Akò Itilizatè
An kout: BeepTrip se yon platfòm enfòmasyon kote moun yo menm jwenn konpayon vwayaj epi yo menm fè aranjman pou vwayaj la. Nou pa transpòte pasaje, nou pa yon sèvis taksi, nou pa resevwa peman pou vwayaj epi nou pa patisipe nan aranjman ant itilizatè yo. Se patisipan vwayaj la ki responsab vwayaj la, sekirite li, legalite li ak peman yo.
1. Tèm yo
- Sèvis la — sit https://beeptrip.net, aplikasyon mobil BeepTrip yo ak entèfas pwogramasyon yo.
- Administrasyon an — moun ki gen dwa sou Sèvis la epi ki asire li fonksyone. Kontak ak Administrasyon an — support@beeptrip.net.
- Itilizatè — yon moun fizik ki gen kapasite legal, ki itilize Sèvis la, menm san li pa konekte.
- Chofè — Itilizatè ki ofri plas nan veyikil li oswa ki dakò transpòte yon pasaje.
- Pasaje — Itilizatè ki chèche yon vwayaj, ki rezève yon plas oswa ki poste yon demann vwayaj.
- Vwayaj — yon vwayaj an komen Itilizatè yo dakò sou li ant yo, avèk èd Sèvis la.
- Materyèl — tout sa Itilizatè a mete sou Sèvis la: pwofil, foto, deskripsyon, anons vwayaj, mesaj, avi, plent, dokiman.
2. Akseptasyon akò a
2.1. Akò a se yon òf piblik Administrasyon an fè pou bay dwa pou itilize Sèvis la dapre kondisyon ki ekri isit la. Lè li itilize Sèvis la, sa gen ladan konekte nan kont li, kreye yon vwayaj, rezève yon plas oswa voye yon mesaj, Itilizatè a aksepte Akò a nèt, san okenn kondisyon. Si ou pa dakò — pa itilize Sèvis la.
2.2. Politik Konfidansyalite a se yon pati Akò a ki pa ka separe de li.
2.3. Se sèlman moun ki gen 18 an oswa plis ki ka itilize Sèvis la. Lè li enskri, Itilizatè a konfime laj li ak kapasite legal li. Administrasyon an pa oblije verifye sa.
2.4. Sèvis la gratis. Administrasyon an gen dwa mete fonksyon peyan nan lavni — y ap fè konnen kondisyon yo anvan peman an kòmanse.
2.5. Akò a se menm bagay la pou Itilizatè tout peyi. Tradiksyon Akò a nan lòt lang yo la pou fasilite; si gen diferans ant tradiksyon yo, se tèks an lang ris la ki aplike.
3. Kisa Sèvis la ye ak kisa li pa ye
3.1. Sèvis la se yon platfòm enfòmasyon: li pèmèt poste ak jwenn anons vwayaj an komen, kontakte lòt Itilizatè epi kite avi.
3.2. Administrasyon an pa yon transpòtè, yon afrètè, yon sèvis pou kòmande taksi, yon ajan, yon entèmedyè, yon òganizatè vwayaj, yon patwon oswa yon reprezantan Chofè ak Pasaje yo. Administrasyon an pa yon pati nan aranjman ant Itilizatè yo, li pa bay sèvis transpò epi li pa responsab pou egzekisyon yo.
3.3. Administrasyon an pa resevwa ni transmèt lajan pou Vwayaj. Tout peman fèt dirèkteman ant Itilizatè yo, sou pwòp risk yo.
3.4. Administrasyon an pa verifye epi li pa garanti: idantite Itilizatè yo (eksepte ka ki endike klèman nan Sèvis la), si Chofè a gen dwa pou kondui, si veyikil la an bon eta, ki moun li ye pou li ak asirans li, verite anons yo, avi yo ak lòt Materyèl, ni tou si Vwayaj la ap fèt.
3.5. Badj konfyans, nòt ak avi se enfòmasyon referans ki baze sou done Itilizatè yo. Badj «Dokiman verifye» vle di sèlman ke foto dokiman an te montre bay yon moderatè epi li pa t leve dout evidan nan moman verifikasyon an. Sa a pa yon garanti idantite, fyabilite oswa respè lalwa Itilizatè a.
