Akordu ba Uzuáriu
Iha badak: BeepTrip mak plataforma informasaun ida ne’ebé ema rasik buka kolega viajen no rasik halo akordu kona-ba viajen. Ami la lori pasajeiru, ami la’ós servisu táksi, ami la simu pagamentu ba viajen no ami la partisipa iha akordu entre uzuáriu sira. Partisipante viajen nian mak responsável ba viajen, ninia seguransa, legalidade no pagamentu sira.
1. Termu sira
- Servisu — sítiu web https://beeptrip.net, aplikasaun móvel BeepTrip sira no sira-nia interface programasaun.
- Administrasaun — na’in ba direitu kona-ba Servisu, ne’ebé garante ninia funsionamentu. Kontaktu ho Administrasaun — support@beeptrip.net.
- Uzuáriu — ema individuál ho kapasidade legál tomak ne’ebé uza Servisu, inklui la tama iha konta.
- Kondutór — Uzuáriu ne’ebé oferese fatin iha ninia veíkulu ka aseita atu lori pasajeiru.
- Pasajeiru — Uzuáriu ne’ebé buka viajen, rezerva fatin ka publika pedidu ba viajen.
- Viajen — viajen hamutuk ne’ebé Uzuáriu sira halo akordu entre sira rasik liuhusi Servisu.
- Materiál — buat hotu ne’ebé Uzuáriu publika iha Servisu: perfíl, foto, deskrisaun, anúnsiu viajen, mensajen, avaliasaun, keixa, dokumentu.
2. Aseitasaun ba Akordu
2.1. Akordu ne’e mak proposta públika (oferta) husi Administrasaun atu fó direitu uza Servisu tuir kondisaun sira ne’ebé hakerek iha ne’e. Bainhira uza Servisu, inklui tama iha konta, kria viajen, rezerva fatin ka haruka mensajen, Uzuáriu aseita Akordu ne’e tomak no la ho kondisaun. Se ita la konkorda — keta uza Servisu.
2.2. Parte ida ne’ebé la bele haketak husi Akordu mak Polítika Privasidade.
2.3. Ema ne’ebé tinan 18 ka liu de’it mak bele uza Servisu. Bainhira rejista, Uzuáriu konfirma ninia idade no kapasidade legál. Administrasaun la iha obrigasaun atu verifika ida-ne’e.
2.4. Servisu ne’e gratuitu. Administrasaun iha direitu atu iha futuru hatama funsaun ho pagamentu — sei informa ninia kondisaun sira molok pagamentu hahú.
2.5. Akordu ne’e hanesan ba Uzuáriu husi nasaun hotu. Tradusaun Akordu nian ba lian seluk fó de’it atu fasilita; se tradusaun sira la hanesan, testu iha lian rusu mak vigora.
3. Saida mak Servisu no saida mak la’ós
3.1. Servisu mak plataforma informasaun: nia permite publika no buka anúnsiu kona-ba viajen hamutuk, kontaktu ho Uzuáriu seluk no husik avaliasaun.
3.2. Administrasaun la’ós transportadór, fretadór, servisu atu orden táksi, ajente, intermediáriu, organizadór viajen, empregadór ka reprezentante ba Kondutór no Pasajeiru sira. Administrasaun la’ós parte iha akordu entre Uzuáriu sira, la fó servisu transporte no la responsável ba sira-nia ezekusaun.
3.3. Administrasaun la simu no la transfere osan ba Viajen. Pagamentu hotu — direta entre Uzuáriu sira, ho sira-nia risku rasik.
3.4. Administrasaun la verifika no la garante: identidade Uzuáriu sira nian (exetu kazu ne’ebé Servisu hatudu klaru), katak Kondutór iha direitu atu konduz, kondisaun di’ak, na’in no seguru veíkulu nian, loos husi anúnsiu, avaliasaun no Materiál seluk, no mós katak Viajen sei akontese.
3.5. Sinál konfiansa, klasifikasaun no avaliasaun mak informasaun referénsia de’it bazeia ba dadus husi Uzuáriu sira. Sinál “Dokumentu verifikadu” signifika de’it katak foto dokumentu nian hatudu ona ba moderadór no la hamosu dúvida klaru iha momentu verifikasaun. Ne’e la’ós garantia ba identidade, konfiansa ka kumprimentu lei husi Uzuáriu.
