استعمال ڪندڙ جو معاهدو
مختصر طور: BeepTrip هڪ معلوماتي پليٽ فارم آهي، جتي ماڻهو پاڻ گڏ سفر ڪرڻ وارا ڳولين ٿا ۽ پاڻ سفر بابت ڳالهه ٻولهه ڪري طئي ڪن ٿا. اسين مسافرن کي نه ٿا کڻون، ٽيڪسي سروس نه آهيون، سفرن جي ادائگي قبول نه ٿا ڪريون ۽ استعمال ڪندڙن جي وچ ۾ ٿيندڙ معاهدن ۾ شامل نه ٿا ٿيون. سفر، ان جي حفاظت، قانوني هئڻ ۽ حساب ڪتاب جا ذميوار ان ۾ شريڪ ماڻهو آهن.
1. اصطلاحون
- سروس — ويب سائيٽ https://beeptrip.net، BeepTrip جون موبائل ايپس ۽ انهن جا پروگرامنگ انٽرفيس.
- انتظاميه — سروس جي حقن جو مالڪ، جيڪو ان جي ڪم کي يقيني بڻائي ٿو. انتظاميه سان رابطو — support@beeptrip.net.
- استعمال ڪندڙ — قانوني طور اهل فرد، جيڪو سروس استعمال ڪري ٿو، اڪائونٽ ۾ داخل ٿيڻ کان سواءِ به.
- ڊرائيور — اهو استعمال ڪندڙ، جيڪو پنهنجي گاڏيءَ ۾ سيٽون پيش ڪري ٿو يا مسافر کي کڻڻ تي راضي ٿئي ٿو.
- مسافر — اهو استعمال ڪندڙ، جيڪو سفر ڳولي ٿو، سيٽ بُڪ ڪري ٿو يا سفر جي درخواست رکي ٿو.
- سفر — گڏيل سفر، جنهن بابت استعمال ڪندڙ سروس جي مدد سان پاڻ ۾ طئي ڪن ٿا.
- مواد — هر اها شيءِ، جيڪا استعمال ڪندڙ سروس ۾ رکي ٿو: پروفائل، تصويرون، وضاحتون، سفرن جا اشتهار، پيغام، رايا، شڪايتون، دستاويز.
2. معاهدي جي قبوليت
2.1. معاهدو انتظاميه جي عوامي آڇ (آفر) آهي، جنهن تحت هتي ڄاڻايل شرطن تي سروس استعمال ڪرڻ جو حق ڏنو وڃي ٿو. سروس استعمال ڪندي، جنهن ۾ اڪائونٽ ۾ داخل ٿيڻ، سفر ٺاهڻ، سيٽ بُڪ ڪرڻ يا پيغام موڪلڻ شامل آهي، استعمال ڪندڙ معاهدي کي مڪمل طور ۽ بنا ڪنهن شرط جي قبول ڪري ٿو. جيڪڏهن متفق نه آهيو ته سروس استعمال نه ڪريو.
2.2. معاهدي جو اڻٽٽ حصو رازداري پاليسي آهي.
2.3. سروس صرف اهي ماڻهو استعمال ڪري سگهن ٿا، جن جي عمر 18 سال پوري ٿي چڪي آهي. رجسٽر ٿيندي استعمال ڪندڙ پنهنجي عمر ۽ قانوني اهليت جي تصديق ڪري ٿو. انتظاميه تي ان جي جاچ ڪرڻ لازمي نه آهي.
2.4. سروس مفت ڏني وڃي ٿي. انتظاميه کي حق آهي ته مستقبل ۾ ادائگي واريون خاصيتون متعارف ڪرائي — انهن جي شرطن بابت ادائگي شروع ٿيڻ کان اڳ ٻڌايو ويندو.
2.5. معاهدو سڀني ملڪن جي استعمال ڪندڙن لاءِ هڪجهڙو آهي. معاهدي جا ٻين ٻولين ۾ ترجما سهولت لاءِ ڏنل آهن؛ ترجمن ۾ فرق جي صورت ۾ روسي ٻوليءَ وارو متن لاڳو ٿيندو.
