ ইনকামিং কলের বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেওয়া: ডিভাইস টোকেন, কলকারীর নাম |
| SMS Aero LLC, রাশিয়া | এই নিশ্চিতকরণ পদ্ধতি বেছে নেওয়া হলে কোডসহ SMS পাঠানো: ফোন নম্বর ও কোড |
| মোবাইল অপারেটর | নম্বর নিশ্চিত করার সময় কল ও SMS |
| যেকোনো দেশের সরকারি কর্তৃপক্ষ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা | তথ্য চাওয়া দেশের আইন অনুযায়ী পাঠানো আনুষ্ঠানিক অনুরোধে — অনুরোধ পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে (নিচে দেখুন) |
চিঠি পাঠায় পরিষেবার নিজস্ব মেল সার্ভার (প্রেরকের ঠিকানা info@beeptrip.net): চিঠি পাঠানোর জন্য ইমেল ঠিকানা ও চিঠির পাঠ তৃতীয় পক্ষের মেল পরিষেবায় হস্তান্তর করা হয় না — কেবল প্রাপকের মেল সার্ভারে।
আন্তঃসীমান্ত হস্তান্তর। Google LLC ও Apple Inc. (যুক্তরাষ্ট্র)-এর কাছে হস্তান্তর হলো অন্য দেশে তথ্য হস্তান্তর, যেখানে তথ্য সুরক্ষার মাত্রা আপনার দেশের মাত্রা থেকে ভিন্ন হতে পারে। এটি বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেওয়ার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে, আপনার সম্মতির ভিত্তিতে করা হয়। ডিভাইসের সেটিংসে পুশ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যায় — তখনও পরিষেবার বাকি অংশ কাজ করে।
8. তথ্য কোথায় এবং কতদিন সংরক্ষিত থাকে
পরিষেবার সার্ভার ও ডেটাবেস রাশিয়ায় অবস্থিত।
| তথ্য | মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট, যাত্রা, চ্যাট, রিভিউ | অ্যাকাউন্ট যতদিন আছে; অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর — অনুচ্ছেদ 9 দেখুন |
| নথির ছবি | এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত; মডারেটরের সিদ্ধান্তের 1 বছর পর মুছে ফেলা হয় |
| নিশ্চিতকরণ কোড | কেবল হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত; মেয়াদ শেষ হওয়ার এক দিন পর মুছে ফেলা হয় |
| লগ ইন সেশন (IP, ব্রাউজার) | লগ আউট বা মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত (সক্রিয়তা ছাড়া 30 দিন) এবং আরও 7 দিন |
| পরিষেবায় কার্যকলাপের লগ | 180 দিন |
| সার্ভারে অনুরোধের লগ ও প্রযুক্তিগত লগ | 30 দিন |
| ডেটাবেসের ব্যাকআপ কপি | 14 দিন |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, যদি না আইন অনুযায়ী বা বিরোধে অপারেটরের অধিকার রক্ষার জন্য দীর্ঘতর সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়।
9. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
প্রোফাইল থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা যায়। 30 সেকেন্ড পর (যতক্ষণ মুছে ফেলা বাতিল করা যায়) অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হয়:
- সব সেশন বন্ধ হয়ে যায়, অ্যাকাউন্টে আর লগ ইন করা যায় না, ফোন নম্বর ও ইমেল মুক্ত হয়ে যায়;
- অন্য ব্যবহারকারীরা প্রোফাইলটি “মুছে ফেলা ব্যবহারকারী” হিসেবে দেখেন — নাম, ছবি, “আমার সম্পর্কে” ও যোগাযোগের তথ্য ছাড়া;
