Feagaiga mo Tagata Faaaoga
I se faapuupuuga: o BeepTrip o se nofoaga o faamatalaga lea e saili ai e tagata lava i latou ni soa malaga ma maliliega lava i latou i se malaga. Matou te le aveina ni pasese, e le o matou o se auaunaga taxi, matou te le taliaina se totogi mo malaga ma matou te le auai i maliliega i le va o tagata faaaoga. O e auai i le malaga e nafa ma le malaga, lona saogalemu, lona tusa ai ma le tulafono ma totogi.
1. Upu ma o latou uiga
- Auaunaga — le upega tafailagi https://beeptrip.net, polokalame feaveai a BeepTrip ma a latou feso’ota’iga faapolokalame.
- Pulega — le e umia aia tatau i le Auaunaga ma faafoeina lona galuega. Feso’ota’i ma le Pulega — support@beeptrip.net.
- Tagata Faaaoga — se tagata ua atoatoa lona agava’a faaletulafono, o loo faaaogaina le Auaunaga, e aofia ai e aunoa ma le saini i totonu.
- Avetaavale — o se Tagata Faaaoga e ofo atu nofoa i lana taavale pe malie e ave se pasese.
- Pasese — o se Tagata Faaaoga e saili se malaga, faatulaga se nofoa pe lafo se talosaga mo se malaga.
- Malaga — o se malaga faatasi e maliliega ai Tagata Faaaoga i lo latou va e ala i le Auaunaga.
- Mea ua Lafoina — mea uma e lafo e le Tagata Faaaoga i le Auaunaga: polofaila, ata, faamatalaga, faasalalauga o malaga, savali, iloiloga, faaseaga, pepa aloaia.
2. Taliaina o le Feagaiga
2.1. O le Feagaiga o se ofo lautele (ofa) a le Pulega e tuuina atu ai le aia tatau e faaaoga ai le Auaunaga i aiaiga o loo taua iinei. I le faaaogaina o le Auaunaga, e aofia ai le saini i totonu o le akauni, fatuina o se malaga, faatulagaina o se nofoa po o le auina atu o se savali, ua taliaina atoatoa ai e le Tagata Faaaoga le Feagaiga e aunoa ma se tuutuuga. Afai e te le malie — aua le faaaogaina le Auaunaga.
2.2. O se vaega e le mafai ona vavaeeseina mai le Feagaiga — le Faiga Faavae o le Puipuiga o Faamatalaga Patino.
2.3. E na o tagata ua 18 tausaga ma luga e mafai ona faaaogaina le Auaunaga. I le resitala, e faamaonia ai e le Tagata Faaaoga lona matua ma lona agava’a faaletulafono. E le tatau i le Pulega ona siaki lenei mea.
2.4. E tuuina atu fua le Auaunaga. E iai le aia a le Pulega e faaofi ai i le lumanai ni galuega e totogi — o le a faailoa atu o latou aiaiga a o lei amataina se totogi.
2.5. E tutusa le Feagaiga mo Tagata Faaaoga o atunuu uma. O faaliliuga o le Feagaiga i isi gagana ua tuuina atu mo le faigofie; afai e eseese faaliliuga, e faamamaluina le tusitusiga i le gagana Rusia.
3. O le a le Auaunaga ma le mea e le o ia
3.1. O le Auaunaga o se nofoaga o faamatalaga: e mafai ai ona lafo ma saili faasalalauga o malaga faatasi, feso’ota’i ma isi Tagata Faaaoga ma tuu ni iloiloga.
3.2. O le Pulega e le o se tagata ave pasese, se tagata e mautotogi taavale mo felauaiga, se auaunaga e oka ai taxi, se sui, se tagata vaeluagalemu, se faatulaga malaga, se tagata faafaigaluega po o se sui o Avetaavale ma Pasese. O le Pulega e le o se itu auai i maliliega i le va o Tagata Faaaoga, e le tuuina atu ni auaunaga o felauaiga ma e le nafa ma lo latou faatinoina.
