Qupıyalılıq siyasatı
Siyasat barlıq mámleketlerdiń paydalanıwshıları ushın birdey hám BeepTrip servisi paydalanıwshılarınıń qaysı maǵlıwmatların qayta isleytuǵınımızdı, ne ushın, qansha waqıt saqlaytuǵınımızdı, kimge beretuǵınımızdı hám paydalanıwshınıń qanday huqıqları bar ekenin táriyipleydi. Terminler Paydalanıwshı kelisiminde belgilengen mánide qollanıladı. Siyasattıń basqa tillerge awdarmaları qolaylıq ushın berilgen; awdarmalar arasında parq bolsa, rus tilindegi tekst háreket etedi.
1. Operator
Jeke maǵlıwmatlar operatorı — Paydalanıwshı kelisimi mánisindegi Servis Administraciyası (bunnan bılay — Operator). Jeke maǵlıwmatlar boyınsha sorawlar: support@beeptrip.net yamasa Servistegi «Qollap-quwatlaw» bólimi.
2. Qanday maǵlıwmatlardı qayta isleymiz
| Kategoriya | Anıq ne | Qayerden |
|---|---|---|
| Akkaunt | kiriw ushın telefon nómirleri hám elektron pochta mánzilleri, at, «óziń haqqıńda», profil fotosı, mámleket, valyuta, til, tańlanǵan rol, sazlawlar (tekstlerdi awdarıw, kórsetpeler, nómirdi hám «onlayn» statusın jasırıw, elektron pochtaǵa xatlardı tańlaw) | sizden |
| Avtomobiller | markası hám modeli, mámleketlik nómiri, orınlar sanı, foto | sizden |
| Saparlar | marshrutlar hám toqtawlar, sánesi hám waqtı, bahalar, orınlar, shártler, túsinikler, turaqlı saparlar úlgileri, buyırtpalar hám bronlar, marshrutlarǵa jazılıwlar, biykar etiwler tariyxı | sizden hám basqa paydalanıwshılardan |
| Baylanıs | chatlardaǵı xabarlar, sonıń ishinde, eger siz jibergen bolsańız, geopoziciya («Men usı jerdemen»); qollap-quwatlaw xızmeti menen jazısıwlar hám múrájatlar; shaǵımlar hám qosıp jiberilgen fotolar; pikirler hám olarǵa juwaplar | sizden hám basqa paydalanıwshılardan |
| Qońırawlar | kim, kimge, qashan qońıraw etkeni, qońırawdıń dawamlılıǵı hám nátiyjesi, baylanıstırıw ushın texnikalıq maǵlıwmatlar. Dawıs jazıp alınbaydı hám saqlanbaydı: ol qurılmalar arasında tikkeley yamasa shifrlanǵan túrde biziń retranslyator serverimiz arqalı ótedi | avtomatlıq túrde |
| Hújjetler | shaxstı yamasa aydaw huqıqın tastıyıqlaytuǵın hújjettiń fotosı — tek siz olardı isenim belgisi ushın ózińiz jibergen bolsańız | sizden |
| Texnikalıq maǵlıwmatlar | IP-mánzil, brauzer hám qurılma haqqında maǵlıwmatlar (User-Agent), kiriw hám sońǵı aktivlik waqtı, push-xabarlandırıwlar ushın qurılma tokenleri, Servistegi háreketler jurnalı, serverge múrájatlar jurnalı | avtomatlıq túrde |
Biz ayrıqsha sezimtal maǵlıwmatlardı (densawlıq, isenimler hám t.b. haqqında) hám shaxstı anıqlaw ushın biometriyalıq maǵlıwmatlardı qayta islemeymiz. Bunday maǵlıwmatlardı profilde hám xabarlarda jaylastırmań.
Biz tólem maǵlıwmatların almaymız: Servis saparlar ushın tólem qabıllamaydı.
3. Maǵlıwmatlardı ne ushın qayta isleymiz
- Dizimnen ótiw hám kiriw: telefondı yamasa elektron pochtanı tastıyıqlaw, kodlardı tańlawdan hám buzıp kiriwden qorǵaw.
- Servistiń jumısı: saparlar menen profillerdi kórsetiw, bronlaw, chatlar, qońırawlar, xabarlandırıwlar, pikirler, marshrutlarǵa jazılıwlar, eske salıwlar.