3. سروس ڇا آهي ۽ ڇا نه آهي
3.1. سروس هڪ معلوماتي پليٽ فارم آهي: اها گڏيل سفرن جا اشتهار رکڻ ۽ ڳولڻ، ٻين استعمال ڪندڙن سان رابطو ڪرڻ ۽ رايا ڏيڻ جي سهولت ڏئي ٿي.
3.2. انتظاميه ٽرانسپورٽر، چارٽر تي گاڏي ڏيندڙ، ٽيڪسي آرڊر ڪرڻ واري سروس، ايجنٽ، وچولي، سفرن جي منتظم، ملازمت ڏيندڙ يا ڊرائيورن ۽ مسافرن جي نمائندي نه آهي. انتظاميه استعمال ڪندڙن جي وچ ۾ ٿيندڙ معاهدن ۾ ڌر نه آهي، ٽرانسپورٽ جون خدمتون مهيا نه ٿي ڪري ۽ انهن جي پورائيءَ جي ذميوار نه آهي.
3.3. انتظاميه سفرن لاءِ پئسا نه وٺي ٿي ۽ نه منتقل ڪري ٿي. سڀ حساب ڪتاب سڌو سنئون استعمال ڪندڙن جي وچ ۾ ٿين ٿا، انهن جي پنهنجي خطري تي.
3.4. انتظاميه هيٺين شين جي نه جاچ ڪري ٿي ۽ نه ضمانت ڏئي ٿي: استعمال ڪندڙن جي سڃاڻپ (سواءِ انهن صورتن جي، جيڪي سروس ۾ واضح طور ڄاڻايل آهن)، ڊرائيور وٽ گاڏي هلائڻ جو حق هجڻ، گاڏيءَ جي درستي، ملڪيت ۽ بيمو، اشتهارن، راين ۽ ٻين مواد جي سچائي، ۽ اهو ته سفر ضرور ٿيندو.
3.5. اعتماد جا نشان، ريٽنگون ۽ رايا استعمال ڪندڙن جي ڊيٽا تي ٻڌل حوالي واري معلومات آهن. «دستاويز تصديق ٿيل» نشان جو مطلب صرف اهو آهي ته دستاويز جون تصويرون ماڊريٽر کي ڏيکاريون ويون ۽ جاچ جي وقت انهن تي ڪو واضح شڪ پيدا نه ٿيو. اهو استعمال ڪندڙ جي سڃاڻپ، ڀروسي جوڳي هجڻ يا قانون جي پابندي ڪرڻ جي ضمانت نه آهي.
4. گڏيل سفر: سڀني لاءِ ضابطا
4.1. سروس صرف غير تجارتي گڏيل سفرن لاءِ آهي: ڊرائيور پنهنجي ڪم سانگي وڃي ٿو ۽ خالي سيٽون پيش ڪري ٿو، ۽ مسافر صرف سفر تي ٿيل هن جي خرچن جو هڪ حصو ادا ڪن ٿا (تيل، ادائگي وارا رستا). سفرن مان نفعو ڪمائڻ، يا سروس ذريعي ٽيڪسي يا ٻي ادائگي واري ٽرانسپورٽ جون خدمتون ڏيڻ منع آهي. ٽرانسپورٽ، مسافر ڪارن جي ٽيڪسي ۽ ٽيڪسن بابت قانونن جي پابنديءَ جي مڪمل ذميواري استعمال ڪندڙن تي آهي.
4.2. هر استعمال ڪندڙ پاڻ فيصلو ڪري ٿو ته ڪنهن ٻئي استعمال ڪندڙ سان سفر ڪري يا نه، ۽ پاڻ خطرن جو اندازو لڳائي ٿو. سفر کان اڳ صلاح ڏني وڃي ٿي ته ڊرائيور ۽ ڪار جي معلومات ملائي ڏسو، ملڻ جي جاءِ، سامان ۽ حساب ڪتاب تي ڳالهايو، ۽ پنهنجن ويجهن کي رستي بابت ٻڌايو.