- শুরু না হওয়া যাত্রা বাতিল হয়, সক্রিয় অনুরোধ প্রত্যাহার হয়, সাবস্ক্রিপশন মুছে ফেলা হয়;
- 90 দিনের মধ্যে একই নম্বরে আবার নিবন্ধন করলে নতুন অ্যাকাউন্ট আপনার সম্পর্কে রিভিউ, দেরিতে বাতিলের শতাংশ এবং আগের অ্যাকাউন্টের ব্লক পাবে — মুছে ফেলা যাত্রার ইতিহাস লুকায় না;
- আগের নাম, “আমার সম্পর্কে”, ছবি, ফোন নম্বর ও ইমেল একটি বন্ধ আর্কাইভে সংরক্ষিত থাকে, যা কেবল প্রশাসনের কাছে প্রবেশযোগ্য — অতীত যাত্রা নিয়ে অভিযোগ ও বিরোধ পর্যালোচনা এবং আইনসম্মত অনুরোধের উত্তর দেওয়ার জন্য। অন্য ব্যবহারকারীরা ইতিমধ্যে যে রিভিউ ও বার্তা পেয়েছেন, সেগুলো তাঁদের কাছেই থেকে যায়।
আর্কাইভের তথ্য সম্পূর্ণ ধ্বংস করাতে একটি অনুরোধ পাঠান (অনুচ্ছেদ 11)। আমরা আইনে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা ধ্বংস করব, আইন অনুযায়ী যে তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক তা ছাড়া।
10. আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষা করি
- তথ্য হস্তান্তর — কেবল সুরক্ষিত HTTPS প্রোটোকলের মাধ্যমে; কলে কণ্ঠস্বর — এনক্রিপশনসহ;
- নিশ্চিতকরণ কোড ও লগ ইন টোকেন কেবল হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত; প্রশাসকদের পাসওয়ার্ড — bcrypt আকারে;
- নথির ছবি এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় (AES-256) সংরক্ষিত, চাবি — তথ্য ও ব্যাকআপ কপি থেকে আলাদা;
- আপলোডের সময় ছবি পুনরায় এনকোড করা হয়, মেটাডেটা (ছবি তোলার স্থানের স্থানাঙ্কসহ) মুছে ফেলা হয়;
- অনুরোধ ও লগ ইনের চেষ্টার হার সীমিত করা, প্রশাসকদের কার্যকলাপ লগে রেকর্ড করা;
- তথ্যে প্রবেশাধিকার — কেবল সেই কর্মীদের, যাঁদের কাজের জন্য তা প্রয়োজন, সেই কাজের পরিমাণে।
11. আপনার অধিকার
আপনার অধিকার আছে:
- আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার;
- তথ্য অসম্পূর্ণ, পুরনো, ভুল, বেআইনিভাবে সংগৃহীত বা ঘোষিত উদ্দেশ্যের জন্য অপ্রয়োজনীয় হলে তা সংশোধন, ব্লক বা ধ্বংস করার দাবি জানানোর;
- প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি প্রত্যাহার করার;
- অপারেটরের কাজের বিরুদ্ধে আপনার দেশের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে বা আদালতে অভিযোগ করার।
এ ছাড়াও, আপনার দেশের আইন আপনাকে যে অধিকার দেয়, সেগুলোও আপনার আছে।
বেশিরভাগ তথ্য আপনি নিজেই প্রোফাইলে পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন। অনুরোধ পাঠান “সহায়তা”-এর মাধ্যমে বা support@beeptrip.net ঠিকানায়, অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ফোন বা ইমেল থেকে — এভাবে আমরা নিশ্চিত হব যে অনুরোধটি আপনার। আমরা 10 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব (কারণ ব্যাখ্যা করে এই সময়সীমা 5 কার্যদিবস বাড়ানো যেতে পারে)।
সম্মতি প্রত্যাহার বা তথ্য মুছে ফেলার দাবির অর্থ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা: এই তথ্য ছাড়া পরিষেবা কাজ করতে পারে না। আইন যেসব ক্ষেত্রে অনুমতি দেয় বা দাবি করে, সেসব ক্ষেত্রে অপারেটর সম্মতি ছাড়াই প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যাওয়ার অধিকার রাখে।