- Elektron pochtaǵa xatlar: tastıyıqlaw kodları, Servis jańalıqları hám — tek siz olardı profilde qosqan bolsańız — waqıyalar haqqında (buyırtpalar, saparlardaǵı ózgerisler, marshrutlarǵa jazılıwlar boyınsha saparlar, pikirler, juwapsız qalǵan qońırawlar) hám oqılmaǵan xabarlar haqqında (xabarlar tekstisiz) xabarlandırıwlar. Kod jazılǵan xattan basqa hár bir xatta «Jazılıwdan bas tartıw» siltemesi bar; xatlardı profilde de tańlawǵa boladı («Elektron pochta xabarlamaları»).
- Qáwipsizlik hám isenim: isenim belgisi ushın hújjetlerdi tekseriw, shaǵımlardı qaraw, moderaciya, alaqlıqtı, spamdı hám Kelisimniń buzılıwların anıqlaw, sorawlar jiyiligin sheklew.
- Qollap-quwatlaw: múrájatlarǵa juwap beriw, dawlı jaǵdaylardı qarap shıǵıw.
- Awdarıw — paydalanıwshılar tekstlerin interfeys tiline awdarıw (óshiriwge boladı).
- Nızamdı orınlaw: mámleketlik organlar hám retlewshilerdiń rásmiy sorawlarına juwap beriw (7-bólim), Operatordıń hám paydalanıwshılardıń huqıqların qorǵaw.
- Servisti jetilistiriw: texnikalıq jurnallar boyınsha qátelerdi hám júklemeni talqılaw.
- Kiriwler statistikası shaxssızlandırılǵan túrde: bir sutkada sayt betleri neshe ret ashılǵanı, saytta neshe túrli kiriwshi bolǵanı hám qosımshanı neshe túrli adam ashqanı (Android hám iOS bólek). Operatordıń óz esaplaǵıshı cookie, úshinshi tárep servisleri hám qurılmadaǵı identifikatorlardı paydalanbay esaplaydı: IP-mánzil hám brauzer haqqındaǵı maǵlıwmatlardan (qosımsha ushın — IP-mánzil hám qurılma platformasınan) hár sutka sayın ózgeretuǵın hám hesh jerde jazılmaytuǵın gilt penen qaytarılmaytuǵın kod alınadı; bul ushın IP-mánzil hám brauzer haqqındaǵı maǵlıwmatlar jazılmaydı. Tek sutkalıq juwmaqlawshı sanlar ǵana saqlanadı.
4. Huqıqıy tiykarlar
- paydalanıwshınıń kelisimi — 13-bólimdi qarań;
- paydalanıwshı tárepi bolıp tabılatuǵın Paydalanıwshı kelisimin orınlaw;
- nızam menen Operatorǵa júklengen minnetlerdi orınlaw;
- májbúriy shaxssızlandırıw shárti menen statistikalıq maqsetlerde qayta islew — sayt hám qosımshaǵa kiriwler statistikası;
- Operatordıń hám úshinshi shaxslardıń nızamlı mápleri — Servistiń hám paydalanıwshılardıń qáwipsizligi.
5. Basqalar neni kóredi
- Hámmege, sonıń ishinde kirmey-aq: profildegi at, foto hám «óziń haqqıńda», reyting, pikirler, isenim belgileri, saparlar haqqındaǵı daǵazalarıńız (marshrut, waqıt, baha, túsinik, avtomobil haqqında maǵlıwmatlar).
- Kirgen paydalanıwshılarǵa: házir onlayn ekenińiz (fotońız qasındaǵı jasıl noqat), eger siz profilde «Onlayn ekenimdi jasırıw» sazlawın qospaǵan bolsańız. Sońǵı kirgen waqıt kórsetilmeydi.
- Ulıwma sapar qatnasıwshılarına: telefonıńız — tastıyıqlanǵan, biykar etilmegen sapar boyınsha aydawshıǵa hám onıń jolawshılarına, sapar tamamlanǵannan keyin 30 kún dawamında, eger siz profilde «Telefon nómirimdi jasırıw» sazlawın qospaǵan bolsańız (bunday jaǵdayda baylanıs — servistegi chat hám qońıraw). Jolawshılar bir-biriniń telefonların kórmeydi.