4. Viajen hamutuk: regra ba ema hotu
4.1. Servisu ne’e ba de’it viajen hamutuk ne’ebé la komersiál: Kondutór la’o ba ninia interese rasik no oferese fatin mamuk, no Pasajeiru sira selu fila parte ida de’it husi ninia despeza ba Viajen (kombustível, estrada ho pagamentu). Bandu atu hetan lukru husi Viajen, ka fó liuhusi Servisu servisu táksi ka transporte seluk ho pagamentu. Uzuáriu sira mak responsável tomak atu kumpre lei kona-ba transporte, táksi no impostu.
4.2. Uzuáriu ida-idak deside rasik se atu la’o ho Uzuáriu seluk no avalia rasik risku sira. Molok Viajen, rekomenda atu konfirma dadus Kondutór no karreta nian, koalia kona-ba fatin atu hasoru malu, bagajen no pagamentu, no informa ema besik kona-ba rota.
Kondutór kompromete an atu
- iha karta kondusaun ne’ebé sei vale ho kategoria ne’ebé presiza, apólise seguru obrigatóriu ba responsabilidade na’in veíkulu nian no dokumentu seluk ne’ebé lei nasaun nian, iha ne’ebé Viajen akontese, ezije;
- konduz veíkulu ne’ebé iha kondisaun di’ak, ne’ebé nia iha direitu legál ba, no la liu númeru fatin ne’ebé veíkulu nia konstrusaun prevee;
- kumpre regra tránsitu nasaun nian iha ne’ebé Viajen akontese, lori labarik iha kadeira seguransa ne’ebé lei ezije;
- la konduz bainhira lanu, bainhira hemu ai-moruk ne’ebé halo reasaun neineik, ka bainhira kole;
- hatudu iha anúnsiu rota, oras, folin no kondisaun ne’ebé loos no la muda sira mesak hafoin konfirma rezerva, exetu sirkunstánsia sira ne’ebé la depende ba nia;
- la husu ba Pasajeiru sira liu buat ne’ebé hatudu iha anúnsiu;
- kumpre rasik obrigasaun atu selu impostu, se iha.
Pasajeiru kompromete an atu
- to’o iha fatin atu hasoru malu iha oras no kansela rezerva lalais se planu muda;
- kumpre ezijénsia seguransa, uza sintu, la hafila Kondutór nia atensaun;
- la lori sasán ne’ebé bandu, perigozu no sasán ka animál ne’ebé seidauk konkorda ho Kondutór;
- selu fila ba Kondutór despeza ne’ebé konkorda ona no estragu ne’ebé mosu tanba ninia sala;
- responsável rasik ba ninia sasán, bagajen no labarik ne’ebé akompaña nia.
5. Responsabilidade Uzuáriu sira nian
5.1. Partisipante sira Viajen nian mak hetan responsabilidade hotu ba Viajen. Uzuáriu sira responsável rasik no tomak ba sira-nia asaun no omisaun, ba Viajen no ninia konsekuénsia, ba estragu ba moris, saúde no propriedade (sira-nia no ema seluk nian), ba kumprimentu lei, ba pagamentu entre sira no ba loos husi informasaun ne’ebé sira publika.
5.2. Kondutór responsável ba estragu ne’ebé mosu bainhira uza veíkulu, tuir prosedimentu ne’ebé lei estabelese. Disputa, keixa no ezijénsia hotu ne’ebé liga ho Viajen (inklui kona-ba estragu, tarde, kanselamentu, pagamentu la kompletu, estragu ka lakon sasán, kualidade Viajen nian) Uzuáriu sira rezolve entre sira rasik, la ho partisipasaun Administrasaun nian.
5.3. Uzuáriu responsável ba buat hotu ne’ebé halo husi ninia konta, no nia rasik mak proteje asesu ba ninia telefone no email. Asaun ne’ebé halo husi konta konsidera katak Uzuáriu mak halo.
5.4. Uzuáriu kompromete an atu rezolve, ho ninia osan rasik, keixa husi ema terseiru no autoridade sira ne’ebé hatoo hasoru Administrasaun kona-ba ninia Viajen, Materiál ka violasaun ba Akordu, no selu fila ba Administrasaun lakon, multa no kustu tribunál ne’ebé mosu tanba ne’e.