ڊرائيور پابند آهي ته
- هن وٽ گهربل ڪيٽيگري جو ڪارآمد ڊرائيونگ لائسنس، گاڏيءَ جي مالڪ جي ذميواريءَ جي لازمي بيمي جي پاليسي ۽ اهي ٻيا دستاويز هجن، جيڪي ان ملڪ جو قانون گهري ٿو، جتان سفر گذري ٿو؛
- اهڙي درست گاڏي هلائي، جنهن تي هن جو قانوني حق هجي، ۽ ان جي بناوت ۾ رکيل سيٽن کان وڌيڪ ماڻهو نه ويهاري؛
- ان ملڪ جي ٽريفڪ ضابطن جي پابندي ڪري، جتان سفر گذري ٿو، ۽ ٻارن کي قانون مطابق حفاظتي سيٽن ۾ کڻي؛
- نشي جي حالت ۾، رد عمل کي ڪمزور ڪندڙ دوائن جي اثر هيٺ يا ٿڪ جي حالت ۾ گاڏي نه هلائي؛
- اشتهار ۾ سچو رستو، وقت، قيمت ۽ شرط ڄاڻائي ۽ بُڪنگ جي تصديق کان پوءِ انهن کي هڪ طرفي طور نه بدلائي، سواءِ انهن حالتن جي، جيڪي هن جي وس ۾ نه هجن؛
- مسافرن کان اشتهار ۾ ڄاڻايل رقم کان وڌيڪ نه گهري؛
- جيڪڏهن ٽيڪس ادا ڪرڻ جون ذميواريون پيدا ٿين ته پاڻ پوريون ڪري.
مسافر پابند آهي ته
- ملڻ جي جاءِ تي وقت سر پهچي ۽ جيڪڏهن رٿا بدلجي وڃي ته بُڪنگ وقت سر منسوخ ڪري؛
- حفاظتي هدايتن تي عمل ڪري، سيٽ بيلٽ ٻڌي ۽ ڊرائيور جو ڌيان نه ورهائي؛
- منع ٿيل، خطرناڪ ۽ ڊرائيور سان طئي نه ڪيل شيون ۽ جانور نه کڻي؛
- ڊرائيور کي طئي ٿيل خرچ ۽ پنهنجي غلطيءَ سبب ٿيل نقصان ادا ڪري؛
- پنهنجي سامان، ٿيلهن ۽ ساڻ آيل ٻارن جو پاڻ ذميوار هجي.
5. استعمال ڪندڙن جي ذميواري
5.1. سفر جي سموري ذميواري ان ۾ شريڪ ماڻهن تي آهي. استعمال ڪندڙ پاڻ ۽ مڪمل طور پنهنجن عملن ۽ غفلتن، سفر ۽ ان جي نتيجن، زندگي، صحت ۽ ملڪيت (پنهنجي ۽ ٻين ماڻهن جي) کي پهتل نقصان، قانون جي پابندي، پاڻ ۾ حساب ڪتاب ۽ رکيل معلومات جي سچائيءَ جا ذميوار آهن.
5.2. ڊرائيور گاڏي استعمال ڪرڻ دوران ٿيل نقصان جو ان طريقي سان ذميوار آهي، جيڪو قانون ۾ مقرر آهي. سفر سان لاڳاپيل سڀ تڪرار، دعوائون ۽ مطالبا (جن ۾ نقصان، دير، منسوخي، گهٽ ادائگي، شين جي ڀڃ ڊاهه يا گم ٿيڻ، ۽ سفر جي معيار بابت معاملا شامل آهن) استعمال ڪندڙ پاڻ ۾، انتظاميه جي شموليت کان سواءِ، حل ڪن ٿا.
5.3. استعمال ڪندڙ هر ان ڪم جو ذميوار آهي، جيڪو هن جي اڪائونٽ مان ڪيو وڃي، ۽ پنهنجي فون ۽ اي ميل تائين رسائيءَ جي حفاظت پاڻ يقيني بڻائي ٿو. اڪائونٽ مان ڪيل عمل استعمال ڪندڙ جا عمل سمجهيا وڃن ٿا.
5.4. استعمال ڪندڙ پابند آهي ته ٽئين ڌر ۽ سرڪاري ادارن پاران انتظاميه کي هن جي سفرن، مواد يا معاهدي جي ڀڃڪڙيءَ سبب پيش ڪيل دعوائون پنهنجي خرچ تي نبيري، ۽ انتظاميه کي ان سلسلي ۾ ٿيل نقصان، ڏنڊ ۽ عدالتي خرچ ادا ڪري.
