Dateschutzerklärung
D'Erklärung ass déiselwecht fir Benotzer aus all Länner a beschreift, wéi eng Donnéeë vun de Benotzer vum Service BeepTrip mir veraarbechten, firwat, wéi laang mir se späicheren, u wien mir se weiderginn a wéi eng Rechter de Benotzer huet. D'Begrëffer gi mat der Bedeitung benotzt, déi an de Benotzungsbedéngungen festgeluecht ass. Iwwersetzunge vun der Erklärung an aner Sprooche gi just aus prakteschen Grënn zur Verfügung gestallt; bei Ofweichungen tëscht den Iwwersetzunge gëllt den Text op Russesch.
1. Responsabel
De Responsabel fir d'Veraarbechtung vun de perséinlechen Donnéeën ass d'Administratioun vum Service am Sënn vun de Benotzungsbedéngungen (hei ënnendrënner — de Responsabel). Froen iwwer perséinlech Donnéeën: support@beeptrip.net oder d'Rubrik «Support» am Service.
2. Wéi eng Donnéeë mir veraarbechten
| Kategorie | Wat genau | Hierkonft |
|---|---|---|
| Kont | Telefonsnummeren an E-Mail-Adresse fir d'Umeldung, Numm, «Iwwer mech», Profilfoto, Land, Wärung, Sprooch, gewielte Roll, Astellungen (Iwwersetzung vun Texter, Tipps, Verstoppe vun der Nummer an dem Status «online», Auswiel vun den E-Mailen) | vun Iech |
| Autoen | Mark a Modell, Nummerplack, Zuel vun de Plazen, Foto | vun Iech |
| Reesen | Strecken an Arrêten, Datumen an Zäiten, Präisser, Plazen, Konditiounen, Kommentarer, Modeller fir regelméisseg Reesen, Ufroen a Reservatiounen, Abonnementer op Strecken, Historique vun den Annulatiounen | vun Iech an anere Benotzer |
| Kommunikatioun | Messagen an de Chats, och de Standuert, wann Dir e geschéckt hutt («Ech sinn hei»); Korrespondenz mam Support an Uleies; Reklamatiounen an ugehaange Fotoen; Bewäertungen an Äntwerten drop | vun Iech an anere Benotzer |
| Uriff | wien wien wéini ugeruff huet, Dauer a Resultat vum Uruff, technesch Informatioune fir d'Verbindung. D'Stëmm gëtt weder opgeholl nach gespäichert: si geet direkt tëscht den Apparater oder verschlësselt iwwer eise Relais-Server | automatesch |
| Dokumenter | Fotoe vun engem Dokument, dat d'Identitéit oder d'Fuerrecht beweist — nëmmen, wann Dir se selwer fir e Vertrauensbadge geschéckt hutt | vun Iech |
| Technesch Donnéeën | IP-Adress, Informatiounen iwwer de Browser an den Apparat (User-Agent), Zäit vun der Umeldung an der leschter Aktivitéit, Apparat-Tokens fir Push-Notifikatiounen, Journal vun den Aktiounen am Service, Journal vun den Zougrëffer op de Server | automatesch |
Mir veraarbechte keng besonnesch sensibel Donnéeën (iwwer d'Gesondheet, Iwwerzeegungen asw.) a keng biometresch Donnéeë fir d'Identifikatioun vu Persounen. Publizéiert esou Informatiounen net am Profil an an de Messagen.
Bezuelungsdonnéeë kréie mir keng: De Service hëlt keng Bezuelung fir Reesen un.
3. Firwat mir Donnéeë veraarbechten
- Registréierung an Umeldung: Bestätegung vum Telefon oder vun der E-Mail, Schutz géint d'Eroden vu Coden an Abroch.
- Fonctionnement vum Service: Weise vu Reesen a Profiller, Reservatioun, Chats, Uriff, Notifikatiounen, Bewäertungen, Abonnementer op Strecken, Erënnerungen.