4. Vwayaj an komen: règ pou tout moun
4.1. Sèvis la fèt sèlman pou vwayaj an komen ki pa komèsyal: Chofè a ale pou pwòp zafè li epi li ofri plas ki lib, epi Pasaje yo sèlman ranbouse yon pati nan depans li pou Vwayaj la (gaz, wout peyan). Li entèdi pou fè pwofi ak Vwayaj, pou bay sèvis taksi oswa lòt transpò peyan avèk Sèvis la. Se Itilizatè yo ki pote tout responsablite pou respekte lalwa sou transpò, sou taksi machin ak sou taks.
4.2. Chak Itilizatè deside poukont li si l ap vwayaje ak yon lòt Itilizatè, epi li evalye poukont li risk yo. Anvan Vwayaj la, yo rekòmande verifye done Chofè a ak machin nan, diskite kote pou rankontre, bagaj ak peman, epi fè fanmi konnen wout la.
Chofè a pran angajman pou
- genyen yon lisans kondui valab nan kategori ki nesesè, yon asirans obligatwa pou responsablite pwopriyetè veyikil la ak lòt dokiman lalwa peyi kote Vwayaj la pase egzije;
- kondui yon veyikil an bon eta li gen dwa legal sou li, san depase kantite plas konsepsyon li prevwa;
- respekte règ sikilasyon peyi kote Vwayaj la pase, transpòte timoun nan aparèy retansyon lalwa prevwa;
- pa kondui lè li sou, anba efè medikaman ki diminye reyaksyon, oswa lè li fatige;
- endike nan anons lan wout, lè, pri ak kondisyon ki vrè epi pa chanje yo poukont li apre yo fin konfime rezèvasyon an, eksepte nan sikonstans ki pa depann de li;
- pa mande Pasaje yo plis pase sa ki endike nan anons lan;
- akonpli poukont li obligasyon pou peye taks, si genyen.
Pasaje a pran angajman pou
- rive alè kote pou rankontre a epi anile rezèvasyon an alè si plan li chanje;
- respekte egzijans sekirite, mete senti sekirite, pa distrè Chofè a;
- pa transpòte bagay ak bèt ki entèdi, danjere oswa ki pa t dakò ak Chofè a;
- ranbouse Chofè a depans yo te dakò ak domaj li koze pa fòt li;
- pran responsablite poukont li pou afè li, bagaj li ak timoun l ap akonpaye.
5. Responsablite Itilizatè yo
5.1. Se patisipan Vwayaj la ki pote tout responsablite pou li. Itilizatè yo responsab poukont yo epi nèt pou aksyon ak inaksyon yo, pou Vwayaj la ak konsekans li, pou domaj sou lavi, sante ak byen (pa yo ak pa lòt moun), pou respè lalwa, pou peman ant yo ak pou verite enfòmasyon yo poste.
5.2. Chofè a responsab pou domaj ki fèt pandan l ap itilize veyikil la, dapre jan lalwa etabli l. Tout diskisyon, reklamasyon ak demann ki gen rapò ak Vwayaj la (sa gen ladan domaj, reta, anilasyon, peman ki pa konplè, domaj oswa pèt afè, kalite Vwayaj la), Itilizatè yo rezoud yo ant yo, san patisipasyon Administrasyon an.
5.3. Itilizatè a responsab pou tout sa ki fèt nan kont li, epi se li menm ki pwoteje aksè a telefòn li ak imèl li. Aksyon ki fèt nan kont lan konsidere kòm aksyon Itilizatè a fè.
5.4. Itilizatè a pran angajman pou rezoud, ak pwòp lajan li, reklamasyon twazyèm moun ak otorite yo prezante bay Administrasyon an an rapò ak Vwayaj li yo, Materyèl li oswa vyolasyon Akò a, epi pou ranbouse Administrasyon an pèt, amann ak frè tribinal li sibi poutèt sa.