- Sóylesiwshige: siz chatqa jibergen xabarlar hám geopoziciya.
- Elektron pochta mánzili, hújjetler, texnikalıq maǵlıwmatlar basqa paydalanıwshılarǵa kórsetilmeydi.
6. Avtomatlıq qayta islew hám neyron tarmaqlar
Moderaciya (spamdı, buzıwshılıqlardı izlew, fotolardı hám hújjetlerdi tekseriw) hám tekstlerdi awdarıw ushın Servis Operator serverlerinde isleytuǵın neyron tarmaqlardı qollanadı; maǵlıwmatlar úshinshi tárep jasalma intellekt servislerine berilmeydi. Neyron tarmaqlardıń sheshimleri avtomatlıq túrde qollanılıwı múmkin — mısalı, fotonı yamasa xabardı jasırıw. Bunday sheshimler siz ushın huqıqıy aqıbetler tuwdırmaydı: olardıń hár qaysısına «Qollap-quwatlaw» arqalı shaǵım bere alasız, hám onı adam qarap shıǵadı.
7. Maǵlıwmatlardı kimge beremiz
Biz jeke maǵlıwmatlardı satpaymız. Maǵlıwmatlar tek Servistiń islewi ushın zárúr kólemde beriledi:
| Alıwshı | Ne hám ne ushın |
|---|---|
| xosting-provayderler, Rossiya | serverlerdi hám maǵlıwmatlar bazasın jaylastırıw |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging), AQSh | Android hám iOS-qa push-xabarlandırıwlardı jetkeriw: qurılma tokeni hám xabarlandırıw teksti (mısalı, jiberiwshiniń atı hám xabardıń bası) |
| Apple Inc. (Apple Push Notification service), AQSh | iPhone-ǵa kiriwshi qońırawlar haqqında xabarlandırıwlardı jetkeriw: qurılma tokeni, qońıraw etiwshiniń atı |
| SMS Aero LLC, Rossiya | eger usı tastıyıqlaw usılı tańlanǵan bolsa, kod penen SMS jiberiw: telefon nómiri hám kod |
| mobil baylanıs operatorları | nómirdi tastıyıqlawda qońırawlar hám SMS |
| hár qanday mámlekettiń mámleketlik organları hám retlewshileri | maǵlıwmatlardı soraytuǵın mámlekettiń nızamına sáykes jiberilgen rásmiy soraw boyınsha, — sorawdı orınlaw ushın zárúr kólemde (tómende) |
Xatlardı Servistiń óz pochta serveri jiberedi (jiberiwshi mánzili info@beeptrip.net): xatlardı jiberiw ushın elektron pochta mánzili hám xat teksti úshinshi tárep pochta servislerine berilmeydi — tek alıwshınıń pochta serverine.
Shegara arqalı beriw. Google LLC hám Apple Inc. (AQSh) kompaniyalarına beriw — maǵlıwmatlardı basqa mámleketke beriw, onda maǵlıwmatlardı qorǵaw dárejesi sizdiń mámleketińizdegi dárejeden parıq qılıwı múmkin. Ol xabarlandırıwlardı jetkeriw ushın eń kem zárúr kólemde, sizdiń kelisimińiz tiykarında ámelge asırıladı. Push-xabarlandırıwlardı qurılma sazlawlarında óshiriwge boladı — bunda Servistiń qalǵan bólegi isleydi.
8. Maǵlıwmatlar qayerde hám qansha waqıt saqlanadı
Servistiń serverleri hám maǵlıwmatlar bazaları Rossiyada jaylasqan.
| Maǵlıwmatlar | Múddet |
|---|---|
| akkaunt, saparlar, chatlar, pikirler | akkaunt bar bolǵansha; akkaunt óshirilgennen keyin — 9-bólimdi qarań |
| hújjetlerdiń fotoları | shifrlanǵan túrde saqlanadı; moderator sheshiminen 1 jıl ótkennen keyin óshiriledi |
| tastıyıqlaw kodları | tek xesh túrinde saqlanadı; múddeti ótkennen keyin bir sutkadan soń óshiriledi |
| kiriw sessiyaları (IP, brauzer) | shıqqanǵa yamasa múddet tamamlanǵanǵa shekem (aktivliksiz 30 kún) hám jáne 7 kún |
| Servistegi háreketler jurnalı | 180 kún |
| serverge múrájatlar jurnalı hám texnikalıq jurnallar | 30 kún |
| maǵlıwmatlar bazasınıń zapas nusqaları | 14 kún |
Múddetler ótkennen keyin maǵlıwmatlar avtomatlıq túrde óshiriledi, eger uzaǵıraq saqlaw nızam boyınsha yamasa dawda Operatordıń huqıqların qorǵaw ushın talap etilmese.