6. انتظاميه جي ذميواريءَ جي حد
6.1. سروس «جيئن آهي» ۽ «جيئن دستياب آهي» جي بنياد تي ڏني وڃي ٿي. انتظاميه ان ڳالهه جي ضمانت نه ٿي ڏئي ته سروس بنا رڪاوٽ، بنا غلطين، ڪنهن خاص رفتار سان ڪم ڪندي، استعمال ڪندڙ جي اميدن تي پوري لهندي، ته استعمال ڪندڙ کي گڏ سفر ڪرڻ وارو ملي ويندو يا اهو ته سفر ضرور ٿيندو.
6.2. قانون جي اجازت ڏنل وڌ ۾ وڌ حد تائين، انتظاميه ذميوار نه آهي:
- استعمال ڪندڙن ۽ ٽئين ڌر جي عملن ۽ غفلتن لاءِ، جن ۾ سفر دوران ۽ ان کان اڳ ۽ پوءِ ملاقات دوران ٿيل عمل شامل آهن؛
- استعمال ڪندڙن يا ٽئين ڌر پاران زندگي، صحت ۽ ملڪيت کي پهچايل نقصان، روڊ حادثن، چورين ۽ دوکي لاءِ؛
- سفر جي منسوخي، ملتوي ٿيڻ، دير يا تبديلي، استعمال ڪندڙ جي نه اچڻ، ادائگي نه ٿيڻ يا وڌيڪ ادائگيءَ لاءِ؛
- استعمال ڪندڙن جي مواد جي سچائي، قانوني هئڻ ۽ معيار لاءِ، جنهن ۾ اشتهار، پروفائل، رايا ۽ دستاويز شامل آهن؛
- متن جي خودڪار ترجمي جي مواد ۽ خودڪار ماڊريشن جي فيصلن لاءِ؛
- سروس ۾ رڪاوٽن ۽ ان جي اڻ دستيابي، ڊيٽا گم ٿيڻ، پيغامن، نوٽيفڪيشنن، ڪالن، اي ميلن ۽ SMS جي نه پهچڻ لاءِ — جنهن ۾ ٽيليڪام آپريٽرن، هوسٽنگ، ايپ اسٽورن، ۽ Google ۽ Apple جي نوٽيفڪيشن سروسن جي غلطي به شامل آهي؛
- سروس جي استعمال يا ان کي استعمال نه ڪري سگهڻ سان لاڳاپيل وڃايل نفعي، اڻ سڌي نقصان ۽ اخلاقي (ذهني) نقصان لاءِ.
6.3. جيڪڏهن ان جي باوجود انتظاميه جي ذميواري ثابت ٿئي ته اها حقيقي نقصان جي رقم تائين محدود آهي، پر 1 000 (هڪ هزار) روسي روبل جي برابر رقم کان وڌيڪ نه — ڇو ته سروس مفت ڏني وڃي ٿي.
6.4. سيڪشن 6 جون حدون لاڳو نه ٿينديون، جيڪڏهن قانون ذميواري محدود ڪرڻ کي واضح طور منع ڪري ٿو (جنهن ۾ ڄاڻي واڻي ڪيل ڀڃڪڙي به شامل آهي) — انهن صورتن ۾ انتظاميه قانون ۾ مقرر حدن اندر ذميوار آهي. جيڪڏهن ان ملڪ جي قانون جا لازمي ضابطا، جتي استعمال ڪندڙ رهي ٿو، هن کي صارف (گراهڪ) جي حيثيت ۾ اهڙا حق ڏين ٿا، جيڪي معاهدي ذريعي ختم نه ٿا ڪري سگهجن، ته معاهدو انهن حقن کي محدود نه ٿو ڪري؛ ان جون باقي شقون لاڳو رهن ٿيون.
7. استعمال ڪندڙن جو مواد
7.1. استعمال ڪندڙ ضمانت ڏئي ٿو ته رکيل مواد تي هن جا حق آهن ۽ اهو قانون ۽ ٽئين ڌر جي حقن جي ڀڃڪڙي نه ٿو ڪري (جن ۾ تصوير، عزت، وقار، ڪاروباري ساک ۽ ذاتي ڊيٽا جا حق شامل آهن).
