Directiva da protecziun da datas
La Directiva è la medema per utilisaders da tut ils pajais e descriva tge datas dals utilisaders dal servetsch BeepTrip che nus elavurain, pertge, quant ditg che nus las memorisain, a tgi che nus las transmettain e tge dretgs che l'utilisader ha. Las noziuns vegnan duvradas en il senn fixà da las Cundiziuns d'utilisaziun. Las translaziuns da la Directiva en autras linguas servan mo per la cumadaivladad; en cas da differenzas tranter las translaziuns vala il text en lingua russa.
1. Responsabel
Responsabel per l'elavuraziun da las datas persunalas è l'Administraziun dal Servetsch en il senn da las Cundiziuns d'utilisaziun (qua sutvart: il Responsabel). Dumondas davart las datas persunalas: support@beeptrip.net u la secziun «Support» en il Servetsch.
2. Tge datas che nus elavurain
| Categoria | Tge exactamain | Da nua |
|---|---|---|
| Conto | numers da telefon ed adressas d'e-mail per l'annunzia, num, «davart mai», fotografia dal profil, pajais, valuta, lingua, rolla tschernida, parameters (translaziun da texts, cussegls, zuppar il numer ed il status «online», tscherna dals e-mails) | da Vus |
| Autos | marca e model, numer da contrasegn, dumber da plazzas, fotografia | da Vus |
| Viadis | rutas e fermadas, datas ed uras, pretschs, plazzas, cundiziuns, commentaris, modellas da viadis regulars, dumondas e reservaziuns, abunaments da rutas, istorgia da las annullaziuns | da Vus e d'auters utilisaders |
| Communicaziun | messadis en chats, er la posiziun, sche Vus l'avais tramessa («Jau sun qua»); correspundenza cun il support e dumondas; reclamaziuns e fotografias agiuntadas; valitaziuns e respostas a quellas | da Vus e d'auters utilisaders |
| Cloms | tgi ch'ha clamà tgi e cura, durada e resultat dal clom, infurmaziuns tecnicas per la colliaziun. La vusch na vegn ni registrada ni memorisada: ella va directamain tranter ils apparats u en furma criptada tras noss server da retransmissiun | automaticamain |
| Documents | fotografias d'in document d'identitad u dal permiss da manischar — mo sche Vus las avais tramessas sezs per in segn da confidenza | da Vus |
| Datas tecnicas | adressa IP, infurmaziuns davart il navigatur e l'apparat (User-Agent), temp da l'annunzia e da l'ultima activitad, tokens d'apparats per avis push, protocol da las acziuns en il Servetsch, protocol dals accesses al server | automaticamain |
Nus n'elavurain naginas datas spezialmain sensiblas (davart la sanadad, las convicziuns e.u.v.) e naginas datas biometricas per identifitgar ina persuna. Na publitgai naginas tals infurmaziuns en il profil ed en messadis.
Datas da pajament na retschavain nus betg: il Servetsch n'accepta nagins pajaments per viadis.
3. Per tge intent che nus elavurain las datas
- Registraziun ed annunzia: conferma dal telefon u da l'e-mail, protecziun cunter l'endevinar da codes e cunter attatgas.
- Funcziunament dal Servetsch: preschentaziun da viadis e profils, reservaziun, chats, cloms, avis, valitaziuns, abunaments da rutas, regurdientschas.
- E-mails: codes da conferma, novitads dal Servetsch e — mo sche Vus als avais activads en il profil — avis davart eveniments (dumondas, midadas en viadis, viadis tenor abunaments da rutas, valitaziuns, cloms manchentads) e davart messadis betg legids (senza il text dals messadis). En mintga e-mail, cun excepziun da l'e-mail cun il code, è ina colliaziun «Desabunar»; Vus pudais tscherner ils e-mails er en il profil («Avis per e-mail»).
- Segirezza e confidenza: verificaziun da documents per il segn da confidenza, tractament da reclamaziuns, moderaziun, scuvrir engianas, spam e violaziuns da las Cundiziuns, limitaziun da la frequenza da las dumondas.
- Support: respostas a dumondas, examinaziun da situaziuns dispitaivlas.
- Translaziun da texts dals utilisaders en la lingua da l'interfatscha (po vegnir deactivada).
