د محرمیت پالیسي
پالیسي د ټولو هېوادونو د کارنانو لپاره یو شان ده او تشریح کوي چې موږ د BeepTrip خدمت د کارنانو کوم معلومات پروسس کوو، ولې، څومره موده یې ساتو، چا ته یې ورکوو او کارن کوم حقونه لري. اصطلاحات په هغه معنا کارول کېږي چې د کارن په تړون کې ټاکل شوې. نورو ژبو ته د پالیسۍ ژباړې د اسانتیا لپاره ورکړل شوې دي؛ د ژباړو د توپیر په صورت کې د روسي ژبې متن نافذ دی.
1. اپرېټر
د شخصي معلوماتو اپرېټر — د خدمت اداره ده، په هغه معنا چې د کارن په تړون کې راغلې (له دې وروسته — اپرېټر). د شخصي معلوماتو په اړه پوښتنې: support@beeptrip.net یا په خدمت کې د «ملاتړ» برخه.
2. موږ کوم معلومات پروسس کوو
| کټګوري | په دقیق ډول څه | له کومه |
|---|---|---|
| حساب | د ننوتلو لپاره د تلیفون شمېرې او د برېښنالیک پتې، نوم، «زما په اړه»، د پروفایل انځور، هېواد، اسعار، ژبه، ټاکل شوې ونډه (رول)، تنظیمات (د متنونو ژباړه، لارښوونې، د شمېرې او «آنلاین» حالت پټول، د برېښنالیکي لیکونو ټاکنه) | له تاسو |
| موټرونه | مارکه او ماډل، د پلېټ شمېره، د ځایونو شمېر، انځورونه | له تاسو |
| سفرونه | لارې او تمځایونه، نېټې او وخت، بیې، ځایونه، شرایط، تبصرې، د منظمو سفرونو نمونې، غوښتنلیکونه او بُکینګونه، په لارو ګډونونه، د لغوو تاریخچه | له تاسو او نورو کارنانو |
| اړیکه | په چټونو کې پیغامونه، په شمول د ځای موقعیت که تاسو لېږلی وي («زه دلته یم»)؛ له ملاتړ سره لیکونه او مراجعې؛ شکایتونه او ضمیمه انځورونه؛ نظرونه او هغوی ته ځوابونه | له تاسو او نورو کارنانو |
| زنګونه | چا، چا ته، کله زنګ وهلی، د زنګ موده او پایله، د نښلولو لپاره تخنیکي معلومات. غږ نه ثبتېږي او نه ساتل کېږي: هغه مستقیماً د وسیلو ترمنځ یا زموږ د ریلې سرور له لارې په کوډ شوي ډول تېرېږي | په اتومات ډول |
| اسناد | د هغه سند انځور چې هویت یا د موټر چلولو حق تاییدوي — یوازې که تاسو پخپله د باور نښې لپاره لېږلي وي | له تاسو |
| تخنیکي معلومات | IP پته، د براوزر او وسیلې په اړه معلومات (User-Agent)، د ننوتلو او وروستي فعالیت وخت، د پش خبرتیاوو لپاره د وسیلو ټوکنونه، په خدمت کې د کړنو ثبت، سرور ته د مراجعو ثبت | په اتومات ډول |
موږ ځانګړي حساس معلومات (د روغتیا، عقیدو او داسې نورو په اړه) او د هویت د پېژندلو لپاره بایومټریک معلومات نه پروسس کوو. داسې معلومات په پروفایل او پیغامونو کې مه خپروئ.
موږ د تادیې معلومات نه ترلاسه کوو: خدمت د سفرونو پیسې نه اخلي.
3. موږ معلومات ولې پروسس کوو
- نوم لیکنه او ننوتل: د تلیفون یا برېښنالیک تایید، د کوډونو له اټکل او هک کېدو څخه ساتنه.
- د خدمت کار: د سفرونو او پروفایلونو ښودل، بُکینګ، چټونه، زنګونه، خبرتیاوې، نظرونه، په لارو ګډونونه، یادونې.