- E-Mailen: Bestätegungscoden, Neiegkeete vum Service an — nëmmen, wann Dir se am Profil ageschalt hutt — Notifikatiounen iwwer Evenementer (Ufroen, Ännerungen u Reesen, Reesen op abonnéierte Strecken, Bewäertungen, verpasst Uriff) an iwwer ongelies Messagen (ouni den Text vun de Messagen). An all E-Mail, ausser an där mam Code, gëtt et e Link «Ofbestellen»; d'E-Maile kënnen Dir och am Profil auswielen («E-Mail-Notifikatiounen»).
- Sécherheet a Vertrauen: Kontroll vun Dokumenter fir de Vertrauensbadge, Behandlung vu Reklamatiounen, Moderatioun, Opdecke vu Bedruch, Spam a Verletzunge vun de Bedéngungen, Begrenzung vun der Frequenz vun den Ufroen.
- Support: Äntwerten op Uleies, Analys vu stridege Situatiounen.
- Iwwersetzung vun Texter vun de Benotzer an d'Sprooch vun der Interface (kann ausgeschalt ginn).
- Anhale vum Gesetz: Äntwerten op offiziell Ufroe vu staatlechen Autoritéiten a Reguléierungsautoritéiten (Punkt 7), Schutz vun de Rechter vum Responsabel an de Benotzer.
- Verbesserung vum Service: Analys vu Feeler a Belaaschtung op Basis vun techneschen Journalen.
- Statistik vun de Besuchen an anonymiséierter Form: wéi dacks d'Säite vum Site pro Dag opgemaach goufen, wéi vill verschidde Visiteuren de Site hat a wéi vill verschidde Leit d'App opgemaach hunn (Android an iOS separat). Gezielt gëtt vun engem eegene Zieler vum Responsabel, ouni Cookien, ouni Servicer vun Drëttpersounen an ouni Identifikateuren um Apparat: aus der IP-Adress an den Informatiounen iwwer de Browser (bei der App — aus der IP-Adress an der Plattform vum Apparat) entsteet en irreversibele Code mat engem Schlëssel, deen all Dag wiesselt an néierens gespäichert gëtt; d'IP-Adress an d'Informatiounen iwwer de Browser ginn dofir net gespäichert. Nëmmen d'Gesamtzuelen pro Dag ginn opgehalen.
4. Rechtsgrondlagen
- Averständnis vum Benotzer — kuckt Punkt 13;
- Ausféierung vun de Benotzungsbedéngungen, bei deenen de Benotzer Partei ass;
- Erfëlle vu Flichten, déi d'Gesetz dem Responsabel opleet;
- Veraarbechtung fir statistesch Zwecker ënner der Bedingung vun enger obligatorescher Anonymiséierung — Statistik vun de Besuchen um Site an an der App;
- berechtegt Interessie vum Responsabel an Drëttpersounen — d'Sécherheet vum Service a vun de Benotzer.
5. Wat anerer gesinn
- Jiddereen, och ouni Umeldung: Numm, Foto an «Iwwer mech» am Profil, Bewäertungsnot, Bewäertungen, Vertrauensbadgen, Är Reesannoncen (Streck, Zäit, Präis, Kommentar, Informatiounen iwwer den Auto).
- Ugemellt Benotzer: ob Dir elo grad online sidd (gréngen Damm beim Foto), ausser Dir hutt am Profil «Verstoppen, datt ech online sinn» ageschalt. D'Zäit vum leschte Besuch gëtt net gewisen.
- Participanten vun enger gemeinsamer Rees: Är Telefonsnummer — dem Chauffeur a senge Passagéier vun enger bestätegter, net annuléierter Rees, während 30 Deeg no hirem Enn, ausser Dir hutt am Profil «Meng Telefonsnummer verstoppen» ageschalt (da leeft de Kontakt iwwer de Chat an den Uruff am Service). D'Passagéier gesinn d'Telefonsnummere vunenee net.
- Dem Gespréichspartner: Messagen a Standuert, déi Dir an de Chat geschéckt hutt.
- E-Mail-Adress, Dokumenter an technesch Donnéeë ginn anere Benotzer net gewisen.