- Ademplir la lescha: respostas a dumondas uffizialas d'autoritads statalas e d'autoritads da surveglianza (chapitel 7), protecziun dals dretgs dal Responsabel e dals utilisaders.
- Meglieraziun dal Servetsch: analisa da sbagls e da la chargia sin basa dals protocols tecnics.
- Statistica da las visitas en furma anonimisada: quantas giadas per di che las paginas da la pagina d'internet èn vegnidas avertas, quants visitaders differents che la pagina d'internet ha gì e quantas persunas differentas che han avert l'app (Android ed iOS separadamain). Quai dumbra in agen dumbrader dal Responsabel senza cookies, senza servetschs da terzs e senza identificaturs sin l'apparat: da l'adressa IP e da las infurmaziuns davart il navigatur (tar l'app — da l'adressa IP e da la plattafurma da l'apparat) resulta in code irreversibel cun ina clav che sa mida mintga di e che na vegn memorisada nagliur; l'adressa IP e las infurmaziuns davart il navigatur na vegnan betg memorisadas per quai. Memorisads vegnan mo ils totals per di.
4. Basas giuridicas
- il consentiment da l'utilisader — vesair chapitel 13;
- l'execuziun da las Cundiziuns d'utilisaziun, da las qualas l'utilisader è partida;
- l'adempliment d'obligaziuns imponidas al Responsabel da la lescha;
- l'elavuraziun per intents statistics sut la cundiziun d'ina anonimisaziun obligatorica — la statistica da las visitas da la pagina d'internet e da l'app;
- ils interess legitims dal Responsabel e da terzas persunas — la segirezza dal Servetsch e dals utilisaders.
5. Tge che auters vesan
- Tuts, er senza annunzia: num, fotografia e «davart mai» en il profil, valitaziun, recensiuns, segns da confidenza, Vossas annunzias da viadis (ruta, temp, pretsch, commentari, infurmaziuns davart l'auto).
- Utilisaders annunziads: sche Vus essas actualmain online (punct verd sper la fotografia), sche Vus n'avais betg activà en il profil «Zuppar che jau sun online». Il temp da l'ultima visita na vegn betg mussà.
- Participants d'in viadi cuminaivel: Voss telefon — al manischunz ed a ses passagiers d'in viadi confermà e betg annullà, durant 30 dis suenter la fin dal viadi, sche Vus n'avais betg activà en il profil «Zuppar mes numer da telefon» (lura vegn il contact fatg tras chat e clom en il servetsch). Ils passagiers na vesan betg ils telefons in da l'auter.
- Al partenari da discurs: ils messadis e la posiziun che Vus avais tramess en il chat.
- L'adressa d'e-mail, ils documents e las datas tecnicas na vegnan betg mussads ad auters utilisaders.
6. Elavuraziun automatica e raits neuronalas
Per la moderaziun (tschertga da spam e da violaziuns, verificaziun da fotografias e documents) e per la translaziun da texts utilisescha il Servetsch raits neuronalas che funcziunan sin ils servers dal Responsabel; datas na vegnan betg transmessas a servetschs externs d'intelligenza artifiziala. Decisiuns da las raits neuronalas pon vegnir applitgadas automaticamain — per exempel zuppar ina fotografia u in messadi. Talas decisiuns n'han per Vus naginas consequenzas giuridicas: Vus pudais contestar mintgina da quellas tras il «Support», ed ina persuna la vegn ad examinar.
7. A tgi che nus transmettain datas
Nus na vendain naginas datas persunalas. Datas vegnan transmessas mo en la mesira necessaria per il funcziunament dal Servetsch:
| Retschavider | Tge e per tge intent |
|---|---|
| purschiders da hosting, Russia | plazzament dals servers e da la banca da datas |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging), Stadis Unids | consegna d'avis push sin Android ed iOS: token da l'apparat e text da l'avis (per exempel num dal speditur e l'entschatta dal messadi) |
| Apple Inc. (Apple Push Notification service), Stadis Unids | consegna d'avis davart cloms entrants sin iPhone: token da l'apparat, num da la persuna che clama |
| SMS Aero LLC, Russia | trametter SMS cun il code, sche questa moda da conferma è tschernida: numer da telefon e code |
| operaturs da telefonia mobila | cloms ed SMS tar la conferma dal numer |
| autoritads statalas ed autoritads da surveglianza da mintga pajais | sin dumonda uffiziala, tramessa tenor la legislaziun dal pajais che dumonda las datas — en la mesira necessaria per ademplir la dumonda (vesair sutvart) |
Ils e-mails vegnan tramess dal server d'e-mail agen dal Servetsch (adressa dal speditur info@beeptrip.net): per trametter e-mails na vegnan l'adressa d'e-mail ed il text da l'e-mail betg transmess a servetschs d'e-mail da terzas persunas — mo al server d'e-mail dal retschavider.