- برېښنالیکي لیکونه: د تایید کوډونه، د خدمت خبرونه او — یوازې که تاسو په پروفایل کې فعال کړي وي — د پېښو په اړه خبرتیاوې (غوښتنلیکونه، په سفرونو کې بدلونونه، په لارو د ګډون له مخې سفرونه، نظرونه، له لاسه وتلي زنګونه) او د نه لوستل شویو پیغامونو په اړه (د پیغامونو له متن پرته). د کوډ لرونکي لیک پرته په هر لیک کې د «ګډون لغوه کړئ» لینک شته؛ لیکونه په پروفایل کې هم ټاکل کېدای شي («برېښنالیک خبرتیاوې»).
- خوندیتوب او باور: د باور نښې لپاره د اسنادو څېړنه، د شکایتونو کتنه، څارنه، د درغلۍ، سپام او د تړون د سرغړونو موندل، د غوښتنو د تکرار محدودول.
- ملاتړ: مراجعو ته ځواب ورکول، د شخړه ییزو حالاتو څېړل.
- ژباړه: د کارنانو متنونه د انټرفېس ژبې ته ژباړل (بندېدای شي).
- د قانون پلي کول: د دولتي ادارو او تنظیم کوونکو رسمي غوښتنو ته ځوابونه (7مه برخه)، د اپرېټر او کارنانو د حقونو ساتنه.
- د خدمت ښه کول: د تخنیکي ثبتونو له مخې د تېروتنو او بار تحلیل.
- د لیدنو احصایه په بې نومه بڼه: د وېبپاڼې پاڼې په یوه ورځ کې څو ځله پرانیستل شوې، وېبپاڼې ته څومره بېلابېل لیدونکي راغلل او څومره بېلابېلو خلکو اپلیکېشن پرانیست (Android او iOS جلا جلا). دا د اپرېټر خپل شمېرونکی له cookie پرته، د دریمو اړخونو له خدماتو پرته او پر وسیله له پېژندونکو پرته شمېري: له IP پتې او د براوزر په اړه له معلوماتو (د اپلیکېشن لپاره — له IP پتې او د وسیلې له پلاتفورم) څخه یو نه بېرته اړول کېدونکی کوډ د داسې کیلي سره جوړېږي چې هره ورځ بدلېږي او هېچېرې نه ثبتېږي؛ د دې لپاره IP پته او د براوزر په اړه معلومات نه ثبتېږي. یوازې د ورځې ټولټال شمېرې ساتل کېږي.
4. حقوقي بنسټونه
- د کارن رضایت — 13مه برخه وګورئ؛
- د کارن تړون پلي کول چې کارن یې یو اړخ دی؛
- د هغو مکلفیتونو پلي کول چې قانون پر اپرېټر اېښي دي؛
- د احصایوي موخو لپاره پروسس، په دې شرط چې معلومات حتماً بې نومه شي — د وېبپاڼې او اپلیکېشن د لیدنو احصایه؛
- د اپرېټر او دریمو اړخونو مشروع ګټې — د خدمت او کارنانو خوندیتوب.
5. نور څه ویني
- ټول، په شمول هغه چې نه دي ننوتي: په پروفایل کې نوم، انځور او «زما په اړه»، درجه، نظرونه، د باور نښې، ستاسو د سفرونو اعلانونه (لاره، وخت، بیه، تبصره، د موټر معلومات).
- ننوتي کارنان: ایا تاسو اوس آنلاین یاست (د انځور تر څنګ شنه ټکی)، که تاسو په پروفایل کې «پټ کړئ چې زه آنلاین یم» نه وي فعال کړی. د وروستي لیدنې وخت نه ښودل کېږي.
- د ګډ سفر ګډونوال: ستاسو تلیفون — چلوونکي او د هغه مسافرو ته د تایید شوي او نه لغوه شوي سفر لپاره، د سفر له پای ته رسېدو وروسته تر 30 ورځو پورې، که تاسو په پروفایل کې «زما د تلیفون شمېره پټه کړئ» نه وي فعال کړی (بیا اړیکه — په خدمت کې چټ او زنګ). مسافر د یو بل تلیفونونه نه ویني.
- د خبرو مخاطب: هغه پیغامونه او د ځای موقعیت چې تاسو چټ ته لېږلي.
- د برېښنالیک پته، اسناد، تخنیکي معلومات نورو کارنانو ته نه ښودل کېږي.