6. Limit responsablite Administrasyon an
6.1. Sèvis la bay «jan li ye a» epi «jan li disponib la». Administrasyon an pa garanti ke Sèvis la ap mache san rete, san erè, ak yon vitès detèmine, ke l ap koresponn ak atant Itilizatè a, ke Itilizatè a ap jwenn yon konpayon vwayaj oswa ke Vwayaj la ap fèt.
6.2. Nan limit maksimòm lalwa pèmèt, Administrasyon an pa responsab:
- pou aksyon ak inaksyon Itilizatè yo ak twazyèm moun, sa gen ladan pandan Vwayaj la, nan rankont anvan ak apre li;
- pou domaj sou lavi, sante ak byen, aksidan sikilasyon, vòl, fwod, ke Itilizatè oswa twazyèm moun koze;
- pou anilasyon, ranvwa, reta oswa chanjman Vwayaj la, absans yon Itilizatè, lajan ki pa peye oswa ki peye an plis;
- pou verite, legalite ak kalite Materyèl Itilizatè yo, sa gen ladan anons, pwofil, avi ak dokiman;
- pou kontni tradiksyon otomatik tèks yo ak desizyon moderasyon otomatik;
- pou entèripsyon ak endisponiblite Sèvis la, pèt done, mesaj, notifikasyon, apèl, imèl ak SMS ki pa rive — sa gen ladan pa fòt operatè telekominikasyon, ebèjman, magazen aplikasyon, sèvis notifikasyon Google ak Apple;
- pou benefis ki pèdi, pèt endirèk ak domaj moral ki gen rapò ak itilizasyon oswa enposiblite pou itilize Sèvis la.
6.3. Si yo etabli kanmenm responsablite Administrasyon an, li limite a montan domaj reyèl la, men pa plis pase yon montan egal a 1 000 (mil) rubl ris, — paske Sèvis la bay gratis.
6.4. Limit seksyon 6 yo pa aplike si lalwa entèdi klèman pou limite responsablite (sa gen ladan pou vyolasyon volontè), — nan ka sa yo Administrasyon an responsab nan limit lalwa etabli. Si règ obligatwa lalwa peyi kote Itilizatè a abite ba li, antanke konsomatè, dwa yon akò pa ka anile, Akò a pa limite dwa sa yo; lòt dispozisyon li yo kontinye aplike.
7. Materyèl Itilizatè yo
7.1. Itilizatè a garanti li gen dwa sou Materyèl li poste yo epi yo pa vyole lalwa ak dwa twazyèm moun (sa gen ladan dwa sou imaj, onè, diyite, repitasyon biznis, done pèsonèl).
7.2. Lè li poste Materyèl, Itilizatè a bay Administrasyon an gratis yon lisans senp (ki pa eksklizif) pou itilize yo nan tout fason ki nesesè pou fonksyònman, amelyorasyon ak pwomosyon Sèvis la (konsèvasyon, repwodiksyon, afichaj, tradiksyon, tretman, sa gen ladan otomatik), pou tout dire dwa eksklizif la, sou teritwa tout latè, ak dwa pou transfere dwa sa yo bay kontraktè Administrasyon an. Lisans lan rete valab pou Materyèl ki deja parèt devan lòt Itilizatè (avi, mesaj nan chat), apre kont lan efase.
7.3. Avi yo dwe reflete eksperyans pèsonèl yon Vwayaj. Administrasyon an pa oblije efase avi negatif ki vrè epi li pa otè yo.
8. Sa ki entèdi
- bay enfòmasyon ki pa vrè, pase pou yon lòt moun, kreye plizyè kont pou kontoune restriksyon;
- itilize Sèvis la pou transpò komèsyal, piblisite, mesaj an mas, chèche kliyan pou taksi ak lòt sèvis peyan;
- poste materyèl ilegal, ensiltan, menasan, diskriminatwa, pònografik, spam ak lyen sou sous ki danjere;
- ranmase done lòt Itilizatè, itilize kontak yo pou lòt objektif pase Vwayaj la menm;
- entèfere nan fonksyònman Sèvis la: kontoune restriksyon, devine kòd, ranmase done otomatikman, chaje sèvè yo, chèche ak itilize fay sekirite;
- pouse Itilizatè yo fè peman an deyò aranjman Vwayaj la, oswa fè tranzaksyon ki pa gen rapò ak Vwayaj la;
- vyole lalwa ki aplike pou Itilizatè a ak pou Vwayaj la, sa gen ladan lalwa peyi kote Vwayaj la pase.