6. Automatesch Veraarbechtung an neuronal Netzer
Fir d'Moderatioun (Sich no Spam a Verletzungen, Kontroll vu Fotoen an Dokumenter) an d'Iwwersetzung vun Texter benotzt de Service neuronal Netzer, déi op de Servere vum Responsabel lafen; Donnéeë ginn net u Servicer vu kënschtlecher Intelligenz vun Drëttpersounen weidergeleet. Decisioune vun neuronalen Netzer kënnen automatesch applizéiert ginn — zum Beispill d'Verstoppe vun engem Foto oder engem Message. Esou Decisiounen hu fir Iech keng juristesch Konsequenzen: Dir kënnt all eenzel vun hinnen iwwer «Support» uschwätzen, an e Mënsch iwwerpréift se.
7. U wien mir Donnéeë weiderginn
Mir verkafen keng perséinlech Donnéeën. Donnéeë ginn nëmmen am Ëmfang weiderginn, deen néideg ass, fir datt de Service funktionéiert:
| Empfänger | Wat a firwat |
|---|---|
| Hosting-Ubidder, Russland | Ënnerbrénge vun de Serveren an der Datebank |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging), USA | Zoustelle vu Push-Notifikatiounen op Android an iOS: Apparat-Token an Text vun der Notifikatioun (zum Beispill den Numm vum Ofsender an den Ufank vum Message) |
| Apple Inc. (Apple Push Notification service), USA | Zoustelle vu Notifikatiounen iwwer erakommend Uriff op den iPhone: Apparat-Token, Numm vum Uruffer |
| SMS Aero LLC, Russland | Schécke vun enger SMS mam Code, wann dës Bestätegungsmethod gewielt ass: Telefonsnummer a Code |
| Mobilfunkbedreiwer | Uriff an SMS bei der Bestätegung vun der Nummer |
| staatlech Autoritéiten a Reguléierungsautoritéite vun all Land | op offiziell Ufro, déi am Aklang mat der Gesetzgebung vum Land gestallt gouf, dat d'Donnéeën ufrot — am Ëmfang, deen néideg ass, fir d'Ufro auszeféieren (kuckt ënnen) |
D'E-Mailen schéckt den eegene Mailserver vum Service (Ofsenderadress info@beeptrip.net): fir d'Schécke vun E-Maile ginn d'E-Mail-Adress an den Text vun der E-Mail net u Mailservicer vun Drëttpersoune weiderginn — nëmmen un de Mailserver vum Empfänger.
Grenziwwerschreidend Iwwermëttlung. D'Iwwermëttlung u Google LLC an Apple Inc. (USA) ass eng Iwwermëttlung vun Donnéeën an en anert Land, wou den Niveau vum Dateschutz anescht ka sinn wéi an Ärem Land. Si geschitt am Ëmfang, deen op d'Mindestmooss limitéiert ass, dat fir d'Zoustelle vun Notifikatiounen néideg ass, op Basis vun Ärem Averständnis. Push-Notifikatioune kënnen an den Astellunge vum Apparat ausgeschalt ginn — de Rescht vum Service funktionéiert dobäi weider.
8. Wou a wéi laang d'Donnéeë gespäichert ginn
D'Serveren an d'Datebanke vum Service sinn a Russland.
| Donnéeën | Dauer |
|---|---|
| Kont, Reesen, Chats, Bewäertungen | soulaang wéi de Kont existéiert; nom Läsche vum Kont — kuckt Punkt 9 |
| Fotoe vun Dokumenter | gi verschlësselt gespäichert; gi 1 Joer no der Decisioun vum Moderateur geläscht |
| Bestätegungscoden | gi just als Hash gespäichert; ginn een Dag no hirem Oflaf geläscht |
| Umeldungssessiounen (IP, Browser) | bis zum Ofmellen oder zum Oflaf (30 Deeg ouni Aktivitéit) an nach 7 Deeg |
| Journal vun den Aktiounen am Service | 180 Deeg |
| Journal vun den Zougrëffer op de Server an technesch Journalen | 30 Deeg |
| Sécherheetskopie vun der Datebank | 14 Deeg |
No Oflaf vun de Fristen ginn d'Donnéeën automatesch geläscht, ausser eng méi laang Späicherung ass vum Gesetz verlaangt oder néideg fir de Schutz vun de Rechter vum Responsabel an engem Sträitfall.