6. اتومات پروسس او عصبي شبکې
د څارنې (د سپام، سرغړونو لټون، د انځورونو او اسنادو څېړنه) او د متنونو د ژباړې لپاره خدمت هغه عصبي شبکې کاروي چې د اپرېټر پر سرورونو کار کوي؛ معلومات د مصنوعي ځیرکتیا دریمو اړخونو خدمتونو ته نه ورکول کېږي. د عصبي شبکو پرېکړې کېدای شي په اتومات ډول پلي شي — د بېلګې په توګه، د انځور یا پیغام پټول. داسې پرېکړې ستاسو لپاره حقوقي پایلې نه لري: تاسو کولی شئ د «ملاتړ» له لارې پر هره یوه یې اعتراض وکړئ، او یو انسان به یې وڅېړي.
7. موږ معلومات چا ته ورکوو
موږ شخصي معلومات نه پلورو. معلومات یوازې په هغه اندازه ورکول کېږي چې د خدمت د کار لپاره اړین وي:
| ترلاسه کوونکی | څه او ولې |
|---|---|
| د هوسټینګ چمتو کوونکي، روسیه | د سرورونو او ډېټابېس ځای پر ځای کول |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging)، متحده ایالات | Android او iOS ته د پش خبرتیاوو رسول: د وسیلې ټوکن او د خبرتیا متن (د بېلګې په توګه، د لېږونکي نوم او د پیغام پیل) |
| Apple Inc. (Apple Push Notification service)، متحده ایالات | iPhone ته د راتلونکو زنګونو د خبرتیاوو رسول: د وسیلې ټوکن، د زنګ وهونکي نوم |
| SMS Aero LLC، روسیه | د کوډ لرونکي SMS لېږل، که د تایید دا طریقه ټاکل شوې وي: د تلیفون شمېره او کوډ |
| د ګرځنده مخابراتو شرکتونه | د شمېرې د تایید پر مهال زنګونه او SMS |
| د هر هېواد دولتي ادارې او تنظیم کوونکي | د هغې رسمي غوښتنې پر بنسټ چې د معلوماتو غوښتونکي هېواد د قوانینو سره سم لېږل شوې وي — په هغه اندازه چې د غوښتنې د ترسره کولو لپاره اړینه ده (لاندې) |
لیکونه د خدمت خپل برېښنالیک سرور لېږي (د لېږونکي پته info@beeptrip.net): د لیکونو د لېږلو لپاره د برېښنالیک پته او د لیک متن د دریمو اړخونو برېښنالیک خدمتونو ته نه ورکول کېږي — یوازې د ترلاسه کوونکي برېښنالیک سرور ته.
له پولې هاخوا لېږد. Google LLC او Apple Inc. (متحده ایالات) ته ورکول — بل هېواد ته د معلوماتو لېږد دی، چېرې چې د معلوماتو د ساتنې کچه کېدای شي ستاسو د هېواد له کچې توپیر ولري. دا د خبرتیاوو د رسولو لپاره په لږ تر لږه اړینه اندازه، ستاسو د رضایت پر بنسټ ترسره کېږي. پش خبرتیاوې د وسیلې په تنظیماتو کې بندېدای شي — په دې حالت کې پاتې خدمت کار کوي.
8. معلومات چېرې او څومره موده ساتل کېږي
د خدمت سرورونه او ډېټابېسونه په روسیه کې دي.
| معلومات | موده |
|---|---|
| حساب، سفرونه، چټونه، نظرونه | تر هغه چې حساب شتون ولري؛ د حساب له ړنګولو وروسته — 9مه برخه وګورئ |
| د اسنادو انځورونه | په کوډ شوي ډول ساتل کېږي؛ د مدیر له پرېکړې 1 کال وروسته ړنګېږي |
| د تایید کوډونه | یوازې د هش په بڼه ساتل کېږي؛ د اعتبار له پای ته رسېدو یوه ورځ وروسته ړنګېږي |
| د ننوتلو ناستې (IP، براوزر) | تر وتلو یا د مودې تر پایه (30 ورځې بې فعالیته) او 7 نورې ورځې |
| په خدمت کې د کړنو ثبت | 180 ورځې |
| سرور ته د مراجعو ثبت او تخنیکي ثبتونه | 30 ورځې |
| د ډېټابېس بېک اپ کاپۍ | 14 ورځې |
د مودو له پای ته رسېدو وروسته معلومات په اتومات ډول ړنګېږي، مګر دا چې اوږده ساتنه د قانون له مخې یا په شخړه کې د اپرېټر د حقونو د ساتنې لپاره اړینه وي.