12. আপনার ডিভাইসে থাকা তথ্য
ওয়েবসাইট একটি পরিষেবা-সংক্রান্ত cookie ব্যবহার করে — bt_country: দেশের কোড (যেমন RU), যাতে আপনার দেশের জন্য পরিষেবার খবর দেখানো যায়। সংরক্ষণের মেয়াদ — 1 বছর। এটি ট্র্যাকিং ও বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহৃত হয় না; ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ভিজিটর কাউন্টার বা বিজ্ঞাপন নেই। ব্রাউজারের মেমরিতে (localStorage) কেবল সংরক্ষিত থাকে: লগ ইন টোকেন, নির্বাচিত ভাষা, থিম ও ভূমিকা, অনুবাদের সেটিং এবং দেখানো পরামর্শের চিহ্ন। অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করে বা ব্রাউজারে ওয়েবসাইটের তথ্য মুছে এগুলো মুছে ফেলা যায়।
ওয়েবসাইট ও অ্যাপের ভিজিট গণনা করে অপারেটরের নিজস্ব কাউন্টার, cookie ছাড়া — অনুচ্ছেদ 3 দেখুন।
13. ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি
লগ ইন বা নিবন্ধনের সময় “চালিয়ে যান” চাপলে ব্যবহারকারী স্বাধীনভাবে, নিজের ইচ্ছায় এবং নিজের স্বার্থে কাজ করে অপারেটরকে (অনুচ্ছেদ 1) নিজের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সুনির্দিষ্ট, বিষয়ভিত্তিক, অবহিত, সচেতন ও দ্ব্যর্থহীন সম্মতি দেন:
- তথ্যের তালিকা — অনুচ্ছেদ 2-এ উল্লিখিত;
- উদ্দেশ্য — অনুচ্ছেদ 3-এ উল্লিখিত;
- কার্যক্রম — সংগ্রহ, রেকর্ড, পদ্ধতিবদ্ধকরণ, সঞ্চয়, সংরক্ষণ, সংশোধন (হালনাগাদ, পরিবর্তন), আহরণ, ব্যবহার, অনুচ্ছেদ 7-এ উল্লিখিত ব্যক্তিদের কাছে হস্তান্তর (প্রদান, প্রবেশাধিকার), যার মধ্যে Google LLC ও Apple Inc.-এর কাছে এবং অন্যান্য দেশের সরকারি কর্তৃপক্ষ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তাদের আনুষ্ঠানিক অনুরোধে আন্তঃসীমান্ত হস্তান্তর অন্তর্ভুক্ত, ব্লক করা, মুছে ফেলা, ধ্বংস করা; স্বয়ংক্রিয় উপায়ে, নিউরাল নেটওয়ার্কসহ, এবং সেগুলো ছাড়াও;
- প্রচার (সীমাহীন সংখ্যক ব্যক্তির প্রবেশাধিকার) — কেবল অনুচ্ছেদ 5-এর প্রথম বিন্দুতে তালিকাভুক্ত তথ্যের, যা ব্যবহারকারী নিজে প্রকাশ্য প্রোফাইল ও বিজ্ঞাপনে পোস্ট করেন;
- মেয়াদ — অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং অনুচ্ছেদ 8–9-এ উল্লিখিত সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত, অথবা সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত।
“সহায়তা”-এর মাধ্যমে বা support@beeptrip.net ঠিকানায় অনুরোধ পাঠিয়ে সম্মতি প্রত্যাহার করা যায়।
14. নীতির পরিবর্তন
অপারেটর নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। নতুন সংস্করণ https://beeptrip.net/privacy ঠিকানায় প্রকাশের মুহূর্ত থেকে কার্যকর হয়। পরিবর্তন যদি তথ্যের পরিধি বা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য বাড়ায়, আমরা পরিষেবায় আগে থেকে তা জানাব।
15. যোগাযোগ
ইমেল: support@beeptrip.net
নিয়ন্ত্রক সংস্থার জন্য: support@beeptrip.net