9. Läsche vum Kont
De Kont kënnt Dir am Profil läschen. No 30 Sekonnen (soulaang d'Läschen nach annuléiert ka ginn) gëtt de Kont geläscht:
- all Sessioune ginn zougemaach, et ass net méi méiglech, sech an de Kont unzemellen, d'Telefonsnummeren an d'E-Mail gi fräi;
- aner Benotzer gesinn de Profil als «Geläschte Benotzer» — ouni Numm, Foto, «Iwwer mech» a Kontakter;
- Reesen, déi nach net ugefaangen hunn, ginn annuléiert, aktiv Ufroe ginn zréckgezunn, Abonnementer ginn geläscht;
- wann Dir Iech bannent 90 Deeg nees mat derselwechter Nummer registréiert, kritt den neie Kont d'Bewäertungen iwwer Iech, de Prozentsaz vu spéiden Annulatiounen an d'Späre vum fréiere Kont — d'Läsche verstoppt den Historique vun de Reesen net;
- de fréieren Numm, «Iwwer mech», Foto, Telefonsnummeren an E-Mail ginn an engem zouenen Archiv gehalen, op deen nëmmen d'Administratioun Zougang huet — fir d'Behandlung vu Reklamatiounen a Sträitfäll iwwer vergaange Reesen a fir d'Äntwerten op gesetzlech Ufroen. Bewäertungen a Messagen, déi aner Benotzer schonn kritt hunn, bleiwen bei hinnen.
Fir datt d'Donnéeë vum Archiv komplett zerstéiert ginn, schéckt eng Ufro (Punkt 11). Mir zerstéieren se bannent der Frist, déi d'Gesetz festleet, ausser d'Donnéeën, deenen hir Späicherung vum Gesetz obligatoresch ass.
10. Wéi mir d'Donnéeë schützen
- d'Iwwerdroe vun Donnéeë geschitt nëmmen iwwer de geséchert Protokoll HTTPS; d'Stëmm bei Uriff — verschlësselt;
- Bestätegungscoden an Umeldungstokens ginn nëmmen als Hashe gespäichert; d'Passwierder vun den Administrateuren — als bcrypt;
- Fotoe vun Dokumenter gi verschlësselt gespäichert (AES-256), de Schlëssel getrennt vun den Donnéeën an de Sécherheetskopien;
- Fotoe ginn beim Eropluede nei kodéiert, d'Metadonnéeën (och d'Koordinate vun der Plaz, wou d'Foto gemaach gouf) ginn ewechgeholl;
- Begrenzung vun der Frequenz vun Ufroen a vun Umeldungsversich, Protokolléiere vun den Aktioune vun den Administrateuren;
- Zougang zu den Donnéeën hunn nëmmen d'Mataarbechter, déi en fir hir Aarbecht brauchen, an nëmmen am Ëmfang vun dëser Aarbecht.
11. Är Rechter
Dir hutt d'Recht:
- Informatiounen iwwer d'Veraarbechtung vun Ären Donnéeën ze kréien;
- ze verlaangen, datt d'Donnéeë korrigéiert, gespaart oder zerstéiert ginn, wa se onvollstänneg, vereelzt, ongenee, illegal kritt oder net néideg fir den uginnen Zweck sinn;
- Äert Averständnis fir d'Veraarbechtung zréckzezéien;
- géint d'Handlunge vum Responsabel bei der Dateschutzautoritéit vun Ärem Land oder viru Geriicht virzegoen.
Doriwwer eraus hutt Dir d'Rechter, déi d'Gesetz vun Ärem Land Iech gëtt.