9. د حساب ړنګول
حساب په پروفایل کې ړنګېدای شي. له 30 ثانیو وروسته (په دې موده کې ړنګول لغوه کېدای شي) حساب ړنګېږي:
- ټولې ناستې تړل کېږي، حساب ته نور ننوتل نه شي کېدای، تلیفونونه او برېښنالیک خوشې کېږي؛
- نور کارنان پروفایل د «ړنګ شوی کارن» په توګه ویني — له نوم، انځور، «زما په اړه» او د اړیکې معلوماتو پرته؛
- نه پیل شوي سفرونه لغوه کېږي، فعال غوښتنلیکونه بېرته اخیستل کېږي، ګډونونه ړنګېږي؛
- که په 90 ورځو کې بیا په هماغه شمېره نوم لیکنه وکړئ، نوی حساب به ستاسو په اړه نظرونه، د ناوخته لغوو سلنه او د پخواني حساب بندیزونه ترلاسه کړي — ړنګول د سفرونو تاریخچه نه پټوي؛
- پخوانی نوم، «زما په اړه»، انځور، تلیفونونه او برېښنالیک په یو تړلي آرشیف کې ساتل کېږي چې یوازې ادارې ته د لاسرسي وړ دی — د تېرو سفرونو په اړه د شکایتونو او شخړو د کتنې او قانوني غوښتنو ته د ځواب لپاره. هغه نظرونه او پیغامونه چې نورو کارنانو مخکې ترلاسه کړي، له هغوی سره پاتې کېږي.
د دې لپاره چې د آرشیف معلومات په بشپړ ډول له منځه یوړل شي، غوښتنه ولېږئ (11مه برخه). موږ به یې په هغه موده کې له منځه یوسو چې قانون ټاکلې، پرته له هغو معلوماتو چې ساتنه یې د قانون له مخې لازمي ده.
10. موږ معلومات څنګه ساتو
- د معلوماتو لېږد — یوازې د خوندي HTTPS پروتوکول له لارې؛ په زنګونو کې غږ — د کوډ کولو سره؛
- د تایید کوډونه او د ننوتلو ټوکنونه یوازې د هشونو په بڼه ساتل کېږي؛ د مدیرانو پاسورډونه — د bcrypt په بڼه؛
- د اسنادو انځورونه په کوډ شوي ډول (AES-256) ساتل کېږي، کیلي — له معلوماتو او بېک اپ کاپیو جلا؛
- انځورونه د پورته کولو پر مهال بیا کوډ کېږي، میټاډېټا (په شمول د انځور اخیستلو د ځای کوارډینېټونه) ړنګېږي؛
- د غوښتنو او د ننوتلو د هڅو د تکرار محدودول، د مدیرانو د کړنو ثبتول؛
- معلوماتو ته لاسرسی — یوازې هغو کارکوونکو ته چې د کار لپاره ورته اړتیا لري، د هماغه کار په اندازه.
11. ستاسو حقونه
تاسو حق لرئ چې:
- د خپلو معلوماتو د پروسس په اړه معلومات ترلاسه کړئ؛
- د معلوماتو سمون، بندول یا له منځه وړل وغواړئ، که هغه نیمګړي، زاړه، ناسم، په غیرقانوني ډول ترلاسه شوي یا د اعلان شوې موخې لپاره اړین نه وي؛
- د پروسس لپاره خپل رضایت بېرته واخلئ؛
- د اپرېټر پر کړنو د خپل هېواد د شخصي معلوماتو د ساتنې ادارې یا محکمې ته شکایت وکړئ.
سربېره پر دې، تاسو هغه حقونه هم لرئ چې ستاسو د هېواد قانون یې درکوي.