6. Limitasaun ba responsabilidade Administrasaun nian
6.1. Servisu fó “hanesan ne’ebé iha” no “hanesan ne’ebé disponível”. Administrasaun la garante katak Servisu sei funsiona la para, la ho erru, ho velosidade espesífiku, sei tuir Uzuáriu nia espetativa, katak Uzuáriu sei hetan kolega viajen ka katak Viajen sei akontese.
6.2. To’o iha limite másimu ne’ebé lei permite, Administrasaun la responsável:
- ba asaun no omisaun husi Uzuáriu sira no ema terseiru, inklui iha Viajen, bainhira hasoru malu molok no hafoin;
- ba estragu ba moris, saúde no propriedade, asidente tránsitu, naok no bosok (fraude) ne’ebé Uzuáriu ka ema terseiru halo;
- ba kanselamentu, adiamentu, tarde ka mudansa Viajen nian, Uzuáriu la mosu, la selu ka selu liu;
- ba loos, legalidade no kualidade Materiál Uzuáriu sira nian, inklui anúnsiu, perfíl, avaliasaun no dokumentu;
- ba konteúdu tradusaun automátika ba testu no desizaun moderasaun automátika nian;
- ba interrupsaun no Servisu la disponível, lakon dadus, la entrega mensajen, notifikasaun, telefonema, email no SMS — inklui tanba sala husi operadór telekomunikasaun, hosting, loja aplikasaun, servisu notifikasaun Google no Apple nian;
- ba lukru ne’ebé lakon, prejuízu indireta no estragu morál ne’ebé liga ho uza ka la bele uza Servisu.
6.3. Se, maske nune’e, estabelese responsabilidade Administrasaun nian, responsabilidade ne’e limitadu ba montante estragu reál, maibé la liu montante ne’ebé hanesan ho 1 000 (rihun ida) rublu rusu, — tanba Servisu fó gratuitu.
6.4. Limitasaun sira seksaun 6 nian la aplika se lei bandu klaru atu limita responsabilidade (inklui ba violasaun intensionál), — iha kazu sira-ne’e Administrasaun responsável iha limite ne’ebé lei estabelese. Se norma obrigatória sira husi lei nasaun iha ne’ebé Uzuáriu hela fó ba nia, hanesan konsumidór, direitu ne’ebé akordu la bele kansela, Akordu ne’e la limita direitu sira-ne’e; ninia dispozisaun seluk kontinua vigora.
7. Materiál Uzuáriu sira nian
7.1. Uzuáriu garante katak nia iha direitu ba Materiál ne’ebé nia publika no katak sira la viola lei no direitu ema terseiru nian (inklui direitu ba imajen, onra, dignidade, reputasaun komersiál, dadus pesoál).
7.2. Bainhira publika Materiál, Uzuáriu fó gratuitamente ba Administrasaun lisensa simples (la eskluziva) atu uza sira ho dalan hotu ne’ebé presiza ba funsionamentu, hadi’a no promove Servisu (rai, reprodús, hatudu, tradús, prosesa, inklui automátiku), ba períodu tomak direitu eskluzivu nian, iha mundu tomak, ho direitu atu transfere direitu sira-ne’e ba kontratadu sira Administrasaun nian. Lisensa kontinua ba Materiál ne’ebé hatudu ona ba Uzuáriu seluk (avaliasaun, mensajen iha chat), hafoin hamoos konta.
7.3. Avaliasaun tenke reflete esperiénsia pesoál husi Viajen. Administrasaun la iha obrigasaun atu hamoos avaliasaun negativa ne’ebé loos no la’ós ninia autór.