9. Akkaunttı óshiriw
Akkaunttı profilde óshiriwge boladı. 30 sekundtan keyin (bul waqıt ishinde óshiriwdi biykar etiwge boladı) akkaunt óshiriledi:
- barlıq sessiyalar jabıladı, akkauntqa endi kiriwge bolmaydı, telefonlar hám elektron pochta bosatıladı;
- basqa paydalanıwshılar profildi «Óshirilgen paydalanıwshı» sıpatında kóredi — atı, fotosı, «óziń haqqıńda» hám baylanıs maǵlıwmatlarısız;
- baslanbaǵan saparlar biykar etiledi, aktiv buyırtpalar qaytıp alınadı, jazılıwlar óshiriledi;
- eger 90 kún ishinde sol nómirge qaytadan dizimnen ótseńiz, jańa akkaunt siz haqqıńızdaǵı pikirlerdi, keshikken biykar etiwler procentin hám aldınǵı akkaunttıń bloklawların aladı — óshiriw saparlar tariyxın jasırmaydı;
- aldınǵı at, «óziń haqqıńda», foto, telefonlar hám elektron pochta tek administraciyaǵa qoljetimli bolǵan jabıq arxivte saqlanadı, — ótken saparlar boyınsha shaǵımlar hám dawlardı qaraw hám nızamlı sorawlarǵa juwap beriw ushın. Basqa paydalanıwshılar alıp qoyǵan pikirler hám xabarlar olarda qaladı.
Arxiv maǵlıwmatların tolıq joq etiw ushın soraw jiberiń (11-bólim). Biz olardı nızamda belgilengen múddette joq etemiz, saqlanıwı nızam boyınsha májbúriy bolǵan maǵlıwmatlardan basqa.
10. Maǵlıwmatlardı qalay qorǵaymız
- maǵlıwmatlardı jiberiw — tek qorǵalǵan HTTPS protokolı arqalı; qońırawlardaǵı dawıs — shifrlaw menen;
- tastıyıqlaw kodları hám kiriw tokenleri tek xesh túrinde saqlanadı; administratorlardıń parolleri — bcrypt túrinde;
- hújjetlerdiń fotoları shifrlanǵan túrde (AES-256) saqlanadı, gilt — maǵlıwmatlardan hám zapas nusqalardan bólek;
- fotolar júklengende qayta kodlanadı, metamaǵlıwmatlar (sonıń ishinde súwretke alıw koordinataları) óshiriledi;
- sorawlar hám kiriw urınıwları jiyiligin sheklew, administratorlar háreketlerin jurnalǵa jazıw;
- maǵlıwmatlarǵa qol jetkiziw — tek jumısı ushın kerek bolǵan xızmetkerlerde, sol jumıs kóleminde.
11. Sizdiń huqıqlarıńız
Siz tómendegilerge haqılısız:
- maǵlıwmatlarıńızdıń qayta isleniwi haqqında maǵlıwmat alıwǵa;
- eger maǵlıwmatlar tolıq emes, eskirgen, anıq emes, nızamsız alınǵan yamasa daǵazalanǵan maqset ushın kerek emes bolsa, olardı anıqlastırıwdı, bloklawdı yamasa joq etiwdi talap etiwge;
- qayta islewge bergen kelisimińizdi qaytıp alıwǵa;
- Operatordıń háreketleri ústinen mámleketińizdiń jeke maǵlıwmatlardı qorǵaw organına yamasa sudqa shaǵım beriwge.
Bunnan basqa, sizde mámleketińizdiń nızamı beretuǵın huqıqlar bar.