9. Moderasyon, restriksyon ak blokaj
9.1. Administrasyon an gen dwa, men li pa oblije, verifye Materyèl yo. Verifikasyon an ka fèt otomatikman, sa gen ladan avèk rezo newòn (entèlijans atifisyèl), epi pa moun.
9.2. Administrasyon an gen dwa, dapre pwòp desizyon li epi san li pa bay rezon: efase oswa kache Materyèl, rejte dokiman, limite fonksyon, sispann oswa bloke yon kont, sa gen ladan lè gen sispèk vyolasyon Akò a, sou plent lòt Itilizatè oswa sou demann otorite yo. Itilizatè a ka konteste desizyon an lè li ekri sipò a; se Administrasyon an ki pran desizyon final la.
9.3. Itilizatè a ka efase kont li nenpòt ki lè nan pwofil li. Konsekans efasman an dekri nan Sèvis la ak nan Politik Konfidansyalite a.
9.4. Administrasyon an gen dwa nenpòt ki lè chanje, sispann oswa fini fonksyònman Sèvis la oswa yon pati ladan l.
10. Demann otorite leta
10.1. Administrasyon an gen dwa transmèt enfòmasyon sou Itilizatè a, kont li, Vwayaj li ak Materyèl li bay otorite leta ak regilatè nenpòt peyi sou demann ofisyèl yo, voye dapre lalwa peyi ki mande enfòmasyon sa yo, — nan limit ki nesesè pou egzekite demann lan.
10.2. Administrasyon an gen dwa verifye pouvwa otorite a ak fason yo voye demann lan, epi refize egzekite yon demann ki pa satisfè egzijans sa yo. Administrasyon an gen dwa pa avèti Itilizatè a sou demann lan.
10.3. Pou regilatè ak lòt otorite leta: voye demann ofisyèl yo nan adrès support@beeptrip.net.
11. Notifikasyon ak kominikasyon
11.1. Itilizatè a dakò resevwa mesaj sèvis nan men Sèvis la: kòd konfimasyon, notifikasyon sou Vwayaj, demann, mesaj, apèl, chanjman nan Akò a — pa push, nan Sèvis la, pa imèl ak SMS. Mesaj piblisitè voye sèlman avèk yon konsantman separe.
11.2. Pou kontakte Administrasyon an — nan seksyon «Sipò» nan Sèvis la oswa nan adrès support@beeptrip.net.
12. Chanjman Akò a
Administrasyon an gen dwa chanje Akò a poukont li. Nouvo vèsyon an an vigè depi lè yo pibliye l nan adrès https://beeptrip.net/terms, si li pa di otreman. Lè li kontinye itilize Sèvis la apre piblikasyon an, Itilizatè a aksepte nouvo vèsyon an. Administrasyon an fè konnen chanjman enpòtan yo davans nan Sèvis la lè sa posib.
13. Diskisyon
13.1. Anvan li ale nan tribinal, Itilizatè a voye yon reklamasyon bay Administrasyon an nan «Sipò» oswa nan adrès support@beeptrip.net; delè pou repons lan se 30 jou.
13.2. Si yo pa t ka rezoud diskisyon an pa reklamasyon an, se tribinal kote Administrasyon an ye a ki ap jije l, sof si lalwa (sa gen ladan lalwa sou pwoteksyon dwa konsomatè) bay Itilizatè a dwa pou chwazi yon lòt tribinal.
13.3. Si yo deklare nenpòt dispozisyon Akò a pa valab, lòt dispozisyon yo kontinye aplike.
14. Kontak
Imèl: support@beeptrip.net
Pou regilatè: support@beeptrip.net