7.2. مواد رکندي، استعمال ڪندڙ انتظاميه کي مفت ۾ سادو (غير خاص) لائسنس ڏئي ٿو ته ان مواد کي هر ان طريقي سان استعمال ڪري، جيڪو سروس جي ڪم، بهتري ۽ واڌاري لاءِ ضروري هجي (محفوظ رکڻ، نقل ڪرڻ، ڏيکارڻ، ترجمو ڪرڻ، پروسيس ڪرڻ، جنهن ۾ خودڪار پروسيسنگ به شامل آهي)، خاص حق جي سموري مدت لاءِ، سڄي دنيا جي علائقي ۾، ۽ اهي حق انتظاميه جي ٺيڪيدارن کي منتقل ڪرڻ جي حق سان. ٻين استعمال ڪندڙن کي اڳ ۾ ئي ڏيکاريل مواد (رايا، چيٽن ۾ پيغام) لاءِ لائسنس اڪائونٽ ڊليٽ ٿيڻ کان پوءِ به برقرار رهي ٿو.
7.3. رايا سفر جي ذاتي تجربي جي عڪاسي ڪن. انتظاميه سچا منفي رايا هٽائڻ جي پابند نه آهي ۽ نه ئي انهن جي ليکڪ آهي.
8. ڇا منع آهي
- غلط معلومات ڏيڻ، پاڻ کي ڪو ٻيو ماڻهو ظاهر ڪرڻ، پابندين کان بچڻ لاءِ ڪيترائي اڪائونٽ ٺاهڻ؛
- سروس کي تجارتي ٽرانسپورٽ، اشتهار بازي، گهڻن ماڻهن کي پيغام موڪلڻ، ٽيڪسي ۽ ٻين ادائگي وارين خدمتن لاءِ گراهڪ ڳولڻ لاءِ استعمال ڪرڻ؛
- غير قانوني، توهين آميز، ڌمڪي آميز، تعصب ڀريو ۽ فحش مواد، اسپام ۽ نقصانڪار وسيلن جون لنڪون رکڻ؛
- ٻين استعمال ڪندڙن جي ڊيٽا گڏ ڪرڻ، ۽ انهن جا رابطا ڪنهن خاص سفر جي مقصد کان ٻاهر استعمال ڪرڻ؛
- سروس جي ڪم ۾ مداخلت ڪرڻ: پابنديون ٽپڻ، ڪوڊ اندازي سان ڳولڻ، خودڪار طريقي سان ڊيٽا گڏ ڪرڻ، سرورن تي بار وجهڻ، ڪمزوريون ڳولڻ ۽ استعمال ڪرڻ؛
- استعمال ڪندڙن کي سفر بابت طئي ٿيل ڳالهين کان ٻاهر حساب ڪتاب يا سفر سان غير لاڳاپيل سودن لاءِ آماده ڪرڻ؛
- ان قانون جي ڀڃڪڙي ڪرڻ، جيڪو استعمال ڪندڙ ۽ سفر تي لاڳو ٿئي ٿو، جنهن ۾ ان ملڪ جو قانون به شامل آهي، جتان سفر گذري ٿو.
9. ماڊريشن، پابنديون ۽ بلاڪ ڪرڻ
9.1. انتظاميه کي مواد جاچڻ جو حق آهي، پر اها ان جي پابند نه آهي. جاچ خودڪار طريقي سان، جنهن ۾ نيورل نيٽ ورڪن جي مدد به شامل آهي، ۽ ماڻهن پاران به ٿي سگهي ٿي.
9.2. انتظاميه کي حق آهي ته پنهنجي صوابديد سان ۽ سبب ٻڌائڻ کان سواءِ: مواد ڊليٽ ڪري يا لڪائي، دستاويز رد ڪري، خاصيتون محدود ڪري، اڪائونٽ معطل يا بلاڪ ڪري، جنهن ۾ معاهدي جي ڀڃڪڙيءَ جي شڪ، ٻين استعمال ڪندڙن جي شڪايتن يا سرڪاري ادارن جي درخواست جون صورتون به شامل آهن. استعمال ڪندڙ سپورٽ کي لکي فيصلي کي چئلينج ڪري سگهي ٿو؛ آخري فيصلو انتظاميه ڪري ٿي.