Transmissiun transcunfinala. La transmissiun a Google LLC ed Apple Inc. (Stadis Unids) è ina transmissiun da datas en in auter pajais, nua ch'il nivel da protecziun da datas po esser different da quel en Voss pajais. Ella vegn fatga en la mesira minimala necessaria per la consegna dals avis, sin basa da Voss consentiment. Ils avis push pudais Vus deactivar en ils parameters da l'apparat — il rest dal Servetsch funcziuna tuttina.
8. Nua e quant ditg che las datas vegnan memorisadas
Ils servers e las bancas da datas dal Servetsch sa chattan en Russia.
| Datas | Durada |
|---|---|
| conto, viadis, chats, valitaziuns | uschè ditg ch'il conto exista; suenter la stizzada dal conto — vesair chapitel 9 |
| fotografias da documents | vegnan memorisadas en furma criptada; vegnan stizzadas 1 onn suenter la decisiun dal moderatur |
| codes da conferma | vegnan memorisads mo sco hash; vegnan stizzads in di suenter la scadenza |
| sessiuns d'annunzia (IP, navigatur) | fin a la deconnexiun u fin a la scadenza (30 dis senza activitad) e lura anc 7 dis |
| protocol da las acziuns en il Servetsch | 180 dis |
| protocol dals accesses al server e protocols tecnics | 30 dis |
| copias da segirezza da la banca da datas | 14 dis |
Suenter la scadenza da quests termins vegnan las datas stizzadas automaticamain, nun ch'ina memorisaziun pli lunga saja necessaria tenor la lescha u per la protecziun dals dretgs dal Responsabel en ina dispita.
9. Stizzada dal conto
Il conto pudais Vus stizzar en il profil. Suenter 30 secundas (durant las qualas la stizzada po anc vegnir annullada) vegn il conto stizzà:
- tut las sessiuns vegnan serradas, i n'è betg pli pussaivel da s'annunziar en il conto, ils telefons e l'e-mail vegnan liberads;
- auters utilisaders vesan il profil sco «Utilisader stizzà» — senza num, fotografia, «davart mai» e contacts;
- viadis anc betg cumenzads vegnan annullads, dumondas activas vegnan retratgas, abunaments vegnan stizzads;
- sche Vus As registrais danovamain entaifer 90 dis cun il medem numer, survegn il nov conto las valitaziuns davart Vus, la quota d'annullaziuns tardivas e las bloccadas dal conto precedent — la stizzada na zuppa betg l'istorgia dals viadis;
- il num precedent, «davart mai», la fotografia, ils telefons e l'e-mail vegnan conservads en in archiv serrà, accessibel mo a l'administraziun — per tractar reclamaziuns e dispitas davart viadis passads e per respunder a dumondas legalas. Valitaziuns e messadis che auters utilisaders han gia retschavì restan tar els.
Per che las datas da l'archiv vegnian destruidas cumplettamain, tramettai ina dumonda (chapitel 11). Nus las vegnin a destruir entaifer il termin fixà da la lescha, cun excepziun da datas che ston vegnir conservadas tenor la lescha.
10. Co che nus protegin las datas
- transmissiun da datas — mo tras il protocol segirà HTTPS; la vusch en ils cloms — criptada;
- codes da conferma e tokens d'annunzia vegnan memorisads mo sco hash; pleds-clav dals administraturs — en furma bcrypt;
- fotografias da documents vegnan memorisadas en furma criptada (AES-256), la clav — separadamain da las datas e da las copias da segirezza;
- fotografias vegnan recodadas cun chargiar si, las metadatas (er las coordinatas dal lieu da la fotografia) vegnan stizzadas;
- limitaziun da la frequenza da las dumondas e dals emprovs d'annunzia, protocollaziun da las acziuns dals administraturs;
- access a las datas — mo per collavuraturs che dovran quel per lur lavur, en la mesira da questa lavur.