De gréissten Deel vun den Donnéeë kënnt Dir selwer am Profil änneren oder läschen. Schéckt Ufroen iwwer «Support» oder op support@beeptrip.net vum Telefon oder vun der E-Mail aus, déi mam Kont verbonne sinn — esou kënne mir sécher sinn, datt d'Ufro vun Iech kënnt. Mir äntweren bannent 10 Aarbechtsdeeg (d'Frist ka mat Begrënnung ëm 5 Aarbechtsdeeg verlängert ginn).
D'Zréckzéie vum Averständnis oder d'Fuerderung, d'Donnéeën ze läschen, bedeit d'Läsche vum Kont: ouni dës Donnéeë kann de Service net funktionéieren. De Responsabel huet d'Recht, d'Veraarbechtung ouni Averständnis weiderzeféieren an de Fäll, wou d'Gesetz et erlaabt oder verlaangt.
12. Donnéeën op Ärem Apparat
De Site benotzt ee servicetechnesche Cookie — bt_country: de Code vum Land (zum Beispill RU), fir d'Neiegkeete vum Service fir Äert Land ze weisen. D'Späicherdauer ass 1 Joer. E gëtt net fir Tracking a Reklamm benotzt; Besuchszieler oder Reklamm vun Drëttpersounen gëtt et um Site net. Am Späicher vum Browser (localStorage) ginn nëmme gespäichert: den Umeldungstoken, déi gewielte Sprooch, Thema a Roll, d'Astellung vun der Iwwersetzung an d'Markéierunge vu gewisenen Tipps. Dir kënnt se läschen, andeems Dir Iech vum Kont ofmellt oder d'Donnéeë vum Site am Browser läscht.
D'Besuchen um Site an an der App gi vun engem eegene Zieler vum Responsabel ouni Cookien gezielt — kuckt Punkt 3.
13. Averständnis fir d'Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeën
Andeems de Benotzer bei der Umeldung oder der Registréierung op «Weider» dréckt, gëtt hien, fräi, aus eegenem Wëllen an an sengem eegenen Interessi, dem Responsabel (Punkt 1) e konkreet, objetsbezunnt, informéiert, bewosst an eendeitegt Averständnis fir d'Veraarbechtung vu senge perséinlechen Donnéeën:
- Lëscht vun den Donnéeën — déi am Punkt 2 uginn;
- Zwecker — déi am Punkt 3 uginn;
- Aktiounen — Sammelen, Erfaassen, Systematiséieren, Accumuléieren, Späicheren, Präziséieren (Aktualiséieren, Änneren), Ofruffen, Benotzen, Iwwermëttelen (Zur-Verfügung-Stellen, Zougang) un d'Persounen, déi am Punkt 7 uginn sinn, och grenziwwerschreidend Iwwermëttlung u Google LLC an Apple Inc. an u staatlech Autoritéiten a Reguléierungsautoritéite vun anere Länner op hir offiziell Ufro, Spären, Läschen, Zerstéieren; mat an ouni automatiséiert Mëttelen, och neuronal Netzer;
- Verbreedung (Zougang fir en onbegrenzte Krees vu Persounen) — nëmme vun den Donnéeën, déi am éischte Punkt vum Punkt 5 opgezielt sinn an déi de Benotzer selwer am ëffentleche Profil an an Annoncë publizéiert;
- Dauer — bis zum Läsche vum Kont an zum Enn vun de Späicherdauer, déi an de Punkte 8–9 uginn sinn, oder bis zum Zréckzéie vum Averständnis.
D'Averständnis kann zréckgezu ginn, andeems eng Ufro iwwer «Support» oder op support@beeptrip.net geschéckt gëtt.
14. Ännerung vun der Erklärung
De Responsabel huet d'Recht, d'Erklärung z'änneren. Déi nei Versioun gëlt vun der Publikatioun op https://beeptrip.net/privacy un. Wann d'Ännerungen den Ëmfang vun den Donnéeën oder d'Zwecker vun der Veraarbechtung erweideren, informéiere mir am Service am Viraus doriwwer.
15. Kontakt
E-Mail: support@beeptrip.net
Fir Reguléierungsautoritéiten: support@beeptrip.net