د معلوماتو ډېره برخه تاسو پخپله په پروفایل کې بدلولی یا ړنګولی شئ. غوښتنه د «ملاتړ» له لارې یا support@beeptrip.net ته د هغه تلیفون یا برېښنالیک څخه ولېږئ چې له حساب سره تړلی دی — په دې توګه موږ ډاډه کېږو چې غوښتنه له تاسو ده. موږ به په 10 کاري ورځو کې ځواب درکړو (موده کېدای شي د دلیلونو په بیان سره 5 کاري ورځې وغځول شي).
د رضایت بېرته اخیستل یا د معلوماتو د ړنګولو غوښتنه د حساب ړنګول معنا لري: له دې معلوماتو پرته خدمت کار نه شي کولی. اپرېټر حق لري چې په هغو حالاتو کې له رضایت پرته پروسس ته دوام ورکړي چې قانون یې اجازه ورکوي یا یې غواړي.
12. ستاسو پر وسیله معلومات
وېبپاڼه یوازې یو خدماتي cookie کاروي — bt_country: د هېواد کوډ (د بېلګې په توګه، RU)، تر څو ستاسو د هېواد لپاره د خدمت خبرونه وښيي. د ساتنې موده — 1 کال. دا د تعقیب او اعلاناتو لپاره نه کارول کېږي؛ په وېبپاڼه کې د دریمو اړخونو د لیدونکو شمېرونکي یا اعلانات نشته. د براوزر په حافظه (localStorage) کې یوازې دا ساتل کېږي: د ننوتلو ټوکن، ټاکل شوې ژبه، بڼه او رول، د ژباړې تنظیم او د ښودل شویو لارښوونو نښې. تاسو کولی شئ دا د حساب څخه په وتلو یا په براوزر کې د وېبپاڼې د معلوماتو په پاکولو سره ړنګ کړئ.
د وېبپاڼې او اپلیکېشن لیدنې د اپرېټر خپل شمېرونکی له cookie پرته شمېري — 3مه برخه وګورئ.
13. د شخصي معلوماتو د پروسس لپاره رضایت
د ننوتلو یا نوم لیکنې پر مهال د «دوام» په کېکاږلو سره کارن، په آزاده توګه، په خپله خوښه او د خپلې ګټې لپاره عمل کوي او اپرېټر ته (1مه برخه) د خپلو شخصي معلوماتو د پروسس لپاره مشخص، موضوعي، باخبره، شعوري او یو معنا لرونکی رضایت ورکوي:
- د معلوماتو لړلیک — هغه چې په 2مه برخه کې ذکر شوي؛
- موخې — هغه چې په 3مه برخه کې ذکر شوي؛
- کړنې — راټولول، ثبتول، منظمول، زېرمه کول، ساتل، سمول (تازه کول، بدلول)، را اېستل، کارول، په 7مه برخه کې ذکر شویو کسانو ته ورکول (وړاندې کول، لاسرسی)، په شمول Google LLC او Apple Inc. ته او د نورو هېوادونو دولتي ادارو او تنظیم کوونکو ته د هغوی د رسمي غوښتنې پر بنسټ له پولې هاخوا لېږد، بندول، ړنګول، له منځه وړل؛ د اتوماتیک وسایلو په کارولو سره، په شمول د عصبي شبکو، او له هغوی پرته؛
- خپرول (د نامحدودو کسانو لاسرسی) — یوازې د هغو معلوماتو چې د 5مې برخې په لومړي بند کې یاد شوي، او کارن یې پخپله په عامه پروفایل او اعلانونو کې خپروي؛
- موده — د حساب تر ړنګېدو او د 8–9مې برخې د ذکر شویو ساتنې مودو تر پایه، یا د رضایت تر بېرته اخیستلو پورې.
رضایت د «ملاتړ» له لارې یا support@beeptrip.net ته د غوښتنې په لېږلو سره بېرته اخیستل کېدای شي.
14. د پالیسۍ بدلون
اپرېټر حق لري چې پالیسي بدله کړي. نوې نسخه په https://beeptrip.net/privacy پته د خپرېدو له شېبې څخه نافذه کېږي. که بدلونونه د معلوماتو ترکیب یا د پروسس موخې پراخې کړي، موږ به یې په اړه په خدمت کې مخکې خبر درکړو.
15. اړیکې
برېښنالیک: support@beeptrip.net
د تنظیم کوونکو لپاره: support@beeptrip.net