8. Saida mak bandu
- fó informasaun la loos, finje sai ema seluk, kria konta barak atu evita limitasaun;
- uza Servisu ba transporte komersiál, publisidade, haruka mensajen ba ema barak, buka kliente ba táksi no servisu seluk ho pagamentu;
- publika materiál ilegál, insultu, ameasa, diskriminatóriu, pornográfiku, spam no ligasaun ba rekursu ne’ebé estraga;
- halibur dadus husi Uzuáriu seluk, uza sira-nia kontaktu liu objetivu Viajen espesífiku ida nian;
- interfere iha funsionamentu Servisu nian: evita limitasaun, koko adivinha kódigu, halibur dadus automátiku, fó todan liu ba servidór, buka no uza fraku (vulnerabilidade);
- konvense Uzuáriu sira atu halo pagamentu liu akordu kona-ba Viajen, ka negósiu ne’ebé la liga ho Viajen;
- viola lei ne’ebé aplika ba Uzuáriu no ba Viajen, inklui lei nasaun iha ne’ebé Viajen akontese.
9. Moderasaun, limitasaun no blokeiu
9.1. Administrasaun iha direitu, maibé la iha obrigasaun, atu verifika Materiál. Verifikasaun bele halo automátiku, inklui ho rede neurál (intelijénsia artifisiál), no husi ema.
9.2. Administrasaun iha direitu, tuir ninia diskresaun rasik no la esplika razaun: hamoos ka subar Materiál, rejeita dokumentu, limita funsaun, suspende ka bloku konta, inklui bainhira suspeita violasaun ba Akordu, tuir keixa husi Uzuáriu seluk ka tuir pedidu husi autoridade sira. Uzuáriu bele kontesta desizaun ho hakerek ba apoiu; desizaun finál Administrasaun mak foti.
9.3. Uzuáriu bele hamoos konta iha momentu ruma iha perfíl. Konsekuénsia husi hamoos esplika iha Servisu no iha Polítika Privasidade.
9.4. Administrasaun iha direitu iha momentu ruma atu muda, suspende ka hapara funsionamentu Servisu ka ninia parte ida.
10. Pedidu husi órgaun Estadu nian
10.1. Administrasaun iha direitu atu transfere informasaun kona-ba Uzuáriu, ninia konta, Viajen no Materiál ba órgaun Estadu no reguladór husi nasaun ruma tuir sira-nia pedidu ofisiál ne’ebé haruka tuir lei nasaun ne’ebé husu informasaun sira-ne’e, — iha volume ne’ebé presiza atu kumpre pedidu.
10.2. Administrasaun iha direitu atu verifika kompeténsia órgaun nian no prosedimentu haruka pedidu, no rejeita atu kumpre pedidu ne’ebé la tuir ezijénsia sira-ne’e. Administrasaun iha direitu atu la informa Uzuáriu kona-ba pedidu.
10.3. Ba reguladór no órgaun Estadu seluk: favór haruka pedidu ofisiál ba enderesu support@beeptrip.net.
11. Notifikasaun no komunikasaun
11.1. Uzuáriu konkorda atu simu husi Servisu mensajen servisu nian: kódigu konfirmasaun, notifikasaun kona-ba Viajen, pedidu, mensajen, telefonema, mudansa ba Akordu — liuhusi push, iha Servisu, liuhusi email no SMS. Mensajen publisidade haruka de’it ho konsentimentu ketak.
11.2. Kontaktu ho Administrasaun — liuhusi seksaun “Apoiu” iha Servisu ka ba enderesu support@beeptrip.net.
12. Mudansa ba Akordu
Administrasaun iha direitu atu muda Akordu ne’e unilateralmente. Versaun foun vigora hahú husi momentu publikasaun iha enderesu https://beeptrip.net/terms, se versaun ne’e la hatudu buat seluk. Bainhira kontinua uza Servisu hafoin publikasaun, Uzuáriu aseita versaun foun. Mudansa importante Administrasaun informa uluk iha Servisu, se bele.
13. Disputa
13.1. Molok ba tribunál, Uzuáriu haruka keixa ba Administrasaun liuhusi “Apoiu” ka ba enderesu support@beeptrip.net; prazu resposta — loron 30.
13.2. Se disputa la rezolve liuhusi keixa, tribunál iha fatin Administrasaun nian mak analiza, exetu se lei (inklui lei kona-ba protesaun ba direitu konsumidór) fó ba Uzuáriu direitu atu hili tribunál seluk.
13.3. Se dispozisaun ruma Akordu nian deklara invalidu, dispozisaun sira seluk kontinua vigora.
14. Kontaktu
Email: support@beeptrip.net
Ba reguladór: support@beeptrip.net