3.3. E le taliaina pe tuuina atu e le Pulega se tupe mo Malaga. O totogi uma — e faia saʻo i le va o Tagata Faaaoga, i lo latou lava lamatiaga.
3.4. E le siakiina pe faamautinoaina e le Pulega: le faasinomaga o Tagata Faaaoga (vagana ai tulaga ua taua manino i le Auaunaga), pe iai i le Avetaavale le aia e ave ai taavale, le lelei o le tulaga, le umiaina ma le inisiua o le taavale, le saʻo o faasalalauga, iloiloga ma isi Mea ua Lafoina, faapea foi pe o le a faia le Malaga.
3.5. O faailoga o le faatuatuaga, faailoga o le tulaga ma iloiloga — o ni faamatalaga mo le iloa e faavae i faamatalaga a Tagata Faaaoga. O le faailoga “Ua faamaonia pepa” e na o lona uiga o ata o le pepa aloaia na faaali atu i se tagata siaki ma e leai se masalosaloga manino i le taimi o le siakiga. E le o se faamautinoaga o le faasinomaga, le faatuatuaina po o le usita’i i le tulafono o le Tagata Faaaoga.
4. Malaga faatasi: tulafono mo tagata uma
4.1. Ua faamoemoe le Auaunaga mo na o malaga faatasi e le mo pisinisi: e malaga le Avetaavale mo ana lava mea ma ofo atu nofoa avanoa, ae na o le totogiina o se vaega o ana tupe faaalu e Pasese mo le Malaga (suauu, auala e totogi). Ua faasaina le sailia o se tupe mama mai Malaga, po o le tuuina atu e ala i le Auaunaga o auaunaga taxi po o isi felauaiga e totogi. O Tagata Faaaoga e nafa atoatoa ma le usita’i i tulafono e uiga i felauaiga, taxi ma lafoga.
4.2. E filifili lava e Tagata Faaaoga taitoatasi pe malaga ma se isi Tagata Faaaoga, ma iloilo lava e ia lamatiaga. A o lei faia le Malaga, e fautuaina le siakiina o faamatalaga o le Avetaavale ma le taavale, talanoa i le nofoaga e feiloai ai, ato ma totogi, ma faailoa atu i e vavalalata le auala o le malaga.
E tauto le Avetaavale e
- maua se laisene ave taavale o loo aoga o le vaega e manaomia, se inisiua faamalosia o le noataga a le e ona le taavale ma isi pepa aloaia e manaomia e le tulafono a le atunuu o loo faia ai le Malaga;
- ave se taavale o loo lelei lona tulaga, lea e iai sana aia faaletulafono, ma aua le sili atu i le aofai o nofoa ua fuafuaina mo lona fausaga;
- usita’i i tulafono o auala a le atunuu o loo faia ai le Malaga, ma ave tamaiti i nofoa saogalemu e manaomia e le tulafono;
- aua le ave taavale a o onana, i lalo o le aafiaga o vailaau e faaleagaina ai le tali vave, po o le vaivai;
- taua i le faasalalauga le auala, taimi, tau ma aiaiga saʻo ma aua le suia e ia na o ia pe a uma ona faamaonia le faatulagaga o le nofoa, vagana ai tulaga e le pulea e ia;
- aua le talosagaina mai Pasese se mea e sili atu nai lo le mea ua taua i le faasalalauga;
- faatino lava e ia ona tiute i le totogiina o lafoga, pe afai e tulai mai.
E tauto le Pasese e
- taunuu i le taimi i le nofoaga e feiloai ai ma faaleaogaina vave le faatulagaga o le nofoa pe a suia fuafuaga;
- usita’i i manaoga o le saogalemu, fusi le fusipaipai, ma aua le faalavelaveina le Avetaavale;
- aua le aveina ni mea ua faasaina, ni mea mataʻutia, po o ni mea ma manu e le’i maliliega ai ma le Avetaavale;
- toe totogi atu i le Avetaavale tupe faaalu ua maliliega ai ma le faaleagaina na mafua i lona sese;
- nafa lava ia ma ana meatotino, ato ma tamaiti o loo malaga faatasi ma ia.