11. Voss dretgs
Vus avais il dretg:
- da retschaiver infurmaziuns davart l'elavuraziun da Vossas datas;
- da pretender la rectificaziun, la bloccada u la destrucziun da las datas, sch'ellas èn incumplettas, antiquadas, nunexactas, obtegnidas illegalmain u betg necessarias per l'intent inditgà;
- da revocar il consentiment a l'elavuraziun;
- da recurrer cunter las acziuns dal Responsabel tar l'autoritad da protecziun da datas persunalas da Voss pajais u tar la dretgira.
Ultra da quai avais Vus ils dretgs che la lescha da Voss pajais As conceda.
La gronda part da las datas pudais Vus midar u stizzar sezs en il profil. Tramettai Vossa dumonda tras il «Support» u a support@beeptrip.net dal telefon u da l'e-mail ch'èn colliads cun il conto — uschia pudain nus constatar che la dumonda deriva da Vus. Nus respundain entaifer 10 dis da lavur (il termin po vegnir prolungà per 5 dis da lavur cun inditgar ils motivs).
La revocaziun dal consentiment u la pretensiun da stizzar las datas munta la stizzada dal conto: senza questas datas na po il Servetsch betg funcziunar. Il Responsabel ha il dretg da cuntinuar l'elavuraziun senza consentiment en ils cas, nua che la lescha permetta u pretenda quai.
12. Datas sin Voss apparat
La pagina d'internet utilisescha in sulet cookie da servetsch — bt_country: il code dal pajais (per exempel RU), per mussar las novitads dal servetsch per Voss pajais. La durada da memorisaziun è 1 onn. El na vegn betg utilisà per persequitar u per reclama; dumbraders da visitas externs u reclama n'existan betg sin la pagina. En la memoria dal navigatur (localStorage) vegnan memorisads mo: il token d'annunzia, la lingua, il tema e la rolla tschernids, il parameter da translaziun e las marcaziuns da cussegls gia mussads. Quels pudais Vus stizzar cun As deconnectar dal conto u cun stizzar las datas da la pagina en il navigatur.
Las visitas da la pagina d'internet e da l'app dumbra in agen dumbrader dal Responsabel senza cookies — vesair chapitel 3.
13. Consentiment a l'elavuraziun da datas persunalas
Cun smatgar «Cuntinuar» tar l'annunzia u tar la registraziun dat l'utilisader, agind libramain, da sia atgna voluntad e en ses agen interess, al Responsabel (chapitel 1) in consentiment concret, specific, infurmà, conscient e nunambigu a l'elavuraziun da sias datas persunalas:
- glista da las datas — quellas inditgadas en il chapitel 2;
- intents — quels inditgads en il chapitel 3;
- acziuns — rimnar, registrar, sistematisar, accumular, memorisar, rectifitgar (actualisar, midar), extrair, utilisar, transmetter (mussar, dar access) a las persunas inditgadas en il chapitel 7, er la transmissiun transcunfinala a Google LLC ed Apple Inc. e ad autoritads statalas ed autoritads da surveglianza d'auters pajais sin lur dumonda uffiziala, bloccar, stizzar, destruir; cun ed senza meds d'automatisaziun, er raits neuronalas;
- derasaziun (access per in circul illimità da persunas) — mo da las datas enumeradas en l'emprim punct dal chapitel 5, che l'utilisader publitgescha sez en il profil public ed en las annunzias;
- durada — fin a la stizzada dal conto e fin a la scadenza dals termins da memorisaziun inditgads en ils chapitels 8–9, u fin a la revocaziun dal consentiment.
Il consentiment po vegnir revocà cun trametter ina dumonda tras il «Support» u a support@beeptrip.net.
14. Midada da la Directiva
Il Responsabel ha il dretg da midar la Directiva. La nova versiun è en vigur a partir da la publicaziun sut https://beeptrip.net/privacy. Sche las midadas extendan las categorias da datas u ils intents da l'elavuraziun, vegnin nus a communitgar quai en il Servetsch ordavant.
15. Contacts
E-mail: support@beeptrip.net
Per autoritads da surveglianza: support@beeptrip.net