9.3. استعمال ڪندڙ ڪنهن به وقت پروفائل ۾ پنهنجو اڪائونٽ ڊليٽ ڪري سگهي ٿو. ڊليٽ ڪرڻ جا نتيجا سروس ۾ ۽ رازداري پاليسي ۾ بيان ڪيل آهن.
9.4. انتظاميه کي حق آهي ته ڪنهن به وقت سروس يا ان جي ڪنهن حصي جو ڪم بدلائي، معطل ڪري يا بند ڪري.
10. سرڪاري ادارن جون درخواستون
10.1. انتظاميه کي حق آهي ته استعمال ڪندڙ، هن جي اڪائونٽ، سفرن ۽ مواد بابت معلومات ڪنهن به ملڪ جي سرڪاري ادارن ۽ ريگيوليٽرن کي سندن سرڪاري درخواست تي ڏئي، جيڪا ان ملڪ جي قانون مطابق موڪلي وئي هجي، جيڪو اها معلومات گهري ٿو — ان حد تائين، جيڪا درخواست پوري ڪرڻ لاءِ ضروري هجي.
10.2. انتظاميه کي حق آهي ته اداري جي اختيارن ۽ درخواست موڪلڻ جي طريقي جي جاچ ڪري، ۽ اهڙي درخواست پوري ڪرڻ کان انڪار ڪري، جيڪا انهن گهرجن تي پوري نه لهي. انتظاميه کي حق آهي ته استعمال ڪندڙ کي درخواست بابت اطلاع نه ڏئي.
10.3. ريگيوليٽرن ۽ ٻين سرڪاري ادارن لاءِ: سرڪاري درخواستون هن پتي تي موڪليو: support@beeptrip.net.
11. نوٽيفڪيشن ۽ رابطو
11.1. استعمال ڪندڙ سروس کان سروس جا پيغام وصول ڪرڻ تي راضي آهي: تصديقي ڪوڊ، سفرن، درخواستن، پيغامن، ڪالن ۽ معاهدي ۾ تبديلين بابت نوٽيفڪيشن — پش نوٽيفڪيشن، سروس اندر، اي ميل ۽ SMS ذريعي. اشتهاري پيغام صرف الڳ رضامنديءَ سان موڪليا وڃن ٿا.
11.2. انتظاميه سان رابطو — سروس جي «سپورٽ» سيڪشن ذريعي يا support@beeptrip.net تي.
12. معاهدي ۾ تبديلي
انتظاميه کي حق آهي ته معاهدي کي هڪ طرفي طور بدلائي. نئون نسخو https://beeptrip.net/terms تي شايع ٿيڻ جي وقت کان لاڳو ٿيندو، جيستائين ان ۾ ٻي ڳالهه نه ڄاڻايل هجي. شايع ٿيڻ کان پوءِ سروس استعمال ڪندو رهڻ سان، استعمال ڪندڙ نئون نسخو قبول ڪري ٿو. اهم تبديلين بابت انتظاميه، جيترو ممڪن هجي، اڳواٽ سروس ۾ ٻڌائي ٿي.
13. تڪرار
13.1. عدالت ڏانهن وڃڻ کان اڳ، استعمال ڪندڙ انتظاميه کي «سپورٽ» ذريعي يا support@beeptrip.net تي لکت ۾ شڪايت (دعويٰ) موڪلي ٿو؛ جواب جي مدت 30 ڏينهن آهي.
13.2. جيڪڏهن شڪايت ذريعي تڪرار حل نه ٿي سگهيو ته ان جي ٻڌڻي انتظاميه جي هنڌ واري عدالت ۾ ٿيندي، جيستائين قانون (جنهن ۾ صارفين جي حقن جي تحفظ وارو قانون به شامل آهي) استعمال ڪندڙ کي ٻي عدالت چونڊڻ جو حق نه ڏئي.
13.3. جيڪڏهن معاهدي جي ڪا شق غير مؤثر قرار ڏني وڃي ته باقي شقون لاڳو رهنديون.
14. رابطا
اي ميل: support@beeptrip.net
ريگيوليٽرن لاءِ: support@beeptrip.net