5. Noataga a Tagata Faaaoga
5.1. O e auai i le Malaga e nafa ma noataga uma mo le Malaga. E nafa lava ma atoatoa Tagata Faaaoga ma a latou gaioiga ma le le faia o gaioiga, mo le Malaga ma ona taunuuga, mo le afaina o le ola, soifua maloloina ma meatotino (a latou ma isi tagata), mo le usita’i i le tulafono, mo totogi i lo latou va ma mo le saʻo o faamatalaga ua latou lafoina.
5.2. E nafa le Avetaavale ma le afaina na mafua i le faaaogaina o le taavale, e tusa ai ma le faiga ua faatulaga e le tulafono. O feeseeseaiga uma, faaseaga ma talosaga e fesootai ma le Malaga (e aofia ai le afaina, tuai, faaleaogaina, le atoatoa o le totogi, faaleagaina po o le leiloa o meatotino, le lelei o le Malaga) e foia e Tagata Faaaoga i lo latou va, e aunoa ma le auai o le Pulega.
5.3. E nafa le Tagata Faaaoga ma mea uma na faia mai lona akauni, ma e puipuia lava e ia le avanoa i lana telefoni ma lana imeli. O gaioiga na faia mai le akauni e manatu na faia e le Tagata Faaaoga.
5.4. E tauto le Tagata Faaaoga e foia, i lana lava tupe, faaseaga a isi tagata ma pulega a le malo ua faasaga i le Pulega e fesootai ma ana Malaga, Mea ua Lafoina po o le solia o le Feagaiga, ma toe totogi i le Pulega gau, sala tupe ma tupe faaalu o le faamasinoga na tulai mai ai.
6. Faatapulaaina o le noataga a le Pulega
6.1. E tuuina atu le Auaunaga “e pei ona iai” ma “e pei ona avanoa”. E le faamautinoa e le Pulega o le a galue le Auaunaga e aunoa ma le motusia, e aunoa ma ni mea sese, i se saosaoa patino, pe o le a ogatusa ma faamoemoega o le Tagata Faaaoga, o le a maua e le Tagata Faaaoga se soa malaga, po o le a faia le Malaga.
6.2. I le tulaga aupito maualuga e faatagaina e le tulafono, o le Pulega e le nafa ma:
- gaioiga ma le le faia o gaioiga a Tagata Faaaoga ma isi tagata, e aofia ai i le Malaga, ma i le feiloaiga a o lei faia ma pe a uma;
- afaina o le ola, soifua maloloina ma meatotino, faalavelave tau taavale i luga o le auala, gaoi ma faiga taufaasese na mafua mai Tagata Faaaoga po o isi tagata;
- faaleaogaina, tolopoina, tuai po o le suia o se Malaga, le o mai o se Tagata Faaaoga, le totogi po o le totogi soona tele;
- le saʻo, le tusa ai ma le tulafono ma le lelei o Mea ua Lafoina e Tagata Faaaoga, e aofia ai faasalalauga, polofaila, iloiloga ma pepa aloaia;
- anotusi o le faaliliuga otometi o tusitusiga ma faaiuga o le siakiga otometi;
- motusia ma le le avanoa o le Auaunaga, leiloa o faamatalaga, le taunuu o savali, faasilasilaga, telefoni, imeli ma SMS — e aofia ai pe a mafua i le sese a kamupani o feso’ota’iga, kamupani talimalo o upega tafailagi, faleoloa o polokalame, auaunaga o faasilasilaga a Google ma Apple;
- tupe mama na le maua, gau le tuusaʻo ma le afaina o lagona e fesootai ma le faaaogaina po o le le mafai ona faaaogaina le Auaunaga.