Maǵlıwmatlardıń kóp bólegin profilde ózińiz ózgertiwińiz yamasa óshiriwińiz múmkin. Sorawdı «Qollap-quwatlaw» arqalı yamasa support@beeptrip.net mánziline akkauntqa baylanǵan telefonnan yamasa elektron pochtadan jiberiń, — usılay biz soraw sizden ekenine kóz jetkeremiz. 10 jumıs kúni ishinde juwap beremiz (múddet sebepleri túsindirilip 5 jumıs kúnine uzaytılıwı múmkin).
Kelisimdi qaytıp alıw yamasa maǵlıwmatlardı óshiriwdi talap etiw akkaunttı óshiriwdi ańlatadı: bul maǵlıwmatlarsız Servis isley almaydı. Operator nızam ruqsat etken yamasa talap etken jaǵdaylarda kelisimsiz qayta islewdi dawam etiwge haqılı.
12. Qurılmańızdaǵı maǵlıwmatlar
Sayt bir xızmetlik cookie paydalanadı — bt_country: mámleketińiz ushın servis jańalıqların kórsetiw maqsetinde mámleket kodı (mısalı, RU). Saqlaw múddeti — 1 jıl. Ol baqlaw hám reklama ushın paydalanılmaydı; saytta úshinshi tárep kiriwshilerdi esaplaǵıshları yamasa reklama joq. Brauzer yadında (localStorage) tek mınalar saqlanadı: kiriw tokeni, tańlanǵan til, tema hám rol, awdarma sazlawı hám kórsetilgen kórsetpeler belgileri. Olardı akkaunttan shıǵıp yamasa brauzerde sayt maǵlıwmatların tazalap óshiriwge boladı.
Sayt hám qosımshaǵa kiriwlerdi Operatordıń óz esaplaǵıshı cookie paydalanbay esaplaydı — 3-bólimdi qarań.
13. Jeke maǵlıwmatlardı qayta islewge kelisim
Kiriw yamasa dizimnen ótiw waqtında «Dawam etiw» túymesin basıp, paydalanıwshı erkin, óz erki menen hám óz máplerin gózlep háreket etip, Operatorǵa (1-bólim) óziniń jeke maǵlıwmatların qayta islewge anıq, zatlıq (predmetli), xabardar, sanalı hám bir mánili kelisim beredi:
- maǵlıwmatlar dizimi — 2-bólimde kórsetilgenler;
- maqsetler — 3-bólimde kórsetilgenler;
- háreketler — jıynaw, jazıw, sistemalastırıw, toplaw, saqlaw, anıqlastırıw (jańalaw, ózgertiw), alıp shıǵıw, paydalanıw, 7-bólimde kórsetilgen shaxslarǵa beriw (usınıw, qol jetkiziw), sonıń ishinde Google LLC hám Apple Inc. kompaniyalarına hám basqa mámleketlerdiń mámleketlik organları menen retlewshilerine olardıń rásmiy sorawı boyınsha shegara arqalı beriw, bloklaw, óshiriw, joq etiw; avtomatlastırıw quralların, sonıń ishinde neyron tarmaqlardı, qollanıp hám olarsız;
- tarqatıw (sheklenbegen shaxslar sanına qol jetkiziw) — tek 5-bólimniń birinshi bántinde kórsetilgen, paydalanıwshı ózi ashıq profilde hám daǵazalarda jaylastıratuǵın maǵlıwmatlar;
- múddet — akkaunt óshirilgenge hám 8–9-bólimlerde kórsetilgen saqlaw múddetleri tamamlanǵanǵa shekem yamasa kelisim qaytıp alınǵanǵa shekem.
Kelisimdi «Qollap-quwatlaw» arqalı yamasa support@beeptrip.net mánziline soraw jiberip qaytıp alıwǵa boladı.
14. Siyasattı ózgertiw
Operator Siyasattı ózgertiwge haqılı. Jańa redakciya https://beeptrip.net/privacy mánzilinde járiyalanǵan waqıttan baslap kúshke kiredi. Eger ózgerisler maǵlıwmatlar quramın yamasa qayta islew maqsetlerin keńeytse, biz bul haqqında Serviste aldınnan xabarlaymız.
15. Baylanıs
Elektron pochta: support@beeptrip.net
Retlewshiler ushın: support@beeptrip.net