6.3. Afai e faamaonia lava le noataga a le Pulega, e faatapulaaina i le aofai o le gau moni, ae le sili atu i se aofai e tutusa ma le 1 000 (afe) ruble Rusia, — ona o le Auaunaga e tuuina atu fua.
6.4. E le faaaogaina tapulaa o le vaega 6 pe afai e faasa manino e le tulafono le faatapulaaina o le noataga (e aofia ai mo le solia ma le loto i ai), — i ia tulaga e nafa ai le Pulega i tapulaa ua faatulaga e le tulafono. Afai o tulafono faamalosia a le atunuu o loo nofo ai le Tagata Faaaoga e tuuina atu ai ia te ia, o se tagata faatau, ni aia tatau e le mafai ona soloia e se maliliega, e le faatapulaaina e le Feagaiga na aia tatau; o isi ana aiaiga o loo faaauau pea ona aoga.
7. Mea ua Lafoina e Tagata Faaaoga
7.1. E faamautinoa e le Tagata Faaaoga e iai sana aia tatau i Mea ua Lafoina e ia ma latou te le solia le tulafono ma aia tatau a isi tagata (e aofia ai le aia i lona ata, le mamalu, le tausaafia, le igoa lelei faapisinisi, faamatalaga patino).
7.2. I le lafoina o Mea, e tuuina atu fua ai e le Tagata Faaaoga i le Pulega se laisene faigofie (e le faapitoa) e faaaoga ai i so o se auala e manaomia mo le galuega, faaleleia ma le faalauiloaina o le Auaunaga (teuina, toe faia, faaaliina, faaliliuina, gaosiga, e aofia ai le otometi), mo le umi atoa o le aia faapitoa, i le lalolagi atoa, faatasi ai ma le aia e tuuina atu ai nei aia i konekarate a le Pulega. O loo tumau le laisene mo Mea ua uma ona faaali atu i isi Tagata Faaaoga (iloiloga, savali i talanoaga) pe a uma ona tapeina le akauni.
7.3. E tatau i iloiloga ona atagia ai le aafiaga patino o se Malaga. E le tatau i le Pulega ona aveese iloiloga le lelei moni ma e le o ia le tusitala.
8. Mea ua faasaina
- tuuina atu o faamatalaga sese, faafoliga o se isi tagata, fatuina o ni akauni se tele e aloese ai mai tapulaa;
- faaaogaina o le Auaunaga mo felauaiga faapisinisi, faasalalauga, lafoina faatele o savali, sailia o tagata faatau mo taxi ma isi auaunaga e totogi;
- lafoina o mea e solia ai le tulafono, faalumaina, faamataʻu, faailoga tagata, mataga, spam ma sootaga i nofoaga leaga;
- aoina o faamatalaga a isi Tagata Faaaoga, faaaogaina o latou feso’ota’iga i fafo atu o le faamoemoega o se Malaga patino;
- faalavelave i le galuega o le Auaunaga: aloese mai tapulaa, taumate numera faalilolilo (code), aoina otometi o faamatalaga, faamamafa sui (servers), sailia ma faaaogaina o vaivaiga;
- faaosofia o Tagata Faaaoga i ni totogi i fafo atu o maliliega o le Malaga, po o ni fefaatauaiga e le fesootai ma le Malaga;
- solia o tulafono e faaaoga i le Tagata Faaaoga ma le Malaga, e aofia ai tulafono a le atunuu o loo faia ai le Malaga.
9. Siakiga, tapulaa ma le polokaina
9.1. E iai le aia a le Pulega, ae le o se tiute, e siaki ai Mea ua Lafoina. E mafai ona faia le siakiga otometi, e aofia ai e ala i fesootaiga neural (atamai faafoliga), ma e tagata.
9.2. E iai le aia a le Pulega, i lana lava filifiliga ma e aunoa ma le faamatalaina o mafuaaga: e aveese pe natia Mea ua Lafoina, teena pepa aloaia, faatapulaa galuega, taofi le taimi po o le polokaina o se akauni, e aofia ai pe a masalomia le solia o le Feagaiga, ona o faaseaga a isi Tagata Faaaoga po o le talosaga a pulega a le malo. E mafai e le Tagata Faaaoga ona tetee i le faaiuga e ala i le tusi atu i le fesoasoani; o le faaiuga mulimuli e faia e le Pulega.
9.3. E mafai e le Tagata Faaaoga i so o se taimi ona tape lona akauni i le polofaila. O taunuuga o le tapeina o loo faamatalaina i le Auaunaga ma i le Faiga Faavae o le Puipuiga o Faamatalaga Patino.
9.4. E iai le aia a le Pulega i so o se taimi e sui, taofi le taimi po o le faamutaina o le galuega o le Auaunaga po o se vaega o ia.
10. Talosaga a pulega a le malo
10.1. E iai le aia a le Pulega e tuuina atu faamatalaga e uiga i se Tagata Faaaoga, lona akauni, Malaga ma Mea ua Lafoina i pulega a le malo ma faalapotopotoga pulea o so o se atunuu, e tusa ai ma a latou talosaga aloaia na auina mai e tusa ai ma le tulafono a le atunuu o loo talosagaina na faamatalaga, — i le aofai e manaomia e faatino ai le talosaga.
10.2. E iai le aia a le Pulega e siaki ai le pule a le faalapotopotoga ma le faiga na auina mai ai le talosaga, ma teena le faatinoina o se talosaga e le ausia nei manaoga. E iai le aia a le Pulega e le faailoa atu ai i le Tagata Faaaoga le talosaga.
10.3. Mo faalapotopotoga pulea ma isi pulega a le malo: faamolemole auina mai talosaga aloaia i le tuatusi support@beeptrip.net.
11. Faasilasilaga ma feso’ota’iga
11.1. E malie le Tagata Faaaoga e maua mai le Auaunaga savali tau galuega: numera faamaonia (code), faasilasilaga e uiga i Malaga, talosaga, savali, telefoni, suiga o le Feagaiga — e ala i faasilasilaga push, i totonu o le Auaunaga, i le imeli ma SMS. O savali faalauiloa e auina atu na o le maua o se maliega eseese.
11.2. Feso’ota’iga ma le Pulega — e ala i le vaega “Fesoasoani” i le Auaunaga po o le tuatusi support@beeptrip.net.
12. Suiga o le Feagaiga
E iai le aia a le Pulega e sui ai le Feagaiga e ia na o ia. E aoga le lomiga fou mai le taimi na faasalalau ai i le tuatusi https://beeptrip.net/terms, vagana ua taua se isi mea i totonu. I le faaauauina o le faaaogaina o le Auaunaga pe a uma le faasalalauga, ua taliaina ai e le Tagata Faaaoga le lomiga fou. O suiga taua e faailoa muamua atu e le Pulega i le Auaunaga pe a mafai.
13. Feeseeseaiga
13.1. A o lei alu i le faamasinoga, e auina atu e le Tagata Faaaoga i le Pulega se faaseaga e ala i le “Fesoasoani” po o le tuatusi support@beeptrip.net; o le taimi e tali mai ai — 30 aso.
13.2. Afai e le mafai ona foia le feeseeseaiga e ala i le faaseaga, e iloiloina i le faamasinoga i le nofoaga o loo i ai le Pulega, vagana ua tuuina atu e le tulafono (e aofia ai le tulafono e puipuia ai aia a tagata faatau) i le Tagata Faaaoga le aia e filifili ai se isi faamasinoga.
13.3. Afai e faaleaogaina se aiaiga o le Feagaiga, o isi aiaiga o loo faaauau pea ona aoga.
14. Feso’ota’iga
Imeli: support@beeptrip.net
Mo faalapotopotoga pulea: support@beeptrip.net